うるおい 光クリエール TCK55M のクチコミ掲示板

修理代はいかほど？

[レッドテイル]

先日から乾燥してきたので加湿モードにしたのですが、
水がなかなか減っていないのに気が付きました。
いままでは２４時間付けっぱなしで１日で空っぽになっていたのですが、
この３日間付けっぱなしで半分ぐらいしか減っていません。
内部のフィルターは最近水洗いをしたのですが。
フィルターを確認すると全然湿っていないのでファンが回っていないようです。
連続運転するとファンは回るのですがこういった場合、修理費はどれぐらいかかるのでしょうか？
修理依頼して見積もりだけでやめても料金は発生しますよね？
値段によっては買い替えも検討するのですが・・。
先月前側のフィルターを新品に交換したのでもったいなくて悩んでいます。
修理に出された方いれば教えていただけませんか。

書込番号：18219823

[ぼーーん]

レッドテイルさん こんにちは。

まずは電話するだけならタダなので、ダイキンに電話してその辺り聞いて見られてはどうでしょうか？
ダイキンは３６５日２４時間電話が繋がるので、少なくとも一歩前進出来ます。
概算の修理代金が聞ければ儲けものと思って、まずは電話してみましょう。
コンタクトセンターの電話番号は0120-88-1081です。

書込番号：18222619

[レッドテイル]

ぼーーんさん

自己解決しました。
サポートへ電話してみる前に
とりあえずコンセント抜いて１０分放置で直りました。
一時的な故障と思われます。
これで様子見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：18223272

[ぼーーん]

とりあえず使えるようになって良かったですね。
次に故障した際に試してみて下さい。

書込番号：18224154

異音対策

[ひろっちS14]

ガガガ・・・
ガコガコ・・・
ゴゴゴゴ・・・・

そんな音が静音モード（自動モードの同一の風量でも同じ）で発生するのが持病の機種のようですね。
いい加減うるさいと感じたのですが、修理に出しても解決しないとの書き込みを多数見ました。
経験上この手の問題は解決しない場合が多いと思うので、自分で対策する事にしました。

本体裏側の黒いビスを数本すべてはずすと裏側のカバーが簡単に外れます。

そうすると黒いプラスティック製のシロッコファンがついています。

原因はモーターからではなく、シロッコファンのユニット自体が共振しているようです。

なので、それを固定しているシルバーのビスが硬く締めてあるので、少し緩めに締めなおすことで、騒音が軽減されました。
イメージとしては、ビスの締め付け具合で、ユニットの歪を取る感じでしょうか。

＋ドライバー一本でできますので、悩んでいる方はぜひ試されてください。

書込番号：17215671

[におにお]

自分のも同じ症状が出て困っていました。明らかに製造過程の問題だと思います。夜寝ているとブーンと五月蝿いです。

書込番号：18840503　スマートフォンサイトからの書き込み

[こまわり犬]

「静音モード」でも音がするようになってきました．
大きな音ではありませんが気になります．
2012年に購入して10年経過しました．
フィルターの寿命が10年と書いてありますので
素直に新品購入した方が良いのかもね．

書込番号：25089666

空気清浄機と加湿器で悩んでいます。アドバイスをお願いします

[ろりちん]

はじめての投稿です。

最近、部屋の乾燥とホコリで悩んでおり、初めて空気清浄機の購入を考えています。
ハウスダストのアレルギー性鼻炎があり、この季節は乾燥も気になります。

そこで購入基準としては、

・ホコリ、花粉をしっかり除去してくれる
・加湿機能がしっかりしてる
・25,000円未満
・脱臭もあったらうれしい

といった感じで調べており、いろいろとクチコミも拝見しました。
そこで現段階では、シャープのKC-B50、ダイキンのTCK55M、日立のEP-HV600あたりで決めてにかけて困っています。
使う部屋は13畳の中にベッドや机、本棚などがあります。

悩んでいる原因として
・シャープの背面の吸い入れ口は効果あるのか？横から吸ってるのに比べると不安です。
・空気清浄機の加湿機能は気化式だとか、しょぼい、とか掃除が大変なら、加湿器は別で少ししっかりしたのを買った方がいいような気がする。
・フィルターはHEPAくらいのがいい気がする？
という感じで、価格コムのクチコミなど読めば読むほど迷ってきました。

そこでアドバイスをお願いしたいのですが

・加湿器に関して、効果と掃除の面倒さなどを考慮したとき、加湿機能付き空気清浄機と、加湿器と空気清浄機ではどちらがよいのか？
・空気清浄機に関して、ホコリや花粉などをしっかりとってくれてHEPAフィルターくらいのフィルターを使ったおススメを教えてください。
・予算は加湿器含めて25000円未満でお願いします。

書込番号：16952475

[ひまＪＩＮ]

ろりちんさん、こんばんは。
まず空気清浄機全般に言えるのが、今は加湿タイプが全盛です。
メーカーとして加湿タイプに開発の重点を置いてて、機能・性能的に進化してます。

加湿機能に関しては、確かに気化式は専用機のハイブリッドタイプ等に比べ性能は落ちますね。
ただ個別に買うより安いですし、設置場所も取りません。
その辺の割り切りかと思います。
加湿機能で一番優れてるのはダイキンだと思います。

ホコリ、花粉の除去に関しては、空気清浄機は所詮掃除機では無いのでしっかりは取れません。
無いよりは明らかに良いですが、多くは期待しない方が良いでしょう。
前面、背面吸引の違いは、背面スペースが要る以外は大きな違いはありません。
背面吸引は、逆にカバー外さなくても簡単に掃除できる分有利だと思います。

脱臭は空気清浄機ならどれでもフィルターの機能として備えてます。
シャープのプラズマクラスター、ダイキンのアクティブブラズマイオンは、イオン放出し空中で脱臭する機能ですね。
プラズマクラスターはこの分野ではかなり評価が高いですね。

HEPAフィルター採用は、シャープと日立、あとパナソニックです。
ダイキンはHEPAは無いですが、上位機種だと電気集塵方式で性能を高めてます。
ただTCK55Mに関しては普通のフィルターですね。

例年の価格推移を見ると、年内は空気清浄機の価格は高いです。
1月下旬くらいになると価格が落ちる事が多いですね。
以上長くなりましたが、参考にして下さい。

書込番号：16952693

[しゅんです]

「HEPAフィルター採用は、シャープと日立、あとパナソニックです。
ダイキンはHEPAは無いですが、上位機種だと電気集塵方式で性能を高めてます。
ただTCK55Mに関しては普通のフィルターですね。」とありますが、
下記の通り補足説明致します。

家庭用空気清浄機は、特殊なフィルターが使われている機種はなく、一般的な普通のフィルターが使用されています。
家庭用空気清浄機に使用されているフィルターには、HEPAフィルターと静電フィルターの2種類が一般的です。
ダイキンのTCK55Mには、静電フィルターが使用されています。
また、パナソニックとシープにも、静電フィルターを使用した機種も設定されています。

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「プラズマクラスターはこの分野ではかなり評価が高いですね。」

プラズマクラスターは、細菌感染やウイルス感染の専門医の認定を行うも日本感染症学会が効果を否定しています。
つまり、医学的には評価も何も、効果さえ認められていません。

書込番号：16953501

[ろりちん]

ひまJINさん、しゅんですさん、早速のお返事ありがとうございます。

加湿機能については、他のクチコミでも
「今は加湿機能付き空気清浄機の開発が中心で、加湿機能のついてない空気清浄機はそんなに進化してない」
というような書き込みをみました。
ただ、
「加湿に使う水は浄水器でカルキを抜かないといけない」
とか、
「月に一回はクエン酸つけ置きしないと臭いがでてくる」
とか、どこのメーカーかは忘れましたが
「加湿のフィルターが水につかりっぱなしで、水が入ってたらずっと加湿するし不衛生」
とかの書き込みを見かけると、
ちょっと空気清浄機の加湿機能は使いたくないような気がしてしまいます。
やはり最近は加湿機能が主に進化してるのでしょうか？

フィルターについてですが、
本日早速家電量販店にいってきました。
ダイキンのMCK55Nは、しゅんですさんのおっしゃる通りマイナスにチャージされたフィルターのようです。
この電気フィルターは「網目が粗く、静電気でアレル物質を吸着するので目詰まりしにくく風力が落ちない」
というのが特徴のようです。
ただ、MCK70NやMC75Nには、プラズマイオンによってアレル物質をプラスに帯電する機能があり、それを電気フィルターでキャッチする仕組みのようですが、パンフレットによるとMCK55Nにはその機能はないのですが、
網目の粗い電気フィルターだけでキャッチできるのでしょうか？
また、TCK55Mはパンフレットがないのでどんなフィルターを使ってるかとかがわかりません。

イオンについてですが、さきほど
「殺菌性能を有する空中浮遊物質の放出を謳う各種電気製品の，寒天平板培地上の細菌に対する殺菌能の本体についての解析」
を読みましたが、私の部屋は寒天培地ではないので何ともいえません。
選ばれた4つの菌についても院内感染でよくきく菌のようです。
病院などで空気清浄機はよく使われてるしのでこれらの菌で研究したのかもしれませんね。
でも普通に部屋で過ごしてて感染するものではないような気がします。

書込番号：16955375

[ひまＪＩＮ]

加湿機能に関しては、確かに日立製はフィルターがずっと水につかりっぱなしのようです。
ただシャープ製は運転中に加湿しない時は、自動でフィルターが水に浸からない位置でストップします。

ダイキン製はフィルターを直接水につけない方式ですね。
吹き出し温度の低下を和らげる「ダブルパスミキシング」方式も注目です。
ストリーマ放射で加湿水、加湿フィルター除菌するので清潔に使えます。
下手な加湿機より高機能って感じがしますね。

フィルター機能に関しては判断が難しいですが、ダイキンの過去レビュー等見る限り、集塵効果自体は高いです。
HEPAは細かい物質まで取れる半面、経年性能の低下が大きいと言われる方も見えますね。

プラズマクラスターに関しては、個人的にはかなり沢山製品を使ってます。
実感として消臭に関しては確実な効果があると思います。
ただ細菌の抑制などに関しては無いよりはマシって程度じゃないかと思います。

書込番号：16955486

[ひまＪＩＮ]

ちなみに加湿器を単独で買っても、手入れは同様にしっかりやらないと、ニオイ発生、カルキ蓄積等はあります。
手入れがほとんど要らないのは、電気ポットのような単純なスチーム式だけです。
主流のハイブリッド式は基本気化式なので空気清浄機に付いてる物とお手入れ方法は大きく変わりません。

加湿器を単独で買うメリットは、加湿空気清浄機より確実な加湿が出来る点でしょうか。
加湿空気清浄機の場合、加湿機能単独では動かないので効率が悪いです。

書込番号：16955526

[ろりちん]

ひまJINさん、お返事ありがとうございます。

加湿器単体でも気化式はお手入れが必要なんですね。
お店で空気清浄機の加湿フィルターを見せてもらいました。
あれを月一回くらい、ワイドマジックリン？とかクエン酸につけおきして洗うくらいなら続けていける気がします。
そういうわけで、日立以外の加湿機能付き空気清浄機にしぼることにします。
加湿機能に不満を感じたらスチーム型の加湿器を検討してみます。

そこで少し気になるのですが、

・カルキ対策は月一回のワイドマジックリンやクエン酸のつけ置きでもよいのでしょうか？それとも浄水器がやはり必要でしょうか？

・ダイキンのTCK55Mは、加湿フィルターは「抗菌・防カビ素材採用」とあるのですが、これは取り外して洗浄することができるのでしょうか？

・「ダイキンはシャープに比べてお手入れが大変」ときいたことがあるのですが、TCK55Mには「プラズマイオン化部」がありません。手入れのめんどくささは、この「プラズマイオン化部」のことだと解釈したんですけど、他にめんどくさいところはありますか？

よろしくお願いします

書込番号：16956651

[ろりちん]

ダイキンの取り扱い説明書を読んだところ、加湿フィルターも洗えるようですし、お手入れはストリーマー部分などが少しめんどくさそうということがわかりました。

加湿部分の銀イオンカートリッジについてなんですが、
シャープのものは１年に一回交換することになっているのですが、ダイキンのものは交換不要なのでしょうか？
別売り品リストなどに見当たらないし、取扱説明書にも「交換方法」などは書かれていないみたいです。

よろしくおねがいします

書込番号：16958780

[ひまＪＩＮ]

TCK55Mの銀イオン抗菌剤は、HPの説明見る限りは交換不要です。
シャープと違ってストリーマ照射もあるので大丈夫かと思います。

書込番号：16959347

[ろりちん]

ひまJINさん、返事がおそくなりました。

銀イオンカートリッジについては、シャープは本当は頻繁な交換は要らないけど交換性にすることで収入を得ようとしてるのか、ダイキンが交換不要だけど実際数年で効き目がなくなってるのかどっちなんだろうと気になってました。

書込番号：16974544

[ろりちん]

みなさん、いろいろなご意見ありがとうございました。

今回鼻炎の症状がひどくすぐにでも空気清浄機がほしいと思いいろいろ検討しました。
でも結局納得してひとつに絞ることができず、またブルーエアーやバミューダ？なんかのイオンとか加湿機能のないやつでもデザインとかだけで惹かれている自分にドン引きしました。
ちょうど鼻炎も今は落ち着いてますし、この時期は空気清浄機も高めのようなので、ひとまず加湿器だけ単体で購入しようかなと思います。
半年以内には空気清浄機を買うと思うので、そのときにみなさんのご意見を参考にさせていただきます。

書込番号：16974576

自動加湿が機能しません

[福岡のいなかもの]

加湿機能について、本体の湿度表示は目安と理解はしているのですが、実際の湿度とあまりにも数字がかけ離れているため、自動での加湿が機能しません。家の温湿度計で湿度４０％の時に当空気清浄機の表示は６０％以上のため、自動モードではまったく加湿されません。しかたがないので常時連続運転モードで強制的に加湿させていますが、ファンの音が大きくて就寝時は加湿できません。設置環境等は変えて確かめてもみましたが同様です。空気清浄機能には満足しているだけに残念です。

書込番号：16942255

[若い芽っこの会]

同じ症状で悩んでいました。
湿度40%以下なのに、常にグリーンの湿度メーターは70%以上の適湿表示。
これが仕様なら単なる欠陥商品だと思い、カスタマーに連絡しました。
集荷に来てもらって調べたところ、やはり初期不良でした。
私だけ運が悪かったのかな…と思っていましたが、
まったく同じ症状の投稿をお見かけしたので、これは！と思いました。
湿度センサー周りの初期不良品が出回っている可能性があるため、
購入直後の方、また、これから購入を考えている方は注意なさったほうが良いと思います。

書込番号：16946399　スマートフォンサイトからの書き込み

[福岡のいなかもの]

若い芽っこの会さん
返信ありがとうございます。若い芽っこの会さんの場合サポートに連絡され、商品交換となって症状は改善されたのでしょうか？レビューをざっと眺めるただけでも同様の症状の方が３人ほどいらっしゃいます。私は初期不良と思い販売店に連絡をすると快く交換していただきました。でも交換後の商品においても症状は改善しませんでした。湿度計は目安ということで理解していますが、あまりに湿度が高く表示されるので自動加湿が機能しません。メーカーにも問い合わせをしていますが、設置環境を変えてみてくださいという回答でした。若い芽っこの会さんの場合どのようにメーカーに症状を伝えられたのでしょうか？

書込番号：16946471

[若い芽っこの会]

お返事遅くなり、申し訳ありません。
湿度センサーの初期不良が認められたため、該当箇所の修理をしたとの報告を受けました。
修理された品を受け取った当日に長い出張に出てしまったため、まだ実働的な改善感は検証できておりません。
出張から戻ってから、またご報告させて頂きますね。

書込番号：16963040　スマートフォンサイトからの書き込み

[福岡のいなかもの]

若い芽っこの会さん
返信ありがとうございます。また、お返事遅くなり、申し訳ありません。
私の方はメーカーのカスタマーセンターとの何度かのやり取りの結果、昨日サポートセンターの方が確認にこられ、結局サポートセンターの方が持ち帰られ確認頂けるそうです。年内戻ってくるかは微妙なところですが、この冬加湿機能だけはどうしても欲しかったので、別途加湿機を購入しました。
私も商品が戻ってきたらここに状況を記載したいと思います。よろしくおねがいします。

書込番号：16984601

給水の必要性

[melonman]

夏場は加湿機能を使用する予定はございませんが、給水しなくとも空気清浄はされるのでしょうか?
何卒よろしくお願いします。

書込番号：16331971　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

マニュアルにも書いてありますが、問題ないですよ。
ただ給水タンク等の水を捨てて綺麗にしましょう。
出来れば加湿フィルター等含めてクエン酸洗浄されると良いでしょう。
放置すると異臭の原因になります。

書込番号：16332098

[柊の森]

同タイプのＡＣＫ５５Ｍを使用していますので、レスしようと思いましたが、過去のスレを放置しっぱなしのスレ主さんなので、やめました。

書込番号：16332403

メイドインジャパンですか。

[毛豆]

メイドインジャパンですか。

空気清浄機はやっぱり日本製が良いと思いますが。

書込番号：16204724

[近藤無線Jr.]

拘るならとことん日本に拘った方がいいよね。。。部品まで拘ってね。。。
どの製品も純正Ｊａｐａｎなんてないよ・・・

代金はベトナムに生産工場を持っているんじゃないかな。。。
僕ちんは、日本品質の基準に合っていれば、メイドイン？？なんて関係ないのら。。。

書込番号：16204757

[ひまＪＩＮ]

生産国／中国のようですね。
まあこの手の家電で日本製って、もうほぼ無いと思います。

書込番号：16204769

[ぼーーん]

毛豆さん おはようございます。

楽天の販売サイトの一つのTCK55Mのスペック紹介に、
生産国／中国と言う項目がありました。

書込番号：16205520