『「Sound Blaster Z-Series コントロール パネル」の表示が不正』 CREATIVE PCIe Sound Blaster Z SB-Z のクチコミ掲示板

CREATIVE

2012年10月下旬発売

PCIe Sound Blaster Z SB-Z

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：オープン

タイプ：内蔵インターフェース：PCI Express サラウンド機能：5.1ch 出力サンプリングレート：24bit/192kHz 入力サンプリングレート：24bit/96kHz

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PCIe Sound Blaster Z SB-ZCREATIVE

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2012年10月下旬

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『「Sound Blaster Z-Series コントロールパネル」の表示が不正』のクチコミ掲示板

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「Sound Blaster Z-Series コントロールパネル」の表示が不正

2018/08/24 20:04（1年以上前）

サウンドカード・ユニット > CREATIVE > PCIe Sound Blaster Z SB-Z

ねこしまさん

クチコミ投稿数：76件

スレッドの最後へ

OSはWin7 64bitを使用しています

8/16のWindowsUPDATEの直後から、スピーカーから音声が出力されなくなりました
他のデバイス（HDMI接続のモニタのスピーカー）は問題なく出力されます
メーカーのサポートに問い合わせた所、ドライバ及び関連ソフトの再インストールを指示され
結果、音声は出力されるようにはなったのですが、「Sound Blaster Z-Series コントロールパネル」「Sound Blaster スピーカーセットアップ」
の画面がおかしくなってしまいました（画像ファイル参照）
また、音声が出力されないソフトもあります

以下、これまでやってみた事です
・.NET Frameworkの再インストール
・サウンドブラスター本体をPCから外してからのドライバ類の再インストール
・インストールフォルダを変更しての再インストール
※これを行うとサウンドブラスター関連ソフトの表示は正常になりますが、音声が出力されなくなります（つまり不具合当初の状態）

システムの復元も試みようとしましたが、8/16時点での復元ポイントが存在せず
直近で２年前のポイントしか無く、他の影響が大きすぎるので断念しました

サポートの環境では再現しないそうです
修理または交換を勧められましたが
現象から考えてハードウェア的な問題では無いと考えております

書込番号：22054943

0点

ガリ狩り君さん

クチコミ投稿数：6549件Goodアンサー獲得：525件

2018/08/25 19:13（1年以上前）

普通に考えて、OSのセキュリティ関連を含めたUpdateでは、オーディオデバイスの管理と同時に、デバイスマネージャーからオーディオデバイスの有効化が、上手く出来ていないだけでは？
メーカーのアプリに依存しすぎて、その辺も疎かにしていませんか？
スレタイに書かれている内容から、メーカーによる製品不具合隠しが生じていない場合、不正と言える状況ではないので、言葉は慎重に選んだ方が良いと思いますよ。

【不正】

正しくないこと。正義・正当・正直でないこと。

書込番号：22057623

0点

ねこしまさん

クチコミ投稿数：76件

2018/08/30 17:16（1年以上前）

自己解決しました

やった事といえばグラボを交換しただけです
※元のグラボに問題があった訳ではありません
ソフト的にはNVIDIA関連のドライバ削除→新グラボのドライバ導入だけです
サウンドブラスター関連の再インストールも行っていません

正直、なぜ直ったのか全くわかりませんが
固有の環境の問題だったのかと考えております

書込番号：22070012

0点