Smart-UPS 750 LCD 100V SMT750J [黒] のクチコミ掲示板

送料込み 税込 42800円 APC SMT750J

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250825
【その他・コメント】
ショップがスクリーンショットの保存を禁止しているので文章のみの情報となります。
時間の経過でショップにより価格が変更される事があります。購入時には注意して表示価格をよく御確認下さい。
https://www.e-trend.co.jp/items/697983?sale=mmsale20250825

書込番号：26273288

送料込み 税込 52800円 APC SMT1000J

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
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https://www.e-trend.co.jp/items/697988?sale=mmsale20250723

書込番号：26266277

送料込み 税込 25800円

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20250816
【その他・コメント】
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https://www.e-trend.co.jp/items/697978?sale=mmsale20250806

書込番号：26265447

ノイズ音がひどい

[erinho]

新品を購入し、設置しました。
10秒〜30秒ごとに、虫鳴くようなジジジッという音がUPS内部から発生します。
バッテリーは満充電で、負荷は20%の状態で使っています。
ネットで調べると、同じ症状が海外ユーザからも報告されています。

サポートに電話して質問したところ、ノイズについて聞いた途端に何故か態度が変わり、「仕様書10ページ目に、1m地点で20dbの音が出るって書いてます！」って即答されました。
きっと同じ問い合わせばかり来ているのだと思います。

他社のUPS製品では、このような問題は一度も発生したことがありません。
これを仕様と言うならば、「APCでは他社が許容しない品質水準でも正常品として扱っている」と言っているのと同じです。
私はそのようにとらえ、APC製品は今後避けようと思いました。

書込番号：25842026　スマートフォンサイトからの書き込み

[erinho]

ノイズ音の解決法がわかりました。同様の現象で困っている人がいるかもしれませんので、情報共有いたします。

ノイズ音の犯人はグリーンモードです。
このUPSはグリーンモードという環境負荷を低減するモードがデフォルトで有効になっています。
グリーンモードを有効にしていると、バッテリー状態を一定周期（20〜30秒）で監視するようで、その際に回路からノイズ音を発するようです。

解決策は、グリーンモードを無効にすることです。
出荷時のファームウェア（UPS 9.8）には、グリーンモードを変更するメニューがありません。
そのため、ファームウェアを最新（UPS 15.0）にアップデートする必要があります。

ファームウェアをアップデートしたら、UPS本体のLCDメニューに「セッテイ」⇒「グリーンモード」というメニューが追加されます。
ここで「グリーンモード: ムコウ」と設定すれば、ノイズ音はピタリと消えます。

ノイズ音は、バッテリー監視回路に起因する問題でした。
海外のユーザコミュニティのおかげで、問題を解決することができました。

Schneider Electric社（APC）のサポートに電話をしても、ノイズの質問をしただけで「電源の共鳴が原因だから貴方の設置環境の問題だ。音がすることは仕様書にも書かれている。」と威圧的に言い返されるだけでした。
本来は、Schneider Electric社のサポートこそが、技術的にアドバイスをするべき立場にも関わらず、「電源の共鳴」などと大嘘を言って責任回避をしてきたことには心底失望しました。
外資系（フランス企業）の日本支社というのは、代理店みたいなものなのでしょうね。彼らはマニュアルに書かれた対応しかしません。それ以外は、仕様書と約款を盾にブロックするだけ。製品技術のことなんて何にも知らない素人だということが分かりました。
今後は国内企業のUPS製品を買おうと思いました。幸いにも日本にはオムロンというまともなメーカーがありますので。

書込番号：25847921

[KnitCap]

私が購入した個体でもﾂｨｰ……ﾂｨｰ……という音が発生していました．

購入後1週間程度，クチコミを見るまでこの事象に気付かずに使用していたので，私にとっては酷いというほどのノイズではありませんでした．
（設置環境はそこまで遮音性が良くなく，空調などの別の音の発生源もあるので，2 m程度離れていれば埋もれてしまう程度の音でした．

ただ，静かな環境に置いた場合，定期的に鳴るこの高周波寄りの音は割と気になると思うので，スレ主さんの捉え方も理解できます．
グリーンモード無効化は，同様のユーザの声から追加された機能なのでしょう．国内のサポートも技術側に取り次ぐなどして欲しいですね．

書込番号：25859691

[アペタ]

＞erinhoさん
スレ主さん、情報共有ありがとうございます。とても助かりました。
私も同じ症状で解決法を試したところ、ピタッと振動が止まり静かになりました。全然音がしません。
少し電気代は上がると思いますが、無効によるメリットもありそうですし、何よりストレスから解放されたので良かったです。

書込番号：25948264

送料込み 税込 44800円 APC SMT750J

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20231120
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/697983?sale=mmsale20231129

書込番号：25528460

送料込み 税込 43980円 SMT750J

[まぐたろう]

【ショップ名】イートレンド
【価格】表題の通り
【確認日時】20231003
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/697983?sale=mmsale20231004

書込番号：25450307