IdeaTab A2107A 22983AJ のクチコミ掲示板

リカバリーできません

[そらそらそらら]

子供が勝手にタブレットをいじって画面解除のパターンが分からなくなってしまいました。GoogleのIDなどは分かるのですが出先のためネットに繋がらない状況です。いっそリカバリーしようと思ったのですが、電源ボタンと音量ボタン二つを押してもリカバリーの画面にならず、リセットボタンを押してもリカバリーの画面になりません。どうすればいいのでしょうか？

書込番号：17833168　スマートフォンサイトからの書き込み

[Miracle Boy]

リセット方法くらいならこちらのサポートセンターでタダで教えてくれると思いますが。
http://support.lenovo.com/jp/ja/documents/HF000981
レノボ・スマートセンター(Lenovo スマートセンター)

書込番号：17893813

[そらそらそらら]

ありがとうございます！
お礼が遅くなり申し訳ありません。
さっそく連絡してみます。

書込番号：17912703　スマートフォンサイトからの書き込み

動画と音声がズレる現象が。。。

[みいいい]

購入は半年ほど前です。
Eモバイル契約時におまけ？としてこのタブレットを使いはじめました。
YouTubeやHulu等の動画を観るのに最適！と思いEモバイルの契約をし、
このタブレットを手に入れましたが、YouTubeもHuluも動画と音声がズレてしまい、
見ることができません。通信環境の問題かと思い、ポケットWifiから光へ変えましたが
それでもダメでした。

機械に弱く、どなたかわかりやすく教えて頂けませんでしょうか？
レノボのサポートセンターに問い合わせましたが、納品書か購入証明書をFAXするよう言われましたが
Eモバイル経由で手に入れた為、そのようなものも見当たりません。

どなたか、宜しくお願い致します。。

書込番号：17807577

[Hippo-crates]

動画のリップシンク（映像／音声のズレ）はどの過程で発生したのかを突き止める必要がある。
・元々の動画作成時点でズレているものは手の打ちようがない。PC用再生ソフトにはズレを補正する機能を持ったものがあるが、Android用にその機能を持ったものがあるかは不明。
・ネット回線や動画サーバーが混み合っていてデータ転送が遅れるために起こる場合は、再生する時間帯を替えてみることで緩和されるかもしれない。
・再生機の能力を超えた動画（たとえば4K動画）を再生する場合は再生解像度を落としてみる。
ダウンロード可能な動画を本体に入れて再生してみるとか、YouTube以外の動画サイトで動画を開いてすぐ一時停止にしデータをすべて読み込んでから再生してみるとかすると切り分けがしやすいと思う。

書込番号：17807630

[みいいい]

Hippo-cratesさん
返信ありがとうございます。

自分で撮った動画などは正常に再生できるため、スピーカー等の
不具合では無いのかもしれません。また、再生時間についても、同じ無線LANから
パソコンやスマホで見ると正常に再生できるのです。
ただ、YouTube画像をアプリからではなく、インターネットから再生すると、
「Flash　Player10.1.53.64が必要です」と表示されます。ですが、これをダウンロード
しようとすると、「このデバイスは対応していない」と言った表示が出てしまいます。

この機種でFlash　Playerをダウンロードすることは不可能なのでしょうか？

質問が二転三転し、すみません。。。

書込番号：17807692

[みいいい]

又、解像度を落とす方法も合わせて教えていただけないでしょうか？？

書込番号：17807707

[kugoo1989]

FlashplayerはAndroidOS用のをダウンロードしてインストールして下さい。

スペックは1GHzシングルコア、RAM512Mなので少しだけ辛いものがありますが、回線速度がまともなら普通に観れるはずです。

画質落すのは、再生画面の隅にHQと出てるとおもいますが、HQをタップすればOKです、HQが灰色に変わります。

機種違うので参考程度にして下さい。

忘れてました、設定⇒アプリ⇒実行中を見てRAMが残り100M以下だったらAndroidに慣れている人にカスタマイズしてもらって下さい。

書込番号：17808372　スマートフォンサイトからの書き込み

[みいいい]

ｍkugoo1989さん

初心者にもわかりやすい、丁寧な説明、ありがとうございます。
RAM残り156Mほどありましたので問題ないかと思います。
android用のFlashPlayerをダウンロードしましたが、改善できませんでした。
動画が早送りになり、音声が通常のスピードなのです。。
画像が遅れるなら通信回線の問題かと思うんですが。

悲しいですが、諦めるか修理に出すしか無いんでしょうね。。。
もう一度購入証明書とやらを探してみます（；；）

ありがとうございました。

書込番号：17808757

[みいいい]

書き間違いました。。。
残りRAM643でした。

すみません。

書込番号：17808805

[kugoo1989]

上手くいきませんか、同機を持っていないのでアドバイスも難しいです、大切なデータをバックアップしてアプリ構成を書きとめるなりしてから初期化してみて下さい　としか言えないかな。

手元にあれば直せそうですが、ネット世界ですからね、頑張って下さい。

書込番号：17808964　スマートフォンサイトからの書き込み

レノボサポート

[cahn3582]

購入二ヶ月で不具合が何度もありサポートに相談すると、、　毎回リセットを要求され仕方なく同意し　後入れソフトをその都度手間でも入れて元にしてましたが、、　今日またまた不具合で交換して欲しいと申し出ても断られ、点検でしたら対応するとの事で購入するメーカーの選択悪かったと後悔してます。　追記すると交換でしたら購入店に対応して貰って下さいとも言われましたがどこのサポートもこんなもんでしょうか？　私はちょっと対応悪いと思いますが他社での対応どなたか？参考に聞かせて貰えますか？

書込番号：17181764

[Re=UL/ν]

その不具合とやらが故障によるものと断定出来る明確な根拠を示したのに
修理を断られたのなら悪サポートでしょうが

点検すると言ってるのでおかしくはありません。
リセットがリカバリーの事ならそれで正常に動くように復活するなら
本体ハードの不具合ではなくソフトの問題で使用する者によって引き起こされたもの。
つまりメーカーサポート外です。

他メーカーでもこの場合は故障診断のためリカバリーするよう促します。
メーカーでは初期の不良であっても修理扱いが普通です。
保証規約に書いてないことはしません。交換要求は保証の範囲を超えてます。

書込番号：17181800

[yammo]

不具合の具体的な内容と、対処によって問題なく動くようになったのかならなかったのかを書かれては。

この内容だけでは判断するのは難しいですが、常識的な範囲に見えます。

書込番号：17185064　スマートフォンサイトからの書き込み

[cahn3582]

wifiの受信が全く使えなくなり、、サポート案内で設定を色々変えても、、
改善せずに最終方法はリセットにて改善しますが、、月に２回程度の頻度
今後使用するには勇気がいりますわ！

書込番号：17185310

[Miracle Boy]

まずは点検に出してみたらどうですか？
私のものも戻ってきてからはなんとか普通に動いています。

が、そもそもこのおもちゃは「使うかどうか」なんてそんなに一生懸命使うようなものではありませんよ。 無料のソフトが動けばありがたいくらいのものです。（ホームページやニュースソフトの切替えだってしばらく黙ってしまうくらいですから。）

書込番号：17194427

レノボタブレット

[mi-rami-ra]

最初の暗証の線の引く順番を忘れてしまいました。
もう一度、初期化して設定しなおすのは無理でしょうか？(*_*)

書込番号：16975845　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

＞Android 搭載端末のロックを解除できない
＞Google アカウントにログイン
＞端末を出荷時の設定にリセットする
＞Android デバイス マネージャーを使用して出荷時の設定にリセットする
https://support.google.com/nexus/answer/3388218?hl=ja

書込番号：16976003

[Satoshi.O]

お手元のタブレットを、出荷時の状態に戻すことができます。

ホーム・スクリーンで、 設定をタップします。
「ユーザー設定」で、 バックアップとリセットをタップします。
データの初期化をタップします。
タブレットをリセットをタップして、リセットします。

書込番号：16976020

[mi-rami-ra]

ありがとうございます。
それが、設定出来る画面までいかなくて…(>_<｡)
９個の○しか、タッチ出来る所が無い状態何です。(x_x)

書込番号：16976445

[Miracle Boy]

音量＋ボタンと電源ボタンの同時押し（Factory Mode）で起動してみてはどうでしょう。
（調査不足ですみませんが、レスが止まったみたいなので取り急ぎ。）

書込番号：17032969

[mi-rami-ra]

ありがとうございます。
試してみます(^o^)

書込番号：17033055

[Miracle Boy]

LenovoのＨＰに案内ビデオがありました。　英語ですが、雰囲気はわかると思います。
http://support.lenovo.com/ja_JP/detail.page?DocID=HT077778

---------------------------
Vol+(up) ボタンと電源ボタン同時押し の後、

Vol- (down) がメニューの変更で
Vol+ (up) が選択決定みたいなので、

うっかり上の行を選ぼうとｕｐボタンを押すと選択決定してしまうような落とし穴が掘ってあるみたいです。
Good luck!!!

書込番号：17033212

この機種のフリーズ状況

[猫１号]

質問です。

この機種を（今更）買ったのですが、初日にフリーズ（リセットで復旧）、二日目にフリーズ（リセットしても復旧せず）致しました。
この機種は筐体に当たりはずれがあるのでしょうか？
それとも全ての筐体にこのような状態が良くおこるのでしょうか？
前者ならば交換、後者ならば返品しようかと考えております。

よろしければご意見を頂けると助かります。

すみませんが、よろしくお願いいたします。

書込番号：16879019

[こるでりあ]

なにもアプリが動いてないのにフリーズしたなら初期不良とかってのもあり得るかもしれないけど

メモリ512MBの機種ですからフリーズしやすいのは間違いないと思う

書込番号：16879054

[Miracle Boy]

何をしていてフリーズしたのか書いていただかないと誰も回答できないと思いますが、私のレビューに書いたように 同時にアプリを動かすと固まることがあると思えば気が楽になります。

ルートをとってノートンとかもともと入っているアプリをできるだけアンインストールしても、ブラウザのページめくりにぜいぜい言っている感じです。
あと、暗号化したらほとんど使い物にならないほど動作が鈍くなりました。
参考になるでしょうか？

書込番号：16880742

[猫１号]

>こるでりあさん
何もしてなくて放置してたらフリーズしてました・・・
初期不良なのか、基本的によくおこる現象なのか聞いてみたくて
書き込みした次第です。

>Miracle Boyさん
何もしてなかったのです。
さすがに保証期間内にルートを取る強者ではないので、できる限りいらないものを
削除しようと思います。
あと絶対に暗号化はいたしません！

その後ですが、商品を初期不良として交換していただきました。
その後は今の所フリーズしておりませんので、やはり初期不良だったのかと思います。

色々とご意見ありがとうございました。

書込番号：16894936

mp4に変換した動画が音声のみで流れる。

[モッツァレラ55]

こんばんわ。


この機種が出てから一年が経ち、Nexus7（2013）という強力な機種も出て来ましたね。

題名の通りなのですがMX動画プレイヤーで再生すると音声のみが流れて映像が一切
見ることができません。変換するときには　XMedia　Recodeというフリーソフトで
movから変換して約25MBの容量に収まっています。Windows　Media　Playerで同じ
ファイルを再生すると、映像と音声が正常に流れます。何か解決策は無いでしょうか？
ご教示願います。

書込番号：16766476

[この世の果て]

とりあえずプレイヤーを変えてみては？

書込番号：16766590

[モッツァレラ55]

自己解決しました。

MX動画プレイヤーを起動後、右上に表示されるS/Wをタップしデコーダーの
選択が求められますので�@H/Wデコーダーを　�AS/Wデコーダーにしたら映像と
音声が正しく流れるようになりました。

お騒がせしました。

書込番号：16767075

[ヘンゲン]

自分も、この機種のユーザーです。

貴重な情報、ありがとうございました

書込番号：16769270