『インストールできない！！』のクチコミ掲示板

[マツです…]

この度、会社の２台あるノートPCのバックアップを取っておこうと思いまして、こちらのソフトを購入しましたが、インストールできなくて困っています…

２台あるうちの１台のOSはWin7でプロダクトキーを入力後「次へ」のボタンが押せない状態です。
もう１台のOSはXPのSP3でインストールディスクを挿入してもディスク自体を認識しない状態です…

ちなみに、私物のノートPC（OS、XP、SP3）にインストールディスクを挿入したところしっかり認識し、プロダクトキーを入力後も「次へ」のボタンを押せました。

以上のような状態ですが、何が原因だと考えられるますか？
おわかりになる方いらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか？

よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：15797449

[びーぱ]

マツです…さん、こんばんは。

見当違いの回答だった場合は、申し訳ございません。

ファミリーパックの3ライセンスの物を購入されたですか？
もしかして、1台分の物ではありませんか？

私物PCにインストールした後で1ライセンスの物であった場合、
他へのインストールできないと思われますが…。

書込番号：15797585

[マツです…]

びーぱ様

早速のご回答ありがとうございますm(_ _)m

しかしながら、今回購入した商品は３台パックの物なので１台目以降はインストールできないという事はありません…

書込番号：15797656

[甜]

http://www.acronis.co.jp/support/updates/

こちらのアップデート用インストーラからのインストールはどうでしょうか？
表示上は体験版扱いになりますが、ライセンスキー入力等は同様に行えます。

書込番号：15797674

[Excel]

>２台あるうちの１台のOSはWin7でプロダクトキーを入力後「次へ」のボタンが押せない状態です。
1番目の場合には、プロダクトキーの誤入力を考えました。

>もう１台のOSはXPのSP3でインストールディスクを挿入してもディスク自体を認識しない状態です…
2番目の場合では、CDドライブの不具合か、メディアの読み込み不良を考えました。
別PCで、CDの中身を、別CDかUSBメモリーにコピーしてから持ってきてやってみてはどうかなぁと考えました。

>ちなみに、私物のノートPC（OS、XP、SP3）にインストールディスクを挿入したところしっかり認識し、プロダクトキーを入力後も「次へ」のボタンを押せました。
んでも、これが大丈夫なんで、1番目のはどうしてかなぁと考えました。
今のところ、私には思い当たる節がありまっせん。

純粋に現在の状態のバックアップのみで、リアルタイム性を求めないのであれば、インストールしないでCDブートからのバックアップをお勧めします。

書込番号：15801356

[マツです…]

甜 さん

こんばんは、ご回答ありがとうございました。
返信が送れて申し訳有りませんでしたm(_ _)m

本日Win7の方に、ご指導頂きましたとおりアップデート用インストーラからインストールを試してみたところ、無事インストールできました。

が！？

うっかりプロダクトキーを購入した商品のものではなく、体験版で得られるプロダクトキーでインストールしてしまいました。

で、もう少し教えて頂きたいのですが、体験期間の30日が過ぎた後、購入商品のプロダクトキーで正式に登録する事は可能でしょうか？

よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：15821140

[マツです…]

Excel さん

こんばんは、ご回答ありがとうございました！！
返信も遅くなって申し訳有りませんでしたm(_ _)m

本日、XPの方へご指導頂いたUSBメモリーからインストーラを起動させ、インストールする方法で、無事インストールに成功しました！！
ありがとうございました！！

で、もう少しご指導頂きたいのですが、今回バックアップファイルの作成に無事成功したのですが、万が一HDが壊れて復元をする場合、USBメモリーからTrue Imageを起ち上げる事は可能なのでしょうか？

今回インストにはUSBメモリーで対応できましたが、DVDドライブでDVDメディアを認識しなかったので、DVDドライブからブート起動はできないのではないかと思いました…

何か妙案がございましたら、ご指導頂けないでしょうか？

よろしくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：15821304

[Excel]

プロダクトキーは、起動画面下部のクリックから変更可能です。

USBメモリーを差し込んでからレスキューメディアの作成を行えば、USB起動メモリーを作成できます。
ただし、起動環境を選びますので、お勧めはしません。

レスキューメディアはCDで作成するのが基本です。

今回購入したのは、店頭パッケージ品でしょうか？
それがこのPCで認識できないだけということならば、新たにレスキューメディアを作成してそれから起動できれば大丈夫です。

書込番号：15821515

[マツです…]

Excel さん


こんばんは、お返事が遅くなって申し訳有りませんでしたm(_ _)m
本日、無事にレスキューメディアを作成できました。
しかしながら、プロダクトキーの変更は起動画面を立ち上げても変更ボタンが見当たらなかったので変更できませんでした…

とりあえず、試用版でバックアップは取れたので復元が必要になった時は、またインストールディスクを入れて試してみます。

それでも起動できなかった場合は、またお世話になります＾＾

なので、現時点では現状維持とさせて頂き、質問の方は一旦解決とさせて頂きます。

ご回答頂いた皆様、ありがとうございました！！

m(_ _)m

書込番号：15853399

[Excel]

変更ボタンなどという大それたものではなく、単なるリンクです。文章です。
画像のところです。

書込番号：15853488