『突然動画が再生できなくなりました』のクチコミ掲示板

[倍他民魚汰]

お世話になります。
昨夜から、今まで見ることのできていた動画（ビデオ）が再生できなくなりました。
[ビデオ]からKindleに保存してあるビデオを選択すると「ビデオの再生ができません」となります。またYoutubeの閲覧やDolphinでのHulu視聴もできなくなりました。（動画を読み込みまでするようですが、再生されず）
新しいアプリを入れた訳でもないのですが。
Flash Player(11.1)を削除し、再インストールしましたがダメでしたので、「工場出荷状態に戻す」以外に解決方法があればご教示頂きたくお願いいたします。

書込番号：15855134

[爆笑クラブ]

端末の再起動はしたよね？もしかすると動画ファイル自体が破損しているなんて可能性も！？

書込番号：15855608

[倍他民魚汰]

爆笑クラブ様

早速ありがとうございます。
端末の再起動は実施しましたがダメでした。
保存している複数(たぶん全て）の動画が見れなくなっていますし、ブラウザーでの動画も見ることができませんので、動画ファイル自体の問題ではないと思われます。ご面倒おかけしますが、他に何かお気付きの点ありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：15855684

[1985bko]

動画閲覧アプリの再インストは？

書込番号：15855686

[メガワンダー]

ブラウザでも再生出来ないとなると初期化してみたほうが早いのではないでしょうか。

書込番号：15855727　スマートフォンサイトからの書き込み

[倍他民魚汰]

みなさま

大変失礼いたしました。
「再起動」の方法を勘違いしておりました。電源ボタンを長押しした際に表示される「Kindleをシャットダウンしますか?」で「シャットダウン」を選択が「再起動」と思っておりました。

無事、再起動で動画視聴できるようになりました。
みなさま、早急なコメント感謝します。ありがとうございました。

書込番号：15855811

[kinkonkan777]

突然すいません。私も再起動の方法を教えてください。Gmailがセキュリティエラーで繋がらなくなっています。他にも対策があればご教授ください。

書込番号：15890174

[遅れて登場]

再起動＝電源ボタン長押し＝画面表示が消えるまで、我慢する
ことで、再起動（改めて、電源ボタンを押す）できます

Gmailのセキュリティエラー＝接続、更新（受信メールボックスなど）できない
のは、Kindle側の問題ではなさそうです
私も、今月の初めころに、エラーが発生しました
（購入時にGmailでアカウント設定してもらい、送ってもらったのですが）

アマゾンに問い合わせをしたり、原因を探していたところ
Gmail画面での操作をしていたら
セキュリティの再設定（改めてやり直す？）見たいな画面になって
無事、エラーを解消することが出来ました
あれこれいじっている時に画面表示されたので、順序良く説明できなくてすみません

このとき、再起動もしてみましたが、効果がありませんでした

Gmailアプリか、Mailアプリか、何かメール関連のアプリのバージョンアップで
セキュリティエラーになったようです

現在使用中のGmailアカウントを削除して、再度同じGmailメールアカウントで設定し直すとか
（同じGmailアカウントでは2重に設定できないので）
を試してみてください

本体側のエラーではないようなので、初期化、工場出荷状態に戻す必要（意味）はないようです

スレ主さん他の皆さん、スレ違いの（横入りで）返信申し訳ありません、

kinkonkan777さん、相乗りせずに別のスレ（mailの不具合など）を立てたほうが、情報が沢山集まりますよ

書込番号：15903070