FUJIFILM XF1 [ブラウン] のクチコミ掲示板

購入後４年でレンズ制御エラー発生。品質に疑問もサービスは良い

[よしボン＠福岡]

私のXF1も購入４年で露出オーバーになりその後レンズ制御エラー発生しました。
使用頻度は年に数回程度でしたが、やはりこの機種はあまり丈夫でないようです。

ただ、クイックリペアに出したら、クイックリペアの手数料９３０円のみで、無償修理してくれました。
延長保証などには入ってなかったので万単位での修理代かかるかとも思いましたが、
富士フイルムさんはサポートは手厚いようですね(^_^)
しかも、修理期間はホントに発送から３日で返却されてきました。

万一というかきっとまたレンズ制御エラー発生したらいけないので、バックアップに他のコンデジを・・・
と思ったら、富士フイルムはXF1の後継機はもう売ってないのですね（XQ1やXQ2も短命だったようで）

F900EXRも持っているのですが、XF1に比べるとやはりレンズが暗いですね。
ソニーのRX100が比較的安価なので購入しようか思案しています。

書込番号：21272071

[AE84]

闇リコールやないん？

書込番号：21272448

[あんぱら]

AE84さん＞闇リコールやないん？
闇リコールですが、4年でも対応中ならばいいのでは?
保証が切れてからよく壊れても仕様ですというよりよっぽどいいとは思います。
　以前、SONY CCD不具合で　Fuji F700は対象シリアルを公表していても、それ以外でも発症してしまうという状況で、発症して問い合わせした人だけ無償対応していました。
1.神対応をしてくれたと感謝していた方がおられました。
2.間違ったシリアルを公表しており、訂正もしないので悪質である。
　私は、ニコンでも症状が発生して問い合わせしても、症状が発症しても対象外であるので有償と回答され、価格.comに同じ事例があることを指摘しても無視されましたので国民生活センターに情報提供をしました。
　これよりはましですが間違った対象シリアルを訂正しないままでしたので、それで発症しても問い合わせもせずにあきらめた人が多数いたと思います。
　他の製品でも、問題がwebで広まっていても、"仕様です"、"他に事例はあがっていません"と回答するメーカーが多数見られますので、闇雲にメーカーは信頼できません。

書込番号：21274094

二度あることは三度ある・・・

[すえるじおおりば]

レンズ制御エラー。。。
この機種でよくあるトラブルです。
「もう嫌だ」と「手放した方も多いのかと思います。

私の機種も三回目の修理となりました。

それでも「懲りずに直して使ってます。
大きな欠点ではありますが、使い勝手やその他気に入ってるので、もうしばらく使おうと思ってます。
物好きなユーザーの「独り言です。

しばらくネットから離れた生活になるので仮に書き込みしていただいても返信に滞ると思います。。。すみません。

書込番号：20370482

[gda_hisashi]

持病でしょうから仕方ないですね

知り合いで飼い犬が病気になり父親が
そんなに掛かるんなら買い替えれれるじゃん
といったら
家族から大ヒンシュクだったそうです

情もあります

書込番号：20370526

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

すえるじおおりばさん
おうっ！

書込番号：20372615　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

私も、赤→黒→茶の順で計三台購入した物好きの一人です。
赤が故障したら修理に出し、次は黒を使用。
その黒が故障したら次は茶と進んで行きまして、
現在二巡目の赤を使っております。
スレ主さんの情報によりますと、修理を経たからといって、
故障箇所に何か対策がなされているわけでもなさそうですね。
ちょっと期待していたので残念です。
気がつけば赤を再使用してからそろそろ一年経過します。
持病再発の兆候（露出不良やフォーカス時間）に気をつけながら
使い続けようとは思っています。

書込番号：20372933

[Chubou]

できの悪い子ほど可愛い親の気持ち。
問題児ほど可愛い教師の気持ち。

書込番号：20373580

[リカバリノーサンキュー]

決して出来は悪くないですよ。
他に代えがたい魅力的なカメラです。

書込番号：20383050

[すえるじおおりば]

こんばんは。


＞gda_hisashiさん

今回は一年以上もったので、「もしかしたら何らかの対策が・・・」と期待してましたが、基本的に変わらないようですね。


＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

おう！


＞リカバリノーサンキューさん

実は私もブラック二台持ってます。
二台で修理は合計４回、全部同じ症状です(爆)

＞Chubouさん

カメラとしての出来は決して悪くないですよ。
大きなマイナスポイントがあるのは動かしがたい事実ですが、それでも使い続けたい機種です。


レスが遅くなり失礼しました。

書込番号：20386287　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

すえるじおおりばさん
うっ！

書込番号：20464382　スマートフォンサイトからの書き込み

[リカバリノーサンキュー]

先日、二巡目の赤ボディが持病で入院。
自分の使い方ですと、一年前後の使用で故障するようです。
現在は二巡目の黒ボディを使用中。

ところで赤の修理費用ですが、昨日修理サポートから連絡がありまして、
「絞り羽の動作不良でした。」
とのこと。（やはり持病ですね。）ついでに、
「コマンドダイヤルの不良も見つかりました、こちらの修理費用は 300 円です。」
（普段使用しないので全く気がつきませんでしたが。）
え？絞りの方は？と思って確認したところ、絞りの方は無料で、コマンドダイヤルは
こちらが希望すれば有償（300 円）で修理をするとのことでした。
この赤ボディは、二巡目の使用とはいえ修理そのものは今回を含め三回目。
最初の修理が保証期間内だったか記憶が定かではありませんが、
全て無償扱いで修理してもらったことは事実です。
なんだかありがたいような申し訳ないような。

書込番号：20770767

[へろり丸]

持病の再発ではありませんが、センサー上にゴミ。
分解するので、1万800円とのこと。
気に入っているので仕方ない・・・

もう少しお安く頼みたいところですが・・・

書込番号：20884103

[4T-3]

本日、私のXF1（赤）にもレンズ制御エラーが発生しました。
買ってから3年くらい経っているのでマシな方ですよね。
修理代高そうですし、修理しても再発することもありそうなので
さよならすることにします。
デザイン気に入っていたのですが。。。

書込番号：21224770

[リカバリノーサンキュー]

レンズ制御エラーなら無償修理になる可能性もあるかと。

書込番号：21226436

その後

[花とオジ]

宝塚の陽春園で買ったシクラメン	貧乏なので安い方から２番目のを・・・		正月だと言うのにウチの中では次々とハイビスカスが・・・

今年も残すところ８時間弱となってしまいました。
毎年少しづつ貧乏になって行く状態なので、なるべく新年は迎えたくないのですが、
勝手に明けてしまうのでどうしょうもありません。

XF1は１度目のレンズ制御エラー修理から約２年(購入から２年と８ヶ月)・・・
あまり使わなかったためでしょうが未だ持っています。

私にとっては結構使いやすく、いい画も出してくれるカワイイヤツなんですねぇ・・・
チョイ撮りの風通しフォト・・・

書込番号：20528423

[松永弾正]

エラーが引っ掛かって…(T-T)(T-T)(T-T)
めちゃくちゃ欲しいのに…(T-T)(T-T)(T-T)

価格さんなんかで『E-M1を躊躇する方々』の心理はこれなんだろうな〜(T-T)(T-T)(T-T)

書込番号：20529135　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

			テラスではマチルダも頑張って・・・

取り敢えず見つけたら買って見てはどうでしょうか・・・
大事に(使わずに)保管だけだと壊れないみたいですよ・・・　!(^^)!

書込番号：20529179

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

花とオジさん
エンジョイ！

書込番号：20529689　スマートフォンサイトからの書き込み

[花とオジ]

ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん

　オ〜！

書込番号：20529826

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

花とオジさん
おう！

書込番号：20530060　スマートフォンサイトからの書き込み

[くりえいとmx5]

わたしの赤XF1も元気にお正月迎えましたぁ＾＾不具合無し！
----------------------------------
（＼Ι／）
若作りしてオー！とか言ってないで単焦点図ー無レンズの売ってるとこ教えなさいよ。

書込番号：20539966

[花とオジ]

オ　　オ　　オット星の単大門(タンデモン)市場で・・・

書込番号：20541381

動画をHDDレコーダーにコピーできない

[てんとう虫06]

わかる方教えてください、この機種からusbケーブル使用でHDDレコーダー(三菱REAL DVR-BZ240)に動画を取り込む事ができません、sdカードを直接差しても×です。半年くらい前にレンズ制御エラーで修理に出したときファームアップ？されたかも知れません、TV画面には左に写真読み込み右に動画の取り込みが出て、動画取り込みの文字色が反転？して取り込めません、他にルミックスLX5の方は読み込みコピーできます。以上宜しくお願いします。

書込番号：20332209　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆ロケット2]

DVR-BZ240の取説P.117を見る限りでは、SDカードやUSB機器からの取り込みはAVCHDの動画のみの対応ではないでしょうか？
XF1はAVCHD動画ではないので、USB経由、SDカード経由では不可なのだと思います。
一方のLX5はAVCHDなので取り込めるのだと思います。

P.127のように赤白黄の端子のケーブルで接続可能なら取り込めそうですが、フルHD、HD画質ではなくスタンダード画質になるはずです。

もしくはXF1のMOV形式の動画をパソコンでAVCHD化してやれば、取り込めるかも知れません。

書込番号：20332239

[secondfloor]

てんとう虫06さん、こんにちは。

> 半年くらい前にレンズ制御エラーで修理に出したときファームアップ？されたかも知れません、

とのことですが、この修理前までは、XF1とHDDレコーダーをUSBケーブルで繋いで、動画のコピーができていたのでしょうか？

書込番号：20332245

[てんとう虫06]

＞secondfloorさん
＞豆ロケット2さん
素早いアドバイス有り難うございます、ファイル保存形式の影響だとは(T-T)差せば簡単に保存できると思い込んでました。どうも有り難う御座いました。xf1カラー好きです

書込番号：20332270　スマートフォンサイトからの書き込み

購入してそろそろ１年

[on the willow]

無事に使えてます。
普段、カバンの中に忍ばせているのはXF1ですね。

ちゃんと「撮りに出かけるぞ！」という時だけ、一眼レフを担いで出かけます。

書込番号：19913041

充電器の不良でしょうか？

[Bobsplosion]

この度、新品の XF1 を購入しました。

軽く使ってみただけですが、カメラ本体については特に異常はないようです。

工場出荷状態ですので、あまりバッテリーの残量はなく、説明書の指示に従って、
充電しようとしましたところ、点灯するはずのオレンジ色のランプは消えたままでした。
「最初だから」とか、「そのうち勝手に点くだろう」と思っていたのですが、一向に灯きませんでした。
バッテリーをセットし直したり、コンセントや接触部に汚れがないことも確認しましたが、変わりませんでした。

充電器の故障かと思い、充電器とバッテリーの接触部と反対側の方に紙を挟んでみましたところ、
ランプが点灯し、充電を開始することができました。
( http://imgur.com/gYrzfS1 )

このような（軽微な？不良がある）場合でも、購入した店舗に連絡し、初期不良として交換してもらうものなのでしょうか。
富士フィルムのお問い合わせ窓口に電話して充電器のみの交換などしてもらうことは可能でしょうか。
前述の通り、カメラ自体には問題ないので、できれば充電器の交換のみで済ませたいです。
(それとも、こういったことは充電器ではよくあることで、誰もあまり気にしないものなのでしょうか？)

ご意見・アドバイスなどを伺えたらと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：19772821

[jm1omh]

接点によごれがあるのかな?

充電器、電池の接点をティッシュで拭いてみてください。

書込番号：19772844

[杜甫甫]

どちらでも対応してもらえると思います。
まずは購入先へ連絡、初期交換が順当では？
ＳＣであれば充電器のみの交換かな？

書込番号：19772845

[JTB48]

＞このような（軽微な？不良がある）場合でも、購入した店舗に連絡し、初期不良として交換してもらうものなのでしょうか。

まずは購入店舗に持ち込み現象確認してもらって交換でしょうね。おそらく充電器のみの交換になると思いますが念のため本体も確認してもらってください。私個人では充電器の不良は一度もありませんでした。

書込番号：19772847

[jm1omh]

また、XF1は発売開始2012/11ですので、新品といっても流通在庫でしょうか?
電池の自己放電もあって充電スタートになりにくかったのかも知れませんね。

ファームウェアは、2015/10/29に更新リリース(Windows10対応)があるようですので、
富士フィルムのサポートページを確認して、XF1のファームウェアのバージョンを
見てみましょう。

http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/finepix/xf1.html

書込番号：19772865

[フェニックスの一輝]

＞このような（軽微な？不良がある）場合でも、購入した店舗に連絡し、初期不良として交換してもらうものなのでしょうか。

交換してもらえると思います。
ただ、この場合は、丸ごと交換になる可能性が高いので、箱等全て持っていく必要があると思います。
もっとも、在庫がない場合は交換ができず、修理対応になる可能性もあります。
（といっても、この場合は充電器の交換になると思いますが）

初期不良交換は基本的に購入点での対応になっていて
メーカーに直接対応してもらう場合は、修理対応になると思います。

書込番号：19772869

[sumi_hobby]

軽微かどうかは全くの別問題で、当然初期不良扱いですが販売店に持っていくと僕の経験から箱ごと丸々交換というパターンになるのかなと思います。部分品交換というのは過去の経験を思い出せませんが、販売店直にしろ富士フイルム修理相談窓口にしろ交渉次第かなと思います。

書込番号：19772874

[CrazyCrazy]

XF1に限らず、フジのＮＰ−５０バッテリー充電器の性能は今一つのようです。
私の場合、ＸＦ１付属充電器は大丈夫でしたが、 Z950EXRの充電器（ＸＦ１付属充電器と同型）が
スレ主さんと同じ状況で、充電器の接触部をピンセットで少し引っ張って癖をつけたら改善されました。

新品購入でしたら、まずは購入店またはＦＵＪＩに相談されたほうが良いかもしれませんね。

書込番号：19772878

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

Bobsplosionさん
メーカーに、電話してみてちょ~だぃ！

書込番号：19774685　スマートフォンサイトからの書き込み

[Bobsplosion]

＞ｎｉｇｈｔｂｅａｒさん
＞CrazyCrazyさん
＞sumi_hobbyさん
＞フェニックスの一輝さん
＞jm1omhさん
＞JTB48さん
＞杜甫甫さん

ご返信頂きましてありがとうございます。
昨日、質問を投降してから見てみたところ、紙を挟んだ状態でも充電が中断されており、
やはり交換しなければいけないのかと思っておりました。

そして今日、バッテリーをセットした際にできるあそびの範囲内でカチャカチャと動かしてみたり、
バッテリーを、接触部がある側にできるだけ寄せてみたりと、やってみたところ、充電することができました！
本当に不良ではなかったのか、はたまたセットする方法が悪かったのか(何かコツのようなものが要るのでしょうか)、
原因は分かり兼ねますが、とりあえずのところ、バッテリーも満タンで使える状態になり、ほっとしています。
ただ、次回充電することができなかった場合には、まず富士フィルムに電話相談(充電器のみの交換が可能であれば)し、
それがダメであれば、購入店舗の方に初期不良(２週間以内までとの記載がありました)ということで対応して頂こうと思います。

今回ご回答頂きました皆様、どうもありがとうございました。
また何かありましたら、質問させて頂きたいと思います、その時はまたどうぞよろしくお願いします。

書込番号：19776013

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

Bobsplosionさん
そうなんゃ。

書込番号：19776690　スマートフォンサイトからの書き込み