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2012年11月 2日 発売

マウス型スキャナ MSC10 [ブラック]

マウスと一体型のスキャナー

マウス型スキャナ MSC10 [ブラック] 製品画像

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原稿サイズ:A4 光学解像度:400dpi インターフェース:USB2.0 幅x高さx奥行き:60x37x115mm マウス型スキャナ MSC10 [ブラック]のスペック・仕様

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マウス型スキャナ MSC10 [ブラック]キングジム

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2012年11月 2日

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標準

スキャナ > キングジム > マウス型スキャナ MSC10 [ブラック]

クチコミ投稿数:18件

キングジムの最近発売されたMSC10のマウス型スキャナーのCDを入れて、インストールしようとするとどうしても下記のようなエラーメッセージが出てしまいます。
解決策が分かる方どうぞ回答お願いいたします。


「エラーが発生しました。指定されたログファイルの場所が存在し、書き込み可能であることを確認してください」

書込番号:15306104

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:6145件Goodアンサー獲得:1998件 photohito.com 

2012/11/07 10:31(1年以上前)

OSはWindows7?
日本語Windows7(32ビット版、64ビット版)※PC/AT互換機
※旧OSからバージョンアップしたOSは保証対象外です。
と書かれていますが大丈夫ですか?

ウィルス対策ソフトを止めても同じですよね。

書込番号:15306528

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2012/11/07 11:56(1年以上前)

オジーンさん

回答ありがとうございます。
2012年に購入したスペックの高いデスクトップの国内メーカーでWindows7なので
問題はないかと思うのですが、

今朝キングジムさんから回答あったのですが、ウイルスソフトなどの常駐ソフトを消してください、そうすればインストールできますと言われたのですが
ウイルスソフト類は一切いれてないんですよね

書込番号:15306790

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2012/11/07 23:04(1年以上前)

私も全く同じメッセージがでて困ってます。
まぁ、OSがXPだからでしょうが…

キングジムさんXPにも対応してください(´;ω;`)

書込番号:15309598 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件

2012/11/08 07:22(1年以上前)

としぽさん

OSは7じゃないとダメとはHPには記載してありますが、XPでも同じような
メッセージがでるんですね。

書込番号:15310583

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2012/11/08 10:24(1年以上前)

全く同じメッセージですね
もしかして、問題さえ解決すれば
無理やりインストールできるんですかね?

書込番号:15311057 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1件

2012/11/21 22:03(1年以上前)

WIN XP SP3でも普通に使えますよ。
会社のPC2台(XP)で試したけど、そのようなエラーはでませんでした。
ユーザーネームに日本語や全角文字が入ってたりしませんか?

書込番号:15372101

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2012/11/25 01:07(1年以上前)

私もWindows7のPCにインストールしようとしたところ,
同じエラーが出ました。
インストーラのログをみると,やはりユーザー名が日本語
なのがネックのようだったので,半角の名前のユーザーを作り,
そちらで試みたところ,無事インストールできました。

こんばんは、さんのおかげで助かりました。

書込番号:15387695

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2012/11/25 18:51(1年以上前)

こんばんは、さん

ありがとうございます!XPでも使えました!

しかしどこでユーザ名を使ってるのやら…

個人情報を収集してそうで怖いです。

書込番号:15390653 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2012/11/25 20:52(1年以上前)

としぽとしぽとしぽさん こんばんは。

例のメッセージがでてインストールに失敗した時に,
C:\Users\〈ユーザー名〉\AppData\Local\Temp\
にwindowsインストーラが残したログをみると,

/lv C:\Users\○\AppData\Local\Temp\ScannerMouse.log
というオプション付きでインストーラを実行させようと
していました。(○は実際にはユーザー名と異なる漢字)

要するに,日本語(2バイト文字?)のユーザー名だと,
setupプログラムが,フォルダ名を正しく指定できない
のでエラーになるのだと思います。

なので,
>しかしどこでユーザ名を使ってるのやら…
>個人情報を収集してそうで怖いです。

ということではなく,とても初歩的なバグでしょう。

書込番号:15391269

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2012/11/26 01:12(1年以上前)

返信ありがとうございます!

お恥ずかしい限りです…安心して使えますね笑

書込番号:15392617 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:15件Goodアンサー獲得:2件

2012/11/26 08:09(1年以上前)

いえいえ,としぽとしぽとしぽさんが恥ずかしがる
ことはありませんよ。

恥ずかしいのは,メーカー希望小売価格\11,000の製品
の利用に必須なプログラムに,こんな初歩的で致命的
なミスをしたまま販売しているキングジムですから。

書込番号:15393117

ナイスクチコミ!3


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