ノートン インターネット セキュリティ ダウンロード1年版 のクチコミ掲示板

使用台数について！

[L.yas]

2011のニコニコパックより使用しているのですが、新しくPCを購入したので2台で使用しようと思ったのですが、ニコニコパックが一台限定だった用で使用できません、自動延長は2回行ってます、今のは3台までOKなはずですが課金は同じ金額のようですがどのような手続きを取れば良いのでしようか？シマテックのホームページを見てもわからず困っています、アクティブ期間は来年の2月まであるので乗り換える訳にいかず、サポートセンターも平日のみですし、ご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：17945948　スマートフォンサイトからの書き込み

[1981sinichirou]

ここを見てほしい物から選びましょう。いろいろありすぎて変なの選びそう（苦笑）
古いライセンスが1台1年で、新しいのが1年3台だったら、
新しいほうのライセンスキーを登録(変更)でよいと思います。
　ノートンは意外に割高だなーと思います。
http://kakaku.com/pc/antivirus-soft/itemlist.aspx?pdf_ma=128

書込番号：17946776

[1981sinichirou]

追伸
　価格コムはたまに間違っている時がありますから、
　決定する前にメーカーサイトでちゃんと確認する事が大事です。

書込番号：17946779

[優雅な子猫]

L.yasさん、こんにちは！

こちらを参照してくみてださい。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11102826826

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20100527223228EN_EndUserProfile_ja_jp;jsessionid=FFEA0084B39121191A5107C9046ABBBA.4?entsrc=redirect_pubweb&pvid=f-home

書込番号：17946819

[PS0]

何を言いたいのかもう少し整理して人にわかりやすく書きましょう。

今のが２月まであるからどうしたいのか。
ニコニコパックは１年１台版が２個入っていて自由に使えるのですが、この商品は３台まで使えるけど１年１台版が３個入っているわけではありません。
最初に使用した時から１年間使用できるわけで、その間３台まで使えるということです。
プロダクトキーは１個しかありませんがそのキーで３台まで使えます。
何度も言いますが、最初にそのキーを使った時から１年有効です。その間、２台目３台目を使おうが使わないが１年たったらすべてが無効になります。

今ある２月まで有効のものを無駄にしたくないのなら。来年の２月まで無料のもので過ごして、今のが切れてからこれを購入すればいいかと。自動更新を設定しているのなら解除を忘れなく。

長く使うのなら、３年版が割安です。

ダウンロード版よりもパッケージ版のほうが安い場合が多いですので調べたほうがいいです。

1981sinichirouさん同様にノートンは割高感を感じます。

書込番号：17946849

[流浪のテスター]

私の知る限りでは（ショップで確認しました）ニコニコパックが商品からなくなったのでそのようの割高になっているだけです。
そもそも、ニコニコパックを１人で使用する場合は、1台に2年間使用できるのがお得で売れていたと思います。

考え方を変えて、今までのライセンスキーを期限まで使用し、新しいライセンスの物を使用すれば、3台で使えるはずです。
この場合、延長ではなく新規の扱いですから、2台使用している場合は2台とも同じ有効期限になります。

※要は今まで使用してきたという経緯は無視して、完全に新しく使用開始すると思えば事象を切り分けられます。
　ニコニコパックのライセンスの延長はしないほうが良いです。

書込番号：17946890

[流浪のテスター]

追伸：こんな感じで

旧ライセンス（A）：2014年3月−2015年2月
新ライセンス（B）：2014年9月−2015年8月

1台目を（A）で使用中
2台目を（B）で使用開始

来年2月になったら1台目のライセンスキーを（B）で入力

これで2台とも2015年8月まで使用できます。
その後は3台対応版を更新すればOKです。

書込番号：17946916

[L.yas]

皆様アドバイスありがとうございます。私の書き込み方が悪く申し訳ありません、現在の状況は2011のニコニコパックを導入しそのライセンスで自動課金延長を行ったのですがニコニコパックでの一台の使用台数制限が生きたままの様で現在販売の3台使用の物と同額の延長料金なのに台数制限が解除されていないとゆうことです、今まではPC一台だつたので気が付きませんでした、シマテックのホームページを見ても問い合わせ先が良くわからず皆様のお力をお借りして解決出きれば嬉しいと思い書き込みさせていただきました。

書込番号：17947289　スマートフォンサイトからの書き込み

[流浪のテスター]

たぶんですが、その商品ですと１ライセンスの更新になってしまうと思います。
既に更新済みならば、あきらめるしかないと思います。

この機会に、新規で3台可版に乗り換えておくほうが面倒が無いとおもいますヨ。

書込番号：17947506

[L.yas]

皆様ありがとうございました。流浪のテスターさんのおっしゃる事が有りなような気がします。近い内に時間を作ってサポ−トに電話してみます、時間を作るのが一番難しいのですが、それまではセカンドＰＣは試用版などでつなぎます。お騒がせしました。

書込番号：17948384

更新時の金額

[くたに]

はじめまして、こんばんは。
PCを購入しネットに接続して以来、ほぼずっとNISを使ってます。
今では2009年版を更新して使っております。

そろそろ期間が切れるので、更新手続きの準備をしようと、これまで通り”更新サービスを申し込む”で進んでみました。
今までは更新キーの金額も特に変わらず、そのまま更新に至っておりました。
ですが今回は更新時の金額が変わっており、ちょっと戸惑っております。

「更新のキーを買うだけ」
だから2009年版であっても、その金額が変わっても良いと言う事なのでしょうか？

NIS2009との相性は普通なので、変えたくは無い気持ちもあるのですが、金額の差が広くなりそうなら
他のパケ版を買おうかとも考えております。


今まで変わったことが無かったのですが、
更新時の金額は変動するものなんでしょうか？

書込番号：15322504

[熱い男が大好き]

こんばんは

1年延長　今なら2,500円OFF
6,480円　→　3,980円
のことですか？

そうでしたら、お安くなっているのでよいことなのでは。
ノートン ウイルス診断・駆除サービス1年版は必要なければ　「取消」　したほうがよいでしょうね。

それとも違うこと？

書込番号：15322661

[くたに]

熱い男が大好きさん

早速の返信、ありがとうございます！

>1年延長　今なら2,500円OFF
では無いですね。

説明が下手で申し訳ありません。。。


NIS開いて
サービス更新を申し込む　をポチっとすると、

1年延長　6,285円（税込）

となります。

今までは確か更新キーは5,985円位だったので、
いきなり金額が変わってしまい驚きまして・・・。


ナゼ変わるのかと。

書込番号：15322754

[熱い男が大好き]

ごめんなさい。

私は最近パッケージ版購入し、期限700日以上あるので手続きできませんでした。
それで体験版インストール、メイン画面の延長から途中までやってみて
さっきの値段が出てきたのですが、延長キーは違うんですね。

それにしてもお高いですねぇ・・・。
すみませんが値上がりは、サポートに聞かないとわからないかもしれませんね。
延長キーにこだわらなければ、もっとお安くNIS購入できますけど。

ちなみに今また、メイン画面の延長からやってみたら
先ほどより安く、期間限定スペシャルプライス

今なら、4,500円OFF
一年延長　
6,480円　→　1,980円
になってます。なぜ？

書込番号：15322969

[くたに]

熱い男が大好きさん

返信ありがとうございます！

いぇいぇ私の方こそ、
上手くお伝え出来なくて申し訳ないです。
体験版インストールして試して頂いたんですね、ありがとうございます。

私のは元がNIS2009だからでしょうか・・・？
そうだとしても、昨年の更新料金と異なるのには納得できなくて・・・。
もしかしたら最近ではそう言う仕様変更でも行ったのかと思いまして、こちらで伺ってみました。

うーん。。。更新せずに新たにパッケージ版など
他を当たるべきでしょうかね。

それにしても
>期間限定スペシャルプライス
とは・・・

値引き幅もすごいですが
喜んでいいのか悪いのか、複雑な心境になります。。。

書込番号：15323214

[Ｔｏｍｏ蔵。]

最近の企業は取りやすいところからは平気でぼったくっているね
特に自動更新はいいカモかもしれない（笑）

私は長年使用していたウイルスバスターを今年捨てて
Norton Internet Securityに切り替えましたが
購入したのは並行輸入版の2年3PC「CD版」1980円
クーポン適用で200円ほど安くは買えました
CDは2010の英語版ですがプロダクトキーは万国共通ですから
日本語に英語版のプロダクトキーを入力しても2年間延長されます。

その前に体験版のお試しを1ヶ月を使ったので
25月使えることになります。

私のお薦めは体験版のノートン360（1ヶ月）使ってからNorton Internet Security（1ヶ月）
を使って並行輸入版の購入して延長させます

私の経験ではセキュリティソフト は年が変わると安くなります。

書込番号：15324109

[くたに]

Ｔｏｍｏ蔵。さん
返信ありがとうございます。

自動延長サービスって無用のトラブルを引き起こす原因になりかねないと思うのですが、
（実際、カード会社の請求見て驚いたって方などもいらっしゃいますし。。。）
自動にしなきゃいけない程、忘れそうになったり面倒だったりするもんでしょうか・・・。
単なる顧客の囲い込みとかかな。

昨年の更新時には”自動更新なし”も選べたのですが、
今回見たところ、取り消すボタンが無かったので、
強制的に契約させられそうです。

今使っている2009が割りと普通なので、延長できれば良かったなァ・・・っと、思ったのですが、
店頭でパッケージ版買うか体験版入れて試してみたり、してみようかな。。。
並行輸入版は考えても見なかったので、調べてみます。

・・・っと、ここで新たに疑問が湧いてきました。

並行輸入版などでプロダクトキーを得られれば2009のでも更新できますでしょうか・・・？

あと、店頭では「インターネットセキュリティ2012」の様に最後の部分に年が入ってますが、オンラインストアでは入ってません。
これは、仮にオンラインストアで購入すると・・・
自動的に最新版になるって事でしょうか？だから年が入ってない？

書込番号：15327201

[mitoko_001]

更新については囲い込みというのもあると思いますし、期限切れを起こさない
保険ということもあると思います。

手動で延長の際は、現在のライセンス形態やプログラム、残り日数やキャンペーン期間
など様々な要因で案内される金額が違うという話を最近友人から聞きました。

ちなみに私は1年前に購入した2011パッケージ版のキーで最新バージョンを使用して
いるのですが、試に更新を押してみたら1年4980円、2年でも3年でも9960円と言う案内
が出ました。
熱い男が大好きさんとは違うので何かしら条件分けされているのは確かなようです。

またキーについては2006年以降は共通ということらしいです。
ですのでどの様な形でも2006年以降のキーが入手できればそれで2009も使えるんだと
思います。
それと今年から2013と言うような年の標記はなくなったので店頭パッケージにもその様な
標記はないと思います。

ただ、大前提の話になりますが、2009では近年発覚した新しい手法のリスクには対応
出来ないと思うのですが、それをわかったうえでPCの安定とはかりにかけて2009を使い
続けているのでしょうか？
そうでないのならなるべく最新のものを使用した方が良いと思います。
極端な話、お金をかける意味がないと思いますので。

書込番号：15327413

[熱い男が大好き]

今、また延長からやってみました。

こんばんは

>熱い男が大好きさんとは違うので何かしら条件分けされているのは確かなようです。

あら？そうなりました？
ただ体験版インストールしただけなので、全くの新規と思われて
安く表示されたのですかね？ ^^

だとしたらお安く購入するのは、オンラインストア以外のほうが
良いかもしれませんね。

書込番号：15328114

[くたに]

mitoko_001さん
返信ありがとうございます。

残りの日数でも変わってしまうんですね！
ギリギリか期限切れ当日に手続きしようと考えているので、値段が高いのかな。。。
仰るとおり、
PCや自分との相性、感触から2009を更新して使ってます。
危険に関して、最新版でないと対処しきれないだろうと言う事も、一応頭にはあるのですが・・・
2009を”気に入ってしまった”と言う事で、切り替える踏ん切りがつかないままと成っております。

今日、改めて店頭を覗いて見たら年の表記が無いタイプが並んでました。
最近店頭で見た時には年の表記されたタイプがあったので
早とちりしてしまいました。。。


熱い男が大好きさん
返信ありがとうございます！

うわー、スペシャルな価格ですね！
わ、私も全くに新規として認識してもらえないかな＾＾；


一応、メールと電話でサポートに聞いてみたのですが、本人確認が出来ない等と言われてしまい門前払いでした＾＾；
なんだか情けない。

嫌ーな感じも増してしまいましたし、
mitoko_001さんが仰っていた
>お金をかける意味
からみても、こんなのに拘っても意味無いなぁっと思うようになりました。（解釈が違っていたらゴメンナサイ）

熱い男が大好きさんの様に、スペシャルな価格で更新できる様に頑張ってみます。

書込番号：15332840

[くたに]

1つ訂正。

>昨年の更新時には”自動更新なし”も選べたのですが、
今回見たところ、取り消すボタンが無かったので、
強制的に契約させられそうです。


「内容を修正する」ボタンを押しても「取消」が出てこず、うんともすんともならないので、
勝手に強制契約させられそうだと感じたのですが、
「かんたん自動延長サービス」と説明書きされている部分の「かんたん自動延長サービスの申込案内はこちら。」
の「こちら」をクリックすると申し込むか無効にするかが選択できました。

たどり着くまで、分かり難い仕様。。。

ですが、更新時期も何も変わっていないのに、
値上げした価格を提示されて少し感情的に見ていたかもしれません。見落としてしまいました。
大変失礼いたしました。

書込番号：15332924

[Ｔｏｍｏ蔵。]

何処の企業でも自動更新、振替の案内は1月前には案内は来ますね
お得意さんより新規の囲い込みが優先せれている感じかな

個人的には来月、自動車の任意保険が切れますが
自動更新だと3年間据え置きでした

3年ぶりに保険会社を変更する所存です
継続より新規のほうが安く出来るのは業種に関係なく同じようです。

書込番号：15334554

[熱い男が大好き]

こんばんは

自動延長は解除したのですね？

>わ、私も全くに新規として認識してもらえないかな

たぶんノートンの情報がパソコンにない状態　(リカバリするなど)　で
体験版インストールして　(アカウントなどは購入後に作成でよいです)
延長からやってみれば同じ金額になる気がします。^^

何台かパソコンあれば、メインで使用していないのでやってみるのも良いかも。
それで最新版の使い勝手もどんなものか体験できますし。

書込番号：15335500

[mitoko_001]

試しに仮想OSに体験版をいれて延長をクリックしてみました。
案内されたアドレスは体験版用の様でした。(アドレスが「trybuy」に)
１年6480円の2500円引きで3980円となっていました。
2年と3年の表示は有りませんでした。

時間をおいて何回か試しましたが4500円引きは表示されませんでした。
友人の言っていたことがどこまで本当なのかはわからない部分も有るの
ですが、何かしらの条件で異なった金額が案内されるんですね。

書込番号：15335677

[くたに]

Ｔｏｍｏ蔵。さん
返信ありがとうございます！

仰るとおり、今の時代どこの企業でもサービスでも何かを買うにしても
長く付き合っている顧客よりも新規顧客優先かもしれませんね。
個人的には長く付き合っていけるモノが欲しいです。
欲を言えば、長く付き合っている人にも
ちょっぴりでもサービスしてくれたり、オマケしてくれたりする方が楽しみがあると嬉しいなーみたいな。
そんな付き合い方にも憧れたりします。
ただ、自動更新みたいに勝手にやられるのって好きじゃなかったりします＾＾；


熱い男が大好きさん
返信ありがとうございます。

はい、自動延長は解除できました。
なるほど、やはりノートンの履歴（？痕跡？）があると新規とは思ってくれませんよね。
古いPCならあるので、試してみます！

相性が合えばいいのですけど、こちらのクチコミなどを見て一抹の不安が。。。（いつもの事ですけどね＾＾；）


mitoko_001さん
返信ありがとうございます！

仮想OSに体験版インストールして試して頂いたんですね、ありがとうございます。
4,500円OFFはスペシャルというだけあるみたいですね。
何の条件なんでしょう・・・やはりご新規さんかどうかかな。。。
更新手続きのページのアドレスを見るのは知りませんでした！今度試しに注視してみよう♪

様々な要因とは言え、ここまで値段が変動する事に改めて驚きです。。。
与り知らぬ所で値踏みされているのも、あまりよい感じでは無いですね＾＾；

これが自動更新だと・・・っと想像すると、お金をやりくりする身としては、ある意味恐ろしいですな。

書込番号：15337482

[くたに]

更新時の金額が高くなってて、納得いかないながらも
手続きしちゃおうかなっとか、ダウンロード版かパッケージ版でもしようか、
最初はとても迷いましたが、こちらで伺ってスッキリしました。！
案内された金額での更新と、ダウンロード版は止めて、
まずは体験版入れてみて、そこから更新手続きと進めてみようと思います！
スペシャルにあたるか、どんな金額提示されるか、みてやろうじゃないの！って感じで、やってみます。＾＾
色々と勉強になりました。

熱い男が大好きさん、Ｔｏｍｏ蔵。さん、mitoko_001さん、ありがとうございます。

書込番号：15337494

インターネットセキュリティ2011に上書きできますか？

[shingigen]

ダウンロード版でなく、箱入りのＣＤを購入しました。
今使っている２０１１年版のものに上書きしようとして、プロダクトキーを入力すると
違う旨の表示が出て先に進めません。
2011は残り２週間余りなのですが、これを一度アンインストールしてからの方がよいの
でしょうか？

書込番号：15227153

[パーシモン1ｗ]

＞2011は残り２週間余りなのですが
今のを使いきってからの方が良いです。
ノートンは、新しくライセンスキーを入れた時点から日数計算されます。

そのため、今やれば2週間分を捨てることになりますからね。

書込番号：15227211

[熱い男が大好き]

こんばんは

2013 (わかり易くこう書きます) を使用するつもりなら、先にアップデートセンターにアクセスして
2013にアップグレードしてから、プロダクトキー入力してみては？

ただ、パーシモン1ｗさんの仰るとおりすぐやると期限損しますけど。

もし、2011のまま使用したいとなるとこんな可能性も・・・
http://community.norton.com/t5/Norton-Internet-Security-Norton/NIS-2013-keys-will-not-work-on-NIS-2012-installations/td-p/820750

その場合は、サポートに問い合わせしたほうがよいでしょうね。

書込番号：15227360

[shingigen]

パーシモン1wさん、熱い男が好きさん、ありがとうございます。

サイトに行って、ダウンロード版をダウンロードしてから製品版
のプロダクトキーを入力してアクティブ化すればいいのですね。
助かりました、期限が来てからやってみます。

製品版のほうが安いと思っていたら、今だとダウンロード版の方
が安いですね！アマゾンで５７７９円でした。

書込番号：15228161

[熱い男が大好き]

>サイトに行って、ダウンロード版をダウンロードしてから

ダウンロード版というより、アップグレードの手順書いてありますので
そのとおりにすればよいですよ。

本当は、shingigenさんのやり方にミスが無いのであれば
わざわざ2013にしなくても、2011の延長から2013のプロダクトキー入力で
アクテイブ化できると思うのです。

しかし貼ったURLには、現時点では2013のキーで古いバージョンがつかえないみたいなので？
(シマンテックの人も認識している)
もし、shingigenさんのプロダクトキー云々がその現象のせいならば
2013にアップグレードしてからなら、アクティブ化できるのではと書きました。
説明不足で、ごめんなさい。

書込番号：15234401

[shingigen]

熱い男が大好きさん

＞2013にアップグレードしてからなら、アクティブ化できるのではと書きました。
＞説明不足で、ごめんなさい。

いいえ、こちらこそ(^^;

残り１０日となりましたので、いろいろやってみましたが結局ダメでした。
「延長」からシマンテックストアに入ると購入手続きになってしまうし、

「サポート」からアップデートセンターに入ってダウンロードしようとする
と、ダウンロードできませんという事になってしまいます。

箱入りの製品版のプロダクトキーは、延長には使えないようです。
１０日たったら、一度アンインストールしてからやることにします。

書込番号：15241798

[熱い男が大好き]

え、ダウンロードできません？

http://updatecenter.norton.com/?NUCLANG=ja-JP

こちらから、　「使用している製品を選択」　をクリックして
ノートンインターネットセキュリティ　→　2011　→　続行　→　続行　→　ダウンロードの開始
で、NISDownLoader.exeをダウンロードしてから実行すれば2013になりませんか？

書込番号：15242036

[Ｔｏｍｏ蔵。]

単純にプロダクトキーのアルファベット、数字を間違えているだけでは？

今日プロダクトキーを入力しました、数字の8とアルファベットのBが見分にくく、一度無効なキーと言われて焦りました。

書込番号：15242153

[shingigen]

熱い男が大好きさん

＞え、ダウンロードできません？

あ・できました！
ようやく、2013年版のGUIを拝むことができました。。。

ありがとうございます(^^)/

Tomo蔵。さん

プロダクトキーの入力ですね。あと10日あるので、入力時、8とBは注意します。

何度も更新しているのですが、9がテンキーから入力できず上段の数字から９と
入力してやっと入った、という不思議な経験があります。
こんなこと、私だけでしょうか。

書込番号：15242437

[熱い男が大好き]

こんにちは

私も今月で期限切れますので、Amazonで2013の2年3PC版を購入して本日アクティブ化してみました。
IDセーフをローカルで使用したいので、イメージバックアップからリカバリして新規で、2012からインストール　(NIS-TW-30-19-5-0-145-JP.exe)
IDセーフをローカルで設定したのち、2013のキーでアクティブ化してみましたら出来ました。
あれっ？・・・(^_^;)

そのあと、NISDownLoader.exeダウンロードして、2013にバージョンアップしました。
始めから20.2.0.19で、有効期限は731日です。
ただ今までは、2013の時はデスクトップのアイコン消えていたのが
今日新しく、2012からアップグレードして2013になっても消えていません。
まぁ、たいしたことではありませんけど。^^
Windows 7 64bitです。

もしかしたら、Ｔｏｍｏ蔵。さんの仰るように単純な間違いで
2011でアクティブ化できなかったのかもしれませんね。^^

書込番号：15267376