PIXUS MG5430 のクチコミ掲示板

MG5430のサポート番号B200について教えてください。

[灰猫919]

MG5430で、サポート番号B200がでて、液晶パネルに「修理が必要なエラーが発生しました。」と出てます。
WIN7で使用してるときには問題なく使えていて、WIN10にアップグレードして初めての印刷で上記のエラーが出たのですが、WIN10にアップグレードした事によってのエラーと考えられるんでしょうか。または、たまたまプリンタの不調とアップグレードが重なっただけなのでしょうか。

購入時期が2013年9月で、主にDVDのレーベルを印刷するのに使っていて、最初の２回程は純正の増量インクを使用し、その後は互換インクです。レーベル印刷の為に、互換増量インクを各色４回は交換したと思います。

色々調べてみると、サービスモードへ切り替えてなんとか復活したと言うカキコミも読んで、書いてある様に手順通りやってみたのですが、どうしても「緑とオレンジが交互に点灯」に辿り着けません。オレンジは点灯するんですが、緑の点灯が出てこないんですが、下記の手順で間違いなんでしょうか。

「電源OFF時に、ストップボタンを押しながら電源ボタンを押し、５秒位待つ。
ストップボタンから指を外し、電源ボタンを押したままストップボタンを５回押す。
その後、電源ボタンから指を外す。」

上記のやり方で、緑とオレンジが交互に点灯し、パネルに「サービスモード」の文字が出るみたいなんですが、緑とオレンジが交互に点灯することもなく、パネルは真っ暗な状態です。

諦めて、修理に出す事を考えるか、新しく買いなおす方向で考えた方がよいのでしょうか。

ご教授よろしくお願いいたします。

書込番号：19326029

[papic0]

>WIN7で使用してるときには問題なく使えていて、WIN10にアップグ レードして初めての印刷で上記の エラーが出たのですが、WIN10に アップグレードした事によっての エラーと考えられるんでしょうか 。

Windows10にアップグレードした直後にB200のエラーが出たのは、単なる偶然だと思います。

サービスモードというのは、わかりません。

しかし、プリントヘッドを交換できない機種だと思いますから、修理か買い替えが必要だと思います。

書込番号：19326337　スマートフォンサイトからの書き込み

[灰猫919]

papic0さん　早速の回答ありがとうございます。

WIN7からWIN10へのアップグレードは、やはり関係ないですか。偶然だったんですね。

修理に出すとすれば、￥11,000と往復送料￥1,500が最低でもかかりそうだとネットでカキコミがありましたので、
やはり買い替えの方がいいのかな？と考えてます。（2013年購入金額が￥12,000位だったので）

もう少しネット検索したりして、検討してみます。

書込番号：19326353

[papic0]

別機種ですが、B200から復活した事例です。

http://s.kakaku.com/bbs/00601011618/SortID=15230500/

書込番号：19326391　スマートフォンサイトからの書き込み

[灰猫919]

papic0さん

URLの事例を参考にして、色々出来ることはやってみたのですが、やはり復活は無理でした。
色々と有難うございました。

新しくプリンタの購入を検討してみます。

書込番号：19327938

無線LAN不具合

[しまうま.com]

とある日からプリンターの無線LANの調子が悪くなりました。

症状
・パソコンからプリントアウトを試みようとした時、「印刷エラー」と画面に表示され「プリンターと通信できません」とプリントエラーメッセージ。
・その場を凌ぐ為、無線LANの再設定を試みプリントアウト。
　※再設定時、プリンターにエラーメッセージ「6901」がでました。
・一応は大丈夫と思っていたら、しばらく日を置いてプリント使用した時に同じ症状。
　※電源ON/OFFをすると接続先が消えてしまう模様。
・気が付くと、今まで設定されていた携帯電話、ノートパソコンの無線LANプリンターの一覧からこのプリンター名が消えている事に気が付く。
・CANONに確認（エラーメッセージの事も含む）・・・無線LANのRE-SET、再設定。パソコン側の通常使うプリンターの設定を確認。色々試して「ルーター側に問題があるのでは？」との見解。ルーター側もメーカー確認して「プリンターに問題があるのでは？」。。。完全にたらいまわし状態。
・無線LANの再設定をプリントアウトが必要な時にすればプリントできるのでイライラしながらやっています。

おそらくプリンター側の問題だとは思いますが、同じような症状で克服した方がみえれば知恵をかしていただきたく書き込みさせていただきました。
ご存知の方、よろしくお願いいたします。
買い替えがお勧めでしょうか。

書込番号：19205681

[kokonoe_h]

PIXUS MG5430 プリンターアップデートユーティリティ Ver.1.1 （Windows版）
更新日：2015年7月29日
http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/fuu-win-mg5400-ea7.html

PIXUS MG5430本体の新しいファームウェアが公開されています。
もしかすると直るカモしれませんよ。

書込番号：19205686

[しまうま.com]

kokonoe_hさん

早速の記載ありがとうございました。
アップデートしてみました。
パソコン、プリンターのON/OFFを実施したところ再発は今のところ見受けられませんでした。
ありがとうござうました。
日を改めてパソコン、プリンターを起動してプリンターの挙動を確認してみたいと思います。

ただ、別のパソコン（使用端末：Chromebook）からのクラウドプリントも可能にする為、SET UPの再設定を併せて実施してみたのですが、プリンター側、Chromebook側、ともにクラウド設定が完了しているにも関わらず、Chromebookのプリントアウト画面で「現在オフライン」と表示され印刷ができません（以前はできていました）。

メインのパソコンからが回復したので、一緒に改善されたと思っていましたが残念な結果でした。

書込番号：19205761

サポート番号 5011

[RR-3]

まだ、購入してから1年チョットでエラーが発生しました。（苦笑
（サポート番号 5011）

少し調べてみるとスキャナユニットのようですが、買い替えでしょうか？（修理は\13,000ぐらい？

以前はMP770を使用していて、プリントヘッドや廃インク交換をしたぐらい長年使用できたのですが・・・。

買い替えなら・・・またキヤノンにするか、それとも他のメーカー（エプソン・ブラザー）にするか悩んでます。

書込番号：19087666

[secondfloor]

RR-3さん、こんにちは。

> 少し調べてみるとスキャナユニットのようですが、買い替えでしょうか？（修理は\13,000ぐらい？

おそらく修理ということになると思いますが、もしかしたら修理以外の方法もあるかもしれませんので、ダメモトでサポートに相談してみるのも良いかもしれません。

ただ修理するくらいでしたら、買い換えてしまった方が安上がりですね。

> 買い替えなら・・・またキヤノンにするか、それとも他のメーカー（エプソン・ブラザー）にするか悩んでます。

MG5430用の交換インクをストックしてあるのでしたら、それを使えるので、同じキヤノンにした方が良いかもしれませんが、そうでなければ、使用目的に応じて、メーカーを変えても良いかもしれませんね。

書込番号：19087703

[RR-3]

secondfloorさん、ご返信ありがとうございます。

長年、カメラ・プリンタ（レーザーも）・ビデオはキヤノン製を使用しているので、あまりメーカーを変える気は無かったのですが、こんなに早く使えなくなるとは・・・3年ぐらいはもって欲しかったです。（苦笑

FAXだけブラザー／複合機です。

使用頻度はレーベル印刷が多く、週に1回程度スキャナ・プリント・写真ですが、低価格で考慮するとブラザー／4色、キヤノン・エプソンだと6色・・・互換インクで使用するか・・・。（苦笑

悩んでます。

書込番号：19087750

[secondfloor]

RR-3さんへ

購入から1年ちょっとというのは、一番壊れにくい時期ですけど、それでも絶対に壊れないというわけではないですから、そのモシモに備えるために、販売店の3年保証・5年保証に入られる人もいるようです。

なので今回のエラーは、キヤノンだから起こったというより、どのメーカーでも起こりうる不運な出来事に当たってしまったからだと思いますので、今回のことだけでメーカーを変えなくてもいいのでは、とも思いました。

ちなみにレーベル印刷がメインでしたら、ブラザーのレーベル印刷はちょっと使いにくいですし、また写真印刷も苦手ですので、RR-3さんの用途でしたらキヤノンかエプソンの方が良いかもしれません。

書込番号：19088015

[sasuke0007]

Canon は A4インクジェットカラー複合機から撤退するかも知れませんね。

書込番号：19090566

[佐竹54万石]

>Canon は A4インクジェットカラー複合機から撤退するかも知れませんね。


メダリストがネガキャンですか
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000013445/SortID=19047232/#19051102

書込番号：19091117

[RR-3]

secondfloorさん、sasuke0007さん、佐竹54万石さん、ご返信ありがとうございます。

運が悪かったと諦めます。（苦笑

レーベル印刷が・・・との事なので、やっぱりキヤノンのMG6730かMG7530にしようと思います。

9月3日から新機種MG7730／MG7730F/MG6930／MG5730／MG3630が発売みたいですが高そうなので・・・。（苦笑

余談・・・4月に封筒印刷だけのためにiP2700を買いました・・・多少大きくても昔の機種みたいに手差しがあるほうが便利です。（笑

書込番号：19091351

無線ランの再設定について

[女だって良いですよね]

手動設定で、使用中のアクセスポイントを選びWEP　キーを入力せずのOKキーを押しました（WEPキー入力画面は現れません）。使用は出来るのですがセキュリテー的に不安の為、再設定を試みましたが、上手くいきません。

行った操作は、一旦この機器の設定をキャンセルし（LANのみと設定全てと試みました）、一旦機器をコンセントから外し（数十秒間）再度設定を試みましたが、WEPキーの入力画面が出ません。
試しにアクセスポイント選択画面で近所で使用していると思われるポイントを選ぶとWEPキー入力画面は現れます。
又別途使用中の他社の複合機ではWEPキー入力出来ます（但しエラーになりWEPキーは入力せず使っていますが）。
このアクセスポイントはＰＣへも数台接続していましたが、そのＰＣへの無線接続は現在使用していません（解除もしていません）。原因らしき事がお解りの方、ご指導お願い致します。

書込番号：18444688

[Hippo-crates]

無線親機がなにか不明だが、
パスキー入力が出ない場合無線は暗号化されていない状態だから、無線親機の設定で暗号化するように変更し（パスキーは自分で決める）プリンタを再度接続してみる。パスキー入力が表示されれば暗号化されている。
プリンタ以外にもWEPで接続している機器があれば接続をすべてやり直す。

書込番号：18444799

[哲！]

使用しているアクセスポイントの機種名は？
また、そのアクセスポイントの暗号化キー（WEPキー）を未設定で設置しているのでは？

書込番号：18444800

[女だって良いですよね]

ご回答戴きましたお二人様、お礼が遅れ申し訳御座いません。有難う御座いました。

書込番号：18576268

印刷方法

[あぁる。]

お世話になります。

このプリンタでA3用紙に印刷する

裏技的なものはありませんか？

※A4印刷してからコンビニでA3に引き伸ばす意外

書込番号：16457260

[この世の果て]

A4 2枚に印刷して貼り合わせてA3コピー。

書込番号：16457289

[kokonoe_h]

A4プリンタでA3に印刷したい場合は、ポスター印刷か何かを設定してA4用紙2枚に印刷して自分でノリか何かでくっつけるしかないです。

物理的にA3用紙が入らないので、A3に直に印刷は不可能です。

書込番号：16457308

[神速の冒険家]

いまさら誰も見てないかもしれないけど、Ａ３用紙を半分に折って、両面印刷してから開けばできるかも・・・
自己責任で誰か試さないかな？
私は遠慮しておきますが（苦笑）

書込番号：18342797

[kokonoe_h]

それやった事がありますが・・・
A3を折って端っこをテープで止めないとプリンタの中で紙が詰まります。

書込番号：18343699

マックと付属ソフトの相性

[いいなおすけ]

マックブックプロ（OSX バージョン10.8）に乗り換えて、プリンタもこの機種に買い換えました。My Image Garden Ver. 1.0.0という付属のソフトを開いて、そこから画像を印刷しようとすると、「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷できません。」というエラー表示が出て、印刷ができません。どうしてでしょうか？
iPhotoからの印刷はできるので、今のところ問題はないのですが、せっかくソフトをインストールしたのに、できないのはもったいないと思い、質問させていただきました。どなたか、ご教示ください。

書込番号：15376245

[しーねこ]

私は昨日この機種が届き､いいなおすけさん同様「本ソフトウェアに対応したプリンターがインストールされていないため、印刷できません。」でもがきました｡
My Image Garden以外はFileMakerや他のアプリでも認識してプリントできるのにです｡
いろいろ検索してEPSONでの説明ではありますが下記URLが参考になりました｡
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003370#netw
いいさんはもしかしたら解決しているかもしれませんが､他にもこの事でもがいている方がおられましたら､ご参照下さいませ!

書込番号：15845260

[中華Padおやじ]

OS X 10.8とMG6300シリーズで同様の現象出ました。「プリンターがインストールされていないので、、、」と有ったのでドライバを疑いました。OS X 10.8用のドライバはスキャナ用のセットの物とプリンタドライバだけの物とが有ります。念のためにプリンタドライバだけの物もダウンロードしてインストールしました。さて「システム環境設定」の「プリントとスキャン」でプリンタを追加するのですが、単純に追加しようとする時に「+」ボタンを押して「プリンタまたはスキャナを追加」を選んで下さい。そして(MG6300シリーズはWifi機能付きなので)Bonjourマルチファンクの種類の方を選びますが、この際に「ドライバ」が「Air Print」になってしまっていると思います。これを「MG6300series」でプリンタ追加するとMy Image Gardenの印刷の祭に蹴られないで印刷実行出来ます。

ドライバのセットの物をインストールしてしまったのでそれが悪かったのかどうかはもう判りませんが、多分、他のプリンタでも同様にすれば大丈夫でしょう。参考になれば幸いです。

書込番号：18327288