ウイルスバスター クラウド3年版
ワンクリックでウイルスと脆弱性をチェックするウィルスバスター
対応OS：Windows/Mac ウイルス・スパイウェア対策：○ 有害サイト規制：○ フィッシング詐欺対策：○
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このページのスレッド一覧（全16スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ２セット目の登録 |
1 | 2 | 2014年1月25日 06:17 |
| 新規3年契約と契約更新3年 |
7 | 7 | 2013年9月2日 22:05 |
| Win8でインターネットのスループットが1/10に！ |
4 | 5 | 2013年5月11日 02:42 |
| Windows8でメイン画面が出ない |
2 | 6 | 2013年4月24日 13:00 |
| ウイルスバスター フレッツ西日本光回線ネクスト 更新について |
2 | 6 | 2013年4月8日 08:30 |
| VISTAのパソコンにインストールできません |
0 | 9 | 2013年3月24日 16:55 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
PCが３台以上あるので昨年２セット購入しました。１セットはすでに３台登録して、
次に更新されるPCから２セット目をインストールすることになります。
これまではノートンでしたが、ノートンは１個のアカウントで複数の製品を
登録できたのですが、ウイルスバスターも現在登録されているアカウントで
２セット目も登録できるのでしょうか。
それとも違うメールアドレスで新たなアカウントを作成しての登録が必要なのでしょうか。
0点
私も1ライセンスしかありませんが・・・
シリアルナンバーでのログインも可能です。
シリアルナンバーでのログイン時でも3台のPCのライセンス管理は出来ます。
メールアドレスでのログインも可能です。
現在1ライセンスしかないので確認できませんが、もしかすると複数のライセンスを表示できそうな画面表示ですね。
書込番号：17106247
1点
シリアルナンバーでログインできるとは知りませんでした。
念のため別のメールアドレスを準備して２セット目を入れようと思います。
ありがとうございました。
書込番号：17110089
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
2013,8,31で現在契約中のウィルスバスタークラウドの契約が切れます。
そこで、以下のどちらにしたらよいか検討しております。
１．新規契約３年 ￥8,000前後
２．契約更新3年 ￥11,800
私としては、”1”ですが、
既に契約ユーザの場合は、何か制約や制限はあるのでしょうか？
3点
どちらでもOKです。安いほうでいいと思います。
ただし、１ の場合、更新作業ではなく、シリアル番号の変更となりますので
期限がシリアル番号変更時から3年となり、今のシリアル番号の残り日数が
あった場合、無効になってしまいます。
よって、8月31日まで使ってから、シリアル番号変更が望ましいです。
あと、パソコンが２〜３台あった場合、すべてのパソコンでシリアル番号の
変更作業が必要になります。
詳しくは下記サポートページにて。
http://safe.trendmicro.jp/support/vb/faq/renew/new-product.aspx
書込番号：16370760
1点
理屈は分かるけど、前のシリアルの有効期限を使い切るって痛い所、突いてきますね。トレンドマイクロさん。。。
書込番号：16370782
0点
私、バスターからカスペに乗り換えたのですが、契約最終日までメールが来てました。
それらのメールによると、１５％オフ＆３ヶ月間延長でしたので、３年パックよりも
若干は高くなりますが、そこまで価格差はなくなるのでは？
書込番号：16370979
1点
みなさま色々な情報ありがとうございます
●Microsoft Security Essentials は無料で単純にウィルス対策としては、大変魅力的で検討候補です。
しかしながら
・迷惑メール対策、・Webサイトの安全評価、・個人情報保護などの機能ないのでちょっと思案中です。
http://thehikaku.net/security/hikaku.html
●インストールしたいPCが計６台（家族が多く1人１台〜２台（ノートPC含む）
であり、安価で対応したいです
書込番号：16371108
1点
私は新規3年を安く買いました。更新より必ず安いです。（以前）
あとは(´_ゝ`)ノさんの言う通りです。
3台使用してたら3台更新しないといけません。
更に言うなら新規を購入、試用版使用期限切れでシリアル入力すれば1ヶ月の延長です。
私はウィルスバスターからカスペルに変更したのですが、遊び用PCで初期チェックにてウィルスが
検出され駆除されました。
しかしながら、カスペルも下り回線速度の抑制で（こちらでもwin8で発生中？）でネットが快適で
は有りません。
普通にやはりノートンが良いでしょうね。
総合的に超える物は無いでしょう。しかし価格が高いです。（1台当たり）
e-setが評判良いですが使用したことはないです。価格はアマゾンで3000円OFFクーポン発行してるので3500円ですね。
書込番号：16482241
1点
このレスを書いているのは9月2日なので，あまり意味はありませんがどうぞご参考まで。
私は新規3年で繋ぐ予定です。8月2日，価格コムで7,980円（送料，手数料込）を見つけ購入しました。9月30日と10月1日の変わり目を待って，新IDを入れる予定です。
なお，ウイルスバスタークラウドには「あんしん自動更新機能」があります。この機能が有効になっていますと，新規でつなぐことができず，クレジットカード決済で更新になってしまいますので，現在は解除しています。更新期限が切れる月の19日までに解除する必要があります。
参照URL：http://safe.trendmicro.jp/support/vb/faq/renew/autorenew_faq.aspx#q1_2
このお節介な機能，他所のソフトにはあると聞いていましたが，ウイルスバスタークラウドにも導入されているとは，最近まで知りませんでした。危なかったです。
書込番号：16537787
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
当製品を当初Win7に導入していた時はインターネットの下りの有線スループットが400Mbps以上出ていましたが、Win8にすると20〜40Mbpsまで落ちました。最初は少し遅いなと感じる程度でしたが、いろいろWebが表示不可などが多発するようになったので、計測してみるとこの有様です。
OS以外ほぼ同構成（SW/HW共）なので、ルーターやプロバイダあるいは計測ソフトまで疑って問い合わせした結果、VBクラウドを無効化しWindowsDefenderに切り替えるとスループットが復活しました。
犯人を見つけることができたので、問い合わせた甲斐はあったのですが、プロバイダではVBクラウドに関しては何もわからないとの一点張りで、設定のアドバイスもありませんでした。
トレンドマイクロサポートにはなかなかつながらなかったので、とりあえずサポートサイトの案内されているアップデートと設定を適用しましたが、解決しません。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314131.aspx
どなたか、ノウハウがある方ご教示願えませんでしょうか。
ちなみに現在の設定は、上記設定にフェイスブックプライバシーチェッカーを無効にした状態です。
2点
ウイルスバスタークラウドの過去のバージョンでもインターネットに限らず、すべての通信速度が1/20に低下する問題がありました。
共有フォルダの速度低下はチェックから除外する事で回避出来ましたが、それ以外の回避は出来ませんでした。
1カ月ほど気長に待っているとバージョンアップのお知らせが来て更新したところ、この不具合は解消しました。
あまり参考にならないですみません。
書込番号：16115654
1点
私もウイルスバスターの影響で測定サイトでギガ回線の通信速度が低下するという現象に遭遇しました。普通使用には関係ないと思いますが、ウイルスバスターは即刻アンインストールしてMicrosoft Decurity Esessnitals,Windows８ではWindows Defenderを使用しています。
書込番号：16116229
1点
kokonoe_h さん、キハ65 さんアドバイスありがとうございました。
Win8のテスト機でVBクラウドをマカフィーに切り替えてみると速度が復活しました。
WindowsDefenderも考えましたが、とりあえずプロバイダが無償サービスしているマカフィーを
入れてみましたら速度が復活しました。そのほかの影響がわかりませんので、
とりあえずこれでしばらく使用してみます。
問題ないようでしたら、メイン機に導入します。
お世話になりました。
書込番号：16119448
0点
たぶんですが、トレンドマイクロがそのうち直すと思います。
以前も同じ事をやらかして、そのうち直したんで・・・
ウイルスバスターの挙動を何か見ていると、データのチェックを激しく無駄にし過ぎている感じがします（以前の同じ不具合？仕様？の時も）。
たぶん直すと思う。
書込番号：16119453
0点
追伸です。
kokonoe_h さんのアドバイスも考えましたが、今回の現象はかなり長期間（２か月以上）続いていました。
今回は幸いなことに未利用のプロバイダの無償サービスがありましたので、乗っかってみようかと考えています。
VBはライセンスが残っていますので、気が向いたら別のマシンに入れてみようかと思っています。
書込番号：16119457
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
宜しくお願いします。
NECのLS150 Windows8 home premium ノートPC 64bit版でウィルスバスタークラウドを
インストールしようとすると互換性が無いとか、インストールが完了しなくて困っております。
TTi_6.0_HE_64bit.exe
vb2012_64bit.exe
体験版もダメです。
管理者権限は有ります。
ちなみに別のWin8だと問題なく入ります。
互換性が無いとメッセージが出る場合が多いです。
修正ファイルvb2012_52_win_jp_toolbar1416_AMSP1037.exeも互換性が無いと出ます。
サポートセンターもわからない状態です。
どなたかアドバイスお願いします。
1点
元々インストールされてる期間限定版をアンインストールしてもダメ？
というか期間限定版にキー入れて認証できない？
書込番号：16020649
0点
一度消してしまってトレンドマイクロのサイトからダウンロードしています。
ソフト&サポートナビゲーターを起動しようとするとbcrypt.dllがないため
プログラムを開始出来ませんと出ます。
しかしsystem32に中にbcrypt.dllはあるんです。
書込番号：16020700
0点
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314086.aspx
こちらのソフトで完全に削除できないか試して、削除後にインストールしてみては。
書込番号：16020787
0点
どうもWindows8のシステムがおかしいようです。
リカバリーしてみます。
お手間をおかけしました。
書込番号：16021247
1点
もうリカバリーしてしまいましたか？一旦ウィルスバスターやソフト＆サポートナビゲーターを削除して、リフレッシュ化してからインストールしたら自分の場合全てが起動できるようになりました。
書込番号：16053319 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
どなたか、ご教授ください。
インターネット回線はフレッツ西日本ネクスト（2011年夏、vaio購入と同時に加入。
回線使用料金込みで、フレッツ提供のウイルスバスターにも切り替えることができたが、まだウイルスバスター契約期間中だったため切り替えず）
プロバイダーOCN
ウイルス対策ソフト 2010から製品版ウイルスバスターを使用、３年更新し続ける（１台目）
1台目のPCに加えて sony vaio vpcl229というﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型PCを
2011年夏に購入し、現在は当機をメインに使用しています。こちらにも
ウイルスバスター製品版を２台目としてインストール済み
問題なく使用してきましたが、今回更新のお知らせが画面に出るようになり、検討を始めました
自分なりに調べてみましたが、
・フレッツ版は製品版より機能が制限的？
・素直に2台とも製品版を更新すべきか？
・安上がりにするならフレッツ版に切り替える？
・製品版にするならば、ダウンロード？パッケージ版？のメリット、デメリットは？
という疑問が湧き、詳しい方、同様の経験がある方の意見を頂戴したいと思い、質問させていただきました。よろしくお願いいたします。
0点
機能制限というかベースが一年分違ってたはずです
まぁ普段使ってる分にはわからないと思いますけどね アップデートも入りますし
２台ということだと月額380円でライセンス追加しないといけないですよね
１年版と年間あたりの金額は変わらなくなるので、自分なら３年版買いますね
１年分タダみたいなもんですから（笑）
書込番号：15762041
1点
こんばんは
現在は、まだ2010を使用しているのですか？
それとも、2011以降のクラウドですか？
2011以降を使用しているのであれば、フレッツのセキュリティ対策ツールにしても
違和感？ないでしょうけど、今2010だとファイアウォールの扱いが違います。
(まぁ初期設定のまま使用しているのであれば、気にならないかも知れません ^^)
あと、フレッツのセキュリティ対策ツールのサポートページちょっと見た限りでは、初期設定とかに違いがあるようです。
(FWチューナーが初めから有効だったり・・・・)
その辺は、パッケージ版でもご自分で設定いじれば済みますけど。
価格だけ見れば、Birdeagleさんの仰るとおりでしょうね。
ボソッと独り言・・・・・ それはチャレンジャー。
気になさらず ^^;
書込番号：15762125
0点
さっそくのご意見ありがとうございます。
捕捉しますと2011のウイルスバスター製品版を使用していまして、2012に更新し忘れていたという状態です。
製品版のパッケージ版が良さげみたいですね
チャレンジャーとおっしゃるのは？
書込番号：15762160
0点
フレッツ光契約時は、フレッツ版のウイルスバスターを使っていましたが、以前から３台使える３年版を使っていましたので、これを外のPCにイントールしていました。
auひかりに乗り換えてからフレッツ版のウイルスバスターとは縁が切れ、純正のウイルスバスターに借り換えました。
ウィルスバスターがネットワークシステムに影響を与えているのか、ギガ回線での通信速度の向上が見られず、即アンインストール。Windows7にはMSE、Windows8には標準機能のWindows Defenderを使っています。余ったライセンスでMacにインストールしました。
書込番号：15762636
0点
フレッツ西日本ネクストにて、１台分は無料で利用できますが、ライセンスを増やす場合、１台増やすということはできなくて、２台増やすということになります。その代金が１ヶ月あたり３９９円。１年で約４８００円。そしてさらに、変更工事費が２１００円かかるのではないでしょうか。パソコンを３台所有していても同じ値段です。
ウィルスバスターを購入した場合、これも１台用というのはないみたいです。全て３台用パケージで、１年で４３００円。３年で９０００円弱。ダウンロード版はメーカーサイトから購入となるので、延長サービスが付いているみたいですが、安売り店でパッケージ品を購入するほうがいいかと思います。
いずれにしても、パソコン２台で使うのなら、無駄というかあまりが出てくるのですよね。どうしてもウィルスバスターを使いたいというのなら３年のパッケージ版を購入するのが一番安くなります。しかし、ウィルスバスター２０１４とか２０１５になった時、相性が悪いとかになった場合でも返金はない。これがチャレンジャーの意味かな。
私の提案としては、どちらか１台にフレッツ西日本ネクストのものを使って、もう一台はフリーのものでもいいのではないでしょうか。
それとも、もう一台はGDATAやESETとかに１台版とか言うのがあります。
GDATAのダウンロード版だと
1年版+ 3ヶ月 1台 … 2,080円
2年版 1台 … 2,680円
3年版 1台 … 3,579円
自分のパソコン全てに同じ、セキュリティソフトを入れておけば、設定とか管理するのも楽ですが、何かあった場合、すべてのパソコンがウィルスに感染してしまったということも考えられます。別々のものを入れておけば、１台はダメだったが、２台目は助かったということも。
私は、パソコン３台なので、カスペルスキー３台３年版を使っています。値段的に無駄がないのでそうしたのですが、もしパソコン２台なら別のものを使うか考えましたが。
フレッツ版の機能については、光のセールスが来た時に聞いたのですが、同じと言っていました。しかし、画面の表示も違うので使い勝手は少し違ってくると思います。
パッケージ版とダウンロード版は基本的に同じです。どちらが安いかはメーカーに寄って違うので、調べ安い方を選べばいいと思います。
書込番号：15763576
1点
わかりやすく、こちらの意向にも応えようとしていただけた気がします。ありがとうございます
書込番号：15991919 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版
今まで、ウイルスバスター2010を使ってきたんですが、
3月末に期限が切れるのでウイルスバスター クラウド3年版を契約しました。
私のパソコンのXPでは、簡単インストールですぐにインストールできたのですが、
家族用のパソコンのVISTAではインストールできません。
VISTAでの簡単インストールのチェックはOKでした。
簡単インストールを押してもなかなかダウンロードできなかったのですが、
やっとTi60というexeファイルが何とかダウンロードできました。
（これはVISTAに使い慣れていなくてダウンロード表示がよくわからなかったから）
ただそのファイル（デスクトップ）を見るとアイコンが表示されません。
（真っ白なテキストドキュメントみたいな感じです）
それをクリックすると、「このファイルの種類を開く選択をしてください」と表示され、
そこから先が進みません。
単にダウンロードしたexeファイルが壊れているのか、exeファイルをなにで開いて良いのかわかりません。
このような質問でわかるかたがいらっしゃいましたら是非教えてください。
質問で足りない部分は言ってください。
0点
コントロールパネルのフォルダオプションから拡張子を表示する設定にして拡張子を確認して下さい。
exeではないと思うので、ググって圧縮ファイルだったらLhazなりWinRARなりの解凍ソフトを入れて使って下さい。
書込番号：15915939
0点
ダウンロードしたファイルというのはTTi_6.0_HE_Downloader というexeファイルでしょうか。
普通はそれをクリックすれば自動的にインストールプログラムをダウンロードして画面に従っていけば自動的に終了するはずです。
ファイルを開くプログラムを選択するとかは普通は発生しません。
アイコン付きの６メガほどのexeファイルなので、ダウンロードが正常にできていなかったのでしょう。
サイズも６メガほどなので時間はかからないはずですが
何回やっても、時間がかかったりするのならVistaのパソコンがおかしいおではと思います。
書込番号：15916102
0点
甜さん
回答ありがとうございます。
コントロールパネルのフォルダオプションで、拡張子を表示すると言う項目が見当たらないのですが・・・
書込番号：15916555
0点
PS0さん
回答ありがとうございます。
そうです。TTi_6.0_HE_Downloader というexeファイルです。
XPのパソコンでは、アイコンが表示されていたのですが、
VISTAのパソコンの方では、白い色のままなんです。
ダウンロードの時間はそんなに掛からないのですが、
XPとダウンロードの表示方法が違っていて、下の方に表示され、
1回目のダウンロードでは出来ずに、再試行のダウンロードでやっとできる感じです。
VISTAのパソコンの調子がおかしいのでしょうか。
書込番号：15916602
0点
ダウンロードが最後まできちんとできてないのだと思います。
原因はわかりません。常駐ソフト？
XPパソコンではできたのなら、XPパソコンでダウンロードした TTi_6.0_HE_Downloader というexeファイル を Vistaのパソコンにコピーして、実行すればできないでしょうか。
書込番号：15916929
0点
PS0さん
再びありがとうございます。
XPの方はIE8.0で、VISTAの方はIE9.0なのですが大丈夫なんでしょうか？
たびたびスイマセン。
書込番号：15917384
0点
ブラウザーは何であろうと、ダウンロードしたファイルは同じものであるので大丈夫です。
firefoxやopereでもおなじです。
仮にもしこのやり方で上手く行ったとしても、Vistaのパソコンは何かが引っかかっているわけであって本調子といえいないと思いますので、原因を探す必要はあると思いますが掲示板でやり取りしていても難しいと思います。
書込番号：15918501
0点
PS0さん
再びありがとうございます。
ブラウザが違っても大丈夫なんですか。
今日は時間がないので、明日以降に試して見ますね。
やっぱりVISTAのパソコンの調子が悪いみたいですね。
家族の中では私がパソコンに詳しいのですが、
その私がほとんどパソコンに詳しくないので・・・（汗
一旦、ここで閉めさせていただきます。
今までいろいろとありがとうございました。
書込番号：15921027
0点
おかげさまで一応VISTAのパソコンにインストールすることができました。
ただ原因も不明なので、しばらく様子を見ながら使っていきます。
（だめなら買い替えも検討しながら）
書込番号：15932516
0点
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