『タイムシフトが6ch中、2chしか録画できない』のクチコミ掲示板

REGZA 42Z7 [42インチ]

「タイムシフトマシン」を搭載した液晶テレビ

REGZA 42Z7 [42インチ] 製品画像

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  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2012年10月下旬
画面サイズ

種類 : 液晶テレビ 画素数:1920x1080 倍速機能:アクティブスキャン240 録画機能:外付けHDD REGZA 42Z7 [42インチ]のスペック・仕様

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REGZA 42Z8 [42インチ]

REGZA 42Z8 [42インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2013年11月上旬

画面サイズ:42インチ 種類:液晶テレビ 画素数:1920x1080 倍速機能:ダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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REGZA 42Z7 [42インチ]東芝

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年10月下旬

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タイムシフトが6ch中、2chしか録画できない

2019/03/01 11:05(4ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 42Z7 [42インチ]

一週間ほど前から、タイムシフト録画の6ch中、2chしか録画できない状況になりました。

テレビ(REGZA 42Z7)は2012年12月購入、タイムシフト用のHDD(BUFFALO HD-LXV4.0TU3C×2台)も
テレビ購入当時から接続し使ってました。

タイムシフトは6年以上、24時間365日録画し続けていたので、最初はHDDの故障を疑いPCでチェックしてみました。
結果は「正常」でしたが、50000時間以上稼働していることを考えると、よくここまで働いてくれたなと感心し、
いい機会なのでHDD(BUFFALO hd-nrld4.0u3-ba)を買い替えました。

早速、新しいHDDを接続してみましたが、結果は変わらず2chしか録画できません。

そうなると、テレビ本体の故障だと思うのですが、原因がわかる方、同じ状況にあった方、アドバイスを頂けると嬉しいです。
また、修理経験がある方がいらっしゃいましたら、交換部品、修理代金等教えていただけると助かります。

新しい機種の購入も考えたのですが、現在販売されている機種でタイムシフトに対応している機種は上位2機種で、
インチ数もかなり大きくなってしまうので悩んでいます。

よろしくお願いします。

【現在分かっていること】

タイムシフト以外の機能は全く問題ない(視聴・通常録画の録画再生等)
HDDの故障ではない(と思う)
端子Aが2ch録画・1ch故障、端子Bが3ch故障

【現在までやったこと】

再起動
タイムシフト機器のリセット
タイムシフト録画設定初期化
初期化1
初期化2
コンセントを抜いて5分放置
HDDの新品交換

書込番号:22501120

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:293件Goodアンサー獲得:13件

2019/03/01 15:55(4ヶ月以上前)

2chしか録画されないなら、転送速度の不良いわいるHDD故障でしょう、Z7以前のタイムシフトUSB基盤は相性に非常にシビアです。
東芝アイオーあたりの純正外は、バッファローやHITACHIだけです。

書込番号:22501552 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8952件Goodアンサー獲得:1923件

2019/03/01 16:21(4ヶ月以上前)

>クラウンアスリート3.5さん
こんにちは。
このテレビのユーザーではありません。

新しく購入されたHD-NRLD4.0U3-BAは、Z7の互換性検索に載ってくる機種ですので、問題ないと思います。
コンセント抜きリセット始めとして、すでにやれることは試されているようなので、ハードウェア的な故障の可能性が高いと思います。メイン基板の交換となると思われます。費用は4〜5万といったところでしょうか。
ただこれだけかけて直しても、次パネルなどが逝っちゃったら高くつきますので、積極的にはお勧めできかねますね。基板交換で既存の録画物もどうせ見れなくなりますし。

現在の薄型テレビのラインナップは、各社ハイエンドクラスは基本的に50インチクラス以上の画面サイズになりますので、ハイエンドフィーチャーであるタイムシフトマシン付となるとどうしても50インチ以上になってしまいますね。

書込番号:22501592

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:176件Goodアンサー獲得:11件

2019/03/01 18:06(4ヶ月以上前)

もしかしたら接触不良が原因じゃないかと思うんだお
電源を切ってからUSB端子を何度か抜き差ししてみるとか、2枚あるBCASを抜いて差し直してみるとか

書込番号:22501787 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27189件Goodアンサー獲得:4657件

2019/03/01 18:56(4ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>早速、新しいHDDを接続してみましたが、結果は変わらず2chしか録画できません。
>そうなると、テレビ本体の故障だと思うのですが、原因がわかる方、同じ状況にあった方、アドバイスを頂けると嬉しいです。

そうですね。本体が怪しいですね。

後やることと言えば、「B-CASカード」の抜き挿しでしょうか...

書込番号:22501891

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2019/03/02 20:38(4ヶ月以上前)

画像は現在の過去番組表です。

>さっぱり3Dは最強に売れんねさん
>プローヴァさん
>ふぃりっぷ まーろうさん
>名無しの甚兵衛さん

返信ありがとうございます。
こんなに早く、しかも4名の方からアドバイスいただき感謝です。

アドバイスどおり、USB端子の抜き差し、B-CASカードの抜き差しを
何度か試してみましたが、状況は変わらずです。

やはりハードウェア的な故障なのでしょうか。
メイン基板の交換に4〜5万円、今までの録画データも見れなくなると、
修理をして使い続けるか、買い替えるか悩みます。

以前、東芝レコーダーの基板交換の修理の時に、MACアドレスを書き換えて
HDDのデータを生かしてもらったことがありましたが、テレビでは無理ですかね。
著作権保護も分かるんですけど、個人で楽しむために録画したものを、
同じテレビで個人で楽しむわけですから、融通きかないかなとも思います。

また、新しいテレビを買うとなると、タイムシフトマシンは必須なので、
現在販売されている機種だと【X920】【Z720X】の2機種になるのですかね。
ただ、現在42インチなので49・55・65インチは大きすぎると思いますし、
一番小さい49インチの【Z720X】は、画面の斑点の問題で出荷停止になっていると
こちらの口コミに書かれているので、悩んでしまいます。

ただ、皆さまのアドバイスを含め、個人レベルで出来ることはやったと思いますし
あとは東芝に連絡して、原因の特定と、修理代、HDDのデータの有無等含め
修理か、買い替えか判断したいと思います。

また進捗がありましたら、ご報告させていただきます。

※画像は現在の過去番組表です。
 NHK/日本テレビが録画出来ていて、フジテレビ/テレビ東京は1番組表示されていますが再生は出来ません。

書込番号:22504472

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27189件Goodアンサー獲得:4657件

2019/03/03 00:42(4ヶ月以上前)

>アドバイスどおり、USB端子の抜き差し、B-CASカードの抜き差しを
>何度か試してみましたが、状況は変わらずです。
>やはりハードウェア的な故障なのでしょうか。

そうですね、「チューナー」の故障の可能性が高そうですね...


>以前、東芝レコーダーの基板交換の修理の時に、MACアドレスを書き換えて
>HDDのデータを生かしてもらったことがありましたが、テレビでは無理ですかね。

東芝は、テレビも同様の対応をして貰えていましたが、最近は対応して貰えなくなったようです。
 <以前は、メーカーが対応していたのが、契約電気店などが対応する様になり、その辺の対応ができないのかも...

一応、修理を頼む時に、「録画番組を継続してみられるように出来ないか?」と相談してみては?

書込番号:22505103

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:8952件Goodアンサー獲得:1923件

2019/03/03 10:40(4ヶ月以上前)

>>HDDのデータを生かしてもらったことがありましたが、テレビでは無理ですかね。

以前はやっていましたが、既に数年前からやってないのでおそらく無理だと思います。

書込番号:22505779 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:3件

2019/03/09 09:01(4ヶ月以上前)

ご報告が遅くなりました。

先日、修理に来てもらいました。

結果は【B-CASカードの挿入部(ソケット)の接触不良】でした。
修理内容としては、B-CASカードの挿入部(ソケット)に、接触不良対策用の補強シートを張って完了です。
補強シートは、透明の若干の厚みのある透明のシールで、B-CASカードではなくソケット部の内部と外部に挟むようにに貼りました。

テレビの視聴や、通常録画はまったく問題なかったので、B-CASカードが原因とは夢にも思いませんでした。
結果的には、基板の交換もすることなく、録画データも無事だったので良かったです。
ちなみに、修理代も無料でした(故障というより、設計不良対策なのですかね)

サービスマン曰く、接触不良はよくあることだそうです。
一応、新品のメイン基板も持ってきてくれて、その新品基盤には既に補強シートが張ってありました(対策品?)

もし、同じような現象が起きたときは、基板交換の前に補強シートを張ってもらって状況を見たほうがいいと思います。
(何も言わないと基板交換で済まされちゃうかも)

参考までに、メイン基板の交換修理の場合の料金は

メイン基板 20000円
技術料    9600円
出張料    2500円
-------------------
計     32100円
消費税(8%) 2568円
-------------------
合計    34668円

とのことでした。


>名無しの甚兵衛さん
>プローヴァさん

MACアドレスの書き換えは、お二人のおっしゃる通り、出来ないの一点張りでした。
確かに過去はやっていたが、今は一切やってないとのことです。


ご回答いただいた皆様、お忙しいところ本当にありがとうございました。

書込番号:22518925

ナイスクチコミ!1


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REGZA 42Z7 [42インチ]
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更新日:7月23日

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