TV Cam HD CTV1000 のクチコミ掲示板

先月までは使えてたのですが、今はつかえません。

[しゃんぞん]

先月までは使えてたのですが、今はつかえません。
ルーターには23.102.255.237を設定していて
ログインはできるのですが、15秒ほどで自動的にログアウトしてしまいます。

皆さん正常に利用でておりますか？？

書込番号：21052861

[なっと５]

2017年７月１日からつぎのとおりskypeのシステム変更が順次始まっているようです。
https://support.skype.com/ja/faq/FA12381/skypegapiatsupiakarakuraudoniyi-xing-shiteirukotohahe-woyi-wei-shimasuka

書込番号：21054481

[いのいのくん]

7月12日から、サインインに失敗していて使えないです。

書込番号：21055175　スマートフォンサイトからの書き込み

[BooBear_312]

似たような他の機器(telyHD)を使っていたのですが、2,017年7月6日の通話を最後にログイン出来なくなり、サポートに連絡した所Skype側の変更のせいで使用不可能になったとの事でした。何とか全額を返却してもらえる事になりました。
他の機器を探している最中に此方のクチコミに辿り着いたので、SkypeがTVでの使用を認めなくなってしまったのかと青ざめている所です。トホホ。。。(´･_･`)

書込番号：21055910

[しゃんぞん]

＞いのいのくんさん
＞なっと５さん
＞BooBear_312さん

お返事いただきありがとうございます。
やっぱり使えなくなってしまったんですね・・・
ソニーのテレビに内蔵されていたスカイプも使えなくなってしまったみたいです。

パソコン使えない家族との連絡やりとりに非常に重宝していたので残念です。

しかし返金ってすごく良心的なメーカーですよね。

書込番号：21058497

[あこパンダ]

こんにちは。私もテリーHDを使っていて(しかも実家と2台持ちです)、サポートとの「どうしようもない」に泣き寝入りをしてしまったところですが、どのように返金まで交渉されたかできれば教えていただけませんか？

書込番号：21058915　スマートフォンサイトからの書き込み

[mosuokun]

うちも使えなくなりました。
ルータの設定変更等でも対応不可能で、この機種を使うための対応策は、ありません。
３台を廃棄しました。

書込番号：21061468

[かなわんわ]

私もCTV1000が使えなくなった事に対しロジクールにクレームして返金いただきました。

書込番号：21202604　スマートフォンサイトからの書き込み

今年に入って使えなくなりました。

[懐かしのA-Master]

皆様からの情報を参考にさせていただき、昨年末まで使用していた者です。今年に入って「インターネットに接続中」表示のまま、その先に進まなくなりました。私の機材が壊れたのか、その他の理由かを切り分けたく投稿させていただきました。昨年末から今年にかけて皆様の接続状態に変化はありましたでしょうか。ご回答よろしくお願い致します。

書込番号：20729540　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼきゅーず]

うちはまだ使えています。さっき試してみました（相手側はPC）。
ただ、他にも「使えなくなった」という人もいるようなので、使えなくなった対策方法が出てきたのかもしれません。
うちの場合、「ONUにwww.skype.comを名乗らせる」という方法を使ってます。

書込番号：20731790

[懐かしのA-Master]

ぼきゅーずさん、
ご返信ありがとうございます。そうですか、繋がりますか。もう一度皆様からの情報を確認した上で再挑戦してみます。

書込番号：20732419　スマートフォンサイトからの書き込み

[HD Boo]

TV Cam HD同士のSkype通話は下記の方法でまだ可能です。

"www.skype.com"へのネット接続を下記の何れかの方法で遮断する

a. 光回線を引いている場合には「ONU自身にwww.skype.comを名乗らせる」　(適用可否はONUの機種によると思います)
b. ルーター自身にペアレンタルコントロール用のフィルター機能がついている場合には、www.skype.com を遮断する設定をする (適用可否はルーターの機種によります。国内で売られているルーターではかなり少数派です。)
c. OpenDNSを利用して、www.skype.comを遮断する。

私は(c)の方法で自宅と超高齢の両親の住む実家の両方の対応をしています。
OpenDNSの利用法はこのクチコミの後ろの方のスレッドに詳しく説明しています。

但し(c)の方法には原則としてPCが必要ですので、私は実家に安いPCを常時on状態で設置しました。
(PCにはTeamViewerというソフトを載せて遠隔操作しています。個人利用の場合には無料で使える定評のあるソフトで、設定も簡単です。)
(YahooBB ADSLを利用している場合には自分のIPアドレスが殆ど変わらないのでOpenDNSを一旦設定したらPCを常設しなくても済む期待がありますが、リスクはあります。他のプロバイダーの場合には自分のIPアドレスがかなり頻繁に変わるケースが多いので、PC常設は必須です。この記載内容の詳細はOpenDNSの説明を参照してください。)　

この他、ルーターのLAN側のIPアドレスを www.skype.com　のIPアドレスに一致させる方法で対応することも可能です。
(こちらも後ろの方のスレッドに詳しく記載しています。)
この方法は今年の2月まではうまく使えており、最も簡単な方法でしたが、2月以降にwww.skype.comのIPアドレスが時々変わるようになり、その都度ルーターのLAN側のIPアドレスを変更しなくてはならなくなったため、遠方でのメンテナンスが必要なケースに対しては今はあまり現実的ではなくなりました。

また、いずれの方法で対応した場合でも、TV Cam HD　と　PC、Android、iPhone上のSkypeソフト　との間で通話をする場合に、PC等の側にはTV Cam HDのTV画像が映るものの、TV Cam HD側にはPC等の側のTV画像が映らなくなりつつあります。

PC側にいる孫の顔をTV Cam HD側の両親に見せたい様な場合には、これでは通話の目的が達成できません。この場合でも音声通話は可能ですが、これでは電話と同じなのでやはりSkypeを使う意味がありません。

この現象はSkypeソフトのバージョンに依存し、新しいバージョンのソフトを使うと映らなくなっています。

尚、PC用のSkypeソフトをダウングレードすると従来通り双方向でTV画像が映りますが、最近PC上で古いバージョンを立ち上げると強制的にSkypeからサインアウトされ、ソフトのバージョンアップを強制されるようになりましたので、TV Cam HDとPCとの間の正常なTV通話は難しくなりました。
但し、少なくとも私のiOS7上のiPad用Skypeは(OSが古くて最新版にアップグレードできないので)正常に双方向通信ができています。PCやアプリのSkypeソフトはできるだけ古いバージョンを使う必要があります。
またこれに関連すると思いますが、TV Cam HDのログイン状態がPC等からは「退席中」に見えるようになっています。

繰り返しになりますが、TV Cam HD同士のSkype通話であれば今のところ問題は発生していません。

以上の様に、上に記載した条件を満足させることができれば、まだTV Cam HDを使ったSkype通話は可能です。


上記いずれの方法でもうまくTV Cam HDが使えなくなったら、いよいよ諦める必要が出て来ると思います。
代替案としては

d. 画面は小さくなるが、画面の大きいTabletに移行し、使い方を覚えてもらう。
(これは私もやったことがあります。アプリをスカイプのみにして、操作マニュアルを作る。但し耳が遠かったりすると色々難しい点がある。)

e. PCを常設しTeamViewerで遠隔操作することで、Skypeはこちらから操作して使う。
(こればさほど難しくありません。私も(c)のついでにバックアップ用にやっています。)
PCとTVをHDMIでつないで大画面で見せることも可能。TV上にPCにつないだWebカメラを載せれば尚良い。

f. MicrosoftのXBOX ONEを常設してTVとつなぐ。
((e)のPCを常設するのと同じセンスですが、リモコンがあるところが違う。Skype専用に使う設定にすれば、操作も比較的楽。SkypeはMicrosoftが買収したサービスなので、さすがにサポートは続くことを期待します。)

大画面のTVでTV電話が使えるのは大きなメリットですので、(e)、(f)が選択肢になると思います。

以上、少しでも参考になれば幸いです。

書込番号：20786193

[懐かしのA-Master]

＞HD Booさん
お返事が遅れてすみません。TV Cam HDのPCレス&大画面が心地良く、何とか使い続けたいと思っていたところに詳しいご回答ありがとうございました。正直なところ、LANはあまり詳しくないもので理屈は分かってはいないのですが、皆様の説明のおかげで今のところ使い続けることができております。この先私のレベルでは対応ができなくなるようであれば、諦めてPC版へ移行することになるとおもいます。繰り返しになりますが、詳しいアドバイスありがとうございました。

書込番号：20820027

[HD Boo]

残念ながら二週間程前からTV Cam HDではスカイプが使えなくなりました。
ログインしてもすぐに勝手にログアウトされてしまいます。
もはや私の手には負えなくなり、ついに使用を断念しました。
後はタブレット等での対応を考えようと思います。

パソコンの使えない高齢者との遠隔TV通話でスカイプにはお世話になりつつも、Skype Certificateと謳った何万円もする機器がスカイプ側の仕様変更で次々と使えなくなり泣かされました。

FaceTimeやLineもあり、これからもチャレンジが続きます。。

書込番号：21062882

CTV1000からパソコンでトラブってます

[睡眠不足気味〜]

みなさまのお知恵のおかげでなんとかつなげることができました．
ありがとうございます．

しばらく使えていたのですが何かの拍子で
CTV1000からパソコンにつなげたときだけTV通話ができなくなりました．
音声オンリーになります．

アイコンがグループ通話っぽくなります．
パソコンからCTV1000では正常にTV通話ができています．

みなさまの環境では正常に動作していますか？
パソコンのskypeのバージョンは 7.28.64.101です．

書込番号：20265356

[睡眠不足気味〜]

CTV1000からandroidでは問題ありませんでした．
パソコン側のskypeか通信環境の問題と思われます．
お騒がせしました．

書込番号：20265421

CTV1000の代わりは？

[mi_mama]

こんにちは

この製品を実家の親の介護の見守りとして利用していました。
今回Skypeテレビが使えなくなってしまいとても困っています。
このシステムに代わるビデオ通話ができる方法や商品を教えて下さい。

実家は、
・wifi接続
・ビデオ通話は自動応答で(物忘れで操作出来ないため)
・余ったテレビが有(HDMI端子付)
・コンピューターは無
・スマートリモコン(eRemote)で私のスマホからテレビ等のリモコン操作可
・設定やトラブル時は数日以内で私がなおしに行きます


タブレットやスティックPC&webカメラなどを購入すれば出来るのかな？とおぼろげに思ったのですが、自動応答が出来ないと困るのと、出来れば初期投資は抑えたいのとあまりコンピューターに詳しく無いので何がいいのか迷っています。


おすすめの物やアイデアがあれば教えて下さい。
よろしくお願いします。

書込番号：19928949　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

ワイヤレス監視カメラ
http://www.amazon.co.jp/OnLord-IP%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E9%9B%BB%E8%A9%B1-%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E7%9B%A3%E8%A6%96%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9-%E3%83%A2%E3%83%8B%E3%82%BF%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9-OL-013/dp/B00JL5RXOG
http://shop.moshimo.com/minicame/0001066072.html

見た目がアレで少々高いですが、設置と設定が比較的簡単とも言えます。、

書込番号：19930152

[mi_mama]

こんにちは。
教えていただきありがとうございます。

こんなカメラに画面のついた機器もあるんですね！！
母は目が少し悪いので画面の大きさか小さいのが残念ですが、姉と検討してみます(*^^*)

こちらの機器が自動応答でビデオ通話が出来るのかをもしご存知でしたら教えて下さい。

書込番号：19936530　スマートフォンサイトからの書き込み

[mi_mama]

問合せしたところ残念ながら通話の自動応答は出来ないそうです(>_<)。
他の方法を探してみます。

この機器を教えていただいてありがとうございました。
自動応答は出来ないそうですが、暗くても様子を見守れそうなので夜も見守る必要が出てきた時にはサブ機としていいなと思いました(*^^*)

他におすすめの方法をご存知のかたがいらっしゃったら引き続きアドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：19958291　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

自動応答というのがなかなか難しいですね（＾＾；）
iPhoneを使うと言うのもあるようです。

iPhone4をWebCam化
http://www.studio-hyg.com/2014/08/6295

無料でもできる!?　古いiPhoneを監視カメラとして活用する技
http://ascii.jp/elem/000/000/974/974081/

書込番号：19958458

[mi_mama]

お返事ありがとうございます。

そうなんです、自動応答がネックで...
でも母が高齢で物忘れがあるため、今までと違うことを覚えるのが難しいんです(>_<)
最近はテレビのリモコンも時々分からなくなってしまうときがあって...

教えていただいたページを見ながら少し勉強してみます(*^^*)

ありがとうございました。

書込番号：19976444　スマートフォンサイトからの書き込み

「信号がありません」とテレビ画面に出て画像が映りません。

[春のベランダさん]

どなたか、お分かりの方がおられましたら、ぜひ教えてください。
１年半ほど、この製品を使っています。実家のテレビの上に取り付け、電源はコンセントにつなぎっぱなし。wifiルータは同じ部屋の電話近くのコンセントにつなぎっぱなしです。
私のパソコンやiPadなどから、skypeで毎日のようにテレビ電話として使ってきました。

実家側で行う作業は、テレビのHDMI入力を切り替えるだけで、こちらから毎回、電話して切り替えてもらい、双方で画面が通じていました。（実家側でこの切り替えをしないと、こちらから見えるだけで、見守りとして役立ってくれていました）。

これまで不具合でつながらないときは、たいていは実家側がオンラインになっていなくて（skype上で緑丸に白チェックがない状態）、そのときは、こちらからも見えません。電話してルータやテレビカムのコンセントを抜き差ししてもらうと、つながるようになっていました。

今回は、実家のほうで、テレビに「信号がありません」と出るらしく、こちらの映像が見えないようなのです。
私のほうからは実家の様子は普段どおり見えるので、カメラもルータも、状態は普通だと思うのですが。
ちなみに、ルータの窓には、つながっている機器の数が出るのですが、それがゼロらしいので、ルータとテレビカムとがつながっていないのかなと思うのですが・・・（それなのに、こちらからは見えるというのも不思議で。以前実家のルータがフリーズしていたらしいときは、画像はつながらないのに電話はできていたので、それも不思議でした。よく仕組みがわかりません）

テレビの中の不具合かしら？とも思うのですが、なにしろ、距離があるので、ちょっと見に行くというわけにもいかず、困っております。
どなたか何かご存知でしたら、教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19217749

リモコンの電池交換について

[510000]

リモコンの電池交換てどうやればいいんですかね？
リモコンの蓋みたいなの取り外して電池取ろうとしても取れないし。
どうなってんのこれ

書込番号：18305535

[あさとちん]

説明書に書いてあると思いますが。
こちらの真ん中あたりに写真があります。
http://app-coming.jp/ja/articles/detail/326

書込番号：18305555

[510000]

あさとちんさん

このリモコンの下部の蓋みたいなのの取り方は知ってるのですが、ボタン電池が完全に型にはまって取れないんですよね。
文では説明しづらく申し訳ないのですが

書込番号：18305670

[Customer-ID:u1nje3ra]

ガムテープ貼ってぴっと引っ張る
こういうのは人間の知恵の問題ではないかなと。

書込番号：18305785

[あさとちん]

写真がないとはっきり言えませんが、隙間が全くないならガムテープしかないですね。

書込番号：18305801

[MA★RS]

要らない電池なら、ボルトに瞬間接着剤付けて。。
とかやっちゃいます(;^ω^)

書込番号：18305900

[じじかめ]

精密ドライバーもはいら無いのなら、ガムテープしかないかも？

書込番号：18306358

[sgougi]

電池はとても外しにくいですね。
もっといい方法があるかもしれませんが、薄く平らなものを電池の下にホンの少しだけ差し込んで、何度もはじくことで外すことができるようになりました。例えば、爪でも、うまく行くと、外れます。ご参考まで。

書込番号：18322115