『「信号がありません」とテレビ画面に出て画像が映りません。』のクチコミ掲示板

[春のベランダさん]

どなたか、お分かりの方がおられましたら、ぜひ教えてください。
１年半ほど、この製品を使っています。実家のテレビの上に取り付け、電源はコンセントにつなぎっぱなし。wifiルータは同じ部屋の電話近くのコンセントにつなぎっぱなしです。
私のパソコンやiPadなどから、skypeで毎日のようにテレビ電話として使ってきました。

実家側で行う作業は、テレビのHDMI入力を切り替えるだけで、こちらから毎回、電話して切り替えてもらい、双方で画面が通じていました。（実家側でこの切り替えをしないと、こちらから見えるだけで、見守りとして役立ってくれていました）。

これまで不具合でつながらないときは、たいていは実家側がオンラインになっていなくて（skype上で緑丸に白チェックがない状態）、そのときは、こちらからも見えません。電話してルータやテレビカムのコンセントを抜き差ししてもらうと、つながるようになっていました。

今回は、実家のほうで、テレビに「信号がありません」と出るらしく、こちらの映像が見えないようなのです。
私のほうからは実家の様子は普段どおり見えるので、カメラもルータも、状態は普通だと思うのですが。
ちなみに、ルータの窓には、つながっている機器の数が出るのですが、それがゼロらしいので、ルータとテレビカムとがつながっていないのかなと思うのですが・・・（それなのに、こちらからは見えるというのも不思議で。以前実家のルータがフリーズしていたらしいときは、画像はつながらないのに電話はできていたので、それも不思議でした。よく仕組みがわかりません）

テレビの中の不具合かしら？とも思うのですが、なにしろ、距離があるので、ちょっと見に行くというわけにもいかず、困っております。
どなたか何かご存知でしたら、教えてください。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19217749