Photosmart 5520 CX045C#ABJ のクチコミ掲示板

ヘッドのつまり解消方法

[竜野小太郎]

何件かこのプリンタで、ヘッドのつまりでインクが出なくなったとの質問が上がっていますが、先日、私も同じ状態になりました。
で、色々と調べてる最中にこちらも見せていただいて、ほぼほぼ諦めて次のプリンタは日本の三メーカーから選ぼうかと考えていましたが、一つ思いついたことがありましたので試してみました。
キャノンなどのプリンタヘッドが交換できる機種なら、直接、洗ってしまえば良いのですが、それが出来ない本機種ですので、取り出せないのなら、こちらから行けば良いのでは？
薬用のアルコールが手元にあったので、綿棒に浸して、インクカードリッジを外して直接インク注入口に綿棒からアルコールを付け付け何度もして、ヘッドまでアルコールを浸透させます。（ヘッドは見えはしませんが）
で、インクカードリッジを付けなおして、インククリーニングを実施。
試し印刷を二、三枚して汚れを取って普通に印刷できるようになりました。

少々強引な方法かも知れませんが、難しくはないと思いますので、駄目元でやってみては如何でしょう。
お約束ですが、この方法でより悪化したり、壊れたりしても自己責任とういことでお願いいたします。(^^;

書込番号：21217981

モノクロ印刷に、他色インクの補充は必要ですか？

[i5hi10]

正常印刷が出来ず困っています。
印刷は、薄く、黒色は赤と青を混ぜたような色みです。

インクを購入した一昨日は、正常に７０枚程モノクロ印刷出来ました。
しかし、一日置いた昨日は、不具合になりました。

「HPの特徴は、黒インクだけで印刷可能」と謳ってありますが、
他色インクを購入すると、また正常印刷に戻ってくれるものでしょうか？
←７０枚程印刷したので、他色インクもなくなったから、このような症状が出ているのでしょうか？

書込番号：20276038

[kokonoe_h]

何からの問題により黒インクだけ詰まってしまったのではないでしょうか？
ヘッドクリーニングをすると直るかもしれません。

ヘッドクリーニングなど
http://support.hp.com/jp-ja/document/c03431081

書込番号：20276107

[secondfloor]

i5hi10さん、こんにちは。

黒インクだけを使ったモノクロ印刷で、赤や青が混じったような色になるのはおかしいですね。

なので問題は二つあると思うのですが、、、

まず黒インクだけでモノクロ印刷をしたいのでしたら、ドライバーで「黒インクのみ」の設定にしてあげる必要があると思います。

またカラーインクにもインク詰まりなどのトラブルがあるようですので、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合をチェックしてみるのも良いと思います。

書込番号：20276273

[i5hi10]

ご回答ありがとうございました。
既に、ヘッドクリーニングは試し済みなんです。

書込番号：20277089

[i5hi10]

こんにちは。
回答ありがとうございます。
既に、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合はチェックしました。

書込番号：20277095

[secondfloor]

i5hi10さんへ

> 既に、「印刷品質診断レポート」を印刷して、インクの出具合はチェックしました。

それで印刷品質診断レポートの結果はどうでしたか？

書込番号：20277108

[不具合勃発中]

インクは純正品ですよね？

書込番号：20277294　スマートフォンサイトからの書き込み

黒インクヘッドが詰まったようです

[ヘンドリクソン]

2013年9月に購入、2回の年賀状作成（60-70枚 x2）と20-30枚程度の普通紙の印刷（カラー、白黒）を経て、黒インクヘッドが詰まりました。前回使用は12月で、3か月ぶりの使用でした。
インクは、購入以降2回、互換品に取り替えました。2回目はまだたっぷりインクが残っています。
黒インクだけが印字されないので、まだたっぷり残っている黒インクカートリッジを交換し、2回ほどヘッドクリーニングを行いましたが、やはり出ず。
サポートに電話すると、カートリッジのチップの綿棒での清掃などの指示が出て、その通り行いましたが、だめでした。
ヘッドが詰まって、どうにもならない、ヘッドがプリンタと一体のため直せないとのこと。
こんな早く詰まるものなのでしょうか。もう、直しようがないのでしょうか。
せめて、他の色が詰まったのなら、黒だけでも使えてよかったのですが・・
こんな症状の場合、皆さんはどうされていますか。ご教示賜りたくお願いいたします。

書込番号：18606511

[papic0]

互換インクメーカ ダイコーのウェブサイトをご紹介します。
http://www.daiko2001.co.jp/ink/epson/ink-q&a1.shtml

プリントヘッドの目詰まりを洗い流すには、大量のインクをヘッドに流し込むことが効果的です。

目詰まりしているのは黒ですから、大きな真っ黒な四角形を印刷すると、黒インクのみがヘッドに注ぎ込まれます。

大量のインクを使う印刷を行うと回復することもありますが、破損することもありますので、実施する場合は、あくまで自己責任でお願いします。

書込番号：18606815　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

ヘンドリクソンさん、こんにちは。

ヘッドクリーニングを二回やっても効果がなかったとのことですが、一日置いてからやると効果があることもありますので、もう一度試してみてはいかがでしょうか。

> こんな症状の場合、皆さんはどうされていますか。

ヘッドが完全に詰まってしまうと、もうユーザーではどうしようもありませんので、修理するか破棄するかのどちらかしか方法がないように思います（なかには自力で分解してクリーニングする人もいるようですが、オススメはできません）。

なのでヘッドが詰まってしまってからどうするかではなく、ヘッドを詰まらせないために、頻繁にプリンターを使うことが、プリンターを長持ちさせる基本になると思います。

書込番号：18607066

[日本ちーちゃん]

互換インクで詰まったからって悪評価なんておかしいでしょう？

書込番号：18607158　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんこてんてい]

>こんな症状の場合、皆さんはどうされていますか。ご教示賜りたくお願いいたします。

1.互換インクを使って詰まったのだから、自業自得と自分を責める。
2.どうせ保証がきかないのだから、ダメ元で分解して、ヘッドを直接洗浄してみる。
3.互換インク２回分で本体代の元は取れてるからと諦める。
4.次からは、ヘッドを本体から外せるタイプか、インク・ヘッド一体型、あるいはレーザーの機種にする。

上から順にどうぞ。

書込番号：18607997

[ヘンドリクソン]

皆様、こんばんは。早速たくさんご返信いただき、ありがとうございます。

papic0さん
大量のインクを流し込む・・一度やってみます。
ただしこのプリンタ、音が非常にうるさく、家族が寝静まっている夜にはできないので、週末にトライしてみます。

secondfloorさん
実は一日置いてやってみました。結果同じでした。
修理するか悩みますが、結局買った方が安いのかもしれません。
ただ古い人間ですので、黒のヘッド詰まりだけのためにこのピカピカのプリンタを捨てるというのも気が引けます。
一度、壊す覚悟で、自分で納得いくまで触ってみようかと思っています。

日本ちーちゃんさん
確かにそうですね。互換インクを使って悪評価はあんまりでした。気を付けます。

にゃんこてんていさん
おっしゃる通りです。元はとったとあきらめる、もしくは、壊す覚悟でいじくってみます。
次は、ヘッド一体型はやめておきます。

書込番号：18609733

[八重乃]

2013年に買ったものが2016.1くらいから自分も黒のみ出なくなりました。
純正インクのみ使ってました。新品にこうかんしてもだめ。


カスタマーに電話したところ
・インク上部のシールははがれているか。（空気穴のようです。）
・ヘッドクリーニングを数回
・電源落として再起動
などの手段を案内されやってみましたが、ダメでした。
最後は、カスタマーのかたが、割引での買い換えを案内してくれました。

ざくざくと印刷してくれる、これが気に入ってるので何か手はないかと、かきこみました。

主様はその後、どうでしょうか。

モノクロも何回も印刷しましたがだめでした。
まとまらない文章ですみません。

書込番号：19926173　スマートフォンサイトからの書き込み

[八重乃]

左側四枚目。右が十枚ほど。

リンクのサイトから、PDFをダウンロードし、やけになって十枚ほど印刷したところ、復活。ありがとうございました。

予備のインクを一色づつ買っておき、更にパッケージあけて購入日などを書いてあったので、転売も難しくもったいなく思っていたのでとてもうれしいです。
早速黄色インクをがなくなりそうですが、買い直しに比べたら安いもの。嬉しいです。

書込番号：19929370　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

八重乃さん

復活、おめでとうございます。

ヘッドクリーニングで使用するインクは、廃インクタンクに溜まりますが、
大量の印刷で消費したインクは、紙の表面に出るので廃インクタンクに出ていきません。

目詰まりしている色が１，２色なら、その色の四角形を作成して印刷すれば、効果的です。


スレ主 ヘンドリクソンさんのプリンタも復活していると良いですね。

書込番号：19929410

[ヘンドリクソン]

スレ主ですが、その後色々と試しましたがダメでした
また急ぎプリンタが必要でしたので、廃却し買い換えました。
ＰＩＸＵＳ　ＭＧ３５３０ＢＫ
ヘッド一体型です。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：19931221

[八重乃]

お二人ともレスありがとうございます。

＞ヘンドリクソンさん
残念でしたね。でも、このトピックのおかげで復活。たすかりました。
＞papic0さん
ありがとうございました。互換インク会社の高感度もアップしました。

書込番号：19932200　スマートフォンサイトからの書き込み

最低最悪の商品→購入はお勧めできない。

[newak47]

両面印刷機能がある低価格機の希望があり、本機を購入。
しかし、たった今セットアップ中のところで、いきなりトラブル発生。
スタートガイドに、プリントカートリッジ位置調整ページを印刷する必要があるとの説明があり、説明に従いＡ４普通紙を用紙トレイにセットし、いざスタートさせたところ、大きな機械音が鳴りはじめ（この時点で嫌な予感）、ガリガリと音を立てＡ４用紙を機械が飲み込んでいった後、いきなり機械内部で紙詰まりを起こす（唖然）。なんとか用紙を機器内から取り出し、新たな用紙をセットし、気を取り直して調整印刷をし直したところ、再び紙詰まり発生（そもそも当機器は印刷用紙を引き込む力が強すぎるものと思われる）。しかも最悪なことに、破れた印刷用紙が機器内部でバラバラになり、人の指先では取り出せない箇所に用紙の破片が留まってしまった。

実家では、２代に渡ってエプソン社のプリンターを使用していたが、セットアップ時にここまで骨が折れることはなかったし、また、スタートアップガイドも（日本企業らしく）丁寧な内容だった。ＨＰ社製プリンターのあまりにワイルド（？）な製品作りと、あまりに素っ気無いガイドには恐れ入った。さらにご丁寧に、製品補足説明書には「オンラインヘルプの一部は英語の場合があります。」との記載あり（プリンター使用中に分からないことがあったら英語を自分で訳して解決しろということか）。やはり、日本企業製製品を購入すべきだったと後悔中。（さあ、紙詰まりを解決せねば。。。）

書込番号：15368979

[ファンタスティック・ナイト]

HPはやっぱりダメですか？
その後は順調ですか？

書込番号：15369887

[newak47]

先ほどＨＰ社カスタマーセンターへ問い合わせたところ、購入１４日以内なので、新品を発送していただけることで決着しました。しかし、問題は解決していません。今回は新品送付でケリがつきましたが、何せこの機種と今後も（壊れない限り）付き合い続けていかなければならないからです。再びアメリカ人の腕力並みの引き込み力？で紙詰まりが発生しないかと戦々恐々です（再度かかる事態が生じた場合は新品に取り替えてもらえませんからね）。大体、詰まりを起こした紙片の塊を取り除けないなんて、設計段階からの構造的欠陥だとしか思えません。実家でエプソンを２代に渡って愛用し、職場でリコーとキャノンを使っていますが、詰まった紙片が手で取り除けないない所に潜り込んでしまい使用不能になるプリンターなんて未だかつてお目にかかったことがありません。また、プリンターのウェブ説明書が一部英語になっている場合があります、という案内書きが製品に同封されていましたが、お年寄りのユーザーがＨＰ社のウェブへ行き英文を読みこなせるとは思えません。ＨＰは本気で日本で事業をする覚悟はあるのかと疑問に思っています（この点もカスタマーのオペレーターには伝えました）。今回はじめてＨＰ製品を購入しましたが、この一件で懲りたので、今後ＨＰ製品を購入することはないでしょうね。

書込番号：15370051

[mie1001]

なんだか、あなたの熱い書き込みを見たら逆に欲しくなりました（笑）
もう少し落ち着いたほうがいいですよ。
高いものではないですし、いち早く大好きなEPSONに買い替えてください。
どんな酷い紙詰まりが起きるか、近いうちに購入して確かめてみますね！

書込番号：15471435　スマートフォンサイトからの書き込み

[newak47]

残念なお知らせですが、紙詰まりは、当機の先代機から問題になっている事象のようですよ。私にだけ生じた“特異”な事象ではないようです。どうぞお試しになって下さい。幸運を。（というか、貴女、“関係者”ですね）

書込番号：15471475　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミツカツ]

私も5520を近所のヤマダ電機で、一番安かったので衝動買いしました。

セットアップしたところ、全く動かない。これは失敗したかな、と思いましたが、もう一台の以前に購入したhpのものは全然、問題ないのであまり心配しませんでした。
早速、hpのサポートに電話したところ、待たせることなく、すぐに対応してくれました。結果は私のセットアップの最後の手順をパスしていたようでした。親切に正しい方法を教えてくれ、一発で全て解決しました。

皆さんの評価でご指摘されている、用紙つまりなども全く発せしていません。今後そのような、事態があるのかもしれませんので、見守りたいと思います。

だだひとつ、hp 5520に関して問題なのは、対応OSが　MACOSX 10.4　と　10.6　の間が飛んでいることです。
私の場合が、これに当たりました。たまたま10.6のディスクを持っていたので、無事クリヤーできましたが、これはいけませんね。
なにせ、衝動買いだったもので「10.5 だけ飛んでいる」そんな商品があるとは思いもしませんでした。
私の、不注意であることは、重々承知していますが。

書込番号：16198519

[うるる激辛]

だいぶたってますが、
英文を読んでもちゃんと書いてありませんよ。
なので、英文の内容自体がまずあってなく、
それを一部日本語にしている感じです

書込番号：18757899

写真が綺麗に印刷出来ません

[たーちゃん1004]

スマホの画像を印刷しようとSDカードを入れて印刷しましたが綺麗に印刷することが出来ません。半分が薄かったりほとんど真っ黒だったりします。故障と考えていいのでしょうか？また改善策がありましたら教えて下さい。

書込番号：18263813　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

たーちゃん1004さん、こんにちは。

印刷品質診断レポートを印刷してみて、もし異常があるようでしたら、プリントヘッドのクリーニングを試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：18265035

安いからといってインク代のつもりで買うと後悔します

[NOBUKUNDESU]

A4カラーテキスト（確定申告書程度）を20枚ほど、カラー写真A4を1枚　カラー写真L版を1枚でインク切れになりました。
確認したところ黒も含めてほぼ4色とも切れる寸前です。
いままでip2700を使い捨てしてましたが、まったくレベルが違いすぎます。
さすがにこれでは使い捨て出来ないと思い互換インクを注文しました。
そこで分かったことは、付属インクの黒が6ml、CMYが3mlということでした。
それに比べ互換インクは黒が24ml、CMYが15mlです。
同じタンクに4分の1とかインク代で儲けるとはいえいくらなんでもひどいですね。
付属のインクがオマケと考えても、HPのインクは他社より高いので純正品じゃランニングコストは他社より高くなります。
ヘッドクリーニングのインクの消耗が異常なんでしょうね。
互換インク必修マシンですねｗ

書込番号：17283205