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2012年 9月 7日 発売

ウイルスバスター クラウド3年版

ワンクリックでウイルスと脆弱性をチェックするウィルスバスター

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ウイルスバスター クラウド3年版トレンドマイクロ

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年 9月 7日

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標準

Windows8でメイン画面が出ない

2013/04/15 21:39(1年以上前)


セキュリティソフト > トレンドマイクロ > ウイルスバスター クラウド3年版

スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:197件

宜しくお願いします。

NECのLS150 Windows8 home premium ノートPC 64bit版でウィルスバスタークラウドを
インストールしようとすると互換性が無いとか、インストールが完了しなくて困っております。

TTi_6.0_HE_64bit.exe
vb2012_64bit.exe 
体験版もダメです。
管理者権限は有ります。

ちなみに別のWin8だと問題なく入ります。

互換性が無いとメッセージが出る場合が多いです。

修正ファイルvb2012_52_win_jp_toolbar1416_AMSP1037.exeも互換性が無いと出ます。

サポートセンターもわからない状態です。

どなたかアドバイスお願いします。

書込番号:16020579

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クチコミ投稿数:23151件Goodアンサー獲得:4953件

2013/04/15 21:50(1年以上前)

元々インストールされてる期間限定版をアンインストールしてもダメ?
というか期間限定版にキー入れて認証できない?

書込番号:16020649

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:197件

2013/04/15 21:58(1年以上前)

一度消してしまってトレンドマイクロのサイトからダウンロードしています。

ソフト&サポートナビゲーターを起動しようとするとbcrypt.dllがないため
プログラムを開始出来ませんと出ます。

しかしsystem32に中にbcrypt.dllはあるんです。

書込番号:16020700

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さん
クチコミ投稿数:22948件Goodアンサー獲得:6290件

2013/04/15 22:14(1年以上前)

http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314086.aspx

こちらのソフトで完全に削除できないか試して、削除後にインストールしてみては。

書込番号:16020787

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:197件

2013/04/15 23:47(1年以上前)

どうもWindows8のシステムがおかしいようです。
リカバリーしてみます。

お手間をおかけしました。

書込番号:16021247

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クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:2件 ウイルスバスター クラウド3年版の満足度4

2013/04/24 12:31(1年以上前)

もうリカバリーしてしまいましたか?一旦ウィルスバスターやソフト&サポートナビゲーターを削除して、リフレッシュ化してからインストールしたら自分の場合全てが起動できるようになりました。

書込番号:16053319 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 nan0002さん
クチコミ投稿数:197件

2013/04/24 13:00(1年以上前)

リカバリーしてしまいました。ご連絡ありがとうございました。

書込番号:16053425

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更新日:5月20日

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