画素数：300万画素 最大フレームレート：30fps 内蔵マイク：○
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このページのスレッド一覧（全5スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 先月までは使えてたのですが、今はつかえません。 |
10 | 7 | 2017年9月16日 20:17 |
| リモコンの電池交換について |
8 | 7 | 2014年12月31日 08:41 |
| 外観の違い |
1 | 2 | 2014年12月31日 08:33 |
| 搭載Skypeの機能について |
0 | 1 | 2013年4月14日 10:54 |
| 受信後のTV自動起動について |
1 | 7 | 2013年1月5日 22:51 |
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- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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WEBカメラ > ロジクール > TV Cam HD CTV1000
先月までは使えてたのですが、今はつかえません。
ルーターには23.102.255.237を設定していて
ログインはできるのですが、15秒ほどで自動的にログアウトしてしまいます。
皆さん正常に利用でておりますか？？
2点
2017年７月１日からつぎのとおりskypeのシステム変更が順次始まっているようです。
https://support.skype.com/ja/faq/FA12381/skypegapiatsupiakarakuraudoniyi-xing-shiteirukotohahe-woyi-wei-shimasuka
書込番号：21054481
1点
7月12日から、サインインに失敗していて使えないです。
書込番号：21055175 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
似たような他の機器(telyHD)を使っていたのですが、2,017年7月6日の通話を最後にログイン出来なくなり、サポートに連絡した所Skype側の変更のせいで使用不可能になったとの事でした。何とか全額を返却してもらえる事になりました。
他の機器を探している最中に此方のクチコミに辿り着いたので、SkypeがTVでの使用を認めなくなってしまったのかと青ざめている所です。トホホ。。。(´･_･`)
書込番号：21055910
3点
＞いのいのくんさん
＞なっと５さん
＞BooBear_312さん
お返事いただきありがとうございます。
やっぱり使えなくなってしまったんですね・・・
ソニーのテレビに内蔵されていたスカイプも使えなくなってしまったみたいです。
パソコン使えない家族との連絡やりとりに非常に重宝していたので残念です。
しかし返金ってすごく良心的なメーカーですよね。
書込番号：21058497
1点
こんにちは。私もテリーHDを使っていて(しかも実家と2台持ちです)、サポートとの「どうしようもない」に泣き寝入りをしてしまったところですが、どのように返金まで交渉されたかできれば教えていただけませんか？
書込番号：21058915 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
うちも使えなくなりました。
ルータの設定変更等でも対応不可能で、この機種を使うための対応策は、ありません。
３台を廃棄しました。
書込番号：21061468
1点
私もCTV1000が使えなくなった事に対しロジクールにクレームして返金いただきました。
書込番号：21202604 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
WEBカメラ > ロジクール > TV Cam HD CTV1000
あさとちんさん
このリモコンの下部の蓋みたいなのの取り方は知ってるのですが、ボタン電池が完全に型にはまって取れないんですよね。
文では説明しづらく申し訳ないのですが
書込番号：18305670
0点
ガムテープ貼ってぴっと引っ張る
こういうのは人間の知恵の問題ではないかなと。
書込番号：18305785
1点
写真がないとはっきり言えませんが、隙間が全くないならガムテープしかないですね。
書込番号：18305801
1点
要らない電池なら、ボルトに瞬間接着剤付けて。。
とかやっちゃいます(;^ω^)
書込番号：18305900
0点
精密ドライバーもはいら無いのなら、ガムテープしかないかも？
書込番号：18306358
0点
電池はとても外しにくいですね。
もっといい方法があるかもしれませんが、薄く平らなものを電池の下にホンの少しだけ差し込んで、何度もはじくことで外すことができるようになりました。例えば、爪でも、うまく行くと、外れます。ご参考まで。
書込番号：18322115
0点
WEBカメラ > ロジクール > TV Cam HD CTV1000
こんにちは。
一人暮らしとなった母のために、本製品を検討しています。
母の家に設置する前に、まず私の家に一台と考え、最近amazonで本製品を購入したのですが、届いた商品は、amazonの製品画像とは少し異なっていました。
具体的には、届いた製品には、本体の右側に、メッセージインジケータ（白色のメールを表すアイコン）が無いことです。
このアイコンが気になっているのは、不具合と思われる現象が起きているためです。
具体的には、「ビデオ」の「プレビュー」で、何も映像が映らず、また、会話中に自分自身の映像も本製品を繋いだＴＶに映りません。会話相手には、映像は届いていまし、こちらにも会話相手の映像が届いています。
おかしいと思い、ファームウェアの更新もしてみましたが変化がありません。
サポートにも問い合わせていますが、対応が悪く、まだ思った回答が得られていません。
（今のところ、回答が遅く、訪ねたことに対して適切な回答頂けていません）
このアイコンのあるなしの違いは、製品の新旧の違いなのでしょうか？
何か情報や思い当たることなど、何でもいいので、お話しくださると助かります。
amazonで返品してもらう際に、アイコンのあるのが、新しいものであるなら、それをお願いしたいと考えています。
よろしくお願いします。
0点
もうamazonへ返品され、新品に交換してもらったのでしょうか？
この手の商品は製造国や入手ルートがいろいろで
ネットでの買い物はオススメできません。
店頭販売での購入をオススメします。
書込番号：18287776
0点
本件解決しましたので、遅くなりましたが、まとめを書き込みしておきます。
> 具体的には、届いた製品には、本体の右側に、メッセージインジケータ（白色のメールを表すアイコン）が無いことです。
この件ですが、ロジクールのサポートに問い合わせた所、白色のメールを表すアイコンは、メッセージを受け取った時に光って表示される状態であり、イメージ画像ということでした（つまり、メッセージを受け取っていない時は確認できないアイコンなのだけど、製品の写真にはその受け取った時の状態を使っているということですね）。
したがって、製品のバージョンによって、このアイコン表示が存在したりしなかったりするということはないということでした。
実際、購入した製品で、メッセージの着信があると、このアイコンが光ることを確認しました。
> このアイコンが気になっているのは、不具合と思われる現象が起きているためです。
> 具体的には、「ビデオ」の「プレビュー」で、何も映像が映らず、また、会話中に
> 自分自身の映像も本製品を繋いだＴＶに映りません。
この現象は、原因は、まだはっきりしていませんが、相性によるものでした。
義母の家にあるＴＶでは問題なくビデオのプレビューができました。
それから、ロジクールのサポートについてですが、二人目に、とても親切で丁寧な方にあたり、問題解決がスムーズに進みました。
書込番号：18322095
1点
WEBカメラ > ロジクール > TV Cam HD CTV1000
この機種をTV会議に使用しようと考えていますが、搭載されているSkypeの機能でできない事がありますか？
グループ通話ができないとの情報もあったのですがロジクールのサイトを見ても分かりませんでした。
情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。
よろしくお願いします。
0点
やったことはないのですが，6人までの「音声」通話は可能のようです。
グループへの追加も本機で設定するメニューがありました。
書込番号：16014451
0点
WEBカメラ > ロジクール > TV Cam HD CTV1000
昨日本製品を購入しました。REGZA Z8000に繋いで使用しています。
HDMI-CECにどちらも対応しているので、受信すると自動的にTVが起動し、HDMIソースに切り替わってくれます。
しかしこれが正常に動作する確率が結構低いのです。（一度失敗するとずっと失敗するようになる）
現在確認できている動作は大体以下の３種類です。
TVオフの状態でかかってきた着信を取ると・・・
① TVの電源が入り、HDMIソースに自動的に切り替わる(正常)
② TVの電源が入るのみで、入力ソースはそのまま
③ TVの電源すら入らない
常に①の動作を期待しているのですが、、、どうすれば正常に動作するようになるかご存知の方がいらっしゃれば教えて頂けると幸いです。
皆様の環境では正常に動作しているのでしょうか・・？
0点
設定で、スクリーンセーバーを常にＯＦＦにしたらどうでしょう？
書込番号：15539414
0点
HDMIケーブルにそれなりのお金をかける、とかかなぁ。
書込番号：15539588
0点
＞サン３８さん
ご回答ありがとうございます。
スクリーンセーバーの設定を変更しても、再起動しても動作に変わりはありませんでした。
書込番号：15539832
0点
＞DECSさん
それは同梱されている純正のHDMIケーブルではダメだということでしょうか？
書込番号：15539837
0点
質問の意図とはずれますが、私の意見です。
常識的（私の）に考えて、夜中などに退席中となっている状態でコールが来てテレビが起動したら面倒ではないでしょうか？
ctv１０００のコールが本体から聞こえたらリモコンのokボタン（十字キーの真ん中）を押して起動するほうがいいと思います。
書込番号：15540836
0点
> サン３８さん
私は前スレの方とは違い、OKボタンを押してからの受信を考えていますが
家族以外に登録はしていませんし、家族以外からは着信しない設定にしているので、夜中にかかることはありません。
高齢の者のみが住んでいる実家に本機を置いていることもあり、仮に自動受信で自動起動しても問題ないと考えています。
（前スレでは賛否両論だったようですが、自動受信の設定にできるならむしろしてくれと実家の者は言っています）
書込番号：15544165
0点
当方でも似たような現象になったことがあります。
テレビにHDMI機器をこの CTV1000 だけを接続した場合は、まったく問題な動作しました。
（レグザなのですが、「入力切替」したときに表示される小枠に "REGZA LINK" と表示されていました）
ところが、2つめのHDMI機器を接続、いや正確には機器自体は接続せずに mini Display Port ケーブルだけを挿しただけで CTV1000 側の "REGZA LINK" が消えてしまい、CECが機能しませんでした。
私のケースは、テレビ側の問題のような気がしますが、ご参考になれば。
書込番号：15577144
1点
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