ウルオス KA-P50X のクチコミ掲示板

湿度モニターが70%のまま

[フクロウオトコ]

楽天で購入して3日経ちました。
気化式の加湿器は初めて購入しましたが、「連続(加湿能力最大)運転」での使用では、15畳ほどのリビング(鉄筋コンクリート造のマンション)でも十分加湿してくれており、加湿能力には満足です。


しかし、この機種の謳い文句である、「おまかせ運転(室内の湿度を管理しながら運転)」が、ほぼ機能していません、

同シリーズのレビューにはチラホラと書き込みがありますが、湿度モニターの精度が低く、本体に表示される40〜70%・10%刻みの表示はずっと70%(最大)のまま。
故に、おそらくその情報を元に加湿度合いを調節するであろう「おまかせ運転」は、吹き出しの風量から考えるに「おやすみ運転」の時と同じ加湿能力最小の運転のままになってしまいます・・・

それでも狭い部屋なら問題ないかと6畳の寝室で就寝時に「おまかせ運転」で使用してみましたが、朝になるとノドがカラカラ、タンク内の水も少ししか減っておらず、ほとんど意味が無い状態でした。


手元に湿度計がないので正確なことはわかりませんが、体感的な乾燥ぐあいから考えてこの湿度モニターは明らかにおかしい。
メーカーに問い合わせたところ、「そのような(湿度モニターに関する不満等の)問い合わせは無い」の一点張り。
ちょっとインターネットで検索すれば出てくる意見なのですが…
良く調べずに買ったのが悪かったのか・・・


とりあえず個体の問題と信じて購入店で新品交換してもらいましたが、今日使ってみた感じでは状況は変わらず 、やはり仕様のようです。



ただ、運転時に(上記以外で)気になった「パタパタ」という稼働音は交換された個体では全くせず、これに関しては意図していませんでしたが、交換して良かったと思いました。
同シリーズで、僅かでも騒音に悩まされている方は、良品であれば驚くほど静かですので、交換を依頼された方が良いと思います。



とりあえず、気化式を検討中で、他機種にはあまり見られない湿度(風量)調節機能を魅力としてこのシリーズをお考えでしたら、全く機能しませんのでオススメしません。
気化式本来の「加湿し過ぎがない」点を利用し、(6畳程度の広さでも)常に最大風量での運転を余儀無くされます。



再度メーカーに問い合わせし、センサーがどこにあるのかを聞いてみて、強制的に乾燥した状態にしてみて表示がどうなるかを調べてみようかと考えています。

書込番号：16897159　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

この度はお気の毒でした。

今回の件で言えば、おそらく販売店に連絡を取ってもメーカーの判断を一度仰いでからの対応になると思いますが、
それでも一応販売店に不具合がある事を訴えた方が良いでしょう。

また、メーカーにも、過去の事例があるないに関らず、これがおかしいんだから直して(交換して)くれる様に訴えましょう。
だって、仮に最初の不具合の事例を「過去に事例が無い」と突っぱねていたら、いつまで経ってもその理由で突っぱねられる不条理な話しですからね。
骨が折れるとは思いますが、健闘を祈ります。

書込番号：16897322

[turion]

>湿度モニターの精度が低く、本体に表示される40〜70%・10%刻みの表示はずっと70%(最大)のまま。

家では問題なかったです。(今までパナソニックとコロナを使用していましたが同様だと思います)
湿度モニタ(センサー)を問題にされていますが、加湿器の置き方と置く場所は大切です。
窓際や壁につけて置いていませんか。
壁際や窓際は湿度が高く誤差が生じやすいです。
直接床置きも部屋の湿度と誤差が生じやすいです。
例えば部屋のコーナーに置いてサイドから噴き出した湿気がセンサーに戻っているとか。

できれば台の上に置くことと、窓や壁からなるべく離しできれば吸気側を室内に向けたほうが良いです。
湿度センサーは裏蓋の上部のスリットの中にあります。

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>狭い部屋なら問題ないかと6畳の寝室で就寝時に「おまかせ運転」で使用してみましたが、朝になるとノドがカラカラ タンク内の水も少ししか減っておらず
>気化式本来の「加湿し過ぎがない」点を利用し、(6畳程度の広さでも)常に最大風量での運転を余儀無くされます。

これは矛盾してますね。
それとも、センサーが聞かないので「連続運転」せざるを得ないということでしょうか。
これも置き場所と置き方の問題だと思います。

※自分としては満足度の高い製品で価格も安いですね。

書込番号：17006199

[フクロウオトコ]

しばらく確認していなかったために、ご返信に気づかずにおりました。
お二方、申し訳ありません…

> ぼーーん さん
ありがとうございます。
しかし、一度目の問い合わせに対するサポートの返答から、センサーに関してクレームをつけても無駄になりそうなので、諦めて湿度モニターは参考にせず使用するようにしています。

> turion さん
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>>狭い部屋なら問題ないかと6畳の寝室で就寝時に「おまかせ運転」で使用してみましたが、朝になるとノドがカラカラ タンク内の水も少ししか減っておらず
>>気化式本来の「加湿し過ぎがない」点を利用し、(6畳程度の広さでも)常に最大風量での運転を余儀無くされます。

>これは矛盾してますね。
それとも、センサーが聞かないので「連続運転」せざるを得ないということでしょうか。
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少しわかりにくい文章でしたね…
センサーが正確に作動しない(常に高湿度と判断される)以上、「おまかせ運転」では乾燥した部屋でも運転が最小で加湿されない。ゆえに連続運転を余儀無くされるが、気化式なら加湿し過ぎとなる可能性が低いので、まあ我慢できるか…
↑それなら「おまかせ運転」はいらないのでは？メーカーの謳い文句は意味がないのでは？
…ということです。

逆にお伺いしますが、この製品に大変満足されているturionさんの使用状況では湿度表示が低い状態になることはあるのですか？
うちではどんなに乾燥した部屋でも上から2つ目の60%の表示(60%になることは確認できました！w)までしか見たことがありません。



購入から4ヶ月が経った今も、「おまかせ運転」で使用したことは一度もありません。常にフル稼働です。
しかし、1度目の投稿にも書いたとおり、加湿の性能と、(良品であれば)運転音の静かさには大変満足しています。割り切ってフル稼働させるなら、デザインもコストパフォーマンスもいいですしオススメできる製品です。
実際に、我が家でも使用する方法は制限されはしましたが、活躍してくれています。

ただ、「おまかせ運転」に魅力を感じて購入を検討されている方は注意が必要であると故人的には思う、ということと、
明らかに口コミなどでよく取り上げられているセンサーの不具合？を「不満の声は確認できていない」と一蹴するメーカーのサポート体制には疑問を感じます。
東芝製品を比較的多く使用している1ユーザーとしては、大変残念に感じています。

書込番号：17304214　スマートフォンサイトからの書き込み

[turion]

フクロウオトコさん

こんにちは。

>センサーが正確に作動しない(常に高湿度と判断される)以上、

家でも本機の湿度表示と、別の湿度計の指示は差があります。
おまかせ運転で本体の表示で60が湿度計で45くらいの時もあります。
おまかせ運転で湿度が低いと感じるときは、「うるおいモード」で使用しています。
その時の室内の湿度計は50%少し超えるくらいです。(部屋が広いので)
本体は70くらいを表示しています。
そういう意味で誤差はあると思います。
なお、念のため湿度計はウルオスのセンサーに近い位置においてみました。

>「おまかせ運転」では乾燥した部屋でも運転が最小で加湿されない。

加湿されないのではなく不足するという意味だと思いますが、
どうしても60%くらいまで加湿したいようでしたら、連続モードにするしかないと思いますが、
窓のアルミサッシなどが結露してカビが生えることがあるので家ではそこまで加湿していません。

>東芝製品を比較的多く使用している1ユーザーとしては、大変残念

最近価格が低下していますが、優れた製品なので今後も作り続けてほしいと思います。
一時あった三菱のディスクタイプの加湿器が今は販売していません。

書込番号：17343143

[フクロウオトコ]

turionさん

>おまかせ運転で本体の表示で60が湿度計で45くらいの時もあります。

わざわざお調べいただきありがとうございます！
やはり本体表示が60%未満になることは無いのですね…
それじゃあ60%より下の表示は何のためにあるのやらw
湿度計として本体表示を見たいのではなく、あくまで部屋を快適な湿度に保つため、製品自身で加湿具合を調整出来るよう判断できるセンサーとして機能して欲しいだけなのですが、それは叶わないようですね。
おまかせ運転はウチの希望にそぐわないものだったとしてあきらめ、連続運転で使用するようにします。

ありがとうございました。

書込番号：17352593　スマートフォンサイトからの書き込み

連続的な異音

[dnskR]

分かる方がいらしたら伺いたいのですが…

この機種、正常動作していると静かで良いのですが、
不定期、断続的に「ガタンッ」という異音がします。
動きを良く見ていると、気化フィルターが前後に動き、
何らかのストレスがかかり、気化フィルターを回している歯車と噛み合わなくなる瞬間があって、
その際に「ガタン」という異音が発生するようなのです。
フィルター部分を取り出して観察し、気化フィルターに上下の動き、前後の傾きが加わるとギアが空回りし、異音につながるらしいのです。
問題は、フィルターの回転以外の動き、「ぶれ」を抑える対策がされているように見えないことです。
現に動作中には必ずギアが空回りするほどの「ぶれ」がありますし、
ひどいときには空回りを繰り返し、気化フィルターがまったく回らなくなるほどです。
その際には「ガタン、ガタン、ガタン…」と鳴り続けます。
なお、気化フィルターは正面から見て、反時計回りに回転しています。
最終的には修理に出そうと思いますが、他の方の家ではギアの空回りと、それに伴う異音はないのでしょうか？
仕組みから見て、ギアが空回りするように出来ているようにも見えてしまいます…

書込番号：16836210

[ぼーーん]

dnskRさん　こんにちは。

ざっと調べてみても、音に関する不満は湿度を上げるまでのファンの音ぐらいしかありませんでした。
一度サポートに電話して、考えられる原因をお聞きになってはいかがでしょうか？

書込番号：16837721

[dnskR]

ぼーーん様

ありがとうございます。
そうですね。
それが一番早いかもしれません。

ありがとうございました。

書込番号：16857346