ScanSnap iX500 FI-IX500 のクチコミ掲示板

この10月からのScanSnap Managerに代わるソフト

[弥の明後日のジョー]

この10月でScanSnap Managerが完全に終了（ダウンロードも不可）とのことですが、お薦めの代わりにソフトがありれば教えてください。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25854220

[abc1238]

スマホで撮影とかいかがでしょうか？・・

書込番号：25854905

[Haswell-MQ]

＞弥の明後日のジョーさん
＞この10月でScanSnap Managerが完全に終了（ダウンロードも不可）とのことですが、お薦めの代わりにソフトがありれば教えてください。

「ScanSnap Manager」の提供は2024年11月7日に終了しましたが、後継ソフトウェアの「ScanSnap Home」で問題なく使えていますよ。

https://www.pfu.ricoh.com/scansnap/software/sshome/

書込番号：26019496

突如、電源が入らない

[yiiii]

発売直後に購入し、週に1回程度の頻度で使用していました。
先程まで使えていたのですが、突如電源が入らなくなってしまいました。

当初はパソコンの問題かと思い、再起動したり、ドライバを再インストールしてみたりしてみましたが、改善せず。
USBケーブルを交換してみたり、電源の差込口を変えてみたり、あらゆる方法を試しましたが、一向に青いランプがつく気配がありません。

明日サポートに電話してみますが、経験ある方いらっしゃいますか？

書込番号：15880221

[yiiii]

自己レスです。

結局電源が入らないままでしたので、PFUのサポートに電話で相談しました。
あーしてみてください、こーしてみてくださいといろいろ言われるがまま操作してたけど、結局改善せず。
すると、向こうもおかしいと気づいたのか、「すぐに代替品を送ります」とのこと。
２，３日後に新品を送ってもらい、故障した方を送りました。
もちろん無料で。
結局原因もわからずじまいでしたが、サポートの方は非常に親切に対応してくれましたので、一応安心しました。

書込番号：15936610

[masa_yuki08]

自分もたった今、電源が入らなくなりました。
検索したら、こちらのページに来ました。

サポートに電話しましたが、着払いで送ってください、ということになりました。
購入後、まだ１ヶ月くらいしかたってないです。


以前、富士通のＰＣ販売のアルバイトをしたときの富士通営業が、酷く印象が悪かったことや、富士通のスマホの不具合の報告などをみて、印象が悪くなってますが、今回の故障で、更に、富士通に対して印象が、悪くなりました。

スキャンスナップ自体は故障しなければ印象良いんですけど。。。

初期不良を修理して使うのは嫌だと思って、交換とか代替品についても聞いてみましたが、「それは、１週間以内の故障だったらの場合です」という話でしたが、

スレ主の yiiiiさん は購入日から、どれくらいの故障でしたか？

書込番号：15964904

[yiiii]

当方は発売してすぐ購入して、3月11日に故障しましたので
おそらく４〜５ヶ月ぐらいだと思います。

対応の違いの原因はよくわかりませんが、
ひとつ考えられるのは、当方はネットで購入し保証書未記入であったので、
購入日を証明するものがありませんでした。

対応した担当者によっても違いがあるのでしょうかね・・・？
参考になるかわかりませんが、僕から提供できる情報はこれぐらいです。

書込番号：15965069

[dokucyan]

私も、今年1月に購入して4月8日に電源が入らなくなりました。
色々と試して、「iX500」本体のLEDの反対側の何も無い所を少し押した所、電源が入りました。
（数回試しました）
開閉で電源SWの接触が悪くなっているように見えました。

書込番号：15994864

[masa_yuki08]

修理から戻ってきたときの紙

修理戻ってきました。

新品交換にはならず、
コントロールPCA　とやらが不良のため交換になりました。

今のところ、元に戻りました、


延長保証に入っておこうと思っています。コストかさむけど。。。

書込番号：16007544

[ofarm]

私も電源が入らなくなって困っていたところ、このスレッドを見つけ大変参考になりました。
ありがとうございました。

私の場合は6月29日にアマゾンで購入し、一週間ほど使い、週末でかけて4日ぶりに昨日9日に使おうとしたら、うんともすんとも言わず。。

本日10日、サポートに電話したら、即新品を送ってもらえるとのことでした。
同じクレームが多いのかもしれませんね。

書込番号：16351570

[maru00maru]

＞dokucyanさん

検索からたどり着きました。
私も同様の症状が出ました。
同じようにスイッチの反対側を押すと電源が入りました。
困っていたので大変助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：25758605

元原稿に線が入る

[こまちちゃん]

スキャンし終わった原稿に線が入ってしまいます。
データには入っていません。
ローラーやガラス部分などそうじはしてみました。
直し方知ってる人いたら教えて下さい。

書込番号：24797273　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞こまちちゃんさん

ローラーの跡みたいね。
１枚づつのスキャンであれば、キャリシートに挟んでスキャンするといいよね。　ただ、現行が複数だとこれではダメなのでサポセンにコンタクトしたらいいと思うよ。

この機種で原稿に跡がついてしまう、というレビューなどが多くみつかったよ。

書込番号：24797284

[Gee580]

＞こまちちゃんさん

ちょっと難しいけど、　”ScanSnapでスキャンできる原稿”
https://www.pfu.fujitsu.com/imaging/downloads/manual/ss_webhelp/jp/help/webhelp/topic/ope_scan_document_type.html
”ScanSnapに直接セットしてスキャンすると、原稿が傷付いたり、正常にスキャンできなかったりする可能性がある原稿”
に該当してない？

書込番号：24797298

モアレ除去なし？

[aki-aki-db]

ドキュメントスキャナの購入を検討しています。
エプソン・キャノンの機種にはモアレ除去機能があるようですが、この機種にはあるのでしょうか？

エプソン・キャノンどちらもモアレ除去ONにした場合かなり時間がかかるようですが、ここぞという時に時間がかかるのは問題ないので、この機種にもあると嬉しいのですが…

EPSONのDS-510も検討中ですが、モアレ除去がix500にもあるならばこちらで決まり！なのですが。

ちなみに、カラーのフリーペーパー等の読み取りをメインに考えております。

書込番号：16843122

[星めぐり]

この機種を所有していますが。
私が見る限りモアレ除去の設定の項目は見当たりませんね。

ソフトのアップデートは最新にしてあります。

書込番号：16844482

[aki-aki-db]

返信ありがとうございます。

やはりそうなのですね・・・うーん。
無くても拡大しないかぎり気にならない、ってことなのですかね？

DS-510は発売したてで情報が少ないですし悩みます・・・
(WI-FIとかはいらないので)

書込番号：16846534

[ねりねり練馬]

aki-aki-dbさん

EPSONのDS-510はEPSON Scan（スキャンドライバー）でモアレ除去はサポートしているようですね。
このドライバーはかなり以前からモアレ除去の機能はあります。
↓
印刷物も美しくスキャン。モアレ除去機能
雑誌など網点での表現を使った印刷物を取り込む際に発生しやすいモアレパターンを自動的に除去します。
http://www.epson.jp/products/scanner/ds510/tokucho_7.htm

ただしスキャン時間は多少伸びるとは思います。そのあたりの感じ方は個人差もあるので店頭で試させてもらえるところがあるといいんですけどね。

書込番号：16848653

[ＵＭＥＫＩＮ]

もし、ご存じだったらごめんなさい。

私もこれまでＰＦＵ以外のスキャナーばかりを使っていました。

その最大の理由はＰＦＵのＳｃａｎＳｎａｐはドライバーが独自のものでＴＷＡＩＮに対応していません。

ソフトによってはＴＷＡＩＮでないとダメな事もあるかと思い、二の足を踏んでいました。

先日、実際に利用している人に動作しているところ見せてもらったところ、その速さと、重層が少ないことに驚き購入をしました。

ＴＷＡＩＮがないため、ソフトによっては直接、読み込みが出来ないことがあるかもしれませんが、先に読み込んでおいてからその画像の加工はできるので、実際は問題はあまりないようでした。

（名刺や年賀状の宛名管理ソフトでは逆にＰＦＵを基準に連続読み込みできるソフトもあったのでどちらもどちらですが…）

それと、考えたらフラットベースと違って、これで写真を読み込んで画像を加工する人はいないな…とも思いました。

おっと、余談が多くなりましたが、ドライバーの違いだけはお気をつけ下さい…

書込番号：16890397

[ひよどり77]

　今日、IX-500を買ったばかりで、 『 モアレ除去 』 がないのに愕然としています。
　モアレ除去は、私が2000年に買ったボロスキャナにも付いていた機能で、それは、必要なものだからです。
　 「 モアレ除去は標準装備で、わざわざボタンが付いていないのかも知れない。 」
　と思って比較実験して見ると、結果は無残なものでした。
　カラー・グレーモードには使えません。

　白黒の文字だけの本のスキャンでも、エプソンに比べて文字が汚く濃くツブレているにも関わらず、細い漢字の横線のカスレ・消えが目立ち、多少スキャン速度が速くても、これじゃ何の意味もありません。使いようがない。５万円近く出して、ゴミを買ったなあと慨嘆しています。
　更に部分読み取りが出来ない！　プレビューなども出来ません。これには原稿サイズの設定で、上下左右、同じだけ削るというワザを考えてやってみたが、仕上がりがアレでは、無意味です。

　特にマンガなどは 『 スクリーントーン 』 を多用しているので、全滅でしょう。
　ネット上でよくマンガのスキャンをこの機種でしている人がいるので信頼したのですが、スキャナ自体がそう廉価なものではないので、複数のメーカーで比較した人は少ないのでしょう。
　エプソンのDS-560が調子悪くなったので、修理より買い換えにしたのは、マンガと美術関係の本がスキャンしたかったからなんだがなあ。（これらは色にじみが多く、両面の色調の差でまだ課題。）

　よく知っているだろうに、 『 良いものではなく売れるもの 』 を出し、売った奴が上に昇ってゆく。三洋やシャープが潰れる前、よくそんな製品を出していましたよ。とにかく人には集まるという性質があり、人が集まると性格が強く醜い者がその集団の上位を占める。そうして組織は破綻する。
　さすがは 『 親指シフトキー ・ JIS第三水準の富士通 』 だ。これらは 「 多用するキーを中央に集めたら打ちやすいだろう 」 という発想で行われた大規模なプロジェクトだったが、最も多用する 『 a 』 を、最も不器用な左手の小指で打つ方法が、何故世界的に普及しているかを考えなかった。こんな事は高卒でも気の利いたやつなら二三分考えたら解るのだが、 『 富士通の決済者らは、キーボードで文字を入力した事がない 』 のを伺わせる事実ではありましょう。 （ 怒鳴ってるだけかな？ ）
　富士通の製品は、二度と買うまい。

　ちなみにエプソンのフルフラット 『 GT-D1000 』 （ 販売停止に成った古い機種 ） は、モアレ除去を掛けるとスキャンの速度が倍近くに成りましたが、型式の違う 『 DS-560 』 では、ほとんど同じ速度でスキャンできます。

書込番号：21078118

Office 2016でのAcrobat Xの使用について

[大滝太郎]

Office 2016にアップグレードしたところ、Acrobatのリボンが消えてしまいました。
Adobeによると、Acrobat Xはサポート対象外ということらしいのですが、できたら、アップグレードせずにScanSnapについてきたAcrobat X を使いたいと考えています。
レジストリをいじるなどの方法で、Office 2016で使えるようにできないものでしょうか？

書込番号：19545650

[PS0]

参考になるでしょうか
http://www.ka-net.org/blog/?p=6296

書込番号：19545841

[大滝太郎]

早速の返信ありがとうございます。
レジストリエディタで調べてみたのですが、Acrobat XにはGreatestSuppVerという値はないようです。
Acrobat X単体では、Windows 10上で問題なく動いているので、Office 2016で動いてくれるといいのですが・・・。

書込番号：19549004

RAM DISKは使えないのでしょうか

[mu+]

テンポラリー・フォルダーをRAM DISKに変更すると起動時にScanSnap Managerがエラーを起こすのですが、RAM DISKは使えないのでしょうか？

書込番号：19214915

[あずたろう]

というか、 RAM DISKなんだから再起動したらデータ保持しないでしょう。

書込番号：19214922

[あずたろう]

上のはスルーでお願いします。

書込番号：19214963

[KAZU0002]

>ScanSnap Managerがエラーを起こすのですが
とりあえず､エラーの内容を書いてください｡

書込番号：19214987

[mu+]

以下の様なメッセージです。

ScanSnap Manager - Error!!
プログラムの動作環境に異常が有ります。（0x80070003）

RAM DISKが先に出来るとは限らないので、無理っぽい気がしてきました。

書込番号：19217255