HTP-SB550 のクチコミ掲示板

ホームシアターからの音声接続不可

[山野っち]

シャープの液晶テレビLC40HW10のHDMI(ARC)とパイオニアの3.1chホームシアターHTP−SB550のHDMI(ARC)テレビ出力の端子に接続したのですが、ホームシアターの音声が出ません。音声分離器(RCA)にしないとシアターの音声がでないのですか?それを教えてください。そうしないと納得がいきません。

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[ダイビングサム]

＞山野っちさん

テレビ側外部入力設定にHDMI連動起動設定有ればこれをオフに設定でファミリンク設定オンです。更にテレビスピーカー設定を外部オーディオ優先設定オンです。

これでHDMI ARC出力出来ます。

上記設定でダメなら光ケーブルで接続すれば音声出力可能です。

テレビ側一時的不具合も有るので、テレビとオーディオ機器電源コンセント抜き10分放置の再接続やれば大丈夫です。

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また音が出なくなりました

[音速のコンコルド]

以前にも同じ現象になりましたが再発して治りません。
数日前からテレビから音が出なくなりました。
接続は本機⇔HDMI⇔テレビ⇔HDMI⇒BDプレーヤーです。
テレビはソニーです。
テレビを付けると本機の電源も入るのでHDMIは正常（？）に連動していると思います。
ただ、音声が出ず、しばらく経つとテレビ側で勝手にテレビスピーカーに切り替えますというメッセージが出てスピーカーが切り替わってしまいます。
電源コード、HDMIケーブルを抜いて丸1日放置してもダメでした。
本機の初期化も実施しましたがダメでした。
光デジタルケーブルをテレビと繋いでみたのですがそれでも音は出ませんでした。
何かアドバイスあればお願いします。
また、別で質問してしまいましたが、同じようなスピーカーあれば買い替えも検討しています。
おすすめ教えてください。
本体サブウーファーのサイズは本機以下でお願いします。

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[ダイビングサム]

＞音速のコンコルドさん

電源/HDMIリセット、本体テレビとサウンドバー初期化、光ケーブルもダメだと、ほぼ故障の可能性が高いですね。
サブウーハー小さめだと、デノン517お勧めです。
音響性能は素晴らしいですね。

書込番号：24899994　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

ダイビングサムさん

ありがとうございます。
おすすめのデノン517ちょっと見てみましたが、これって横置きできますか？
テレビ台の構造的に横置きですっぽり入るサイズが嬉しいです。

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[ダイビングサム]

＞音速のコンコルドさん

以前ヨドバシで視聴した時、デノン営業マンが横置き出来るとアピールしてたのを覚えてます。ヤマハも横置きできるサブウーハー有りましたので、違和感無かったです。サブウーハー全身で唸りますから、確かに部品が外れることはないと思いますが。

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[音速のコンコルド]

ありがとうございます。
検討させてもらいます！

書込番号：24902563　スマートフォンサイトからの書き込み

故障でしょうか

[シダ]

テレビとHDMI接続し、問題なく使えていましたが音が出たり出なくなったりの後、映画を一本見終えてテレビを消したのをきっかけに全く音が出なくなりました
テレビと連動はしているようですが本製品を選択すると音が出ず、
テレビ関係無しでスマホとBT接続しても音が出ません
本体とスピーカーを繋ぐ線の断線であれば一気に全部の音が出なくなるとも思えないです
この状態でまだ試せることはありますか

書込番号：23924592　スマートフォンサイトからの書き込み

[.ケッケ]

私も以前に、同じような現象で修理依頼をし、同型の新し物に有料で交換いたしました。
私のは、初期型で修理対象外であったため新型のものと交換ででした。
たしか、新規で購入するよりも、安く出費を抑えられたので、有償交換にした記憶があります。
送料合わせて￥10000程だった記憶があります。（3年ほど前の記憶なので定かではありませんが）

参考になればよいですが。

書込番号：23924619

[DELTA PLUS]

＞シダさん

とりあえず定番の電源プラグの抜き差しでしょうか。
あとは、初期化。

書込番号：23925195

[シダ]

どちらも試しましたがダメでした

書込番号：23927924　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞シダさん

取説48ページ以降の「故障かな？と思ったら」の各項目を一通り確認してみて、それでも改善しないなら故障の可能性が高いように思います。
取説DLページ　https://jp.pioneer-audiovisual.com/support/purpose/manual_catalog/manualdl/product_select_n.php?p_nm=251

書込番号：23928187

HTP-SB550とレグザ55ZG1の接続方法

[ジェラジェラ]

接続方法がわかりません。
連動はしているのですが音が出ません。

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[kockys]

＞ジェラジェラさん

音のソースが何か？ビットストリームならPCMでもダメなのか？
確認済みですか？

書込番号：23873476

[口耳の学]

現在どのような接続をしていますか？SB500のHDMI出力からテレビのARC対応HDMI入力に繋げる方法がスタンダードです。

テレビ側の設定ミスということもありますよ、連動設定や優先スピーカーの設定は正しく行ってますか。

書込番号：23873951

ソニーブラビアで音が出ません

[音速のコンコルド]

ソニー、ブラビア、KJ-65X8000Hとの接続についてですが、普通にHDMIで接続しても音声が出ません。
本機のARCもオンにしてます。
ブラビア側でスピーカーの設定でオーディオを選択しても音が出ません。
光デジタルケーブルを使えば音は出るのですが、ブラビアリンクを使いたいです。
テレビの電源に連動してスピーカーがオンオフされ、テレビのリモコンで音量調節できるようになりますか？

書込番号：23668985　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

テレビのHDMI端子はARC対応に繋げていますか。

書込番号：23669075

[りょうマーチ]

こんばんは

音は出ていなくても、電源オンやオフに連動してますか？
この連動はARCに繋げなくても連動します。

書込番号：23669099　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

テレビ側にはarcに繋げています。
HDMI3（ARC）というところに挿しています。
HDMI1に挿しても状況は同じで、光デジタルケーブルを繋げれば音は出ます。

音が出ないときはオンオフに連動していません。
音は出せる（スピーカー川でDEGI AUXを選択）のですが、テレビ電源とは別にスピーカー電源も操作しなければなりません。

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[口耳の学]

リンクのトラブルのように感じます、面倒ですが電源ケーブルを含めた配線を外して、初期化して再接続/再設定してはどうでしょう。

書込番号：23669240　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

テレビとこのサウンドバー以外に何か繋げてます？

繋いであるならそれら全て外してテレビと一対一にしてリンク設定を両方とも確認してください。

繋いでないなら、繋いであっても上記で直らないなら口耳の学さんの仰るように両方とも電源コード抜いて、しばらく（10分くらい）して繋ぎ直してどうでしょうか？

書込番号：23669414　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

コンセント抜いたらしてたら音が出るようになり、光デジタルケーブルを抜いても音が出るようになりました！
ありがとうございました！

今度はBD（再生専用）と繋いだら映ったり消えたりを繰り返してしまいます。
本機のディスプレイではPCMとBD/DVDという表示が交互に表示されます。
接続は、TV-本機-BDプレーヤーです。
接続間違ってますか？（BDプレーヤーは直接TVですか？）

重ね重ねすみません。

書込番号：23669426　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

HDMIケーブルの抜き差しでどうですか？

書込番号：23669435　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

りょうマーチさんの返信を見逃しておりました。
申し訳ありません。
続きで質問させていただいたとおり、BDプレーヤーを本機から繋いでいます。
プレーヤーはやはりTVに直接つなげば良いということでしょうか？

書込番号：23669437　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

eARCではないので、サウンドバーにプレイヤーを繋げて、サウンドバーをテレビにって繋げてるほうが理にかなっています。

両方試して音の時差が出る場合があるので、気にならないほうが私には重要かと。

書込番号：23669480　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

本機とプレーヤーをつなげるとやはりPCMとBD/DVDの表示が交互に出てしまい、画面も映ったり消えたりします。
プレーヤーを直接TVのHDMI2につなげたところ、ブルーレイも再生されました。
本機のディスプレイ表示はTV（ARC）になっています。
これでも特に問題ないのであればこのままでも良いのですが、TVのHDMIをひとつ使ってしまうのがちょっと痛いです。

書込番号：23669777　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞音速のコンコルドさん
おはようございます。

> 本機とプレーヤーをつなげるとやはりPCMとBD/DVDの表示が交互に出てしまい、画面も映ったり消えたりします。

PCMの表示は、プレーヤー側の音声出力の設定の問題の可能性も考えられます。
PCM（音声フォーマット）とBD/DVD（入力ソース）の表示が交互に出るのは、サウンドバーの仕様の可能性もあります。

画面が映ったり消えたりするというのはおかしいですね。
何を再生したときにそのような状態になりますか？内蔵チューナーのテレビ番組？録画番組？DVD？Blu-ray？4K UHD Blu-ray？それとも何を再生してもそのような症状が出るのでしょうか？
（なお、本機はHDCP2.2非対応のようです）

接続不良、機器の不具合、設定の誤り等、原因はいろいろと考えられそうですが、今ある情報だけでは原因を特定するのは難しそうです。

書込番号：23670033

[口耳の学]

もしかしたらHDMIケーブルの相性が悪いのかもしれません。

交換できるなら変えてみたいですが、手持ちがあるならいいのですが、新規に買うならまったく効果ない可能性のリスクがあるのでお勧めはしません。

書込番号：23670098　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

返信が遅れました。
交互に表示されるのはブルーレイ再生時ですが、テレビやその他ネット動画等は試しませんでしたので帰宅したら試してみます！

素人目に見て、HDMIのケーブルを認識したりしなかったり、接触不良のような感じもします。

違う種類のケーブルもたまたま持ってるので試してみます！

設定の場合、どのような設定にしたら改善される可能性が考えられますか？

書込番号：23670451　スマートフォンサイトからの書き込み

[音速のコンコルド]

種類の違うHDMIもたまたま持っているので帰宅したら試してみます！

書込番号：23670452　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞音速のコンコルドさん

> 素人目に見て、HDMIのケーブルを認識したりしなかったり、接触不良のような感じもします。

その可能性も結構高いように思います。

> 設定の場合、どのような設定にしたら改善される可能性が考えられますか？

「PCM」の表示に関しては、レコーダーの音声出力の設定がPCMになっているのかなと思いました。
PCMに設定されているなら、ビットストリームに変更してみて下さい。

書込番号：23670508

[kumasan001]

テレビのリモコンのヘルプから無音の場合の対応方法が説明されていますよ。
参考になるかも。
私のテレビ　SONYのKJ-55X9500Gですが　やはり4Kとネット関連の動画が無音になりました。
地デジとBSは聞こえていました。
私の場合はサウンドバーメーカーに問い合わせて新品と交換したら音が出るようになりました。
テレビもサウンドバーも自動でソフトウェアが更新されてしまうので不安定になることがありますね。
SONY製品のテレビで音が出ない問い合わせてってクチコミだけでも多いですね。

書込番号：23671217

音が途切れて出なくなった

[nishimu-07]

初めての質問です。
3年前頃よりパイオニアのHTP-SB550を使い、現在はPS4でゲームをする際に利用しています。
以前より時折、突然音が途切れ全く出ないという現象が起き
しばらく使わなかったのですが
最近また使い始めトラブルなく音が出てました。
映像は問題ありません
しかしまた同様の現象が起き困っています。
接続方法は
PS4とAMPをHDMI(ＧＡＭＥ)で接続しAMPとTVをHDMI(ARC)で接続してます！ARC非対応ケーブル使用。
また音声は光ケーブルをAMPとTVを接続してます。

よろしくお願いします(´･_･`)

書込番号：21513814　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞nishimu-07さん
本機とテレビのリセット、つまり電源プラグを抜き５分後差し込み、を試してはいかがでしょうか。

また、PS4とAMPをつないでいるHDMIケーブルに接触不良があるか、ケーブルそのものに問題があるのかもしれません。
代わりのHDMIケーブルを試せますか？

書込番号：21513987

[nishimu-07]

返信ありがとうございます！
やってみましたが
やはり途切れ途切れになります(´･_･`)
起動時は上手く作動するんですが
すぐに切れちゃいます…
変えるならHDMI と光ケーブル
どちらを変えた方がいいと思われますか？？

書込番号：21514327　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishimu-07]

追記です！！
今、音が出てる段階で光ケーブルを抜いて見たんですが
音は出続けました💦
ということはHDMIに
接触以上が起きてる可能性が高いですよね？？

書込番号：21514343　スマートフォンサイトからの書き込み

[nishimu-07]

＞Minerva2000さん
何度もすみません(´･_･`)
さらに音が出ている時にTVのHDMIを抜いて見ると映像が消えて音がでてました！
つまりps4とAMPをつなぐHDMIが不良と思ってps4の付属品に付いてた未使用のHDMIに変えて見ましたが、
音が途切れて消える現象は続いたままです！
あとAMPのHDMI差し込み口も掃除しました！

書込番号：21514374　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞nishimu-07さん
テレビに直接つないで音が途切れ無いなら本機の故障の可能性が高いですね。

書込番号：21514472

[P.A.N.D.R.A.]

＞nishimu-07さん
本機のリセット方法が取り扱い説明書に書いてあります。
それを試しても駄目なら故障でしょうね。

書込番号：21514867　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイセン2007]

私はキャパシタ交換したら治りました

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[ショウたろ411]

＞マイセン2007さん

どこのキャパシタを交換したのでしょうか？当方も現在音が出ず困っております。
返事頂けると助かります。

書込番号：22559550