Dellの直販サイトで購入するメリット
- お得な学割や、ポイントプログラム”Dell Rewards”をご用意！
- すぐ届く！即納モデルは国内倉庫から最短当日出荷
- ニーズに合わせて本体と周辺機器、サポートのカスタマイズが可能
画面サイズ：12.5型(インチ) CPU：Core i7 3517U(Ivy Bridge)/1.9GHz/2コア メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 4000 OS：Windows 8
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
このページのスレッド一覧（全7スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 リカバリー後のライセンスについて |
1 | 8 | 2015年7月30日 11:30 |
| クリーンインストールの方法 |
1 | 2 | 2013年4月8日 19:00 |
 対応最悪 |
4 | 4 | 2013年4月8日 18:49 |
 想像以上！ |
1 | 0 | 2013年2月4日 01:28 |
 納期について |
1 | 4 | 2013年2月4日 01:07 |
| 駄目です。 |
8 | 4 | 2012年12月5日 23:02 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
 |
|---|
ご教授お願い致します．
先日，オークションで，OSなしの１台を購入したした．Win 8をクリーンインストールしたら，Dellのプロダクトキーで自動認証されました．
ですが,今日，全く同じモデルを使っている知人はリカバリーディスクを作ってもらいました．
このリカバリーDVDを使って，２回エラーが出て，失敗してから，無事にインストールできましたが，Dellのプロダクトキーで自動認証されませんでした．
写真の通りです．この使用できないプロダクトキーは多分知人のPCのものです．
Dellに聞いたら：この場合に会ったことがないから，わかりませんと言われました．
自分でUSBにリカバリー領域を作成し，もともとのプロダクトキーで認証したいので，どうすればいいでしょうか？
宜しくお願いします
0点
＞OSなしの１台を購入したした．Win 8をクリーンインストールしたら，
そのWin8はどうやってインストールしたのでしょう？
で、それとは別個にリカバリーディスクを作成ですか？
経過がよく解りませんが。
書込番号：19010233
1点
win 8をUSBでクリーンインストールしました．自動ライセンスされました．
その後，これを消去し，作ってもらったリカバリーディスクでリカバリーしました．無事にできましたが，自動ライセンスされていません．
宜しくお願いします
書込番号：19010239
0点
追伸
＞写真の通りです．この使用できないプロダクトキーは多分知人のPCのものです
知人のものですって、そりゃ〜そうでしょ。
一つのプロダクトキーを2台で使えるわけない。
書込番号：19010247
0点
いや、そうじゃなくてそのWindows8はどうやって手に入れたのですか？
書込番号：19010258
0点
何故，クリーンインストールが成功後，
他人のリカバリーディスクでリカバリーする必要があるのですか？
「ご教授」「ご教示」
書込番号：19010349
0点
OSなしの中古を購入した段階で、あなたには、元々の付属のOSをつかう権利はありません。
別途、入れたのであれば、それをそのまま使ってください。
そもそも、本質的に同じなのですから、わざわざ手間暇かけてリカバリーする意味はないです。
書込番号：19010753
0点
＞元のOSが一番いいかなぁと思いましたからです
大きな勘違い、それは元々のOSじゃないです。
お知り合いのPC用OSですよ。
書込番号：19010936
0点
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
windows8を購入してクリーンインストールすることはできないでしょうか。
最初からwindows8がインストールされているのに変な質問だなと思われると思いますので、状況を説明します。
１．このマシンを新品同様の中古品として購入しました。
２．プログラムのインストールなどもでき、動作に問題はなかったです。
３．リカバリーメディアをＵＳＢメモリで作成しました。
４．ＵＳＢでメモリでリカバリを行おうとしたところ、不具合が発生して行えません。削除してリカバリを選んだのでＯＳ自体も消えてしまいました。
５．DELLのサポートに問い合わせたところ、サポートできないマシンだと言われました。
という状況ですので、Windows8をパッケージで購入してインストールできればと考えています。
どなたか情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いします。
0点
http://www.dell.com/support/drivers/jp/ja/jpdhs1/Product/xps-12-l221x
ドライバは普通に公開されてるんだから外付け光学ドライブなりUSBメモリなりでWin8を入れればいいだけかと思いますが。
書込番号：15920112
1点
私が 無知なのかも知れませんが
なぜか OS 入れなおし 別パッケージもってきてやったらできなかった
新品故障で修理だしたら、リカバリーエリアもアプリもけされ
メーカー問い合わせたら、戻すことはできませんいわれ
ふざけるなって交渉したら、リカバリーCD送ってきたけど
来る前に、修理で変なセットアップされてるの初期化したくて
OSインストールしようとしたら、ドライブやもろもろ 選択してインストールOK したら
まったく動く様子がなく、放置や繰り返しやったけど やっぱ インストール動作せずにストールしました
書込番号：15993502
0点
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
納期については、他のコメントにもあるように1ヶ月かかりました。
届いて、最初からタッチパネルの反応が悪く、実稼動2時間で完全にパネル操作ができなく、
触ると、ポインターの軌跡らしいものが、高速で縦横無尽に動き回るような感じでとんでもなくなりました。
正直、DELLの商品が故障おおいのは、わかってるしあきらめてもいます
コールセンターなども、言葉がうまく伝わらない海外でうけてるのから悪いのもあきらめてます
最悪なのは、修理にだして、1ヶ月音沙汰なしです。
Webから商品状況とか調べても、「オープン-問題は解決中です」のまま
お金払ってから、2ヶ月以上、使えないなら、返品して別なもの買って、即使えるものを手にいれたくても
返品にも応じてくれない、どうにもならないって感じですね
金だけとられて、手元にはなにもない。まるで詐欺にでもあったようですよ
最悪です
0点
サービス満足度ランキングでも下位に属するパソコンに手を出した以上仕方ないですね
しかも１ヶ月待ちの納期でも待ったのだから、修理ももう少し２ヶ月くらい待ちましょう。
私は、今はなにも問題ないけど、捨てる覚悟で、レノボに手を出しましたよ。
書込番号：15790760
3点
使って、だめになったらあきらめもつくんですが・・・
理解はしてても、いざ自分にふりかかると、さすがに考えるものですね
修理状況をって、問い合わせしたら、回答来ましたが
パネルや他、交換をしましたが現象を確認できないとか、わけわからないこと言われ
現象も確認できないで交換した？？
なにを聞いても、要領の得ない回答で、最終的には、ウィンドウズが悪いとなりました
それでメーカーとしてどのような対応してくれるのか聞いたら
ウィンドウズの初期化をしていいかわからず、時間がかかってるとか言われ
さすがに、最初に修理だすとき、初期不良でまだセットアップしただけで
ウィンドウズの初期化にも同意してだしたのに、どうなってるんだって声荒げたら
2・3日中に修理完了して戻すといわれ
２・３日で手元にもどってくるのね！！って確約とったのに
残念！過ぎてもいまだ戻ってこないし、連絡もこない
会社の対応として うそにうそを重ねてどうするんだろうと
ここまでひどいとは、考えが甘かったです；；
書込番号：15807931
0点
昨日手元にやっと来ましたが
修理も作業もやはり、対応ひどいです
さすがにあきらめましたが、いつになったら使えるようになるんだろ；；
書込番号：15843470
0点
えーっと 間は、はしょりますが
結果 このパソコンはあきらめました
製品として 完動はしませんでした
新しいの 探します
もちろん DELLは 永久除外で
コメントいただいた、「捨てる覚悟で買う」身をもってわかりました
書込番号：15993471
1点
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
タブレットみたいにもなるこのタイプは、Windows8が使いやすいです。会社のデスクトップでは8は失敗だと思いましたが、タッチパネルだと使いやすいです。
もちろんサクサク動くので、デスクトップ要らずになりそう！
まだ2日しか使ってませんが良さそうです。
難点は少々重い事です。僕は重いのを覚悟でスペック重視で購入しましたが、こだわらないなら、他社のタッチパネル軽量ウルトラブックをお勧めします。
あとはACアダプターが大きく、ケーブルが太すぎる事。コンパクトな社外品を探してます。
書込番号：15714674 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
この製品がずっと気になっていましたが、納期が遅いとの書き込みやHP上でも納期+6週間となっておりなかなか購入に至りませんでした。
店頭ならと思いヨドバシアキバでDELLの説明員さんに話を伺うも納期2ヶ月と言われ購入を断念しました。
ところが1/13日にHP上で確認すると納期4週間に縮まっており、そのくらいならと注文すると納品予定日1/22で回答がきました。
円安傾向なので次モデルの価格が高くなる可能性を考え注文しましたが、同様の考えの方や納期を気にされてる方にいいお話になればと思い報告させてもらいます。
書込番号：15617899 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
? 12月半ばに注文して入荷待ち状態ですが、2月中旬と予定されています。10日足らずで入荷とはどうして可能なのでしょうか？ メーカー確認したらありえないと連絡ありました。どういうこと？ 他の商品？ ご確認を。
書込番号：15623129
0点
 |
|---|
オーダーステータスのスクリーンショット |
fukinisiさん、こんにちは
注文したのはXPS12のプラチナでBTOなしでそのまま注文しました
DELLのオーダーステータスでの返答ですが、ひょっとしたら私の早とちりでここから納期遅れの連絡がくるかもしれませんね
念のためオーダーステータスの画像を貼っておきます
書込番号：15623646
0点
途中で納期遅延になりましたが、結局本日2/2に到着しました。（当初の予定では1/22でした）
注文から18日、DELLからの連絡よりは遅くなりましたが、HP上の表記よりは早くなったので満足です。
書込番号：15706483
0点
僕も注文したときはキャンセルしたい位の納期でしたが、2週間程で到着しました。
書込番号：15714595 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノートパソコン > Dell > XPS 12 Windows8搭載 プラチナ
１０月末に注文して、１２月１日に届きました。
ブルーツースのマウスを使ってます。
そのブルーツースが効かない時が多々あります。
デバイスマネージャーを見ると？マークになり
再起動で直ります。
ホルダーを右クリックした時に送る項目が
出ない時があります。
再起動で直ります。
ホットメールを使ってますが
トップページのメールと同期してないです。
本日１２月４日、返品処理をしました。
0点
それって全部DELLが悪いの？
マウス側とかOSは関係なし？
書込番号：15432506
5点
マウスは問題ナシです。
ＯＳが悪いのか分かりません。
１日に来たんで早く対応しました。
書込番号：15432633
1点
 |
|---|
Bluetooth省電力設定 のためではないでしょうか。
コンピュータの管理より「デバイスマネージャー」を選択→その中の「Bluetooth 無線」を選択し該当のドライバを右クリック→プロパティを選択→「電源の管理」タグ内の「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする(A)」にチェックが入っていたらチェックを外す。
XPS 12 9Q23 なら
「Bluetooth 無線」は、「Intel Centrino Advanced-N 6235」だと思います。
書込番号：15438388
2点
この製品の最安価格を見る
<15
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
新着ピックアップリスト
-
【欲しいものリスト】パソコン選定
-
【欲しいものリスト】外付けHDD
-
【欲しいものリスト】a
-
【Myコレクション】Windows11対応でCPU換装とディスク増強
-
【Myコレクション】pc
価格.comマガジン
注目トピックス
（パソコン）
ノートパソコン
（最近1年以内の発売・登録）
