『音が出ません』のクチコミ掲示板

2012年10月19日 発売

Logicool USB Headset H340

  • USBポートに接続するだけで、すぐに使用できる「プラグ&プレイ」に対応したUSB接続ヘッドセット。
  • 重量110.6gの軽量ボディを採用し、長時間でも心地よいフィット感が持続する。
  • 周囲の雑音を低減する「ノイズキャンセリングマイク」を採用。ボイスチャットや通話でも正確に音声を伝えることができる。
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最安価格(税込):

¥4,400

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥4,400¥4,400 (1店舗) メーカー希望小売価格:オープン

店頭参考価格帯:¥― (全国21店舗)最寄りのショップ一覧

ヘッドホンタイプ:オーバーヘッド プラグ形状:USB 片耳用/両耳用:両耳用 ケーブル長さ:1.8m Logicool USB Headset H340のスペック・仕様

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Logicool USB Headset H340ロジクール

最安価格(税込):¥4,400 (前週比:±0 ) 発売日:2012年10月19日

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標準

音が出ません

2019/08/07 15:28(3ヶ月以上前)


ヘッドセット > ロジクール > Logicool USB Headset H340

クチコミ投稿数:19件

Windows10で使用しています。
新品購入したのですが、マイクは六トンで使用できますが、音が出ません。
他社のUSBヘッドセットは問題なく動作します。

ロジクールのカスタマーセンターに聞けという話かもしれませんが、会員登録して質問したのですが2日経過しても特にお返事いただけないので、電話してみました。何度も電話したのですが、話し中で繋がりません。

[症状]
音楽再生しても音が出ない。
しかし、スピーカーの設定上では、緑色の音量バーが上下しており、何かしらの動作はしている模様。
デバイスマネージャーからみると、logicool の文字はなく、 USB Audioという認識でデバイス接続されている。

どなたか、この症状を回復させる方法ご存じの方いらっしゃれば教えて下さい。

書込番号:22843866

ナイスクチコミ!1


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里いもさん
クチコミ投稿数:35236件Goodアンサー獲得:3142件

2019/08/07 15:49(3ヶ月以上前)

>マイクロブログさん こんにちは

設定画面でUSB Audio となってることは、デジタル信号で出されてると考えられます〜アナログのヘッドホンであ音とならないでしょう。
差し込んだ状態での設定画面で外部スピーカー(Logicool)へ切替なりませんか?

書込番号:22843882

ナイスクチコミ!0


里いもさん
クチコミ投稿数:35236件Goodアンサー獲得:3142件

2019/08/07 15:56(3ヶ月以上前)

失礼しました H340はデジタルのようですね。
ヘッドセットの音量調整は確認されましたか。

書込番号:22843889

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:19件

2019/08/12 20:39(3ヶ月以上前)

>里いもさん

はい、音量は確認しております。

USB接続をすべて外してh340だけ接続したりもしました。

logicoolに質問したのですが、返事が来ないことと、そもそも回答する気は無いんだろうなと言うサポートサイトの作りに、しっかりした企業か調べてから購入スべきだと反省しております。

なお、リマインドメールのhtmlメールは画像が404エラーですし、そもそもメール内から質問したページへのリンクもないサポート体制です。

なぜ、質問したページの話が出るかと言うと、logicoolに質問する時に、3サイトリダイレクトされて、一体どこで質問したらよいかわからなくなる仕組みだったからです。

いや、あえてわかりにくくしているんだと、今回の対応でわかりました。

https://www.logitech.com/ja-jp/my-account.html

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/my-account.html

https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/my-account.html

2台購入してしまったのですが、勉強代としては安いものだと思いました。

こういうこともあるんですね。

書込番号:22853598

ナイスクチコミ!0


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更新日:11月15日

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