VAIO Eシリーズ17 SVE1712AJ のクチコミ掲示板

コスパ良し、サポートにも問題なし

[U.S. Syscom]

3年間の保証込みで、5万円以下の大画面ノートPCは、これしかありません。
また、rapid wakeでスリープからの起動も超高速（1秒）です。

また、画質も良く、キーピッチにも余裕がある上に、メモリー&HDDへもネジ一本でアクセス可能です。
しかも、メーカーでも、増設由来でない故障なら3年間の保証を適応してくれます。

ただし、Windows7から使っていますが、8より7の方が使いやすいのと、プラスチック感が強く（特にブラック）高級感に欠けるのがマイナス点です。

あと、この機種は、ネット販売限定のため詳しい方が多く購入され、ソフト面のトラブルを自力解決ができる人が多いので、割安なのではないでしょうか？
サポートにすら高額な料金を要求し、割高なMacbookと比較することは出来ないですし、有償5年ワイド保証や、無償メールサポートなどがあり、同じサイズのラインナップのあるhp、dell、ドスパラなどよりサポートはむしろ良いです。

書込番号：15638950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>同じサイズのラインナップのあるhp、dell、ドスパラなどよりサポートはむしろ良いです。

この辺、具体的に聞きたいなぁ。

コンシューマのサポートも改善したんだろうか。
中古で買ったというと、非常に冷たい対応をされたことがあるけど。

書込番号：15639893

[U.S. Syscom]

無償3年保証
有償5年ワイド保証
無償メールサポート
無償電話サポート（期限付）

また、一部の外資系他社のような開封検知のシールがないこともあり、増設しても無償修理を受け付けてくれます。

中古で購入した方が、サポートが良くなるメーカーなんてあったら教えてください。
dellなんて、最悪だと思うのですが……

書込番号：15640023　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムアディブ]

>中古で購入した方が、サポートが良くなるメーカーなんてあったら教えてください。

中古売買はユーザの財産権の行使だから、メーカが妨げるのは権利侵害だよね。

ソニー直販の3年保証を勝手に打ち切るというだけでもけしからんのに。

書込番号：15640234

[ムアディブ]

あ、ごめん、肝心のところにレスするの忘れた。

>無償3年保証
>有償5年ワイド保証
>無償メールサポート
>無償電話サポート（期限付）

>また、一部の外資系他社のような開封検知のシールがないこともあり、増設しても無償修理を受け付けてくれます。

こんなのスペックだけで、中身をあらわしてないよね。
問題は、ソニーのサポートが対応悪い = 実質保証の体をなしてない ということであって、こんなハリボテの話じゃない。

書込番号：15640240

[U.S. Syscom]

ソニーは、全く中古売買権を拒否してないですよね？

経験から言って、国内メーカーとしては微妙でも、海外（米中台）メーカーよりずっと良いです。
それに、感情論から言って、中古購入で同じサポートを期待する方がおかしいです。
ソニーがひどいと言うなら、中古のDellなんて酷すぎて比較にならないですし。
それに、各社共に、クレーマーはそれなりに扱って、優良顧客は大事にしますし。

中古売買は当然の権利ですが、3年保証とかは、色々な人にわたれば故障原因も特定しにくくなるので仕方ないと思うんですがね……
それこそ、Dellなんて1年以内でも修理拒否があったので。


というより、販売店から見てもソニーのサポートは、ごくごく普通ですよ。
自称詳しい人のアンチや、ソニーブランドをやたら神聖視してた故に失望した？人が、クレーマーになってますけどね。

つい先日も、ディスプレー不具合の連絡も翌日に返信が来ましたし。
Lenovoや、acerでは長らく待たされましたが……

書込番号：15640558　スマートフォンサイトからの書き込み

ひどいよ、これ。絶対かってはならない

[しゃーたろう]

利用者がサポートが必要だったのでソニーストアで購入。
そしたら、サポートの対応が超てきとう。（ひどい）

例えば、Windows Live Mail入れたら、本文に日本語入らない現象。
Microsoftのバグとして報告されているものだが、該当しているパッチ
で対応できず、「Ctrl+Tabで日本語入力切替対応してください」という
のがサポートの対応。（本当は解決策があることが別ルートでわかった。）
（根本的な問題を直そうという姿勢が見られない。）

Windows 8のスタートメニューには広告アプリばかりで初心者には混乱するばかり。

初心者にも上級者にもすすめられない最低なパソコンという評価をします。

ソニー製パソコンは、当方3台保有していますが、当たり外れが多いです。
この機種ははずれです。

書込番号：15637704

[どっと抜けどっと欠け！]

Microsoftの込み入ったバグについてはどのメーカーでも的確なサポートは期待できないですね
最適じゃないにしろ日本語入力切り替えの方法を教えてくれたんですね
インターネット駆使してできる解決策があるなら上級者さんには余裕ですね

Appleは自社製のソフトについては、不具合のサポートはうまくしてくれることが多いですけど、無料でサポートしてくれる期間が短いです

ん？それより、Windows8って広告アプリばかりって言いますけど、具体的にはどういうことですか？
僕はWindows8使ってますけど、広告アプリなんて一つもないですし、間違っても広告アプリ「ばかり」なんてことには到底なりそうもないんですけど。どういうことですか？

書込番号：15637995

[アジシオコーラ]

事前ここ(価格.com　クチコミ掲示板)をチェックすべきだったと思うね。

書込番号：15638568

[E=mc^2]

この機種、普通に良い機種ですけどね。
スレ主さんが気に入らなくても、欲しい人はたくさんいますので不買運動を呼びかけても無意味です。

書込番号：15649718

[炎えろ金欠]

>広告アプリ
Windows 8でなくても自社系列のプロバイダーへの接続ソフトやウォークマン等自社他製品との連携ソフトがテンコ盛り…
って傾向が、日本メーカーの家庭向けマシンには多いです。
パソコンを扱い慣れた人程、それを嫌って海外メーカーやショップカスタム、法人向けモデルに走る要因の一つですね。
>ｽﾚ主さんが気に入らなくても､欲しい人はたくさんいますので不買運動を呼びかけても無意味です｡
こんな（誰かさん曰く）愛国無罪の中国共産党が作ったような
だが実はどこもやってるような委託で作ってるマシンを、ですか？
ソニーらしさの「欠片」（ケッペンじゃないぞ）も無いと評されてますが…

やっぱり製造がどこか、ブランドを知っているかよりサポート。
ＮＥＣか富士通なら、有料ながらWindows等の質問も出来るサポートメニューもあるから
そっちのほうがだいぶマシだったんじゃないかな…

書込番号：15649913

[tora32]

Windowsのサポートは基本マイクロソフトでしょう。
パソコンメーカーがソフトウェアの不具合まで把握していないのは
当たり前だと思います。
ソニーがOSの開発をしているわけではないのでそれでサポートの対応の悪さを
批判しても意味がありませんよ。
不満があるのならOSもソフトもハードウェアも独自で開発している
AppleのMacを購入すれば良いのでは？

書込番号：15650400