このページのスレッド一覧(全55スレッド)![]()
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
| 2 | 3 | 2016年8月4日 17:16 | |
| 0 | 0 | 2016年4月29日 00:45 | |
| 5 | 4 | 2016年2月3日 18:35 | |
| 1 | 3 | 2014年7月30日 05:08 | |
| 0 | 0 | 2014年7月17日 20:56 | |
| 1 | 4 | 2014年6月2日 10:52 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
タブレットPC > Acer > ICONIA W510D
この機種にもWindows10アップグレードのダイアログが出現しておりますが、
アップグレードすべきでしょうか?
皆様のご意見お聞きできれば助かります。
よろしくお願いいたします。
1点
こちらはストレージが64GBなので、する価値があるのではないだろうか。
ただし、1ヶ月以内なら元のOSへ戻せるが、必ずしも元のOSへ戻る保証はない。
アップグレードするなら、USB回復ドライブを作成してからにして下さい。
書込番号:20058845
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1点
Windows 8.1にアップグレードはすでにされたかと思いますが、そのサポート期限の2023年までバッテリーの方が持たないですよ。
その時にまた買い変えた方が良いでしょう。
書込番号:20059019
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0点
たしかにバッテリーの方が先にへたりそうですね。
違う角度からのご意見ありがとうございました。
アップグレードについての解説もありがとうございました。
書込番号:20090507
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W510D
購入して1年半経ち、キーボードドックと本体との接触不良発生。
キーボードが全く使えません。接続したまま本体を前後させると、たまに使えるようになります。
キーボードドックのUSBやバッテリーも認識したり、しなかったり。
修理には最低1.5万円かかり、場合によってはさらにかかるそうです。以前はキーボードドックだけで1.5万円で売っていたのに・・・。
市販のUSBキーボードにするか悩んでいます。
ブルートゥースは購入時から調子が悪く、認識しないことが多いし。
やはり、値段相応ですね。
1年半もって、よかったと思うべきでしょう。
その他の機能は、まったく十分なんですがね。
0点
以前投稿16258888しましたが。しばらくぶりに使用したところ同じ現象が発生してしまい、今は全くキーボドの反応がありません。
「ブルートゥースは購入時から調子が悪く、認識しないことが多いし」は、私も最初はそう思いましたが、以下のデフォルトの設定を変えることで問題は解消されました。
コントロールパネル→デバイスマネージャー→Bluetooth→Bluetooth無線→電源の管理
「電力の節電のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」を解除する。
書込番号:18559032
1点
ブルートッースは、おっしゃる通りの設定で、問題なく使えるようになりましたね。ありがとうございます。
キーボードは、5年保証に入っていたので、無料で修理しました。
しかし、Acereは、どうしても無料修理をしたくないのか、「キーボード不具合の症状が見られない」と言って、「確認代金?」を請求してきました。
接続不良は間違いないのだから、さっさと修理して、「問題はみられない」と言って、すこしでお金をとりつもりだろう。
さんざん、やりとりしたあげく、なんとか無料修理にしました。
こんな対応のAcereは二度と買いません。
書込番号:19396579
2点
私も無料修理期間中接触不良?で3回も修理に出しましたが輸送中に問題は解消されてしまうのか、問題の発生は見られないということで突き返されてしまいました。
3度目は何やらやったよう?ですが全然直っていません。
たたき壊したい衝動も起き、私もAcere製品は二度と買うまいと思いました。
この接触不良はどうも本体とキーボード部の充電状態の差で発生するようです。
またドッキングしてから電源を入れると発生は少ないようです。
しかし、初期不良であることは間違いないのに修理部門の対応は本当にひどいと思います。
書込番号:19430070
1点
私は、長期延長保証に入っていたので、Acer修理部との対応ではなく、保証会社と対応しました。
2度の対応後も、Acerが不具合を認めないようなので、保証会社に「プロならしっかり確認するように、Acerに伝えろ」と怒鳴り、「不具合がないと言って、商品を突き返しても、絶対に受け取らない。不具合が見つかるまでチェックしろ」と言って、電話をぶち切りました。
その後、すぐに、保証会社から電話が再度かかってきましたが、出ずに、すぐ切る、また、すぐに、家の電話のほうにもかけてきましたが、電話番号から保証会社と分かったので、同様にすぐ切る。
そして、すぐに、メールで、不具合の症状を詳細に伝え、修理するまで、絶対に商品を受け取らない硬い意思があることを、再度主張。
ここまでした、やっと、「再度確認した結果、不具合が見つかりましたので、修理します」の回答。
修理してもどってきました。
大変でしたし、本当に腹立たしかったです。
修理後は、それなりに、快適に動作しているので、
まあ、Acerでもよいか、という気持ちになっています。
とにかく、対応は悪いので、徹底的にやる必要があると思います。
書込番号:19552909
1点
タブレットPC > Acer > ICONIA W510D
外部モニター出力のことでお訊ねします。
付属のマイクロHDMI→DSUB15pinアダプタを使用しても外部モニターに出力されなくなってしまいました。
デバイスのディスプレイを切り替えようとしても、またコントロールパネルのディスプレイの設定を見ても、外部モニターが認識されていません。
以前は問題なく出力されていたのですが、いつから問題が起きたのか判然としません。
いちおうリフレッシュしてみましたが解決しません。
今度再インストールを試してみようと思いますが、皆様の中で何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示いただけると助かります。
よろしくお願いします。
0点
ソフトウェアの障害の可能性はもちろんあるわけで、どのようなソフトウェアをインストールされているかに依存
するわけですが、それ以外にアダプタ側あるいは本体側のmicroHDMIコネクタのピンの破損を疑います。
片面9本反対面10本の合計19本の細い電極でして、壊れやすいのです。USBマイクロスコープなどでコネクタを
覗くとピンが見えます。本体側が破損していたらあきらめてください。アダプタ側の破損ならアダプタの買い替え
で済みますが、一方が破損した状態で何度も差し替えると無傷な方も傷んでしまいますので、まず電極の状態
を確かめることが必要だと思います。
書込番号:17752788
![]()
1点
たまさかかりそめさん
早速のコメントありがとうございます。
リフレッシュでアプリなどは出荷時の状態に戻っているはずなので、
確かにコネクタの不具合の可能性もありますね。
とはいえマイクロスコープなどを保有してはいないので、とりあえず
再インストールを試してみたいと思います。
それでだめならメーカーサポートしかないかなと考えています。
スムーズに対応してもらえるかどうか少々心配ですけどね。
書込番号:17753315
0点
その後システムの再インストールを含めていろいろやりましたがダメでした。
やはりコネクタの不具合の可能性が高いように思われます。
外部モニターへの出力の必要性を見極めながら修理を依頼するかどうか
しばらく様子を見たいと思います。
問題は解決していませんが、いったん本スレは解決済みとさせていただきます。
ありがとうございました。
書込番号:17784284
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W510D
以前、文字を入力した際に連続して打ち込まれることがあるとの報告が出ていましたが
ここ最近、キーボードの一部のキーがランダムにそして不定期に認識されないことが発生します。
そのたびにキーボードのドライバを入れなおしたりしてだましだまし使っているのですが
このような症状が出ている方はいないでしょうか?
今は中々治らなくてしょうがなく、USBのキーボードを
キーボードドックに差し込んで使ったりしているのですが・・・
もし同じ症状でお悩みの方がいましたら独自な回避方法などありましたら教えていただけると幸いです。
0点
タブレットPC > Acer > ICONIA W510D
デスクトップPCの方では問題なく起動できる外付けUSB DVDドライブを
W510Dにつけても、Windows8のDVDでブートしてくれません。
http://acer--uk.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/28492/~/using-the-recovery-dvds-on-the-iconia-w510
上記公式のとおりBIOS設定してF12で起動ドライブ選択までは行けたの
ですがDVDが出てこないんですよね。。
お手数ですが教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。、
1点
ACアダプターが必要ではないですか。
>•External USB DVD drive with AC Adapter.
書込番号:17579448
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0点
You will need the following items to follow the below steps:
•External USB DVD drive with AC Adapter. An external drive powered via the USB port will not work.
•USB Mouse
ここまで,検索したのなら,よく読みましょう!
書込番号:17579686
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0点
>デスクトップPCの方では問題なく起動できる外付けUSB DVDドライブを
>W510Dにつけても、Windows8のDVDでブートしてくれませ
タブレット端末は、USB端子からDVD/BDドライブを駆動するだけの電力を供給できないことがあります。
こにため、 ACアダプタが必要になります。
書込番号:17581244
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0点
皆様、ご返答いただきありがとうございます。
大事な部分を見落としてましたね。すみません。
所有の外付けDVDドライブは、DVSM-PCS58U2というACアダプタ
なしのものであるため、ACアダプタをオプションで買うなら
16GBのUSBを買ってそこに移してUSBブートした方が安くなり
そうですね。検討してみたいと思います。
ご丁寧なご返答感謝いたします。
書込番号:17584282
0点
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