Lenovo G580 2189DCJ のクチコミ掲示板

メーカー保証やサポートについて教えてください。

[ツチブタ]

レノボのホームページで、サポートとかサービスを書かれたタブをクリックして見てみましたが、内容がよくわかりません。
メーカー保証は１年間は有ると思うのですが、海外メーカーとかに多い、送料は行きがユーザー負担で帰りはメーカー負担といった内容のものなのでしょうか？
家電販売店などの店舗購入した場合でも、保証修理を頼む場合はメーカーに送料負担で送らなけらばいけないのでしょうか？
電話サポートは保証期間内は無料ですか？それとも有料ですか？

書込番号：15988776

[英検太郎]

初めまして。LENOVOのノートPC　３台保有してます。参考までに

レノボのホームページで、サポートとかサービスを書かれたタブをクリックして見てみましたが、内容がよくわかりません。
メーカー保証は１年間は有ると思うのですが、海外メーカーとかに多い、送料は行きがユーザー負担で帰りはメーカー負担といった内容のものなのでしょうか？

回答、私の場合、「IdeaPad Z575 129992J 」イートレンドで購入、「IdeaPad Zシリーズ向け 3年アップグレード・サービス＋ダメージプロテクション・サービス (3年間の引取+拡張修理) 」に加入してからの修理、「購入３ヶ月後お茶をキーボードにこぼした」往復の送料、修理代金、全て無料でした。１週間か１０日で修理完了。

家電販売店などの店舗購入した場合でも、保証修理を頼む場合はメーカーに送料負担で送らなけらばいけないのでしょうか？

回答、コジマ電気で購入した LENOVO G570は購入してから１年半でキーボードーがおかしくなって修理に出しましたが、延長保障の免責金額を超えた料金を請求されました。修理に約一ヶ月かかりました。25,000円ほど支払いました。

電話サポートは保証期間内は無料ですか？それとも有料ですか？

回答、無料ですが、なかなかつながりません。土日は休みです。平日の９時からです朝一に電話すると空いてます。

書込番号：15989097

[ツチブタ]

英検太郎さん、参考にさせていただきます、ありがとうございました。
3年アップグレード・サービス＋ダメージプロテクション・サービスは、もちろん有料だと思いますが加入していたほうが安心ですね。
電話サポートがつながりにくいとはいえ、無料なのは良いことだと思います。

書込番号：15989613

CSOは快適に動作しますか？

[CSOplayer ふぃすかぁ]

コスト的にもこのPCを買いたいのですが、NEXONのCSOというFPSゲームは快適に動作するのかが心配です。
このPCでどのくらい動作しますか？
私はオリジナルとZBヒーローなどを良くします。

書込番号：15981722　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞快適に動作するのかが心配です。
出来ますy

書込番号：15981851

音質

[小五郎L]

この商品ってイヤホンなしだとものすごく音質悪いですよね。低音が音割れしてしまいます。もしかしたらスピーカーが壊れているのでしょうか？？

書込番号：15975744　スマートフォンサイトからの書き込み

[熟女マニア]

音でてるなら。通常営業まさに中華クオリティー

素直にPC用スピーカーの増設をお勧めします

書込番号：15975885

[オジーン]

これぐらいのノートPCに音質を求めるのは間違い。
小五郎LさんPCで音を聞いていないので故障かは？ですが、
心配ならメーカーに問い合わせてください。

書込番号：15975960

[ムアディブ]

普通に考えれば、

「割れてる」→ 音量大きすぎなんだから絞れ

だと思うけど。音質がいいとは思わないけど、音質とは関係ない。

書込番号：15975974

[小五郎L]

ありがとうございました。スピーカーをさっそく買いました。

書込番号：15975995

ヤマダ電機オリジナル G580 2689MYJ

[モグっち！]

ヤマダ電機オリジナルの、 G580　2689MFJ

オリジナルアプリとＥＥ３搭載以外、表示されているスペックは、
G580 2189DCJと同じなのですが、見た目も含め、ほかに何か違いは、あるのでしょうか？
　
あと、なぜ2689MYJは価格.ｃｏｍに記載されないのですか？

2689MFJで、同じような質問も、ありますが　2689MFJでの情報が、少ないため
どなたか分かる方　お願いいたします。

書込番号：15971660

[CADと格闘中]

モグっち！さん、こんにちは。

ヤマダに限らず他の量販店バージョンもありますし、比較的短期でクルクル変わるし、そうなるとジャパネットバージョンは？の話にもなり、情報を得にくいからではないでしょうか。
量販店は見た目の値段を下げることが目的で、通常バージョンから何かを減らしているとは大々的に言いたくないでしょうしね。

唯一、価格コムバージョンは自分ところがタイアップしている商品ですから例外でしょうね。

書込番号：15972022

[都会のオアシス]

基本モデル以外（電機店オリジナルモデル）を掲載しても価格の載せようがない（価格情報が得られない）からでしょう。
それに1店舗だけでは、価格の競争になりませんから。

書込番号：15973887

[モグっち！]

質問の中で、型番の表記が、何箇所か間違っていました。

訂正
「ヤマダ電機オリジナルの、 G580　2689MYJ

2689MFJで、同じような質問も、ありますが　2689MYJでの情報が、少ないため
どなたか分かる方　お願いいたします。　　」
の、間違いです、　申し訳ございません。

CADと格闘中さん、都会のオアシスさん、返信ありがとうございました。

都会のオアシスさん、2689MYJは、結構いろいろなショップで、出品してるんですよ、
しかも、値段はバラバラ　
今の最安値は　2189DCJの最安値より3000円位安いショップもありますね。

参考までに、
http://www.coneco.net/PriceList/1130123336/order/MONEY/

書込番号：15975580

[都会のオアシス]

リンク先を見ると、確かに複数のショップで販売しているんですね。
オリジナルモデルならその店舗でしか販売しないのが普通だと思うんですけど・・・。最近は違うのかな？

書込番号：15977942

アプリのフリーズ

[このIDは既に使用されています。]

まだ、使用し始めて間もないのですが、起動すらしないMetroアプリが多いです。

それ以外の動作は全く問題ありません。
デスクトップの動作は完璧です。

皆さんのパソコンでもこんなものでしょうか？

リカバリもしてみましたが、動かないアプリは動きませんでした。

あまりにも動きが悪いので、初期不良も疑ってしまいます、、、。

書込番号：15971513

[train77]

一月に同じ Lenovo G580 2189DCJを購入しました。

購入後、分解したり、リカバリーのテストをやったり様々なテストを繰り返し
現在は、SSDに換装していますが全く問題なく快調です。

Metroアプリのほとんどは削除し、デスクトップアプリを最初の画面に登録しています。

このIDは既に使用されています。さんが、動かないアプリとか動きが悪いと言われる
ソフト名とか具体的に書いていただけるとわかり易いです。

なお、貼っていただいた内容を読むとソフトより、ネット関係の問題に見えます、
いずれにしましても初期不良と疑うには、情報が不足していますよ。

書込番号：15972154

[このIDは既に使用されています。]

PCのリフレッシュで解決しました！

起動してもネット関係でダメだったアプリも動き始めました！

自分の憶測では、Windows updateが何らかの障害を引き起こしてたのではないかと思っています。
train77さん、回答ありがとうございました！

書込番号：15972804

[このIDは既に使用されています。]

先ほど、憶測でWindows Updateのせいではないかと書いてしまいましたが、
原因は「Google 日本語入力」であったことが分かりました！

今、これをアンインストールし、とても快適にMetroアプリが稼働しております。

一応、間違った情報を載せたままではいけないので、報告させていただきます。

書込番号：15974222

ペーパーマンとSkype

[しゅうまい。]

このノートパソコンの購入を考えています。
今まで使っていたパソコンではペーパーマンというオンラインゲームを
やっていたのですが、このパソコンでは
ペーパーマンとSkypeを同時にサクサクと
行うことができますか？

書込番号：15969515　スマートフォンサイトからの書き込み

[甜]

そのくらいなら可能です。

書込番号：15969540

[しゅうまい。]

ありがとうございました。
そうと分かればあとは財布と
相談して購入するかを
決めたいと思います。

書込番号：15971173　スマートフォンサイトからの書き込み