PT-054 防水プロテクター のクチコミ掲示板

[石垣好男]

先月OLYMPUS STYLUS XZ-2 [ホワイト]とセットで、アマゾンより購入しました。
ダイビング旅行出発直前の動作確認で、フロントレバーの不具合が判明しました。

不具合は、防水プロテクターのフロントレバーがカメラのレバーとしっかり噛み合わないことです。レバーをオンにできるが、滑って元に戻せません。（マニュアルフォーカスにできるが、オートフォーカスに戻せない）

初期不良と言うことで、購入元のアマゾンで商品を交換してもらいました。やはり、アマゾンで購入して良かったです。素早い対応で交換できました。

しかし、交換してもらった商品にも同じ不具合がありました。再度交換する時間がなく、仕方なく旅行に持参することになりました。
帰宅後、今度はメーカーに不良内容を伝え修理を依頼しましたが、商品交換ということで、新品に交換されました。しかし、不具合は同じく存在しました。これで３台目です。

ネットで検索しましたが、同じような不具合についての情報はありませんでした。メーカーもこの不具合については掌握していなかったようです。サポートセンターと再度連絡を取り、不具合の内容をもう一度伝え、やっと検査してもらえることになりました。

検査の結果、確かに不具合があることをメーカーとして確認し、フロントレバー内側のゴムの形状を作り変えてくれました。特に、私が購入しましたホワイトモデルでこの不具合が起こるようです。修理中の台換え機として、メーカーから貸与されたブラックモデルでは問題が見られませんでした。


今回の件では、サポートセンターが誠実に対応してくれて感謝しています。しかし、メーカーのサポートページには未だにこの事が掲示されていません。同じような不具合で困られているユーザーが多くおられると思いこの書き込みをさせて頂きました。

書込番号：17454389

[とぉい]

情報ありがとうございます。
自分も先日アマゾンで白とハウジングを買ったばかりでした。
昨日もダイビングで使用していて「フロントのＦｎ２レバーがうまくかみ合わない」現象が起きていて、セットの方法が悪いのかと思っておりました…

結局、ホワイトの本体の不具合という事なんでしょうかね?
前のレバーが使えないと結構不便なので自分も早いうちにクレームを出してみようと思います。
情報ありがとうございました。

書込番号：17456331

[石垣好男]

とぉいさん

この件は、XZ-2のクチコミ「ピントが合いません」にも書き込ませていただきました。
フロントレバーが簡単に動いて、知らないうちにマニュアル・フォーカスに変わる不具合があったため、製造後半の機種では、フロントレバーの固さを強くしたみたいです。

特にホワイトモデルは、ブラックより４ヶ月ほど後から発売されたため、この不具合を解消するためフロントレバーの固さを強くしたみたいです。

とりあえず、メーカーはこの不具合を確認しています。マニュアル・フォーカスが魅力のXZ-2ですから、水中で使えないのはもったいないです。
是非「サポートセンター」に修理の依頼をしてください。

書込番号：17456448