画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：Core i5 3210M(Ivy Bridge)/2.5GHz/2コア メモリ容量：4GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 4000 OS：Windows 8 64bit 重量：2.6kg
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このページのスレッド一覧（全49スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 lenovoのサービスについて |
0 | 2 | 2013年3月24日 17:00 |
lenovo g580 |
0 | 2 | 2013年3月21日 21:21 |
| エラー |
1 | 6 | 2013年3月22日 13:07 |
| 初めてPC買おうかと。 |
12 | 10 | 2013年3月13日 09:28 |
| IEEE802.11a/b/g/nの無線LANカードに交換したい |
2 | 3 | 2013年3月12日 21:35 |
| 最新型 |
5 | 5 | 2013年3月12日 19:26 |
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ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
lenovoのサービスについて
はじめて書き込みさせていただきます。
こちらの機種の購入を考えておりますが、ノートパソコンなので故障の事が気になります。
以前、lenovoの書き込みで、一年保障があるのに、
・有償修理になった。
・診断後にlenovoが初期不良か有償かを判断し、有償の場合でキャンセルするときは、7000円程度のキャンセル料が発生。
との書き込みを見ました。
送料負担については理解しています。
そこで質問です。
今まで、lenovoの製品で、1年保障があるのに、有償修理になってしまった。や、この場合は、無償で修理してもらえました。など、
今までの経験があったら教えてください。
0点
自分は無償で修理してもらえました。
故障内容はWEBカメラの色が全体的に緑色になりました。（色が一色切れた？）
最初は正常に映っていました。
機能としては使ってなかったのですが保障期間内だったので後の事を考えて直そうかなと思い電話しました。
その際、何度か（３回くらい）サポートセンターに電話したのですが
出てくる人によってはすぐに有償の話をしてきます。リカバリーボタンで工場出荷時に戻しても同じだったのでハード故障と思いますと説明してもよく話が繋がりません。わざとかと思いました。、、話しててムカつきました。
３回目の人は優しくて多分無償で大丈夫と思いますので返却して下さいて言われたので修理お願いしました。
WEBカメラの故障でカメラを交換されたのだと思います。修理報告書は詳細が無かったですが無償で完了して送り返されてきました。（良いサポートセンターの人に当たってよかったと思います。）
それと修理したあとでサポートをしてくれた人の対応等のアンケートが送られて来ました。
レノボはサービス品質の向上を目指しているのか、アンケート集計を行っていますので対応悪い人は少なくなって行くと思います。
１回目と３回目の人は対応良かったので、変な人に当たったら一度切ってかけなおすのが良いと思います。
余談ですがその後、リカバリーをかけていたのでアプリをインストールしようと電源を入れて置いたままししていたら、交換したWEBカメラの左の方から発煙していて、液晶も発煙したところあたりから下の方まで真っ黒になってました。(黒い墨が流れてるような感じ）びっくりして電源を落としたのですが、液晶と発煙部分のボディが過熱して変形していました。
すぐサポートセンターに電話したら着払いで返送して下さいと言われ、再度無償で修理して頂きました。
修理報告書は今回も原因は書いておらず交換いたしましたと書いていたと思います。
自分は再修理だったのからかも知れないですが、場合によっては修理の送料も無償になる場合があるのではと思います。
修理期間は覚えていませんが、２回ともそこそこ早かったと思います。（1週間くらいかな？）２回で２週間は無かったのですが、、、
長文で申し訳ありません。
書込番号：15927645
0点
非常に為になる体験ありがとうございます。
安いのは壊れやすいと言うのは理解できますが、一年保証は、しっかり保証して欲しいですよね。保証期間中なのにお金を取られたと言うのを何件かみて、書き込みしてみました。
ありがとうございます。
書込番号：15932540
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
 |
|---|
自分は最近lenovo g580を購入したんですがある日突然電源をいれると画像の文字が出てエンターを押してOKにしてもBoot menuかApp menuしか出てこなくてなにをすればいいかわかりません。
リカバリーディスクもないので再インストールも出来ません
どうすれば治りますか？
やはりリカバリーディスクを購入しなければいけないでしょうか？
何もわからない初心者なので分かりやすく説明していただけると幸いです。
書込番号：15920791 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
最近購入したのなら保証期間内でしょうから購入店かメーカサポートに連絡して下さい。
その際領収書は用意しておいて下さい。
書込番号：15920816
0点
分かりました！
今日電話したら時間外だったので明日連絡して見る事にします。
書込番号：15920824 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
まだ買って1ヶ月も経っていませんが、買った当初から
Lenovo DVD, youcam 等がPCを起動した直後から
（正しくないイメージ エラー0xc000012f）
と出ていて使えません。PCを起動する度にエラーが出て鬱陶しいぐらいです
ほかにもDirectXや他のアプリをDLしようとしても同じエラーが出て
DLできるアプリが少ないです。
これは初期不良なのでしょうか？それとも仕様？
初めてPCを買ったので全然わかりません
保証も入っていないので直すには有料でしょうか？
よろしくお願いします
0点
リカバリしてみてはどうでしょうか？
書込番号：15903084
1点
＞初めてPCを買ったので全然わかりません 保証も入っていないので直すには有料でしょうか？
＝＝＞
PCは普通は1年保証でしょう。
無料か否かは内容とメーカ各社の規定によります。
でも、どうすれば良いか相談するのは無料でしょう。
今後、購入直後に同様の事があれば速やかに販売店に相談するのが良いでしょう。
書込番号：15903115
0点
リカバリーか、Windows アップデートを最後までするとか・・・。
メモリのエラーチェックとかハードディスクのエラーチェックとかはお済でしょうか !?
書込番号：15904395
0点
リカバリーで修復できなければ，ショップ等に相談です。
書込番号：15905988
0点
リカバリとはonekey recovery のシステムリカバリのことですか？
リカバリーディスクなしでも出来ますか？
書込番号：15923108
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
自分はじめてPC買おうと思ってるんですけど、ほんとに無知です。
オススメはなんでしょうか？
ちなみに、
自分はYouTube、動画編集、ニコニコ生放送、ネット検索、たまにゲーム
と考えています。
このPCはどうでしょうか？
よかったら教えてください！
書込番号：15884784 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
多数有るPCの中で売れ筋ナンバー１！
間違えるはずが有りません。
表記の用途では、特に問題は無いでしょう。
後、必要なのは・・・決心と、お金位です。
書込番号：15884879
0点
個人的な感想ですが・・・
このLenovoのPCの有線LANは100Mbpsです。これは後で変更できないので1Gbps(1000Mbps)の有線LANを私でしたら選びます。
あとLenovoは評判が・・・個人的にはHPのPCに満足しています。
HP
Pavilion g6-2200 スタンダードモデル
http://kakaku.com/item/J0000004901/
\49,600
書込番号：15884919
1点
定価が安いパソコンはそれなりですよ。
コストパフォーマンスが良いのか？手抜きなのか？大量生産だからか？技術力が無いのか？
コメントが多い機種なので参考にすれば問題は無いでしょう。
買ったときにコメントと同じことを感じるはずです、同じ人間達なら。
書込番号：15885023
1点
あと、液晶サイズが15.6インチで良いなら
値下げランキングから探すのがお得かもしれないですね。
書込番号：15885055
0点
複数箇所で同じような話をするのは、基本的に良くない。
なので、最初から今後のことを考えて話を始める場所を選びましょう。
書込番号：15885131
4点
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000435643/SortID=15884766/
↑
Acer Aspire E1の掲示板にも同じ質問してるよね？
マルチポスト禁止。
下記リンク、読んでないよね？
http://kakaku.com/help/bbs_guide.htm#12
熟読してね。
書込番号：15885186
1点
初心者はやめておいたほうが無難ですね。
日本ブランドの中のローエンドの型落ち品がいいと思う。
何かわからないことが出てくると困ってしまうことになるしね。
まあ経験をつんでみる目ができてから自分にぴったしのものを
探すといいと思う。
書込番号：15885262
1点
デスクトップ機で考えたらいかがですか？
用途に動画編集があるので Core i5 辺りで・・・。
http://www.tsukumo.co.jp/bto/pc/aerostream/
http://www.dospara.co.jp/5desktop/mini/
書込番号：15885433
0点
問題はたまにするゲームですね、
種類によっては一番パソコンに負荷がかかります。
まずはやりたいゲームのサイトに行き推奨スペックを確認すると良いでしょう。
書込番号：15885933
0点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
このパソコンに内蔵されてる無線LAN子機はIEEE802.11b/g/nですが、IEEE802.11a/b/g/nの無線LANカードに交換できないでしょうか？
USBタイプを使えばいいことですが、内蔵タイプでやりたいのです。
対応する無線LANカードってないでしょうか？
0点
追伸：手持ちのIntel WiFi Link 5300を取り付けてみたのですが、受け付けてくれず起動しませんでした。
書込番号：15883518
0点
Lenovoの場合、同じIntel製の無線LANモジュールでも、Lenovo純正の物でないと認識しません。
どうしても取り替えたいのなら、ヤフオクとかで出品されていますよ。
書込番号：15883955
0点
1802エラーが出てBIOSで弾かれるなら20pinをマスク「削るのが確実」すればBIOSベンダーコードのチェックが回避出来るかも？
とは言っても都会のオアシスさんが仰ってるようにLenovo純正品を購入するのが無難ですね。
書込番号：15884052
2点
ノートパソコン > Lenovo > Lenovo G580 2189DCJ
ずっと長年使ってきたパソコンがくたびれてきたので、それを機に購入しました。
今のパソコンはタッチパネルやスライドができる事に感動です！
パソコン自体は立派ですが、使いこなせるかが疑問ですね。
1点
この機種、タッチパネルは非対応ですが
書込番号：15883284
2点
あれまっ 勘違いしていたら泣いちゃうよねー
書込番号：15883471
0点
なごんだ(笑)
書込番号：15883478 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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