スマートディーガ DMR-BZT830 のクチコミ掲示板

ダビング

[77@77]

DMR-BZT830の録画データをDMR-UBZ2020にダビングをしたいのですが、5倍モードで録画したものもダビングできるのでしょうか？
取説にはDRモードのみとなっていますが。DRより画質が低いので平気かなと思い。まだ試していません。
どなたか教えて下さい。

書込番号：21761323

[油 ギル夫]

＞5倍モードで録画したものもダビングできるのでしょうか？

送り出しがBZT830ならBD-REにダビングしてUBZ2020の内蔵HDDにムーブバック(書き戻し)すれば録画データの移動は可能。

ただしダビング10は引き継げず移動先のデータはコピーワンスになります。

書込番号：21761461　スマートフォンサイトからの書き込み

[77@77]

お返事ありがとうございます。
やってみます。

書込番号：21761470

[彙襦悶躱脛]

BZT830ならば、
お引越しダビングのダビング元になり得るが？
http://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/network/dubbing.html
（※1） 録画番組のダビングのみに対応

書込番号：21761656

[77@77]

お引越しダビングでトライしました。機器環境はLANｹｰﾌﾞﾙ直付で、両機器ともソフトウエア最新バージョン。無線を有線に変更。
UBZ2020側からBZT830のデータは確認し再生も可能でした。お引越しダビング設定完了。両電源が落ちているのにもかかわらずダビングがされません。（１日放置）。UBZ2020側から状態を確認すると0％です。両機器とも番組録画予約はしていますが、予約のみで録画していない状態で電源が落ちています。どーしたらいいのでしょうか。アドバイスお願いします。
＊Web等には機器間にルーターをかましていますが、両機器同士で互いのデータが見れるので問題はないのかと。。

書込番号：21762847

[77@77]

追加ですが、元データは録画番組ですが、妻が編集して短くなったデータです。

書込番号：21762852

書き戻しが出来なくなりました。

[kaka@35]

ＢＺＴ８３０でＢＤ−ＲＥに書き込んだ番組の書き戻しが出来なくなりました。（毎回他のレコーダーでも）

高速書き込みも失敗するように成ってきました。（巧く書き込める場合も有り）

メディアは、日本製パナとソニーのＢＤ−ＲＥ。

出てくるメッセージは、ディスクの汚れか傷です。

メーカーサービスの出張修理で、ファームウェアの書き換え（１．２６＞＞１．２９）
高速書き込みは出来たが、書き戻しは出来ない。

ドライブ交換で、高速書き込みも、書き戻しも出来るようになりました。

このファームウェアは、今月末頃に放送波で配信されるものらしいです。

配信前に、工場から取り寄せたみたい。

書込番号：16256786

[スピードアート]

> ドライブ交換で、高速書き込みも、書き戻しも出来るようになりました。

ピックアップの汚れで無いとするとファームとは関係無いドライブのピックアップの急激な劣化の不具合ではないでしょうかね。

ちなみに、何か兆候がありませんでしょうか？
BWT3100ですが、焼きが途中終了するとかの兆候があり、ドライブのエラーコードも出ていました。

書込番号：16257234

[yuccochan]

>ドライブ交換で、高速書き込みも、書き戻しも出来るようになりました。

結局、ドライブ交換で解決したんですよね？
ファームアップデートの予告報告なのですね？

書込番号：16257467

[SIFI2]

こんにちわ。

ファームアップデートの情報ありがとうございます。
他にも修正・機能アップなどがあれば嬉しいですが無理だろうな。

書込番号：16257763

[kaka@35]

今晩は返信ありがとうございます。、


>ピックアップの汚れで無いとするとファームとは関係無いドライブのピックアップの急激な劣化の不具合ではないでしょうかね。

>ちなみに、何か兆候がありませんでしょうか？

ディスクの認識に時間が掛かっていたのが、ドライブ交換後半分ぐらいの時間になった感じです。

ドライブから、書き込み時に「コト コト」音が出ていましたが
ドライブ交換後は、全く音がしなくなりました。

因に、純正クリーナーでも症状の改善は見られなかったので、サービスに修理依頼を出しました。

最初に、書き戻しが出来なくなり。
２〜３日すると、今度は高速書き込みも出来なくなりました。
再生自体は制覇正常に出来ていた感じです。


>結局、ドライブ交換で解決したんですよね？
>ファームアップデートの予告報告なのですね？

はい、其れも兼ねています。
修正内容に関しては、敢えて聞きませんでした。

書込番号：16258315

[kaka@35]

最近また、書き戻しの出来ないディスクが作られるようになってきました。

他にも、使えないディスクが入っていますと警告が出て入れ直すと正常に認識する症状が出始めました。

頻発するようになったので、レンズのクリーニングを実施。

一旦症状は消えましたが、１月ぐらいしてまた再発。

今のところ、動作音は静かだし、再生に異常は無い。
焼き込み時間も特に間延びした感じも無い。
たまにディスクの認識ができない、
焼き戻しは今のところ必要が無いので確認はしていませんが、
もしかすると、焼き戻し不可のタイトルになっているかもしれません。


買い換えたいところですが、代替機が発売されていない現状では修理でしょうか。

３TB　トリプルチューナ機を出してくれないかな・・・


どうしても焼きたいプログラムは、他のレコーダーに送って焼けばいいのだし。
このまま放置もありか・・・

とも思っているところです。

延長保証は、まだ暫くあるのでぎりぎりまで引っ張って交換。
か、本体を後継機(発売されていれば)に交換でしょう。

書込番号：19343555

[スピードアート]

＞kaka@35さん

うちの旧機種でも、当たり外れなのか、認識に問題が出て来て、ドライブ交換しないと解消しない場合がありますね。
BDDはPC用でもCDDやDVDD比でシビアな感じですが。。。

その状態ですと詳細診断等に何らかのエラーが出ているものと思います。
あと、ディスクがパナでしたらアナログ的な記録状況の解析も行ってくれるはずです。

> ３TB　トリプルチューナ機を出してくれないかな・・・

まさにですね。
ただ、最近BRZ2000を入れたのですが、気のせいかBWT3000、3100より映像がぼやっとしている感じですので、BZT900の様なかろうじて手ごろなプレミアム機で出して欲しいところです。
（DRでも何となく？、HBと15倍なら格段？）

書込番号：19344226

[kaka@35]

＞スピードアートさん

こんにちは、REはソニーRはパナソニックを使っています。
最近、メディアの値段が跳ね上がってびっくりしているところです。
安いうちにまとめ買いしたのがまだ十分あるので気にしないのですが・・・

映像、音質に関してはかなり鈍感です。
乍らで見るのが基本になっているものですから。

出るか出るかと期待していたら、６チューナに２TBどうしましょうな方向にいちゃいましたね。

書込番号：19344618

USB-HDDの録画データ消失

[ミミヒコ]

初めまして。

2013年の8月に本機を購入し、2年ほど使用しております。
外付けHDDとして東芝HD-EA20TW（2.0TB）を接続し、15倍速で録画を貯め込んできました。
これまで不具合なく使用してきましたが、本日一週間ぶりにデータを確認したところ、一定時期以前の録画がごっそり
消えているのに気付きました。
基本的にはバラエティやドキュメンタリーを毎週予約ではなく、都度予約録画して後で手動でまとめる、という使い方です。
2013年の8月からこれまで毎週録画している番組で確認してみると、「まとめ」のタイトルとなっている2013年8月の
放送は残っているのですが、翌週から2015年の1月位までの約1年半分のデータがきれいさっぱり消失しております。
（2015年1月以降のデータは無事のようです）
他のまとめていた番組も同様で、同期間中に単発で録画した番組は消えてしまったようです。
15倍速で大量のタイトル数を貯め込んでいたのは確かですが、容量やタイトル数の上限に引っかかるようなメッセージは
これまで出ておりませんでした。
なお、HDDの空き容量は、データ消失以後のタイトル数相応になっているので、管理データが壊れて見えなくなっている
のではなく、本当に消えているようです。また、本体のHDDのデータは該当期間のものも特に問題ありません。

HDDはメーカー推奨外だと思いますし、見る暇もないのでデータは諦めがつくのですが、一定期間のデータだけが消える
というのが何とも不思議です。（ここ数日の予約も正常に完了しております）

同様のケースに遭遇された方、原因の察しが付く方はおられませんでしょうか？

書込番号：19341092

[スピードアート]

＞ミミヒコさん

当機種のユーザでは無く、その他でも外付利用は最近で経験はありませんが、もし不具合としてその様な症状が発生しているのであれば、診断コードの詳細診断で何かHDDのエラーが出るのではないでしょうか？
（外付のUSB-HDDは出ないとすると、サービスのメンテナンスログを確認しないとダメかもしれませんが）
あと、その他の兆候とかは無かったか？

さもなくば、他に使われる可能性のある方が誤って消去したくらいでないとあり得ないのではないかと思います。

あと、可能性だけから申しますと、ネット接続されている場合は、機器IDとパスワードが漏れると、ネット上から削除することができることはあるかと。

それとも、そもそもUSB-HDDは脆弱なのでしょうかね。。。

書込番号：19342679

[撮る造]

BZT-750にHD-EA20TKつけていましたが。

ミミヒコさん　こんばんは
　HD-EA20TW（ホワイト）ですか。東芝のCANVIO DESKですね。

　うちでもBZT750にHD-EA20TK（ブラック）つけていましたが、相性が悪いので途中で止めた記憶があります。
　パナソニックの省エネ機能（エコナビ）は特殊なようで、使わないで放置するとUSB電流を絞るのか、HD-EA20TKのECOパワーオフが働いてしまうようです。このためか録画一覧からUSB-HDDが消えることも度々でその都度再起動するのが面倒でした。
　その辺で管理情報に何か異常が出たのかも（あくまでも推測ですが）。

　さらにUSB-HDDへの直接予約録画が失敗したこともあり、外して東芝DBR-Z150用にしたことがありました。
　このシリーズ安かったので、3台購入しソニー機と東芝機では問題は無かったのでDIGAとの相性だろうと思います。

　認識しないときに、USBケーブル抜き差しすると不具合誘発することもあるので、リモコンで電源切り再起動したほうが良さそうです。
　このHDD、出来ればDIGAに使うのは止めたほうが良さそうですが。
　
　表示の残時間から割り出した使用容量と、（詳細ダビング）などで個々の番組容量足した録画実容量など比較すれば、管理情報の異常なのかは分かりそうですが面倒ですね。

　まあケース分解して、他のUSBケースに入れれば認識問題はなくなるかも。
（分解方法）
http://datarescue.yamafd.com/howto_open_canvio_hdea/

（CANVIO DESK)
http://www.toshiba-personalstorage.net/endproduct/hdd/desk2012/index_j.htm

書込番号：19342956

[ミミヒコ]

レスありがとうございます。

＞スピードアートさん

詳細診断、そんなものがあったのか！というわけで実行してみましたが、このHDDではダメでした。
（メッセージ内容からすると推奨品ならOKかもしれません）
診断の操作中に気付いたのですが、「放送メール」の中に「暗証番号の削除に成功しました」という謎のメッセージ
（自分では何も操作していないのに）が残されており、メールの日時が今回の異常発生と思しきタイミングと前後
しているので、何か関係するのかもしれません。
自分もしくは家族の誤操作については、「まとめ」フォルダ？が大量にある中からそれぞれの一定期間の分だけ
消去するというのも手順からすると考えにくいと思います。「まとめ」を丸ごと消しちゃった、というのはよくやりますが…

＞撮る造さん

同じHDDをお使いでしたか！
「これまで不具合なく」と書いておいて何ですが、実は本体から見失われるのはしょっちゅうでした。
それでも録画時にはSONY機とは違って本体の方へ代替録画されていますし、再生時も再起動すればすぐつながるので
私としてはそれほど気にしていませんでした。
確かにこのHDDは電源やリセットボタンがついていないので再起動は不便ですね。

DIGAは外付けHDDの相性がシビアで、「認識しなくなった」というトラブルはネット上で何回か見かけましたが、
相性次第でこのように一部（というか約半分）のデータだけが失われるという事態も起こりうる、ということなのでしょうか。
消えたら惜しい番組は本体の方へ録画して焼いてますので、もうしばらくこのHDDで様子を見てみます。
（REGZAのように複数HDDを同時接続できたら実験しやすいのですが）

書込番号：19343760

[スピードアート]

＞ミミヒコさん

> 「放送メール」の中に「暗証番号の削除に成功しました」という謎のメッセージ

（念のため、ネット接続していないのであれば問題無しとは思いますが）
もしかして、まさかのハッキング？ってメッセージでは無いですか。。。（汗

まさかとは思いますが、何かの紹介やお尋ねの時に機器IDの写った診断画像をネットにアップしたことがあるとか無いですかね？
本体かDiMORAかにあった記憶があり実行したことはありませんが、それを元に初期化された瞬間とかです。

もし、上記の可能性がある場合は、機器IDを焼き直してもらわないとダメではないかと思います。。。

書込番号：19344269

[スピードアート]

補足で失礼いたします。

> ネット接続していない

厳密には「WANの外部から閲覧・操作可能な設定を行っていない」です。

書込番号：19344411

リモコン

[zebraheads]

が壊れたので、純正のリモコンは決定キーが押しづらく使いずらいです。

すいませんお聞きしたいのですが、パナソニックの別のリモコンって使えるのでしょうか？
使いやすくお勧めのリモコンなどありましたら教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：19332455

[ijumonta_k]

まずは、
無線に拘るのか？
赤外線でもいいのか？
それをハッキリさせる事が先決だ。

書込番号：19332552

[zebraheads]

ijumonta_kさんレスありがとうございます。
お聞きしたいのですが、無線と赤外線ってなにが違うんですか？
初心者なのですみません。

書込番号：19332807

[油 ギル夫]

>無線と赤外線ってなにが違うんですか？

無線(電波)の方は電波が届きさえすれば障害物があってもリモコン操作が可能。

書込番号：19332841　スマートフォンサイトからの書き込み

[zebraheads]

油　ギル夫さんレスありがとうございます。
なるほど無線と赤外線違いわかりました。
ありあとうございました。

書込番号：19332865

[zebraheads]

無線のリモコンで使いやすいリモコンってありますか？

書込番号：19332893

[油 ギル夫]

無線に拘るならBZT830純正が良いと思います。

>純正のリモコンは決定キーが押しづらく使いずらいです。

無線を諦めるならBZT730の純正リモコンが良さそう。

書込番号：19332990　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

＞zebraheadsさん

> 純正のリモコンは決定キーが押しづらく使いずらい

念のためですが、取説にもあるタッチパッドの面積の広い物でダメなのでしょうか？
個人的には、過去機種のBWT3000、3100にて、830と決定キーが同じ9600用を使用していて、過去の小さいボタンが嫌で『重い』以外は結構行けてると思っていますので、これがダメですと旧に戻らねばなりませんが、逆にタッチパッドの互換性で問題があるかと思います。

ちなみに、830用も試用の関係で使用していますが、『画面表示』がカバー内というのが個人的にはダメです。
いずれにしても、近年ボタン位置が機種ごとに迷走していますので、他機種利用の場合はオンライン取扱説明書で確認した方がいいと思います。

書込番号：19334534

一ヶ月くらい前から時々音が出ない。

[辛い砂糖]

購入してから２ヶ月と少し。最初は快調だったのに、ここ一ヶ月くらいは、時々、音が出なくなります。リモコンではなく本体の電源をON/OFFしてリセットすると音が復帰しますが、視聴しながら突然出なくなるのではなく、チャンネルなど何かの操作をした直後から出なくなるようです。この状態で詳細診断をしても全て正常。録画中には電源リセットの操作が出来なしWOWOWの契約はVIERAではなくDIGAなので音無しWOWOWはストレスです。

　一応、電源のリセットで回避出来るが、意図的な再現は出来ない。でも、ファームウェアが更新されているのでバグかなと思ってパナソニックに問い合わせると、他では起きていないのでファームウェアではないと思うから、先ず違うHDMIケーブルを試して欲しいという。という回答。

　HDMIケーブルの不調なら、操作のタイミングと連動する事はない様に思えるし、電源リセットで復旧したりしないと思うのですが、どうなのでしょうか。

書込番号：16865995

[REVELLION]

こんにちは。
私もたまーに無音になります。５月に購入して以来3回くらいです。
ファームアップはしていません。
気にするほどの頻度ではないので、ちょっとした相性か誤動作かなと思っています。
接続は直接テレビですか？

書込番号：16866053　スマートフォンサイトからの書き込み

[エンヤこらどっこいしょ]

＞HDMIケーブルの不調なら、操作のタイミングと連動する事はない様に思えるし、電源リセットで復旧したりしないと思うのですが、どうなのでしょうか。

いいえ、むしろ、疑った方が良いです。
接触が不安定になっていると、上手くつながったりつながらなかったりするものです。

少なくとも、抜き差しなど接続の見直しを行った方が良いと思います。

書込番号：16866067

[無知蒙昧Limited]

>先ず違うHDMIケーブルを試して欲しいという。という回答。

私もそう思います。
１本1000円しないものでいいので、
最悪予備のケーブルを買ったと思って別のHDMIケーブルを試してはどうでしょうか。

AmazonでHDMIケーブルの低評価のレビューを見ると、最初から見れなかったもの、
最初は良かったけど段々見れなくなったもの等があり、ハズレが結構ある様です。
実家でDIGAと東芝TVでスレ主さんが言われるのと同じ症状がでましたが、
HDMIケーブルを交換しただけで直りました。
これは故障というよりケーブルとの相性だろうと思いました。
DIGAと東芝TVとHDMIケーブルのどの相性かはわかりませんが(^^)
もちろんスレ主さんと現象が同じだけで、スレ主さんの方は純然たる故障かもしれません。

ちなみにこの時に交換したのは1.5m980円ぐらいのHDMIケーブルです。
自分で使っている2m580円のケーブルの予備用として持っていたものです。
画質を見極められる環境でなければ、ちゃんと映りさえすればこの程度のケーブルで
十分だと思っています。

書込番号：16866547

[スピードアート]

うちのBWT3100で未解決・様子見の問題と似ていますね。
ただし、うちの場合は、発生状況自体に変化は無く、発生した場合に放置しておいても復旧します。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14448520/#14448520

HDMIケーブルはパナ純正にても同じです。
（要は「関係無し」）

パナソニック・コンシューマー・マーケティングの出張をして、「事例が無い」ことと、「部位が特定できない」ことで修理を行っていませんが、おおよそパナソニックのデジタル処理回路（特にIC）の信頼性が無いのだと思います。

書込番号：16866948

[辛い砂糖]

　やっぱり、類似の現象は無くはないのですね。
　パナソニックが、他に例がないと言うのは、私もそうですが、修理に来てもらっても再現が出来ないので問い合わせをし難いからだと思います。　　

　接続先は、一緒に買ったVIERAだと思ったのですが、よく考えたら以下の様にサウンドボードを経由していました。
　　VIERA HDMI1 - サウンドボード - DIGA
　　VIERA HDMI2 - Apple TV
　　VIERA HDMI3 - 空き（ビデオカメラ等）
　DIGAにはHDMIケーブルが付属していないので、店員さんの勧めではなくメーカー説明員さんの勧めるパナソニック製を購入しました。また、全体がビエラリンクで動いているので、ビエラリンクで繋げられる自宅のデジカメDMC-3D1も駄目ならビエラリンクの制御問題もあるかも知れません。

　HDMIに関しては、ビデオカメラをHDMI経由でテレビに繋いで再生している時、ビデオカメラ側のHDMI端子が少し動くとテレビの画面が真っ黒になる事がありました。当然、ビデオカメラのHDMI端子の不良だと思って修理に出すと、端子に問題は無く、HDMIケーブルの問題ではないかと言う事でHDMIケーブルを頂きました。そのHDMIケーブルを繋ぐと、ビデオカメラの端子を動かしても画面が真っ黒になる事もなくなりました。

　普通、ケーブルのトラブルで思い浮かべるのは断線ですが、HDMIケーブルは、イヤホンのコードと違って太いし、設置したまま持ち歩く事もないので、この時はたまたまで、基本的にトラブルは無いのかと思っていました。実は、十数年振りのテレビ環境の総入れ替えだったので、初めてHDMIを使っています。断線以外だと信号エラーやノイズかも知れないですが、デジタル信号だからエラー訂正機能も有ると思います。不良なら最初から駄目ですが、設置したまま動かさないのに使用途中からHDMIケーブルが故障するものなのでしょうか。

　Windowsではソフト会社に問い合わせても、基本的に "ウチは悪くない" というスタンスから入るのでサポートが有っても意味も無く何の解決にもならない事が多いです。結局、自力で原因を追及すると、ソフトが余計な事をしていることが原因だったと言う事が少なくありません。その反省から、単体ではなく組み合わせて使う場合は、"ウチは悪くない"　を回避するためにメーカーを統一してサポート窓口をワンストップにするようにしています。

　パナソニックの場合も、結局、"それは仕様です" の様に回答しますが、それでは実用実態として不都合なので必ず開発部に改善を要求して下さいと伝えると、"伝えておきます” になるので、その点は良いかなと思っています。しかし、ケーブルは、本体ではないので、機能や性能ではなく規格と品質しかないのでなかなか難しそうです。

　取り敢えず、意図的に再現出来ないので、再現したらHDMI回りを試してみます。

書込番号：16868970

[しにがぽち。]

幾つか切り分けポイント。

録画中に発生した時は、録画データにはちゃんと音声が記録されているのか？
→NGなら本体の音声処理系がコケている。
→OKなら少なくとも音声データは処理されていることになる。出力系が疑われる。

アナログケーブルで繋いだら音は出るのか？
→アナログでも音が出ないようなら、HDMIだけの問題では無い。本体の音声出力系がコケている。
→HDMIだけがダメなら明らかにHDMI出力系がおかしい。本体のHDMI回路なのか、ケーブルなのかは分からないけれど。

書込番号：16869754

[スピードアート]

> →HDMIだけがダメなら明らかにHDMI出力系がおかしい。本体のHDMI回路なのか、ケーブルなのかは分からないけれど。

念のため、私の引用と近いモードであれば、記録自体には全く問題が無く、アナログは出力しているになりますが、そうなるとHDMIの出力先を比較してテレビとかの受け側の問題を切り分ける必要が出てきます。

書込番号：16870003

[辛い砂糖]

　本体の電源リセットで回復するのですが、やはり録画中に電源のON/OFFは忍びないです。しかし、その後、リセットをしてから再生しても音声は録音されています。

　なるほど、アナログ出力の状態確認は思いつきませんでした。家族が寝た後に繋いでみます。ちなみに、REGZA D-TR1は、両方接続すると優先判定でHDMIしか出力しないのですが、BZT830は同時に出力しているのでしょうか。

書込番号：16870394

[スピードアート]

引用の確認内容の参考ですが、BWT3100（3000）はAD両方出力している様で（全く同時に確かめたことは無いw）、うちではテレビのRCAとHDMIの両方に接続しておき、事が起こった時にテレビの入力を交互に切り替えて確認できました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14448520/#16481357

書込番号：16870522

[キャロライン田吾作]

こういう時たま出る症状の場合ですね
面倒ですが無修正で動画にとっておくんです
でパナに「どや？」と言います

書込番号：16889093

[辛い砂糖]

意図的に再現ができない上、テストで復旧してしまうと再発するまで違うテストも出来ませんでしたので時間が掛かってしまいました。

どのメーカーも相談をすると、構成に他社製品が混ざると、色々聞いた挙げ句に分からない、と逃げモードになるので、最近は逃げられない様にメーカーを統一しています。

その後も別件で相談する事もあり、その度に同じ質問を混ぜていました。ケーブルが・・・、と逃げ始めたので、ケーブルもテレビと一緒に買ったパナソニック製だと伝えると、一転して対応出来ないので修理をするか聞き始めました。しかし、そもそも修理に来ても都合良く再現する訳ではないし、どう見てもハードの問題には見えないので、無理でしょ、とお断りしました。

試して成果があった回復方法
　１）DIGA本体の主電源をOFFにしてからONにして再起動する。
　　　但し、この方法だと録画に影響が出てしまう。
　２）VIERAに差してあるHDMIコネクタを抜き差しする。（HDMI接続は、BZT830 - サウンドボード - VIERA）
　　　但し、この方法だとコネクタの場所によっては困難です。
　３）VIERAのメニューからVIERAリンクをOFFにしてからONして再起動する。
　　　再起動後は、音がサウンドボードではなくテレビから出力されるのでメニューからサウンドボードに切替える。
　　　この方法だとDIGAに影響がないので録画中でも大丈夫そうです。
　　　ただ、他社テレビの場合は、分かりません。

色々、試した結果、ケーブルが問題とは思えません。そもそもケーブル等ハード的な問題であればソフトウェアリセットでは回復しません。実際、３）の様にVIERAリンクをソフトウェアリセットする事でケーブル等ハード的な処置をしなくても復旧するため、結論としてはソフトウェア的な切替タイミングの制御処理が甘いのだと思います。そしてVIERAとDIGAのどちらに問題があるかといえば、突然ではなく必ずDIGAの操作タイミングで音が出なくなるのでDIGAのファームウェアの問題だと思います。

VIERAリンクのリセットで復旧する事が確認出来たので、あらためてソフトウェアの問題だと問い合わせる理由が出来ました。

書込番号：17162395

[３年ぶりの自作ワクワク]

＞…リモコンではなく本体の電源をON/OFFしてリセットすると音が復帰しますが、…
ひょっとするとですが、テレビの入力切替で復帰するかもしれません。（HDMI1 ⇒ テレビ ⇒ HDMI1）
テレビはビエラP50V2で、レコーダーではなくパナのスカパーチューナー（TZ-HR400P）ですが、
起動時に音がブツ切れになることがあります。
ブツ切れが起きた時に、P50V2の入力切替（HDMI2 ⇒ テレビ ⇒ HDMI2）をすると音が復帰します。
もしこれがうまくいくなら、いちばん簡単な復帰方法かと思います。

ちなみに、個体差かもしれませんがパナのHDMI関連は不安定な感じがします。（特にパナ同士?）
HDMI1（ARC）にはONKYOのAVアンプTX-SA608をつなぎ、その先に3台のレコ（東芝2、マクセル1）・
PS3・メディアプレーヤーを接続していますが、こちらは音のブツ切れは1度もありません。

書込番号：17162496

[Pero&Jen]

私も2014/02に購入し半年ぐらい前から全く同じ事象が３回発生しました。

１回目と２回目は本体の電源OFF/ONにて復旧。
３回目は本日（2015/09/25）発生し今回は録画中に発生したので、どうしたものかとそろそろ原因を調べようとWeb検索してたらココの書き込みに辿り着きました。

今回は録画中で本体電源OFF/ONは嫌だったので、試しに本体側のHDMIケーブルを抜き差ししたところ復旧しました。

書込番号：19173458

[スピードアート]

＞Pero&Jenさん

> 2014/02に購入し半年ぐらい前から全く同じ事象が３回発生しました

念のため、半年前くらいに機器の追加とか接続の変更とかなさりませんでしたかね？

３年ぶりの自作ワクワクさんもおっしゃるパナのHDMIの脆弱性は感じており、偶然なのかテレビのHDMIは3でのみ起こるの感じなのですよね。
あと書き漏れていますが、発生するのは部分消去を連続して繰り返して行っている最中がほぼ圧倒的です。←高負荷時に起こる？
（既出DMR-BWT3100ですが、デジタル基板は交換済です）

書込番号：19174733

機器情報取得エラー ( 00030100 ) 接続有効期限切れです。

[南留]

PCよりDiMORAで録画予約をしようとしました。
間違って、有料局（未契約）の番組を予約すると、
下記のメッセージが表示され何の操作も出来なくなりました。
「器情報取得エラー( 00030100 ) 接続有効期限切れです。再度ログインしてください。」
ログオフとログオンをし直したが、メッセージは変わらりません。
PCを再起動しても結果は同じです。
約４〜５時間経過すると、正常に戻ります。
このような経験をされた方はいらっしゃいますか？

書込番号：18678613