『バッテリーを外したら繋がらなくなりました』のクチコミ掲示板

[GENERAL USER]

知人に頼まれたため、通販で購入後IIJMIOのMicrosimカードを入れて設定し動作と電波状況を確認しました。
バッテリーを外しゆうぱっくで送ったところ、船便にされてしまい到着まで7日程掛かってしまいました。
知人から「電波を掴まないようだ」と言われ、PC上で設定画面を確認しました。
iijmioの設定はデフォルトになっていますが液晶画面に”sim not present"という表示がでています。

最初は動作していたし現在もマニュアル通りの表示は出ているので、故障ではないかもしれません。
バッテリーを外したためか、知人がいろいろいじったために設定が飛んだかロックされたのではないかと思います。

メーカーサポートもわからないし、どうすればいいのかと困っています。
本体の設定を全部リセットして改めて設定し直すことはできるでしょうか？

（買ったのはec-onlineshop という店です。問い合わせたら3ヶ月過ぎたので保証しないと言われました。
新品だったので買いましたが並行輸入品？だったようです。サポートが無いとわかっていれば買わなかったです。）

書込番号：19856977

[羅城門の鬼]

>iijmioの設定はデフォルトになっていますが液晶画面に”sim not present"という表示がでています。

その表示が出るのなら、
SIMが差し込まれているをモバイルルータが認識していないように思われます。
まずはSIMを確実にセットしたり、モバイルルータをリセットしてみてはどうですか。

＞知人から「電波を掴まないようだ」と言われ、PC上で設定画面を確認しました。

どの区間で切断しているのかは、
以下のように切り分けてみてください。

PCを本機に無線LAN接続し、PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を実行します。

本機のIPアドレスが表示されたら、
PCが本機に無線LAN接続は出来ています。
本機のIPアドレス以外にもIPアドレスが表示されたら、
LTEも繋がっています。

書込番号：19857168

[GENERAL USER]

＞羅城門の鬼さん
お返事どうもありがとうございます。

コマンドプロンプトからトレースしてみました。
「要求がタイムアウトしました」と何度も出るので繋がっていないようです。

simカードは何度か入れなおしてみましたが、アダプターをつけてもつけなくても認識されないようです。
違うsimカード（iijmio）も試してみましたが認識されませんでした。

いちどルーターをリセットして設定をやりなおそうと思いますが、どのようにすればいいのでしょうか？

書込番号：19857275

[羅城門の鬼]

＞コマンドプロンプトからトレースしてみました。
「要求がタイムアウトしました」と何度も出るので繋がっていないようです。

モバイルルータのiPアドレスさえ表示されないということは、
PCはモバイルルータに無線LAN接続さえ出来ていないようです。
モバイルルータの無線LANが無効になっていないか確認してみて下さい。

＞いちどルーターをリセットして設定をやりなおそうと思いますが、どのようにすればいいのでしょうか？

モバイルルータの設定画面に入り、リセットしてみて下さい。
https://www.ncxx.co.jp/product/ni-760s/support/
の取説のP130参照。

書込番号：19859123

[GENERAL USER]

結局廃棄しました。ありがとうございました。

書込番号：21012608