『バックアップソフト(True Image 2013)がインストールできません』のクチコミ掲示板

[お料理パパ]

システムバックアップを取ろうと、ディスクトップ環境にTrue Image 2013をインストールしようとしましたが、ブルー画面になり、「SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED」となります。
アクロニスのサポートに問い合わせ中です。
指示された方法では、変わりませんでした。採取情報をメールで送っています。
フリーソフトのEaseus Todo Backupでも上手くバックアップできません。

書込番号：15917332

[お料理パパ]

アクロニスからの回答でこのタブレット端末のチップセットとの互換性の問題の様です。

書込番号：15920134

[yammo]

もし間違ってたらすみません。

ATOM シリーズってチップセット込みだったように記憶しているのですが、
アクロニスの話が本当なら ATOM Z2760搭載機は全滅って事になると思うのですがどうでしょうね？

Windows 8 のタブレットで ATOM 搭載機は全部 Z2760？という感じもしますし。
（知らないだけであったらすみません。）

書込番号：15936359　スマートフォンサイトからの書き込み

[お料理パパ]

私もZ2760なら同じと思っているのですが、アクロニスからの回答は以下の様です。
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取得いただいた情報からはタブレットパソコンに搭載されている
チップセットの互換性の問題の可能性がございます。

現在いただいた情報を弊社の開発部署と連携して調査いたしますので
2〜3週間ほどで結果のご連絡をさせていただきたく存じます。

書込番号：15936734

[yammo]

最近の True Image は持っていないので詳しいことは全く判りませんが、
「tdrpman.sys」って、Try & Decide機能用のドライバーみたいですね。

あっ、確認していませんでしたが、製品版、試用版、ダウンロード版のどれでしょう？
ダウンロード版だと30日までなら返金可能みたいです。

Acronis - 個人向けハードディスクのデータ バックアップ、ＨＤＤ管理、ドライブ・クローン ソフトウェア
http://www.acronis.co.jp/homecomputing/sales/retail/refund/

あと製品版で、もし、試されていないようでしたら、
最新のアップデート版（3/25 現在 ビルド #5551）をインストールしてみては如何でしょう。

Acronis（アクロニス）：データ バックアップと障害復旧を実現するバックアップ ソフトウェア
http://www.acronis.co.jp/support/updates/#


＞フリーソフトのEaseus Todo Backupでも上手くバックアップできません。

使ったこと無いのを書くのは気が引けますし、日本語版が無く英語版のようですが、
Paragon Backup & Recovery 2013 Free を試してみては如何でしょう。

書込番号：15936916