docomo STYLE series F-01E [Black] のクチコミ掲示板

おでかけ転送 外部接続端子 充電 リモコンF01 イヤホン

[モ・クシュラ]

F-01Eにおでかけ転送。

本体での操作が面倒なのでF903i付属のマイク付リモコン F01使用したくて
外部接続端子用イヤホン変換アダプタ 01を買いにドコモショップへ。
注文在庫すらありませんでした。

ヤマダで店員さんに同様のケーブルを尋ねると
唯一OWL-APFS41が見つかる。
http://www.owltech.co.jp/products/speaker/earphone/exte_cable.html
（同社のOWL-EFS6/35FT＝外部接続端子用イヤホン変換アダプタ 01みたいです）

でも、OWL-APFS41がかなり面白い。機能重視の不恰好ですが。
充電しながら、イヤホン平型端子→リモコンF01→イヤホン
再生中のリモコン動作は、スキップ以外は行えます。
一度電話を取って続きを見る場合F-01Eでの操作が必要。
ボリュームと一時停止ができれば満足でしたが、充電までできるなんて。

取り貯めした番組が消化できます。

書込番号：17585826

CS...さすがdocomo

[Nice Birdy !!]

今年の4月に、F-01Eを使い始めて5ヵ月くらいになりました。

いつもネックストラップをして落下防止をしているんですが、今日は不意に忘れてしまい屈んだ瞬間にアスファルトの路上に落下させてしまいました。

致命的な損傷はなかったのですが、お気に入りだっただけに正直ショックでした。

さっそく最寄りのdocomoショップに出向き、『安心サポートを使って有償修理を...』自ら話を進めたんですが、ふと担当のコンシェルジュが『もしよろしければ1年以内のメーカー保証と言うことで新品在庫で無償交換させていただきますが...』と言って来ました。

冒頭、落下による損傷のための交換の申請をした際、『時々レスポンスが悪い時がある...』とクレームしたんですが、損傷の有償交換のために7日〜10日掛けることを良しとせず、新品在庫に無償交換と即決するあたりさすがdocomoですね。

CS=顧客満足度が抜群です！！

auやSoftBankに比べると、店員の質・量もさることながらサービスの質・量ともに格が違います。

お蔭様で、今日はちょっと得した気分になりました。

書込番号：16674603

[mint...com]

私もF-09Cの不具合でDSに一旦際に、「修理ですと1-2週間かかるので」と新品に無償交換してもらいました。(購入後3-4ヶ月経過してました)

その後(購入後1年ちょっと経過後)、また不具合が出たのですが、今度は無償修理でした。

週間受付時に、「本体に傷が無いので無償修理します」と案内があったのですが、基盤交換のみならず外装交換までされて、新品同様で戻って来ました。(無償です)

いつもながら、docomoの対応は素晴らしいと感心したのですが、担当者の方は、「富士通さんは大概外装交換もして戻してくれるんです」と仰ってました。

両者の素晴らしい対応に、感謝！

書込番号：16674844　スマートフォンサイトからの書き込み

[mint...com]

慣れない端末からの書き込みで、誤変換がありました。

一旦際に→行った際に
週間受付時→修理受付時

読みづらくて申し訳ありません。

書込番号：16674863　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Nice Birdy !!さん

不幸中の幸いでしたね。
全てのドコモショップ（あるいは店員）が同じ対応をするかは分かりませんが、良心的な対応で良かったですね。

書込番号：16674884

[以和貴]

mint...comさん

防水性を保つために、基板交換したものは、外装交換もすると聞いたことがあります。
今回の場合も、同じケースかもしれませんね。

書込番号：16674887

[Nice Birdy !!]

mint.comさん


ご自身の体験談から、ご共感いただきましてありがとうございます。

昨日のコンシェルジュは、若い男性でしたが親身にかつ誠実な良い方でした。

書込番号：16675421

[Nice Birdy !!]

以和食さん


仰る通り、こちらがビックリするような対応でした。

かく言う小生も、実は装置メーカーの営業職です...苦笑

今回のことで、学ぶべきことが多々ありました。

書込番号：16675424

[スピードアート]

F-02Dの設定価格推移と比較するとよほどかそれより対富士通の仕切りが低く、それが効いているのではないかとは思いますね。
F-02Dで、私的には致命的と言える問題を指摘したのですが、問題を認めながら全く対応しなかったですし。。。

書込番号：16675478

[Nice Birdy !!]

スピードアートさん


貴重なレア情報、ご提供ありがとうございます。

一昨年のことですが、auでARROWS Zを購入して酷い目に遭いました。

それ以来、富士通のイメージが本当に悪くなりました。

根拠の無いハイスペック…って感じです。

書込番号：16676444

良いですね♪( ´θ｀)ノ

[Nice Birdy !!]

先週auでお気に入りのURBANOが傷付いたので、からPT003に機種変したんですが、あまりにコスパが低過ぎました…苦笑

行く行く息子のスマホ購入時に、学生割+家族割を…と思い、久し振りにdocomoにMNPを活用して鞍替えしました。

ワンプッシュオープンは言わずもがなですが、全てにおいてauより洗練されていますね♪( ´θ｀)ノ

ショップの対応も、二重確認と言う二人体制で非常にスムーズでした。

やはり、デザイン的にはURBANOが良いのですが、機能的には十分満足のいく商品です！！

書込番号：15988737

[スピードアート]

auには対峙する端末が完璧に無くなりましたね。
ただ、そのラインアップにて3月の純増でdocomoを抜きましたから、iPhone恐るべしと言うべきでしょう。。。

書込番号：15988810

[Index999]

au終わってますよね。。。
なんであそこまで強気に出られるのか不思議です。

書込番号：15989698

[Nice Birdy !!]

スピードアートさん
Index999さん


ありがとうございます。

一頃は au＞docomo という認識でしたが、最近は大きく出遅れてしまった感が否めません。

ショップの店員の質、応対のシステムからしてまるっきり違います。

書込番号：15990253

[Index999]

Nice Birdy !!さん

ショップ店員の質について詳しく聞かせて下さい。
auってどうですか？

NMPを検討しています。

書込番号：15990282

[Nice Birdy !!]

Index999さん


先ず、商品知識が不足しているようです。

事実、URBANOからPT003に機種変した際にも、『機能面はどうですか？』と尋ねていたにもかかわらず、以下の点について詳細の説明も何もないまま手続きされてしまいました。

�@Lismo非対応
�Aカメラ画素数半減
�B通信速度半減

言葉は悪いですが、「詐欺」って言われてもおかしくないような...苦笑

MNPの時に、電話で応対した男性に『愛用してきただけに今回のPT003の件は非常に残念で遺憾だ』と伝えたところ、ただ平謝りを繰り返すだけでした。


そんな中、docomoに行ってみると、非常にロジカルで的確な対応がされました。

売り...をあまり表に出さず、お客様本位で接客してくれるので、非常に信頼できました。

「格の違い」と言うのでしょうか...爆笑


MNPに必要な「予約番号」は、「auお客様センター」に電話で問い合わせをしてもOKですよ！！

私はこの方法で、ガイダンスに従って「予約番号」を取得してスムーズに処理できました。

少しでも、何か参考になれば幸いです。

書込番号：15990379

[Index999]

Nice Birdy !!さん

そうなんですか。
ありがとうございます。

docomoからauへNMPしたら不幸になるみたいですね。。。

docomoと現在対立しておりまして。。。

微妙な立場です。

書込番号：15990459

光の見え方で全然違うデザイン

[shiratama7391]

明るい蛍光灯で撮影	暗めの蛍光灯で撮影

購入時に店頭でモックを見た時は結構青いな〜と思っていたんですが、実際照明によって全然違うのに気付きました(^^;)

これはこれで個人的にはアリかな？と思っていますが

赤の方はどんな感じでしょうか？

書込番号：15521289　スマートフォンサイトからの書き込み

安く買えました

[どんどん君]

こちらのレビューを拝見したので、
ＤＳではなくヤマダ電機で購入

電話で解約できるサービスはやはり付けられました。
ただ今現在契約しているサービスもあったので、
解約するのは２個だけ。
そのサービスもひと月無料中の物。
なのでここはお金掛からないと思います。

ドコモポイントが１５５００あったのと、
携帯保障を使っていなかったのか２０００円引き

３１９２０円の機種変価格だったので、
マイナス１７０００円となると思っていました。
販売員がドコモに情報の確認電話をして戻ってきたら
「ドコモからメール来てませんでしたか？
お客様だと更に１万円引かれます」と言われビックリ！

「でもメール消しちゃった」と言ったら、
「電話で確認できたから問題ないです」と

販売員も「スマホだけの適用だと思っていました」と、
こちらもビックリしていました！

どんな内容のサービスが適用されたか分かりませんが、
１１月中までのサービスと話していました。
最終的にヤマダには３０００円強払いました

前回購入のガラケーまで、
ここ数年何万円（分割）と払っていたので、
３０００円で機種変出来るとは良い感じです。

書込番号：15357152

[ぶらっくあぶそるーと]

どんどん君さん

安く機種変更ができて良かったですね。
２年以上同一機種を使用していたのではないですか？
そうだとすると10,500円割引の機種変更クーポンが送られてきたのでしょう。

私も家族のと合わせて２台機種変更をしたのですが、家族セット割適用とショップの割引で１台あたり17,000円でした。
オプションもiモード、iコンシェル、ケータイデータお預かりだけでしたので安く済みましたよ。
スマホとの２台持ちなのでガラケーは安くすませたかったので良かったです。

書込番号：15357528

[摂食生活]

価格交渉して24800円で機種変更できました。
（ポイント割引含まず。）
N-01Eは17800円でした。

書込番号：15366951

[みかんぼう]

＞価格交渉して24800円で機種変更できました。
＞（ポイント割引含まず。）
＞N-01Eは17800円でした。

どちらで購入されましたか？よろしければお教えください。

書込番号：15370457

[摂食生活]

大型家電量販店です。
近くの携帯ショップと価格競合してもらいました。

書込番号：15377658　スマートフォンサイトからの書き込み

[MISOKATAU]

こんにちは、この機種への変更を考えています。
今の機種を二年以上使っているのでスレ主さんと同じ割引きが使えるといいな。
ついでに家族セット割もつかえるんですかね？

書込番号：15380221　スマートフォンサイトからの書き込み

[そまそまそま]

今日、近所のヤマダ電機、DSに出向いて話を聞いてきたのですが、
どちらともそんな割引キャンペーンは存在しないと言われました。

こちらの携帯電話への機種変更を考えていて、なるべく安く購入したいのですが
一台だけの機種変更では家族セット割も使えないと言われました。

本当にそのキャンペーンは存在するのでしょうか？

教えていただけたら助かります。

書込番号：15380413

[どんどん君]

限定クーポンと書いてあります

こんばんは、
どんなキャンペーンなのかは【？】です。

契約時のプリントを添付します。

二段目に”機種変更限定クーポン（１００００）”とあります。

「限定クーポン」と書いてあるので、
限定だけ見たら全員ではない感じはします。

他の方も２年間同一機種で送られてくるとおっしゃっています。
”送られてくる”ここも全員じゃないような。

ちなみに私はドコモを１０年以上契約していて、
今回の機種変は３年振りです。

前回ＳＨ−０１Ｂを１２月に購入したので、
もしかしたら１１月の機種変をと。
その辺りのタイミングもあるのかな？

確かにヤマダの販売員さんも、
「１１月までのキャンペーンで良かったですね」
と言ってました。

ただこの販売員さん
「スマホだけの適用と思っていました」って事は、
このキャンペーンを分かっていたと思います。

それを思うと、
他の店舗でもＤＳでも、
ちゃんと説明出来るような気はしますけど。

すみませんこれ位しか分からなくて！

安く購入できたのは事実なので良かったです。

書込番号：15381868

[そまそまそま]

どんどん君さん。

なるほど,限定クーポンと明記してありますね。

私もドコモ歴13年、今の機種も3年間使用してますが、限定クーポンの存在すら知りませんでした。
もしかしたら,特定のDS限定とか契約の方限定のクーポンサービスなのかもしれないですね。

いずれにしても、こちらの機種を安く手にいれられたどんどん君さんが羨ましい限りです！

もしよろしかったら、またお時間がある時にでも、使用感、カメラ機能、バッテリー持ち等
こちらの機種のレビュー欄、クチコミ欄にでもカキコミいただけると大変有難いです。

書込番号：15382564

[hideki123]

そまそまそまさん。

私も気になりドコモに問い合わせしました。

返答は、メッセージRに送られてくるMYインフォメールでランダムに選んだ客にキャンペーンのクーポンを配布（抽選の場合もあり）してるとのことでした。

私は、メールを来ない設定にしてるので、もちろん届きませんでした…（涙）

書込番号：15392910

[MISOKATAU]

スレ主さん、hideki123さんこんばんは。

Ｍｙインフォメーションメールを確認したら切ってました。残念。
これからは受信に設定しておこう。
良い情報ありがとうございました。

書込番号：15400948