ウイルスバスター クラウド3年版 のクチコミ掲示板

新規3年契約と契約更新3年

[bob.kk]

2013,8,31で現在契約中のウィルスバスタークラウドの契約が切れます。

そこで、以下のどちらにしたらよいか検討しております。

１．新規契約３年　￥8,000前後

２．契約更新3年　￥11,800


私としては、”1”ですが、
既に契約ユーザの場合は、何か制約や制限はあるのでしょうか？

書込番号：16370528

[(´_ゝ`)ノ]

どちらでもOKです。安いほうでいいと思います。

ただし、１ の場合、更新作業ではなく、シリアル番号の変更となりますので
期限がシリアル番号変更時から3年となり、今のシリアル番号の残り日数が
あった場合、無効になってしまいます。
よって、8月31日まで使ってから、シリアル番号変更が望ましいです。

あと、パソコンが２〜３台あった場合、すべてのパソコンでシリアル番号の
変更作業が必要になります。

詳しくは下記サポートページにて。
http://safe.trendmicro.jp/support/vb/faq/renew/new-product.aspx

書込番号：16370760

[カルロスゴン]

理屈は分かるけど、前のシリアルの有効期限を使い切るって痛い所、突いてきますね。トレンドマイクロさん。。。

書込番号：16370782

[車 福順]

こちら無料ですよ

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/security-essentials-download

書込番号：16370888

[superlight]

私、バスターからカスペに乗り換えたのですが、契約最終日までメールが来てました。
それらのメールによると、１５％オフ＆３ヶ月間延長でしたので、３年パックよりも
若干は高くなりますが、そこまで価格差はなくなるのでは？

書込番号：16370979

[bob.kk]

みなさま色々な情報ありがとうございます

●Microsoft Security Essentials は無料で単純にウィルス対策としては、大変魅力的で検討候補です。

しかしながら
・迷惑メール対策、・Webサイトの安全評価、・個人情報保護などの機能ないのでちょっと思案中です。

http://thehikaku.net/security/hikaku.html


●インストールしたいPCが計６台（家族が多く1人１台〜２台（ノートPC含む）
　であり、安価で対応したいです

書込番号：16371108

[桜正宗]

私は新規3年を安く買いました。更新より必ず安いです。（以前）

あとは(´_ゝ`)ノさんの言う通りです。
3台使用してたら3台更新しないといけません。


更に言うなら新規を購入、試用版使用期限切れでシリアル入力すれば1ヶ月の延長です。


私はウィルスバスターからカスペルに変更したのですが、遊び用PCで初期チェックにてウィルスが
検出され駆除されました。
しかしながら、カスペルも下り回線速度の抑制で（こちらでもwin8で発生中？）でネットが快適で
は有りません。


普通にやはりノートンが良いでしょうね。
総合的に超える物は無いでしょう。しかし価格が高いです。（1台当たり）

e-setが評判良いですが使用したことはないです。価格はアマゾンで3000円OFFクーポン発行してるので3500円ですね。

書込番号：16482241

[mansel_gogo]

このレスを書いているのは9月2日なので，あまり意味はありませんがどうぞご参考まで。

私は新規3年で繋ぐ予定です。8月2日，価格コムで7,980円（送料，手数料込）を見つけ購入しました。9月30日と10月1日の変わり目を待って，新IDを入れる予定です。

なお，ウイルスバスタークラウドには「あんしん自動更新機能」があります。この機能が有効になっていますと，新規でつなぐことができず，クレジットカード決済で更新になってしまいますので，現在は解除しています。更新期限が切れる月の19日までに解除する必要があります。
参照URL：http://safe.trendmicro.jp/support/vb/faq/renew/autorenew_faq.aspx#q1_2

このお節介な機能，他所のソフトにはあると聞いていましたが，ウイルスバスタークラウドにも導入されているとは，最近まで知りませんでした。危なかったです。

書込番号：16537787

一体なんなんでしょうか

[ですけどー]

ラクデンさんとPC-Trustさんで180円上げて下げるを繰り返しているせいで
メールボックスがそれだけで埋まってしまっています。
昨日の16時からずーーーーっとメールが続いています。
お陰で他の重要なメールが埋もれて偉い迷惑です。

状況としては、ラクデンさんが今の8980円から7800円に値下げした後、その0分後〜3分後に8980円に戻し、
結果的にPC-Trustさんが再び7980円で最安になる、ということを繰り返しています。
今やっとモノチョクさんが7800円にしてくださったのでメールボックスは一時的に穏やかになりましたが
ラクデンさんは8980円に戻ってますね。
またPC-Trustさんが最安になると同じことを繰り返しそうです。
こういったことって取り締まれないのでしょうか。
本当に勘弁していただきたいです。

書込番号：16351450

[ですけどー]

メール頻度はひどい時は1時間で30通来ていました。
はっきり言って異常です。
やってることも異常だし、商売的にも異常な考え方です。

書込番号：16351468

[at_freed]

バスター関係ねえし、「お知らせメール」解除しる！
http://kakaku.com/help/osirasemail.htm

書込番号：16351532

[しなちく２０００]

お知らせを解除した方が良いでしょうね。

最安の更新情報を（ほぼ）リアルタイムで知りたいのですから、お知らせの申し込みをしているのであって、
うざかったら解除するのが本筋かと思います。
知りたくなったら、このページに来れば良いだけだし。

しかしながら、価格.com本来の使い方とは若干離れているので、問題かも知れませんね。
前回通知からxx分以内に再度通知してしまう場合には除くの様なオプションが出来るかも知れません。

書込番号：16351643

[ですけどー]

お二方様情報ありがとうございます。
次同じことがあれば設定を変えるつもりです。
しかしその場合も出店名は晒します。

単価を決めるということは商売上大変なことです。
販社側はいくらでも変えることは出来ますが製造業者はまず特別な理由なくては変えられません。
本来簡単に変えられるものではないんです。
しかしここに出店されているのは販社さんです。
ですからいつでも変えることは理屈上可能ですが、それでも果たして2分置きに変えてよいものでしょうか？

7800円に変えたラクデンさんをクリックして、住所入力している間に単価が8980円に変わってしまったらそれはそのお客さんはどうするんでしょう？

ヨドバシカメラさん等で2分おきに価格POPを置き換えてる所を見たことありますか？
ありませんよね、そんなことをしたらお客さんは混乱します。
異常なんですよ。やってはいけないことなんです。商売として。絶対に。

穏やかに指摘してくださってますが、それで済む問題ではありません。
システム上出来るからやっていい、そんなことは絶対にないと思います。
最低限守るべき、お客さんとの大切な信頼関係もあるのではないでしょうか。

それさえ守ることも出来ない企業たちなら、我が国の企業の意識の低さを嘆き、
システム改修を運営側の方にお願いするしかないと思いますが、
それはそれで大変悲しいことだと思います。

書込番号：16351803

[ですけどー]

株式会社楽電（ラクデン）の異常行為

またラクデンさんの広範囲メールボムが始まりましたね。
この商品を登録している価格コムユーザー全てに負担を与えるメール攻撃。
もっと言えば各ユーザのプロバイダーMTAに対する攻撃でもあり、
価格コムのMTAへの攻撃でもあります。

お知らせメールを解除しますがこれは価格コム正規ユーザへのれっきとした迷惑行為なので、
ラクデンさんを通報します。

書込番号：16428837

ウイルスバスタークラウド、インストールに苦労しました

[スーパカー消しゴム]

今までずっとシマンテック製品ばかり使っていたのですが、新しく買ったASUSのWindows8バージョンで試用版が
入っていたので、まぁ、このままでいいかとクレジットカードで購入しました。そこまでは良かったのですが、次の
ステップで、つまづきました。

ASUS製品に入っているものは作りが違うらしく、一度、アンインストールしてからやり直すろいうもので、わかり
にくい案内メールが届きました。

その後、いろんなエラーメッセージがでて何度か失敗して、Webサイトでサポートページを参照しながらアンインス
トールを2度やってやっと入りました。クレジットカードでお金を支払うところだけはしっかりしていました（笑

書込番号：16330581

[大村７]

ここのサポートは糞。
5年近くやっていたけど、なんかノートンの方が良さそげなのでこっちに変更します。

書込番号：16347547

ウィルスバスターと決別しました

[ボンボンドケイ]

ウィルスバスターポップアップ広告の煩わしさには、ほどほど手を焼きました。

２年以上の改善要求に一切耳を貸そうとしない、違法行為に近い企業体質があるため、
以降、ノートンに乗り換えを行いました。

参考ＵＲＬ
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148256/SortID=14626715/

ノートン使用当初の１ヶ月位は少しの戸惑いがありましたが、以下の利点が明確となりました。
１．コンピューターのアイドリング時の、クイックスキャンには重宝しています。
２．迷惑メールを的確に排除・仕分けをしてくれる。
　　これが、思っていた以上に重宝します。

ウィルス検出については、詳細は不明ですが、今までのところその様な感染はなく快適な環境でパソコンに接することが出来ています。

書込番号：15435250

[Ｔｏｍｏ蔵。]

私もウイルスバスターからNorton Internet Securityに乗り換えましたが
はじめに入れたのが体験版のせいか期限が切れる1週間前から製品購入のポップが毎日出てましたよ
何処の商品も同じじゃないかな

書込番号：15436099

[PS0]

sony vaioのノートパソコンにウィルスバスター2012の３ヶ月体験版入っていたので、そのまま期限が切れるまで使いましたが、私は、特にそんなにうざいとは思いませんでしたよ。
　他にいろんな悪評をよく聞きますが、特に不満はなかったですね。だから、期限いっぱいまで使ったのですが。

　ただ、お金を払ってまで購入しようという気にはなれなかったので、その後の継続はしませんでしたが。

　それよりうざいのはソースネクストです。筆王１６を購入したのですが、無料で１７にアップデートできるという広告がしょっちゅう出てきて、私はある理由により１６のままで使いたいのでアップデートしないでいると、ソフトを起動するたびにアップデートしろとひつこく表示してきます。サポートに連絡しても表示をなくすことはできないとのこと。その点を考えるとウィルスバスターなんか可愛いものです。

　まあ、感じ方は人それぞれなので、私の感じたことを述べてみました。

書込番号：15437374

[ボンボンドケイ]

トレンドマイクロ社の企業としての倫理観に疑問を持つ事例を紹介。

「あるAnonymous Coward 曰く」より(2012/06/07)

「書き換えツール」に対し、トレンドマイクロがマルウェアと認定、削除対象としている（トレンドマイクロ)
http://security.slashdot.jp/story/12/06/07/0443218/%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%89%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%80%81B-CAS%E6%9B%B8%E6%8F%9B%E3%81%88%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%81%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E8%AA%8D%E5%AE%9A

確かに「書き換えツール」は違法である。

しかし、事前の告知を一切行わず、ユーザーのパソコンの中身をメーカーの思いのまま
書き換えてしまう。

個人のパソコンに自由に進入出来る「ウイルス対策ソフト企業」としては
越えてはならない一線を越えたような気がする。

書込番号：15441577

[Happy2008]

私も乗り換えようかと思いましたが、インスト仕様の大幅な変更で、却ってユーザーを混乱させているだけだと判明。
サポーセンターに文句のメールを送りました。

みんなが騙されているだけです。
あ〜面倒なインストになりました。
>使えないソフトでした(怒)
※同感です。

書込番号：16294069

Win8でインターネットのスループットが1/10に！

[みつ坊]

当製品を当初Win7に導入していた時はインターネットの下りの有線スループットが400Mbps以上出ていましたが、Win8にすると20〜40Mbpsまで落ちました。最初は少し遅いなと感じる程度でしたが、いろいろWebが表示不可などが多発するようになったので、計測してみるとこの有様です。
OS以外ほぼ同構成（SW/HW共）なので、ルーターやプロバイダあるいは計測ソフトまで疑って問い合わせした結果、VBクラウドを無効化しWindowsDefenderに切り替えるとスループットが復活しました。

犯人を見つけることができたので、問い合わせた甲斐はあったのですが、プロバイダではVBクラウドに関しては何もわからないとの一点張りで、設定のアドバイスもありませんでした。
トレンドマイクロサポートにはなかなかつながらなかったので、とりあえずサポートサイトの案内されているアップデートと設定を適用しましたが、解決しません。
http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-jp/1314131.aspx

どなたか、ノウハウがある方ご教示願えませんでしょうか。
ちなみに現在の設定は、上記設定にフェイスブックプライバシーチェッカーを無効にした状態です。

書込番号：16115630

[kokonoe_h]

ウイルスバスタークラウドの過去のバージョンでもインターネットに限らず、すべての通信速度が1/20に低下する問題がありました。
共有フォルダの速度低下はチェックから除外する事で回避出来ましたが、それ以外の回避は出来ませんでした。
1カ月ほど気長に待っているとバージョンアップのお知らせが来て更新したところ、この不具合は解消しました。

あまり参考にならないですみません。

書込番号：16115654

[キハ65]

私もウイルスバスターの影響で測定サイトでギガ回線の通信速度が低下するという現象に遭遇しました。普通使用には関係ないと思いますが、ウイルスバスターは即刻アンインストールしてMicrosoft Decurity Esessnitals,Windows８ではWindows Defenderを使用しています。

書込番号：16116229

[みつ坊]

kokonoe_h さん、キハ65 さんアドバイスありがとうございました。

Win8のテスト機でVBクラウドをマカフィーに切り替えてみると速度が復活しました。
WindowsDefenderも考えましたが、とりあえずプロバイダが無償サービスしているマカフィーを
入れてみましたら速度が復活しました。そのほかの影響がわかりませんので、
とりあえずこれでしばらく使用してみます。
問題ないようでしたら、メイン機に導入します。

お世話になりました。

書込番号：16119448

[kokonoe_h]

たぶんですが、トレンドマイクロがそのうち直すと思います。
以前も同じ事をやらかして、そのうち直したんで・・・

ウイルスバスターの挙動を何か見ていると、データのチェックを激しく無駄にし過ぎている感じがします（以前の同じ不具合？仕様？の時も）。

たぶん直すと思う。

書込番号：16119453

[みつ坊]

追伸です。
kokonoe_h さんのアドバイスも考えましたが、今回の現象はかなり長期間（２か月以上）続いていました。
今回は幸いなことに未利用のプロバイダの無償サービスがありましたので、乗っかってみようかと考えています。
VBはライセンスが残っていますので、気が向いたら別のマシンに入れてみようかと思っています。

書込番号：16119457

Windows8にウィルスバスターを入れると起動しない

[nan0002]

富士通のWindows8マシンを購入。ネット接続後ウィルスバスターを入れるとOffice2013が起動しない。

リカバリー後再度ウィルスバスターを入れるとlogonui.exeランタイムエラーが出て壁紙で止まってしまう。

Windows8の場合、こうなるとセーフモードもシステムの復元もできない。お手上げです。

書込番号：16072788

[end-man]

自分も、この４月に７年半使ったＸＰから８へ新調しました(サポート切れを見越して)。
何分、初心者で時間も限られているので、設定からリカバリーディスクまで全部業者さんにやってもらいました。総時間２時間(ほとんど、リカバリーディスクの待ち時間)でした。
ＮＥＣのＰＣＬＬ750／ＬＳですが、ウィルスバスターもほんの５分くらいで設定してくれましたよ。それもディスクを入れなくても……。今は、ネットもメールもウィルスバスターも快適です。
困った時には、詳しい友人か業者に聞くのも案の一つだと思いますよ。

書込番号：16097373

[ホリフィールド]

自分もインストールされてるソフトが二つ起動しなかったので、買った店でみてもらったところ、ウイルスバスターの最新版が原因だったらしく、メーカーでは初期化するしかないと言われたけど、買った量販店では初期化しないでリフレッシュ化してくれたら全てが起動しました、パソコンのメーカーにもよりますよね、自分のはNECです。

書込番号：16101485　スマートフォンサイトからの書き込み