REGZA SD-P100WP のクチコミ掲示板

東芝はやめといた方が・・・。

[とうしばきらい]

防水仕様との事なので風呂場用に購入、購入後4から5か月、本体のボタンが利かなくなりチャンネルが変えられないので、修理の電話をしたら、保証期間内なので送って下さいとの事。送って１週間後　電話が鳴り　お調べしたところ　内部に浸水が有り　有償になるとのこと　。【防水機器なのに湿気の多いところで長時間使用は出来ません】と担当者に言われて　唖然・・。使用中は浸水させた事も無く、充電も水っけの無い所でしていたし。一般的な使い方のはずでしたが、有償金額５万円以上！びっくりです。高いので修理なしで戻して下さいと伝えたら、送料　診断料がかかります２７００円です。と言われ　またまた唖然・・。びっくりです。最初の申告が本当ならこんな結果にならなかったと言われ、嘘つき呼ばわりまがいの結果でした。電波も良くないし、音も小さいし、日本製の防水に惹かれ購入したが、１万円くらいの海外製を買い替えていた方が良かった！結局泣き寝入りで、壊れたままで2700円の損！ありえません。

書込番号：18703987

[ＭｉＥＶ]

注意しないといけないのは、防水仕様でも、風呂場の温度と湯気です。
湯気は、場合によっては、通ります。
まわりの温度が高いと、製品内が結露します。
よくあるのが、防水仕様の腕時計です。
防水に過信して、湯船に浸けると、パッキンが膨張し、隙間が開いたり、時計内が結露し、故障の原因になります。
今回も、それが、考えられます。

書込番号：18704052

[ひでたんたん]

お店に持ち込んでも「修理しなくても見積料がかかります」と数年前から言われてますので、担当がその事を言ったかどうか。
確認されてはどうですか？

書込番号：18704573　スマートフォンサイトからの書き込み

[kika-inu]

>送料　診断料がかかります２７００円です。と言われ　またまた唖然・・

保証外修理になったのだから当たり前です。ここで怒る事自体がナンセンス。

修理担当者はボランティアでやっているわけではありません。

故障診断，修理見積りにも人件費がかかるのは常識です。

おそらく、故障診断するだけでも最低30分は要します。その方の人件費と往復送料で2,700円ならむしろ安い方です。

私は業種は違いますが数年前にクレームセクションにいましたが、修理見積りだけでも費用が発生する事を知らない人が多すぎるのに驚きました。

修理費用が高すぎる事で文句を言われ、結局修理しなくなっても修理しないのに金とるのかと文句を言われました。

そんな時は、病院の話しをして納得させていました。

病気になった時に診てもらう時には、その診断結果に対してお金払いますよね。機械の故障診断・見積りもそれと同じです。って感じです。

書込番号：18704873

[とうしばきらい]

まず、故障の問い合わせ時には、状況を伝えた結果、それなら無償修理で出来ますと言われました。送料などはと逆に聞いたぐらいですが、無料でヤマトさんが集荷に行きますとの事でした。診断を頼んだわけではなく、最初から修理をお願いして、保証期間内なので、無料ですと言われ、その他の有償メンテ代や、他の費用は一切伝えて頂いてませんでした。信じていた結果です。
しかし　返信いただいたように　湯気はあり得ます。風呂場に放置が多かったので、その際に内部浸水してしまったのではないかと思います。
追伸。東芝の方と30分以上にわたり話をしましたが、湯気の事など一切出ませんでした。あまりエキスパートでは無いんでしょうね。

書込番号：18705333

[takitEZ]

スレ主さん

取扱説明書を読んでないようですね。

・湿気の多い場所に放置しないでください(41P)

このように書いてあります。

サポートはユーザーが取説、保証書を見ていることを前提に対応していると思います。
それから、修理サービスの依頼は基本的に販売店ですね。
できない場合のみ「東芝DVDインフォメーションセンター」です。

書込番号：18705746

レグザ以外のレコーダーで録画、受信番組も見れるのでしょうか？

[クマツクス]

この機種を購入し、ＤＶＤ視聴に利用しています、今後ブルーレイレコーダーを購入しＴＶ番組の録画を見たいと思うのですがレグザリンク以外（東芝製以外の機種、パナDMR-BWT560購入を考えています。）でも利用可能なのでしょうか？　誰か東芝製以外のレコーダーでの利用が可能か　試された方教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：17446828

[ＭｉＥＶ]

取説 4ページ 接続
画像入力端子が無いので、出来ないでしょう。
http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=83275&fw=1&pid=15500

書込番号：17479596

[waka190835]

DLNA視聴をしたいという意味でしょうか？

書込番号：17484032

[クマツクス]

ありがとうございます。

書込番号：17484190　スマートフォンサイトからの書き込み

[クマツクス]

そうです、詳しくわからないのですが例えばパナ製品で録画した番組をこのポータブルでDVDに焼かずに試聴できるかを知りたいのです。レグザなら問題無くできるとありますが他社製品がどうか知りたくて、お願いします！

書込番号：17484200　スマートフォンサイトからの書き込み

[waka190835]

東芝は「レグザリンクシェア」、パナソニックは「お部屋ジャンプリンク」と、名称は違いますが、DLNAという統一の規格です。

SD-P100WPとBWT560をLANで接続すれば、BWT560の録画をSD-P100WPで視聴することが可能です。
ライブチューナー（放送転送）は、メーカーが違うので出来ないかもしれないです。

あと、BWT560の「まとめ」機能には対応できないかもしれません。
まとめ機能とは、例えばドラマを毎週で録画すると一つの入れ物にまとめてくれるのですが（フォルダのようなものです）
これに対応できない場合は、録画した日時順でズラーッと並ぶだけになるので、録画番組が溜まってくると、DLNA視聴で見たい番組を探すのが大変になるかもしれません。

書込番号：17484388

[クマツクス]

詳しく教えて頂き、ありがとうございます。録画番組なら見れそうですね、まとめ機能に関しても了承しました。この事を踏まえて東芝製かパナ製、のレコーダー検討してみたいと思います。心のもやがとれました、ありがとうございます。

書込番号：17484430　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝製品はやめたほうがいいですよ。

[takaヨック]

これまで2種類のポータブルDVDプレイヤーを購入しましたが、いずれもすぐに壊れました。
最悪なのはそこからです。修理センターに持ち込んだところいずれも新品を購入したほうがマシな金額提示。なぜそんな修理費になるのか、それは部品一つ交換するだけで技術料金一律7000円近くかかるからです。しかもその金額がかかることは絶対に言いません。何が原因なのかもわかりません。それが東芝の方針だと胸を張って応えられました。修理に出せば修理しない選択をしても1050円取られ、修理したら何が原因かもわからず新品が買えるほどの修理を取られたあげくまたすぐに壊れるのでしょう。
最低のメーカーです。

書込番号：17386045　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

こんにちは

お書きの内容理解できます、しかし商品の販売価格と修理料金は関係ありません。
商品は大量に安く作れますが、修理は高い人件費と測定機材を使ってやらなければなりません。
スレ主さんの一日の給料（年2回のボーナス分含めて）は幾らでしょう、お考えください。
それに担当者の他に管理者（受付とか、完了通知とか）費用もかかります。
昔の修理代金とは違うのです、これは東芝に限らず、どこも似たり寄ったりです。
診断料1050円はとても良心的ですね、3000円請求（税別）するメーカーもありますよ。
それは、最初の受付段階で了承済みだったかと。
なお、3度もおなじことを繰り返しアップするのはここのルール違反です。
後の2つを削除依頼されるのがいいでしょう、こちらから
https://ssl.kakaku.com/help/inputform.asp?cd=2250

書込番号：17386137

[ＭｉＥＶ]

工賃・部品代と、販売価格の関係。
今更ではありませんが、工賃高いです。
製品の販売価格が下がり、修理するより、同等か、買った方が安いのは、よくある話しです。
東芝の再生機が、特別早く壊れるかは、わかりません。
嫌なら、他社にするか、それらを買わない事です。
早く壊れるのは、運です。
どうしてもというなら、販売店の長期保証に入るしかないでしょう。
再生機が、入れるかはわかりません。

書込番号：17386590

横浜のヨドバシで33400円

[ネコのチン]

ポイントを差し引くと実質30360です。
思わず買ってしまった^_^
1/1までと記述がありました。

書込番号：17015630　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネコのチン]

あ、
ヨドバシ.comでも
同様の値段

書込番号：17015999　スマートフォンサイトからの書き込み

DVD再生時

[エリザベス608]

DVD再生時に再生が止まってしまいます｡
購入したばかりで特に乱暴に扱ったりはしていません。
再生が途切れて、またすぐに勝手に続きを再生されることもありますし、止まって固まってしまうこともあります。
何枚かDVDを取り替えて試してみましたが、どれも同じ状態なのでどう考えてもプレーヤーに原因がありそうです。
もし原因がわかれば教えて下さい。
故障でしょうか？

書込番号：17006326　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

購入したばかりなら、再生出来ないDVDも購入されたお店に持ち込まれたらどうでしょうか？

お店にあるプレーヤーが再生出来たら初期不良で交換、再生出来ないならそのDVDに問題があるようです。

あとお使いの電池が電圧不足か。
ACアダプター使用なら別ですが。

書込番号：17006374　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

内蔵電池でした。
失礼しました。

書込番号：17006385　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリザベス608]

ひでたんたんさま
コメントありがとうございます！
それがDVDには問題ないようで他のプレーヤーでは再生されました。
なので機械の方に問題があるのかみてもらいたいのですが
購入したのが、ここの最安値のところからだったので、持参できる距離じゃないんです(T^T(T.T)
ほとんど、故障の心配なんてないものとなめてましたー(T^T)(;^_^A

書込番号：17006874　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

エリザベス608さん

そのお店に取り敢えずメールなり電話等で連絡されては？
初期不良交換の期間はどうでしょう。
1週間とかお店によって短いので、急いで連絡でしょうか。
お店の初期不良交換対応が出来ない場合、メーカーサポートを受けるしかないようでは。

書込番号：17007068　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまもっこり]

>何枚かDVDを取り替えて試してみましたが

市販されているDVDソフトの再生が止まるなら機器の不良でしょう。

レコーダーやPCで作成したDVD-R等ならメディアや書込み機器との
相性が原因と思われます。

購入した店舗に連絡する際にはっきり伝えましょう。

書込番号：17007230

[エリザベス608]

ひでたんたんさん、連絡してみます！ありがとうございます！

書込番号：17021638　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリザベス608]

たまもっこりさん、勇気を出して連絡してみます！
ありがとうございます(*'▽'*)

書込番号：17021641　スマートフォンサイトからの書き込み

[獅子王宴徒]

こんばんは。
うちにも同じ製品があるのですが、
数日前から同じ症状に...
その後の経過を教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：18957661　スマートフォンサイトからの書き込み

音について

[天然海人]

展示販売をしている際に、音を２０まで（最大）ボリュームを大きくして、パナソニックのポータブルとくらべたのですが全く太刀打ちできないぐらい、こもって聞こえないのですごく残念でした。
同じ高さで(棚の上にならんでいる情態）レグザ20、パナ09で負けました。あと映像も、レグザは地デジはだめでワンセグでしか受信しなくて、ﾊﾟﾅ（ビエラ）は地デジが受信できていた、又残念でした。
場所は福岡の電気量販店、天神地区と福岡市外で同じでした。本当はレグザをテレビやブルーレイをもっているのでレグザにしたいけど、諦めました。

書込番号：16982372