『Google Chromeではセキュリティキーボード使用できず』のクチコミ掲示板

2012年10月11日 発売

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版 製品画像

拡大

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥10,800

対応OS:Windows/Mac/Android ウイルス・スパイウェア対策:○ 有害サイト規制:○ フィッシング詐欺対策:○ 個人情報保護:○ カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の価格比較
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の店頭購入
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のスペック・仕様
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のレビュー
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のクチコミ
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の画像・動画
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のピックアップリスト
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のオークション

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版カスペルスキー

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2012年10月11日

  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の価格比較
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の店頭購入
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のスペック・仕様
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のレビュー
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のクチコミ
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版の画像・動画
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のピックアップリスト
  • カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版のオークション
クチコミ掲示板 > パソコン > セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版

『Google Chromeではセキュリティキーボード使用できず』 のクチコミ掲示板

RSS


「カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版」のクチコミ掲示板に
カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版を新規書き込みカスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ5

返信6

お気に入りに追加

標準

セキュリティソフト > カスペルスキー > カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版

スレ主 USASMA642さん
クチコミ投稿数:12件

先日から、GoogleChromeでセキュリティキーボードが」使用できないのでサポートに問い合わせる。

5分近く待たされて、得た回答が「Chromeの最新バージョンに対応していないので、Chromeんpバージョンを下げて使用してください」という頓珍漢な回答を得ることしかできなかった。

「どうやってChromeの古いバージョンを手に入れるの?Chromeって立ち上げると自動で最新バージョンインストールされるよね?」って聞くとサポートは「え?」状態。
さらに「あなたChrome使ったことありますか?」という私の問いに「あります」とドヤで答える。

カスペルスキーにサポートが移ってあまり能力高くないし、回答が頓珍漢。JUSTシステムのころのほうが遥かにましだった気がする。



書込番号:16468743

ナイスクチコミ!2


返信する
クチコミ投稿数:6239件Goodアンサー獲得:665件

2013/08/14 19:08(1年以上前)

chromeをダウングレードして使うって別に普通にできるでしょ? 自動更新も停止すればいいだけだし。 検索すれば、やり方は一発で出るし。

サポートも人間だから、初級の人に偉そうな事言われたらカチンとくるだろう。
まあ、おいらはカスペとかつかわないけどね。

書込番号:16469312

ナイスクチコミ!2


スレ主 USASMA642さん
クチコミ投稿数:12件

2013/08/15 15:08(1年以上前)

結局、カスペルスキー自体のバグで再インストールで解決。最新のクロームでも問題なし。サポートの能力がちょっといただけなかった。使ったこともない製品に口挟む輩にも閉口。

書込番号:16472199 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:671件Goodアンサー獲得:31件

2013/08/15 22:21(1年以上前)

すいません!
バグで再インストールしたら直ったとは、どういうことでしょう?
カスペが最新バージョンでなかったとか、何らかの原因は教えていただけたのでしょうか?
もしくはカスペ側がバグを認めているのでしょうか?

最近バスターから乗り換えたので、もひとつ使い勝手がわかっていないもので…
ただ、バスターのサポートと比べると親切だと思うのですが!?

書込番号:16473534

ナイスクチコミ!0


スレ主 USASMA642さん
クチコミ投稿数:12件

2013/08/15 22:41(1年以上前)

まず、セキュリティキーボード自体が立ち上がらないという症状もあり、再度サポセンに確認するとお決まりの「ほかのセキュリティソフトは削除されていますか?」という質問があり、購入時に「ウイルスバスター」が入っており削除はしたという旨は伝えたのですが、「削除ツールを使って削除してください」ということなので了承。さらに「カスペルスキー自体も何らかの不具合を起こしている可能性があるので、削除ツールで削除して再インストールしてください」ということでした。「バグ」という言葉は誤解があるようなので「不具合」という言葉に訂正させてください。

最近カスペルスキーを使用して思うのは、ちょっと不安定な感じがします。右クリックからのスキャン、危険ファイル診断がいつの間にか無効状態になっていたり(灰色になっている)します。カスペルスキーの再起動で元に戻りますが。

最初のサポセンの担当者は、「google chromeが最新版のためセキュリティキーボードが対応していないため使用できない」という誤った情報を流していたのは問題だと思います。再インストール後、最新版のgoogle chromeでも問題なくセキュリティキーボードが使えましたから。

以上お答えになっていれば幸いです。

書込番号:16473610

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:671件Goodアンサー獲得:31件

2013/08/15 23:11(1年以上前)

ご丁寧にありがとうございます。

カスペはアマゾン等でセキュリティキーボードが余計に働いて入力できない状況で問い合わせたら、不具合として報告されており、IEのアドオンを無効にしてくれとの回答をもらったことがあります。
バスターのサポートを受けていた時に、やっぱり頓珍漢な回答で色々試させられた挙句に解決しなかったため、あきらめて旧バージョンに戻したこともあります。
すでに対策法のある不具合はどこも対応が丁寧で早いのですが、未確認や未対応のものについてはソフトメーカーって対応悪いですよね…

書込番号:16473745

ナイスクチコミ!0


スレ主 USASMA642さん
クチコミ投稿数:12件

2013/08/16 12:48(1年以上前)

そうですよね。

私もその不具合についてはサポートにWeb経由で不具合の話をしましたが、結局アドオンを無効にしてくれということでした。
その前にも勝手にスキャンのスケジュールが変更される不具合も3カ月以上たって不具合が修正されたバージョンが配布される状況でした。

もう2014バージョンが発売される時期なので2013では不具合を修正する気はないのでしょう。

いいソフトなので、しっかり不具合を修正した製品をリリースしてもらいたいものです。

書込番号:16475364

ナイスクチコミ!1


クチコミ一覧を見る


この製品の最安価格を見る

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版
カスペルスキー

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2012年10月11日

カスペルスキー 2013 マルチプラットフォーム セキュリティ 3年プライベート版をお気に入り製品に追加する <50

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

最適な製品選びをサポート!

[セキュリティソフト]

セキュリティソフトの選び方ガイド

新製品ニュース Headline

更新日:2月19日

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング