『起動時セットポイントの設定が反映されない』のクチコミ掲示板

[Blue Murder]

タップツークリックを解除しているのに、パソコンを起動するたびにタップのクリックが有効になってしまう
セットポイントのラジオボタンもはずれているが、起動のたびにラジオボタンを切り直さないといけない
この症状の方って居ます？

Windows7 64bit

書込番号：15939369

[nws3260]

「起動するたび」とありますが、シャットダウンではなくスタンバイ運用していませんか？

私も同様の症状が出て、ロジクールのサポートに問い合わせをしましたが、何度細かく細かく症状を説明しても全く頓珍漢な回答しか返ってこず、何度も画面キャプチャーを寄こせだのやり取りをひと月も続けて、ようやく「調査しますのでお待ちください」で回答を待っていた処、
「この案件は2週間やり取りがありませんのでクローズします」でいきなり案件クローズされてしまいました。　もちろん何にも改善していません。

6.65 が出てはや1年余り、Windows 10 はおろか Windows 8.1 にさえ正式対応しないまま放置されています。

他に、ファンクションキーがマルチメディアキーになっていて通常の Fキーとして使用するにも setPoint のインストールが必須です。これもキーボードの電源を切り、入れなおすと、設定が元に戻ってしまいます。

本音はもう setPoint 使いたくないのですが、Tap to Click 無効化と Fキーの機能入れ替えにはどうしても必要なため、苦痛を感じながらも使い続けています。

解決策は、

�@ キーボードの電源を入れてからPCを起動する
　　→　Windows起動時には、PCからキーボードに設定情報が流れるようです。
　　　　スタンバイは掛からないようにして、使用終了時はシャットダウン
　　　　します。万が一、キーボードの電源キーを押してしまったなどスタ
　　　　ンバイになってしまったら、復帰時にパソコンを再起動する。

�A キーボードの電源は絶対に切らない
　　→　PCのスタンバイ中はキーボードに触れないようにする
　　　　電池の減りについては、触らずに置いていけばスリープして消費電
　　　　力を抑えてくれます。触ってしまうとスタンバイも解除されます。
　　　　この場合、PCはスタンバイになっても問題ありません。

これしか見つけられていません。なので、やむを得ず�Aで運用しています。

原因としてはキーボードには（電池が入っているにも関わらず）不揮発メモリーが無く、電源スイッチで切ってしまうとすべて設定を忘れてしまうことにありそうですが、�@ でPC起動時に再設定が可能なら、PCがスリープから復帰した時にも（Windows 起動時と同様に）キーボードに設定情報を流しこむようにすれば解決なので、スリープ解除事を setPoint が正しく認識できるようにすれば解決なんですが、そのことの意味が最後までロジクールの担当者には伝わりませんでした。

書込番号：18862163