Wireless Touch Keyboard k400r K400r [ブラック] のクチコミ掲示板

起動時セットポイントの設定が反映されない

[Blue Murder]

タップツークリックを解除しているのに、パソコンを起動するたびにタップのクリックが有効になってしまう
セットポイントのラジオボタンもはずれているが、起動のたびにラジオボタンを切り直さないといけない
この症状の方って居ます？

Windows7 64bit

書込番号：15939369

[nws3260]

「起動するたび」とありますが、シャットダウンではなくスタンバイ運用していませんか？

私も同様の症状が出て、ロジクールのサポートに問い合わせをしましたが、何度細かく細かく症状を説明しても全く頓珍漢な回答しか返ってこず、何度も画面キャプチャーを寄こせだのやり取りをひと月も続けて、ようやく「調査しますのでお待ちください」で回答を待っていた処、
「この案件は2週間やり取りがありませんのでクローズします」でいきなり案件クローズされてしまいました。　もちろん何にも改善していません。

6.65 が出てはや1年余り、Windows 10 はおろか Windows 8.1 にさえ正式対応しないまま放置されています。

他に、ファンクションキーがマルチメディアキーになっていて通常の Fキーとして使用するにも setPoint のインストールが必須です。これもキーボードの電源を切り、入れなおすと、設定が元に戻ってしまいます。

本音はもう setPoint 使いたくないのですが、Tap to Click 無効化と Fキーの機能入れ替えにはどうしても必要なため、苦痛を感じながらも使い続けています。

解決策は、

�@ キーボードの電源を入れてからPCを起動する
　　→　Windows起動時には、PCからキーボードに設定情報が流れるようです。
　　　　スタンバイは掛からないようにして、使用終了時はシャットダウン
　　　　します。万が一、キーボードの電源キーを押してしまったなどスタ
　　　　ンバイになってしまったら、復帰時にパソコンを再起動する。

�A キーボードの電源は絶対に切らない
　　→　PCのスタンバイ中はキーボードに触れないようにする
　　　　電池の減りについては、触らずに置いていけばスリープして消費電
　　　　力を抑えてくれます。触ってしまうとスタンバイも解除されます。
　　　　この場合、PCはスタンバイになっても問題ありません。

これしか見つけられていません。なので、やむを得ず�Aで運用しています。

原因としてはキーボードには（電池が入っているにも関わらず）不揮発メモリーが無く、電源スイッチで切ってしまうとすべて設定を忘れてしまうことにありそうですが、�@ でPC起動時に再設定が可能なら、PCがスリープから復帰した時にも（Windows 起動時と同様に）キーボードに設定情報を流しこむようにすれば解決なので、スリープ解除事を setPoint が正しく認識できるようにすれば解決なんですが、そのことの意味が最後までロジクールの担当者には伝わりませんでした。

書込番号：18862163

全く反応しません

[カシュア]

ノートパソコン[ASPIRE 3830T]のキーボードが使用出来なくなったため、代用しようとしたのですが、
USBにレシーバを挿入した直後に反応はしたのですが、すぐに反応しなくなりました。

専用のドライバソフトも、レシーバーを挿入してくださいの時点で「次へ」がクリックできません。

ただし、BIOS設定でキーボードは反応するようです。
OSはwindows7、ちなみに他のUSBキーボード、及びマウスは問題なく使えます。この製品だけ全く
反応しません・・・
どういうことなんでしょうか・・・？

書込番号：18178355

mac mini MB139J/A で稼働するでしょうか？

[zubuシロ]

mac mini MB139J/A で稼働するでしょうか？
昨日店舗で聞いてみたものの、
使えないかもしれないし
使えるかもとの回答で。。。(^◇^;)
ご存知もしくは動作確認された方が
いらっしゃいましたら、
是非お教えください。

書込番号：17631898　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

以下のブログの転載です。

＞3.番外編〜iMacで使ってみる
＞最後にこのキーボード、Macで使えるのか、iMacのUSBポートにレシーバーを挿してみました。
＞結果として純正キーボードとしては認識されませんでしたが、強制的にＪＩＳ配列のキーボードとする事で使える様になりました。
http://shamukichi.air-nifty.com/blog/2012/12/k400r-4-27e6.html

書込番号：17631973

[zubuシロ]

キハ65さま！
ありがとうございます。
早速、参考にさせていただき、
購入することにいたします。

書込番号：17634213　スマートフォンサイトからの書き込み

Enter キーがめり込む

[QOMO]

K400r の先代モデル K400 を使っています。概ね不満はないのですが、Enter キーが摩耗したのかめり込んで戻ってこないことが多々あります。

Enter キーの上のほうを押すと、すぐ上の段にある BackSpace の下に入り込んでしまい、Enter キーを連続で押した状態になりってしまいます。この場合、もう一度押さないと戻ってきません。

K400 または K400r をお使いの方で、似たような症状に遭遇した方はお知らせください。自分が使っている個体の問題でしたら、K400r を購入しようと考えています。

書込番号：17534612

[QOMO]

すみません、BackSpace の下にもぐり込むという表現はおかしかったです。

Enter キーの上側 (奥側) がキーを押した状態で引っかかって戻ってこなくなる、という現象です。唯一の縦に長いキーせいか、Enter キーだけはシーソーのように動くので、これがめり込む原因かも知れません。

書込番号：17534640

セットポイントのタブ

[rukka]

セットポイントをインストしてもタブに「TOOL」しか現れません。
このK/Bを取り付ける前は、ロジクールのトラックボールを接続していました。
その時はちゃんとマイマウスのタブと各種ボタンの割り当てができていました。
セットポイントを一旦アンインストールし、
C:\WINDOWS\system32\drivers\wdf01000.sys を削除し、再度ドライバソフトを
インストールしても、症状は同じ。
デバイスマネージャーで確認しても、キーボードとマウスの欄には
Logicool…と表示されているので、OSで機器の認識はできていると思われます。
OSはWindows8 32bitです。
それとももともと「TOOL」しかこのワイヤレスK/Bは表示されない仕様なのでしょうか。

書込番号：15733961

[rimolte]

先ず、電池を確認しましょう。漏電防止のシールが付いている場合があります。
次に、スイッチがあれば入っていることを確認します。

自動で認識されない場合、unifyingをしてみてはどうでしょうか。
ツールの左側にある「＊」マークをクリックすると
「unifyingソフトウェアを開く」ボタンが表示されるので
クリックして画面の指示に従ってください。

なお、1台も認識していない状態で「＊」マークがあるかどうか
確認していないので、もし無ければ申し訳ありません。

書込番号：15734066

[rukka]

素早いご返信を有難うございます。
Win8で、このワイヤレスK/B＆タッチパッドは普通に使えているんです。
文字も入力できるし、二本指でスクロールもできています。
しかし3本指で「戻る」「進む」などができないので困っているのです。
これは通常ドライバソフトで設定するものでしょう。
その設定画面「マイマウス」が出てこないのです。

書込番号：15734258

[rimolte]

>それとももともと「TOOL」しかこのワイヤレスK/Bは表示されない仕様なのでしょうか。

こちらのサポートページによるとちゃんと表示されるようです。

http://logicool-jp-jpn.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39125/section/troubleshoot/crid/404/lt_product_id/8276/tabs/1,3,2,5/cl/jp,ja#Win8

ここでも再インストールするよう指示していますね。これはもう試行済みですから、これ以上情報が無ければ、メーカーに問い合わせるしかないと思います。

書込番号：15734571

[rukka]

ソフト入れたり抜いたり何度やってもタブが出ませんね。
サポートへ電話しても繋がらないし。
セットポイントを何度目かのアンインストールしようとしたら、
英語のメッセージが出るようになり、アンインストできなくなってしまいました。
八方手詰まりの状態です。
C:\WINDOWS\system32\drivers\wdf01000.sys はリネームしたり
削除して再起動すると、Win8は起動不可になり、Discから修復オプションで
復旧する事もしばしばで、ほとほと疲れました。

書込番号：15757354

[ponta393]

このキーボードに付いているタッチパッドは
３本指による(進む・戻る)のジェスチャーをサポートしていません
キーボードキーのカスタマイズをしない場合には、setpointは不要です

書込番号：15772580

[rukka]

(ﾟ◇ﾟ)ｶﾞｰﾝ
大変慰められる情報を有難うございます。
ということはこのK/Bのタッチパッドでは「戻る」などができないということですね。
自分の持っている昨年夏モデルのHP製ノートPCでは3本指で戻る･進むがで来たので、
Win8が出てから発売されたこの新式K/Bで、三本指操作がよもやできないとは考えませんでした。
↓の記事を鵜呑みにしました。「タッチパッドでWindows8を便利に使う方法」
http://blog2.k05.biz/2012/12/windows8_17.html

次善の策ですが、このK/Bはタッチパッドに近接している「BS」キーで「戻る」を実現できるし（「進む」は滅多に使わないとはいえ、BS＋Shiftで何とかなるといえばなります。

軽くて小さくてワイヤレス、BIOSもいじれるし電池の持ちもよい。キーのタッチは最悪の部類ですが、居間PCで検索語句を入れる程度の使い方なら、十分役に立ちます。今回はダイヤテックの鉄板入りBluetooth 黒軸のK/Bが故障してしまったため、この機種に買替えましたが、これで十分な気がしています。

書込番号：15785529

[velcom]

同じ現象が起こっていましたが、Unifyingレシーバーとの
ペアリングをいったん解除してからペアリングしなおすと
「マイ　マウス」「マイ　キーボード」のタブが出てきましたので
お知らせします。(環境はWindows7 64bitです)

「ツール」タブ内の左端の一番下のUnifyingのタブの
「Unifyingソフトウェアを開く」ボタンでペアリングの画面を出して、
「詳細...」ボタンを押すとペアリングを解除する画面が出ます。

ここでいったんK400rのペアリングを解除した後、
通常のペアリングの手順で再度K400rをペアリングしてください。

ペアリング解除している間はこのキーボードのタッチパッドが
使えないので別途マウスをつないでおいてくださいね。

キーボードとマウス(タッチパッド)が一体になっているので、
初回接続時に正しくペアリングされない事があるのかもしれませんね・・・。

書込番号：15813833

[rukka]

(!o!)ｵｵ!
ドライバの入れ直しに草臥れ果ててしまい、放置しておりました。
ご指示の如くペアリングを一旦解除して、再度ペアリングしたら、
見事にタブが現れました！
こんな簡単だったとは！こんな方法があったなんて!
こんなに呆気なく解決するなんて！
自力ではこのやり方は絶対に発見できなかったと思います。
感謝感激です。
m(__)m ｱﾘｶﾞﾄｫ

書込番号：15814387

[soulneoclassic]

velcomさん　
仰る通りベアリングチェックのオフ→オンでタブが増えタッチパッドの設定ができました。
wdf01000.sysを消し、サポートにある記載のとおりに再インストールをしましたが駄目でした。
参考までに当方、k400で(Rじゃない方)WIN8の64bit版です。
本当に有難うございました!!
これで意図しない憎きタップクリックにおさらば出来ます。

書込番号：17502551

タッチパッドが反応しません。

[HideyasuYuuki]

初めての投稿となります。

先日この製品を購入しました。
特にタッチパッド一体型という点が目的で購入したのですが、
反応したりしなかったりしています。反応しない時がほとんどです。

ＯＳはＸＰですが、何かドライバ等をインストールしないといけないのでしょうか？
以上、よろしくお願いします。

書込番号：17322883

[フォア乗り]

HideyasuYuukiさん、こんばんは。

Logicool Unifying ソフトウェアとLogicool SetPoint ソフトウェアをインストールして設定を行ってみてください。また、動作の問題関するFAQもありますので参考に。

ダウンロードページ

http://www.logicool.co.jp/ja-jp/support/wireless-touch-keyboard-k400r?section=downloads&bit=&osid=1

FAQ

http://www.logicool.co.jp/ja-jp/support/wireless-touch-keyboard-k400r?crid=404

書込番号：17322952