VAIO Duo 11 SVD11219CJB のクチコミ掲示板

液晶画面とタッチパネルの間に気泡

[たけぽんゆ〜たん]

使用2年10ヶ月でこんな状態になってしまいました。延長保証つけてなかったこともあり修理代金が54000とのこと。もちろんパスです。まだタッチパネルは使用できていますがいつダメになるかわからないとのこと。PCV-T710MRから5台目、1台を除きまだどの機種も起動可能で愛着がありましたが、一番短命のVAIOになりそうです。さよならVAIOちゃん。

書込番号：19344340

[マグドリ00]

こんにちは。

落としたり衝撃でこうなったのでしょうか？
それとも何もしないのに自然になったのですか？

書込番号：19347872　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけぽんゆ〜たん]

＞マグドリ00さん

こんにちは、少なくとも落としたり、衝撃を与えたりはしていないです。
サポート(私見と断りをつけて）によると、熱膨張や衝撃によるものだと推測されますと。

この言葉も含め、私の方が非常に衝撃を受けましたが。。。(笑)
なので、さよならVAIOちゃんです。

ネット検索すると、同様の現象が他の方からも報告されています。
こちらの方は延長保証期間内で無償交換だったようです。

書込番号：19349067

[マグドリ00]

＞たけぽんゆ〜たん さん

落としてないのになったのですね。
他にも同症状が出ているのは心配ですね。
私の個体は今のところ異常無しですが計時劣化でなるとしたら大変です。

PCは普段は自宅内でのみ使っていますがたまに外に持ち出したりするので落としたりぶつけたりしないよう留意しようと思います。

書込番号：19350796　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moo2005]

＞たけぽんゆ〜たんさん
投稿日と同じ日に気泡が発生したので、修理に出してみました。
液晶とデジタイザの間に樹脂を充填してるみたいで、その樹脂の劣化で空気が入り、気泡が出るという現象で、ネットの中古品を見ると意外に多いみたいです。
私は寒い部屋でしばらく使わなかったので、温度差？で1センチくらい丸い気泡が突然現れたので、一瞬画面が割れたのかと思い心配でしたが、幸いソニーストア購入品でしたので3年保証で収まりました。
修理は0円でしたが、ディスプレイとフレーム一式交換なので、有償だと6万はゆうに超えそうです。
発売から3年経つか経たないかの時期ですので、保証がまだ有効なら早めに出した方が良いというか、この劣化はこの機種なら誰でも起こり得そうな感じです。
同じ症状になるかもしれない方がいるかもしれないので情報共有までに。

書込番号：19360945　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけぽんゆ〜たん]

＞Moo2005さん

こんにちは。コメントありがとうございます。
原因はそういうことだったのですね。
私も修理受付窓口に原因を教えてくださいとお願いしたのですが。。。
設計不具合か製造不具合っぽい内容だったので、教えてくれなかったのかな？
まぁ、原因が分かって私としては少しスッキリしました。

3年前後という延長保証の微妙なタイミングでこうも多発？するとは、
言っちゃなんですが、ソ○ータ○マーという言葉が、一瞬頭をよぎりましたね(笑)

書込番号：19362720

[Moo2005]

この機種は画面の焼き付きもかなり多いですし、細かなゴミも入りやすいですからね。

>>設計不具合か製造不具合っぽい内容だったので、教えてくれなかったのかな？

でしょうね。探してみるとこの症状になっている方が結構多いですしね。
あと補足ですが、
タッチパネルとデジタイザの視差を少なくするために、ガラス面と液晶の間に樹脂？を充填しているようで、
そこが熱による変形で剥離して気泡が出来るというのが詳しい現象ですね。
私の場合は長時間使用して熱が籠った後に、長期間寒い部屋で保管していたので、温度差で剥離してしまったのかもしれません。
SONY製のVAIOは出ないわけで、長く使おうと思って有償覚悟で修理に出していたので、ぎりぎり保証内だったのは私としては救われましたが、実に微妙なタイミングですね。
SONY製は過去に４台ほど使用していますが、不具合がある時は大体保証直前ですね。
たけぽんゆ〜たんさんの投稿が無ければ、このまま保証切れだったと思うので、助かりました。

書込番号：19362891

[ヤオモテイリネコ]

同型の機種が秋葉原で数百台規模で出回っていますが、
ほとんど輝度ムラなど液晶の問題がある中古ばかりです。

書込番号：19382251

[頓狂]

2012年12月にソニーストアで同機種を購入しました。
今年の夏に１時間ほど車内に置いていたところ、液晶に気泡が発生してしまいました。

そのまま使っていたのですが、今月になってこちらのクチコミを読み、
３年保証が付いていたことを思い出し、慌てて修理に出したところ、
修理窓口より部品の調達に時間がかかるので、商品を買い取らせて欲しいとの申し出を受けました。

買い取り価格は９万円ちょっと。一方的な申し出なので査定を上乗せさせて頂きますとのことでした。

予想外の申し出に驚きましたが、3年前に13万程で購入したPCを9万で買い取ってくれるなら、
むしろ大歓迎です。気に入っていたPCですが、買い取ってもらうことにしました。


http://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/20151204_733863.html
こちらの記事にもありますが、この液晶には構造的な欠陥があるようで、
同様の不具合が多発して部品の在庫が尽きてしまったのでしょうか。
窓口の方は修理部品の保有期間は6年なのですが、と仰っていましたが。

書込番号：19434404

[マグドリ00]

＞頓狂さん

私の個体も同じく2012年12月購入ですが、今のところ症状は出てません。
去年の夏は猛暑で室内でも40度あったのですが、何とか耐えたようです（苦笑）。
真夏の炎天下の車内だと60度〜70度くらい行くと思うのですが、この温度だとアウトなんでしょうね。
時々車で持ち出すこともあったので夏季は避けるか屋根か日蔭の駐車場に止めるようにします。

書込番号：19436848

[Ben.]

画面の気泡は、気圧の関係だと思いますが、国際線に乗ると一発で発生します。
当然、手荷物で客室に持ち込みです。

1度、海外主張時に発生し、原因不明のままヤフオクでジャンク品を購入し、ディスプレイを移植して事なきを得たと思ったのもつかの間、次の海外出張に持っていったらあっさり再発しました。

気泡が出ていても使用に支障は無いのですが、実は、この気泡、上方に向かってゆっくり動きます。
動きは1日縦にして置いて数mmなので目で見ても動いているのは分りません。

しかし、画面下部に発生すると、使用している内に画面中央(発生位置から見て上部)に移動してきて目障りになります。

目障りになったら、画面下部が上になるように縦に保管しておくと、画面下部に戻ります。
そのまま放って置くと無くならないか、と淡い期待を寄せましたが、丸い気泡が、画面の縁に沿って長い気泡になるだけで無くなることは有りませんでした。

書込番号：19461767

[Moo2005]

気圧ということでしたら、そういえば国内線で10月頃に一度持ち込みましたね。
その時は気泡は出なかったのですが、11月末からしばらく寒い部屋に触らずに放置していたら丸い気泡が現れました。
温度や気圧もとなるとやっかいですね。
実は12月の修理の後に、秋葉原界隈で大量発生した中古品を買い足してます。
こっちもいつ出るかドキドキです。

書込番号：19461923　スマートフォンサイトからの書き込み

[unihoge]

同じ症状が年末に出ました
朝目が覚めると枕元に置いていたのですがぷっくりとできていました

現在修理に出そうとしててここにたどり着いた次第です。
ベーシック３年がぎりぎり間に合うので少し安心してますがそれでもオーバーとか言ってこないか不安な気持ちですよ

書込番号：19573194

[Moo2005]

ベーシック3年の期間内なら大丈夫だと思います。
ただ買取りを提案されたという書き込みも上にあるので、部品が無いかもしれませんね。
買取りの金額は書き込みを見ると9万と意外に高いので、3年近く使っているなら、金額次第でしょうが、提案は受けてしまっても良いですね。

書込番号：19573321　スマートフォンサイトからの書き込み

[poplarwillow]

私のｓｖｄ1122ajも気泡が出来ました。左下と左上に大きく出ました。年に数回使う程度で、衝撃は与えてなかったと思います．昨日使うときに右下の広い範囲で明るさがおかしいのに気づきました。まだ使えますが、外れをひいたようです。

書込番号：20297528

[ぐでちゃん]

私も同じ状態ですが買取価格が25000とか言ってきたのでとんでもない。
15万で勝った（4年前）ＳＯＮＹの欠陥商品でしょ。
購入価格に迷惑料上乗せしてしてほしいよ。
治そうとしてかかった時間と労力、返して。
SONYのノートPCは二度と買わない。
マウスポインターが勝手に左上に動いたり、奇妙な現象が起こるよ。

書込番号：21010194

特価で買ったはいいが容量少なくてと悩んでる人に

[ヤオモテイリネコ]

sandiskのssdに換装したレビュー書きましたのでご参考まで

http://review.kakaku.com/review/K0000777815/#tab

換装前に16GB以上のUSBメモリを用意して
VAIO　CAREよりリカバリUSBを作った方がいいです。

書込番号：19439157

[マグドリ00]

換装は面倒でリスクもありますから、NASを使っています。
本体SSDにはプログラムなど最小限に留めて動画や音楽、書類などのデータはすべてMASに退避させておけば現状の容量でも何とかなりますよ。

書込番号：19441360　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤオモテイリネコ]

取り敢えず換装が終わりUSBリカバリを実行して
windows8をインストール→windows8.1インストール→windows10インストールまで完了

肝心なVAIOホームネットワークビデオプレーヤーでレコーダーのファイルが読み込めないので調べたら
ファイアウォールの信頼にプログラムが登録されていなかったと判明。
問題なく再生可能でした。問題があるとすればバンドルのウィルスバスター2013(90日版)が使えない位でした。

空き容量/容量が182GB/225GBなので約43GB使用。

書込番号：19442573

やはり13型投入

[ACテンペスト]

噂どおり間もなく13投入のようです。
http://store.sony.jp/Special/Computer/Vaio/Vd23/index.html?s_tc=smail_130610spc_03

メインで使いたい人はこちらが良いのかも？

後ろのスライダーのヒンジが小型なのは格好良いような、脆そうな…

レッド格好良いですね。

書込番号：16237711　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

どちらか、使い勝手がいいでしょうか？
http://www.sony.jp/vaio/products/VP21/

書込番号：16237754

[ACテンペスト]

そうですね〜、タブレットの使い勝手か、薄さとノートとしての使い勝手か、ですかね？
Duoは画面保護も気を使うというのもありますか。

13のスレ立ってましたね。

http://s.kakaku.com/item/K0000519044/

さすが仕事が早い価格.com

書込番号：16237816　スマートフォンサイトからの書き込み

マウスが動かなくなりました。

[taro.38]

昨日から急にマウスが動かなくなりました。
キーボードに内蔵されているマウスですが、
何か設定の問題でしょうか？

USB接続した普通のマウスはきちんと動きます。

対処方法の分かる方、アドバイスをお願いします。

書込番号：15509256

[ひろ♪♪]

「Fn」+「F1」でどうでしょうか？

書込番号：15510997

[taro.38]

アドバイスありがとうございます。

実行すると内臓ポインティングデバイスの切り替えはできますが、
マウスが動くようにはなりませんでした。

他の原因があるようです。

書込番号：15511044

[aki1021]

自分も同じような内容でサポートに問い合わせしたところ
三時間近くリモート操作で、色々と機能の変更をされましたが
まったく改善できなくて、交換してもらうことになりましたよ。

書込番号：15511263

[ひろ♪♪]

ところでキーボードに内蔵されているマウスって何ですか？？

ポインティングデバイスと違うんですよね…？
自分のバイオにはマウスが内蔵されていませんが…

書込番号：15511267

[ひろ♪♪]

どれですか？

http://vcl.vaio.sony.co.jp/product/manual/svd1121/contents/04/04/01/01.html#l1_

書込番号：15511288

[taro.38]

ポインティングマウスのことです。

書込番号：15511354

[ひろ♪♪]

先ほどのアドレスのリンク先の１〜４のどれですか？

それ以外に見当たりませんが？
オプティカル・トラックパッドのことですか？

書込番号：15511370

[taro.38]

そうです、１です。
オプティカル・トラックパッドが正式名称なのは知りませんでした。

これが無反応になりました。

書込番号：15511913

[ひろ♪♪]

[Fn]+[F1]でOnにした状態で
コントロールパネル→マウス→Optical TrackPad
で、設定してもだめなら故障ですかね…

あとは、デバイスマネージャで確認くらいでしょうか。

書込番号：15511959

[taro.38]

原因は特定できませんでしたが、直りました。

まず設定でポイントが有効になっていることを調べ、
設定上は動くはずであることを確認。
その後、セーフモードで起動。
セーフモード時はポインター作動したため、
ポインタ自体の故障は否定。

再度通常モードで起動し、一部ソフトを停止。
その後ポインターは使用可能に復帰。
ただし、再度停止したソフトを動かしてもポインターは動いているため、
結局何が原因かは分からず。

もしかしたらセーフモードで一度起動しただけで直ったのかもしれません。

とりあえず直りました。ご意見くださった方ありがとうございました。

書込番号：15518224

[うしかもしか.]

スレ主様

私も同様の症状が出ました。いつの頃からか内蔵ポインティングデバイスが反応しません。再起動してもシャットダウンしても回復しません。

しかし、上記の情報を見て、もしやと思い、いわゆる本当のシャットダウンをしてみたところ、ポインティングデバイスが回復しました。

やりかた
設定 -> PC設定の変更 -> 全般 -> PCの起動をカスタマイズする -> 今すぐ再起動する -> PCの電源を切る

Windows8は、起動の高速化のため、普通にシャットダウンや再起動を選んだときには、実際には手抜きをして一部のハードウェアの初期化を省略するそうです。今回の内蔵ポインティングデバイスは、その手抜きに該当していたようです。

書込番号：16158822

Reader Store

[マグドリ00]

VAIO Duo 11はノートPCですがタブレット端末として電子書籍を読みたいと思っています。
ところがソニーのReader StoreはWindows8のモダンUIモードでの閲覧に対応していないので残念です。

Reader Storeのサポートに問い合わせしたところ、
「大変恐れ入りますが、『Reader Store』の書籍は、電子書籍リーダー『Reader』、Android OS搭載のタブレット、及びスマートフォンでのみ閲覧が可能なため、現時点では、パソコンでの閲覧ができない仕様でございます。」
との回答でした。
早急に改善して欲しいと思っています。

書込番号：15949374　スマートフォンサイトからの書き込み

スライドショウアドイン

[Pinacro9872]

題名のスライドショウアドインですが、ホームページではVAIO UPDATEにて提供予定になっているので、何時頃提供されるのかとサポートに問い合わせたところ、「プリインストールモデルのみが提供対象で、オーナーメードで購入してofficeプリインストールを選択していない場合は、提供対象では無い」とのことでした。
皆さんご存知でしたか？

書込番号：15761588