『USB回復ドライブ作成失敗』のクチコミ掲示板

[クアドトリチケール]

義弟のノートPC(Win8)のセットアップをしてる。メーカアウトレットでオンライン購入したTAICHI 13inchだ。

USB回復ドライブを作成しようとしたら途中でエラーが発生した。
32Gのドライブだ、2度やってみたが同じ。

ガーン！　いきなり初期不良か！　否、USBドライブの方かもしれない。

ドライブ構成を見ると、OEM回復ドライブ(4G) + 回復ドライブ(20G) 正常

とある。正常でも、中身が正常かどうかは分からない。
ネットで調べて

recimg /showcurrent

とやると
アクティブな回復イメージがありません。
エラーコード 0x80070490

...と出る。

どうしようかな、S社で懲りて、メーカサポートは　もう5-6年は利用したことがない。
EaseUSで イメージ作れば、ほぼ同じような物か... でももう認証したので完全に初期状態ではない...
僕の持ち物じゃないし、ああ、面倒くさい。

(続く)

書込番号：16698521

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(続き)
止む無くメーカサポートに電話した。かけてもかけても話中だ。半日かかりで、ようやくつながり、件の問題を告げると

- USB回復ドライブはお薦めしない。SSDから直接初期化すれば良いでしょう。そのやり方をお教えしましょうか？

と言う。なんだ、こいつ！　いきなり、むかつく。

(続く)

書込番号：16698632

[クアドトリチケール]

サポート員曰く

"USB回復ドライブを作るとSSDから回復ドライブが削除される。なので、奨めてない。
どのみち、ドライブが破壊されたらメーカ修理になるので、USBドライブに保存していてもあまり意味がない。
recimgは、サポートマニュアルに載ってないので、コマンド自体知らない。　ドライブ作成時のエラーが出たとき、回復ドライブウィザードで完了を押したか？”

なんじゃ？　こいつ！！　頭に来たので電話を叩き切りたくなる。こんなんじゃ、義弟に初期不良交換依頼が出来るだろうか？

仕方がないので、初心者のふりをして、
　”じゃ、もう一回いまやってみましょうね！”
と答える。どちらがサポート員か分からない。

電話する前に念のため、別のPCで FAT32通常フォーマットしてたUSBメモリを差して、回復処理を開始する。
10%...20%....30%...
さっきは、ここらでエラーが出た。すると、あーら不思議、100%になっちまった。
生意気なサポート員の言うように　完了ボタンが出る。

　”あ、出来ちゃいました。完了ボタンも出てます”

と答えた。すると、
”絶対に完了を押さないで、消えるから、ウィンドウを閉じるボタンで閉じて”
と言われた。　

その画面の左下に

　回復ドライブを削除する

というクリッカブルなテキストが出てる（これを押さないなら消えないだろうとは思ったが、僕のPCではないので）が、素直に指示に従った。

なんだか悔しい。すると あの recimg /showcurrentのエラーって何？　recimgコマンドを知らないサポート員に聞いても分かる筈もない。　

という事で、
”ありがとね、バイバイ！”
と電話を切った。　

（以下、最終回へ続く)

書込番号：16698934

[クアドトリチケール]

で、何故最初の2回は回復ドライブ作成がエラー中断し、3回目に成功したのか想像してみた。

回復ドライブの作成は、単純なウィザードなので操作の間違えようがない。
処理の開始時に、既存ドライブはFAT32で自動フォーマットされる。

違いは、3回目は事前に完全フォーマットした位だ。回復ドライブのフォーマットは一瞬なのでQuickなんだろうか？
思いつくのは、このUSBメモリが壊れ掛かってるのかも知れない位だ。まだ、購入して日は浅いんだけど。

USBメモリでリカバリメディアが作れるのは手軽だが、信頼性がUSBメモリに依存してしまう。
という事は、USB回復ドライブって、1個作っておけば絶対安心という訳でもない。考えてみれば当たり前だ。USBメモリってそうそう信用は置けない。
SSDとは違って、結構、壊れる。過去 4-5本以上は壊れてるし...

一方、recimg /showcurrentのエラーだが、これは自分で recimgで作った回復ドライブでないとチェックできなんだろう。
メーカは、recimgでなくて OAK(OEM AdaptationKit)のようなのを使うのかも知れない。

本当のところは、メーカではないので、そう思って、自分を納得させる事にした。
これ以上考えても仕方がないので、EaseUSを使って、一回目のシステムイメージを作って、外部ディスクに保存した。　これで安心。

多分、システムがおかしくなっても　USB回復ドライブ(=リカバリメディア)の方は使う事はないだろうなぁ...

工場出荷状態に戻したいなら、あの生意気なサポート員の言うように、PF9叩いて SSDから初期化すれば良い。
今の状態に戻したいなら、EaseUSイメージを使えば良い。 HD交換もそうだ。

とすると、USB回復ドライブの出番は無くなる。最悪の事態が幾つか重なった時の最後の手段位にしかならないのかも知れない...

なんかUSB回復ドライブについて意味がある書込みが出来るかと思ったが、結局は、ただの日記になってしまった。

分かったのは、回復ドライブの保存に USBメモリはそう信用できないという事と、メーカPCの回復ドライブのチェックに recimgを使うと判断を間違う事位だ。

長々書いたが、なぁんだの情報だ。　結局は、たった１.5行でまとめられた。
(おしまい)

書込番号：16699200

[クアドトリチケール]

おまけ、

ASUSのお客に口の聞き方を知らない小生意気な (（NHKのあまちゃんに出てた　アイドル評論家の ひびき一郎や、昔の秋葉のPCショップの店員のような) サポート員の

"USB回復ドライブを作って、最後に完了ボタンを押すと 回復ドライブが削除される。”

というのは、多分、嘘だ。

"USB回復ドライブを作る場合、操作を間違うと回復ドライブが削除される事もある。”

なんだろう。ただ、義弟のマシンなので試すことは出来ないな... もし、万が一、それが事実ならただの回復ウィザードの早急に修正すべきバグだ。

書込番号：16699223

[クアドトリチケール]

上の件、自分の asus ノートで完了ボタンで作成を終了した。予想通りに、そんな事で、hdd上の回復ドライブは消えたりしない。
削除するためのリンクはチェックボックスでもないので、誤操作によって間違って消す人も珍しいだろう。

書込番号：16701756