『音声通話について』のクチコミ掲示板

[neo1983]

先月、本製品を購入しました。
音声通話用アプリを導入したのですが、こちらに相手の声が一切聞こえません。
どなたか解決方法を教えていただけないでしょうか？
宜しくお願いします。

モデル番号：IdeaTabS2109A-F
Andoroidバージョン：4.0.4

(1)導入アプリ1
アプリ名：Skype
Version：4.5.0.39600
事象：相手の音声が一切聞こえません。
こちらからの音声は相手側に聞こえます。
Skypeテスト通話を実行した場合でも、一切聞こえません。

(2)導入アプリ2
アプリ名：Line
Version：3.10.1
事象：Skype同様で相手の音声が一切聞こえません。
こちらからの音声は相手側に聞こえます。

なお、Youtubeの動画アプリで、動画参照は可能です。
その際に音声も聞こえます。
つまり、ミュートの状態でありません。

不足な情報ありましたら、調べますので、どなたか教えていただけないでしょうか？
両親が気軽に電話やネット検索できるように、本機器を年末の帰省時にプレゼントしようと思っていました。
利用用途が音声通話がかなり占めているので、このままですとプレゼントをする意味があまりないかなと思っています。。
宜しくお願いします。

書込番号：17004093