『プロフィールのロードに失敗』のクチコミ掲示板

[エムエスシー]

先日、このソフトを購入しプレイしていますが、
必ず「プロフィールのロードに失敗しました」
と表示され、セーブデータをロードすることができません。


環境は以下の通りです。
OS:WIN7 PRO 64bit SP1
CPU:athron64 X2 5000+
MEM:2G
ビデオカード：Radeon HD5700

この問題が発生し、解決された方がおられたらご教示お願いいただければと思います。

書込番号：15967213

[鈴木サブロー]

　ぼく自身は、F1 2010までしかプレイしておらず、2012は未プレイなので、自分で確認した訳ではありませんが、以下に一つの解決法が出ています。

http://community.codemasters.com/t5/F1-2012-Technical-Assistance/Steam-cloud-Profile-save-is-corrupt/td-p/100266

　内容は、Steamクラウドに問題があるせいでプロファイルがロードできないようだから、Steamの「設定」、「ダウンロード+CLOUD」タブで、Steamクラウドの、「Steamクラウドを有効化・・・同期化する」のチェックを外し、F1 2012をSteamから起動すれば、うまくいくのではないかということです。
　レスがないよりはましと思って記しました。

書込番号：15985760

[エムエスシー]

鈴木サブローさん
お返事が遅くなり申し訳ありません。

アドバイスいただいた方法を試してみましたが、相変わらずプロフィールのロードに失敗します。
WEBで調べてみても有用な情報も少ないようで、日本でのプレイヤーが少ないのか、または私のような症状は異例なのか・・・・難しいところです。

色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後、この問題に対しパッチが当たるか、解決方法が見つかればここで報告させていただきます。

書込番号：15993622

[パールたか]

エムエスシーさんへ

私もこそソフト買ったのですが、同じくロードに失敗します。
その後、何か良い策は見つかりましたでしょうか？

書込番号：16305505

[エムエスシー]

パールたかさん

同じ症状の方が日本でも居られて安心（失礼）しました。
結論から申し上げますと、様々な方法を試してみましたが結局改善しないままプレイしているのが現状です。

イーフロンティアに問い合わせしたところ、以下の対処方法をメールで教示いただけましたので転載いたします。
私の環境では改善しませんでしたが、ご参考ください。


以下イーフロンティアからのメール
お問い合わせの件でございますが、
ごく一部のコンピュータ環境で、プロフィールデータが正しく読み込めないという
問題が確認されております。
お手数ではございますが、下記にご案内させていただく内容をご確認いただき、
操作をお試しいただけますでしょうか。
■Windowsの更新状態について
　ご利用いただいているコンピュータのWindowsは最新の状態へ
　更新されていますでしょうか。WindowsのService Packを最新のものを
　インストールしていただき、Windows Updateを最新の状態へ更新ください。

■グラフィックスドライバやサウンドドライバについて
　ご利用いただいているコンピュータのグラフィックスドライバやサウンドドライバを
　最新の状態へ更新を行ってください。
　Windows上でのドライバ更新確認では最新のバージョンがご確認いただけない
　場合がございますので、各種ドライバメーカーのWebサイトをご確認いただき、
　最新のドライバのインストールを行ってくださいませ。

■セキュリティソフトやFireWallの影響について
　アプリケーションのインストール操作や起動が阻害されないように
　各種設定を変更ください。

■Windowsのユーザー管理者権限について
　ご利用いただいているWindowsのログインユーザーがWindowsの管理者権限を
　有しているかご確認ください。
　一般ユーザーの場合は、管理者ユーザーでの操作をお試しください。

■Windowsのユーザーアカウント名について
　全角文字のWindowsユーザーアカウントをご利用されている場合、
　半角英数文字のみの管理者権限を有したユーザーアカウントを
　作成いただき、インストールや起動をお試しくださいませ。
　直接的な影響は少ないかと存じますが、本製品は海外で開発されている
　ゲームソフトとなりますので、日本語環境に依存する影響をなくすため
　ご協力くださいませ。

■常駐しているアプリケーションについて
　タスクトレイに常駐しているアプリケーションについては、
　可能な限り終了させてください。


上記各種更新方法につきましては、コンピュータごとに異なりますので、
お手数ではございますが、コンピュータメーカー様やドライバメーカー様へ
ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
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＜F1 2012の再インストールおよびSteamの設定変更＞
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1.F1 2012およびSteamが起動している場合は、終了させてください。

2.Windowsのコントロールパネル内にある「プログラムと機能」もしくは
　「プログラムの追加と削除」から「F1 2012」をアンインストールしてください。

3.Steamのインストールフォルダ内にある下記フォルダを別のフォルダへ
　移動していただくか、ごみ箱へ削除ください。

　userdata\[ユーザー固有の番号]\208500\remote

　Steamのインストールフォルダは、標準のインストールでは
　C:\Program Files (x86)\Steam
　へインストールされています。

4.Steamのショートカットアイコンを右クリックし、「管理者として実行」を
　選択してSteamを起動してください。

5.ライブラリを詳細表示モードで表示してください。
　表示モードはメニューの表示から変更が可能です。

6.左側のゲーム表示リストから、「F1 2012」を右クリックし
　ポップアップメニューから「プロパティ」を選択してください。

7.F1 2012 プロパティウインドウが表示されましたら、
　アップデートタブの「Steam Cloud」項目のチェックボックスに
　チェックが入っている場合、チェックを外してください。

8.上記プロパティウインドウを閉じ、Steamのメニューから
　[Steam]-[設定]を選択し、Steam全般の設定ウインドウを開いてください。

9.Steam設定ウインドウのダウンロード+CLOUDタブを開き、
　最下部のSteam Cloudグループの2項目にチェックが入っている場合、
　こちらのチェックを外し、OKボタンをクリックしウインドウを閉じてください。

10.ライブラリのF1 2012項目からインストールボタンをクリックし、
　F1 2012の再インストールを行ってください。

11.インストール完了後、念のために項目6の操作でプロパティウインドウを
　表示し、ローカルファイルタブにある「ゲームキャッシュ整合性を確認」を
　行ってください。

12.以上で問題が発生しなければ、「プレイ」ボタンをクリックし、
　F1 2012の起動を行ってください。

13.起動後プロフィールデータを作成し、ヤングドライバーテストが自動で
　開始されますが、ESCキーでポーズオプションを表示し、
　メインメニューへ戻り、ゲームを終了してください。

14.再度F1 2012を起動し、プロフィールデータが正常にロード可能かどうか
　ご確認ください。

書込番号：16318529

[パールたか]

エムエスシーさん連絡ありがとうございます。

こちらの方でも説明通り試してみましたが、ロードできませんでした＞＜
このゲームで問題なくプレイできてる方いらっしゃるんですかね？
せっかくハンコンまで買ったのに、セーブできないなんて残念です。

書込番号：16537400

[菅牧]

自分は2021はプレイしていないんですが
F1 2020や2019等過去シリーズにもあった不具合で同じことがあったので参考になればと思って書き込ませていただきます

どうやら原因はPC本体の名前に日本語名(全角文字)が使われているとセーブの書き込みやロードができなくなるようです
なので解決策としては新しくPCユーザーを半角文字で作成してプレイすればその後問題なくプレイすることができました
問題があるとすればF1シリーズをプレイする際に一々ユーザーを入れ替えないといけないのが少々面倒な所といったとこでしょうか
過去作品を通して現在でもそれ以外の解決法が無いみたいなのでそこは割り切るしかありません

この問題が解決し楽しくレーサーライフを送れることを祈ってます！

書込番号：24367326