『不良品？』のクチコミ掲示板

[GA-KZ]

・画面の表示不良
　全体に化ける（起動時のACERロゴも）

・WI-FIの不安定
　2つ以上のアクセスポイントを切替えて使用すると反応がなくなる
　（自宅・wimax・会社　等）

・サスペンドから復帰しない

1月に購入し3月に最初修理に出す
　メイン基板と液晶とハーネス交換し修理完了として返却されました
　戻ってきてすぐに再発
4月に再修理に出す
　現象非再現で返却されるが直ってない
5月に再修理
　一か月以上経過しているが現在も返却されてない

5月の中旬にWifiとサスペンド不具合の2点についてはドライバの修正済みだそうですが非常に対応が悪い
　（ＨＰに掲載したと言ってますが見つけられず、ドライバのアップデートはありました）
　（私自身は電話で聞いただけで実機ではまだ動作確認してない）

使用されている方で同様の症状が発生した方はいらっしゃいませんでしょうか？
故障では無く設計の問題であると確証出来れば法的な手段を取りたいと思っています

修理センターの話では複数件同様の障害がユーザーから報告されているが
修理センターでは症状が確認できないから故障でも不良でも無く使い方の問題だという結論だそうですが、
私個人としては、検証としてリカバリ後Windowsアップデートせず、サードパーティ製ソフトは一切インストールせず
ネットワーク接続しない状態にて動画の再生を長時間テスト再生でも現象が確認できますので
ハードウェアの問題かなと思っています（再現性はかなり低い）


・画像は修理センターで現象確認できないと言っている状況です
　同画像は修理センターに送付しています

書込番号：16256697