KMシリーズ TCF702 #NW1 [ホワイト] のクチコミ掲示板

TOTOの修理対応

2017/12/18 10:39（1年以上前）

レンタルガレージさん

クチコミ投稿数：50件

4年ほど使っていたこちらの商品が昨日故障しました。
日曜日でしたがTOTOのお問合せセンターはやっていたので連絡してみたところ、電源の抜き差しやフィルターの掃除など何点か試してほしいといわれたのでそちらを試しましたが直らず。
再度問い合わせたところ修理窓口で相談をしてくださいとのことでしたので細かい症状と修理金額は当日修理担当から電話あった時に確認してくださいと言われました。
本日朝一に連絡有、症状を説明したところ出張修理の基本料金、部品交換の工賃、部品代含んで1万円～1.5万円といわれましたのでお願いしました。
その後30分くらいで修理の方が見えられノズルとモーターが一体になった部分を交換してくれました。
さらに年式と型式からその部分は5年の保証期間が設けられているのと事で無料での修理となりました。
最悪買い替えも検討していたのですが壊れてから24時間後には使える状態に戻り、しかも保障対応でお金も掛からず済み、本当に助かりました。

書込番号：21441308

4点

ナイスクチコミ11

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totoにすれば良かった

2015/02/13 13:47（1年以上前）

暗いリオさん

クチコミ投稿数：14件

ウォシュレットなど、どこも同じだろうとリフォーム店任せでINAXの製品をつけてしまいました。
スーパーやデパートでは、ｔｏｔｏ製品が多いのに気が付き、シャワー位置などよく考えていて使いやすさに感心しておりました。
ところが、我が家についたINAX製は、シャワー位置を毎回調整し、座るときも気を使いうんざりです。乾燥機装備を希望したが最近は流行っていないからと業者に言われ諦めましたが、腰などを痛めたときに乾燥機をつければよかったと後悔しています。手入れも面倒で次を購入する際はｔｏｔｏにしたいと考えています。

書込番号：18471606

11点

ナイスクチコミ2

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水圧に満足

2014/09/20 22:09（1年以上前）

かっつー＆コーヒーさん

クチコミ投稿数：6件

本日購入してきました。
ヤマダ木更津・潮見店。
店頭価格は３８０００円＋１０％ポイントでしたが、本サイトのヤマダウェブ価格を伝えたところ
原価割れだけど同価格にします。
と価格下げてくれました。２７７８０円。ポイントなし。
同価格なら、地元消費、店頭購入、持ち帰りが良いので、購入しました。
ヤマダ電機さんご対応ありがとうございました。

●購入背景
２０１０年１１月に購入したパナソニック・ビューティートワレ　ＤＬ－ＷＤ２０　３３，０００円
が使用困難になり買い換えました。
便座で４年はショック・・
　　【不具合内容】本体リモコン受信機能不能により使用不可。
　　　　　　　　　　　　＊近所に住んでる親の同機種と検証し、上記不具合確定
　　　　　　　　　正確には、本体にシャワーボタンがあり、それでシャワー出来ましたが、冷水、水圧レベル３
　　　　　　　　　便座冷たい状態で、これからの季節には耐えられない状態となりました。

　　【ＴＯＴＯ選択背景】口コミでパナは安いけど不具合報告が多数あり、自分のも４年で壊れたので除外。
　　　　　　　　　　　　ＩＮＡＸは会社で何種類か購入してみたけど水圧が弱く、また広角過ぎて
　　　　　　　　　　　　水圧重視の自分としては除外。
　　　　　　　　　　　　他メーカはパナの二の舞になりそうなので除外。
　　　　　　　　　　　　ＴＯＴＯしか選択肢がありませんでした。

　　【７０２選定背景】瞬間便座機能はＷＤ２０でよかったので７３２にしたかったが価格が高く・・・
　　　　　　　　　　　その上、もし４年で壊れたら。と思うと手が出ませんでした。
　　　　　　　　　　　なので、最安の７０２としました

　　　　　　　　　　　貯湯式も安くて魅力的でしたが、会社のトイレが水漏れ＋交換するはめになったので
　　　　　　　　　　　今回は除外　

　
　　【使用感想】自分の最重要点は「水圧」
　　　　　　　　便秘症、硬い便なので、シャワーを浣腸方式として利用すると痛まずスムースに出てくれます

　　　　　　　　本機は、仕様に記載されている水量は少なく不安でしたが、使用してみると
　　　　　　　　他メーカより噴射水が細く、その分水圧が高く
　　　　　　　　洗浄はレベル３で十分・・・ＷＤ２０のレベル５相当
　　　　　　　　　　　レベル５だと、えぐられる感じ、すんなり注入

　　★★水圧大満足です。最近の他メーカでは味わったことのない水圧。広角で洗いたい人には不向き・・・

　　　　　　　　省エネ関係は、自分で蓋を閉めるとか、節電機能活用し、座る前に便座温めＯＮするとかで
　　　　　　　　がんばります。

書込番号：17961378

2点

ナイスクチコミ1

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２１年前のウオシュレットの交換しました。

2014/05/05 21:14（1年以上前）

グリーンマツさん

クチコミ投稿数：1件

２１年使ったTOTOの瞬間式と交換、リモコン式になり、又金属の配管、便座のコードも無くなり非常にスッキリしました。技術の進歩は著しいですね、温水の水量その他の機能も全く問題なし一部スレで洗浄水の吐出量が足りないとの意見がありましたが、５段階の内４段階で十分の水量です。以前の物からの交換は分岐水栓の寸法も互換性が有り何も苦労することなくすんなり交換可能でした。以前の便座等の交換は調整も含めて約１時間で交換OKでした。まだ２階のウオシュレットは以前のままですので予算確保して又交換します。最安値で１SET追加発注します。TOTOさん長いお付き合い有難うございます因みにTCF-702はMADE IN JAPANになっています、以前コストダウンでchaina製がメッキの品質が悪く内部端子の接触不良でトラブル多発でクレーム処理で苦労した話題がありましたので、日本回帰は大歓迎です。製造業復活の原点です。何時までもつか分かりませんが、初期の瞬間式ウオシュレットは２１年も問題なく動作していました、ポンプの劣化で吐出量が落ち交換しましたが最後まで通常動作しておりました。参考まで

書込番号：17483874

1点