『違うスポイラーがつけられて納車しました。』のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ328

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自動車 > スバル > フォレスター 2012年モデル

スレ主 Neotoさん
クチコミ投稿数:9件

昨日,納車しました。
STIのフロントアンダースポイラーをお願いしていたのですが…。純正のフロントバンパースカートがくっついていました。

担当,店長は平謝りで,翌週にSTIのアンダースポイラーに変えてくれるということですが,
一旦つけたものを剥がして再度つけることでボディにダメージがあることと,純正のフロントバンパースカートでもそんなに変わらない(悪くない)かなと思い,変えずにそのままにするのもありかなと思い始めました。

アンダースポイラーを付け替えることで,本体の塗装などにどれくらいのダメージがあるのか,
STIのフロントアンダースポイラーと,純正のフロントバンパースカートでは,こっちがいいなど,ご意見頂ければ幸いです。よろしくお願いいたしします。

書込番号:21768000

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:244件Goodアンサー獲得:5件

2018/04/21 15:06(1年以上前)

納車お疲れ様でした。

書込番号:21768003 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!49


JTB48さん
クチコミ投稿数:10332件Goodアンサー獲得:967件

2018/04/21 15:12(1年以上前)

>一旦つけたものを剥がして再度つけることでボディにダメージがあることと,純正のフロントバンパースカートでもそんなに変わらない(悪くない)かなと思い,変えずにそのままにするのもありかなと思い始めました。

どちらが高いのか分かりませんが純正のほうが安い場合差額分のオプションを装着してもらって一件落着が良いと思います。逆に純正が高かったら当然そのままですけど!

いくら新品とはいえバンパーの接着部分(と言うか塗装)がダメージを受けたら身も蓋もないと思います。

これからも長い付き合いになるのでしたら器の大きさを見せつけるべきです。どこかの誰かさんみたいに新車に交換しろ!では人間性を疑われます。

書込番号:21768018

ナイスクチコミ!29


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42502件Goodアンサー獲得:11934件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2018/04/21 15:17(1年以上前)

Neotoさん

私が乗っているS4にもSTIフロンアンダースポイラーを取り付けていますが、やはりSTIフロンアンダースポイラーの方が好みです。

その理由ですが、フロントバンパーの下部全体に付いてるSTIフロンアンダースポイラーの方がスポーティ感があると考えているからです。

ここはフロントバンパースカートを外した状態でフロントバンパーを見せてもらい、バンパーの塗装等にダメージがあるようならバンパーの交換をお願いすれば如何でしょうか。

しかし、フロントバンパーの塗装等にダメージが無ければ、そのままSTIフロンアンダースポイラーを取り付けてもらうのです。

書込番号:21768024

Goodアンサーナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:52件

2018/04/21 15:27(1年以上前)

つけて納車しました。
つけられては納車されました。

あなたはどっち?

書込番号:21768042 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!36


クチコミ投稿数:6516件Goodアンサー獲得:122件 ちび6 

2018/04/21 15:46(1年以上前)

どっちでもいいし(。・`з・)ノ

書込番号:21768077 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:39件

2018/04/21 16:29(1年以上前)

納車した者が決める事ではありませんよ

書込番号:21768151

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:1100件Goodアンサー獲得:143件

2018/04/21 16:40(1年以上前)

 文章の流れや前後のセンテンスによって判断可能であれば、確かにどうでも良い事なのですが・・・。
 「納車した。」、「納車しました」、「納車完了しました」、「納車を(が)完了しました」、「納車されました」、「納車を受けました」、「納車を迎えました」、「納車を(が)終了しました」等々日本語表記は本当に難しいものだと思います。
 なお、今回の対応は、今後のDとの関係性云々と言うより、全く初歩的で担当者のスキルを疑いたくなる様なミスですので、本来のDOP(STIパーツ)に交換装着頂き、万一不幸にもスレ主様がご懸念した事が的中する様で有れば「スーパーアルテッツァ 様」のご記述の様にD対応頂くよう申し出るべきです。

書込番号:21768167

ナイスクチコミ!7


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:8267件Goodアンサー獲得:424件

2018/04/21 18:29(1年以上前)

車両一式無条件で交換だよね。
向こうが悪い。
弁明の余地は無いですよ。

契約違約金三倍?よりマシだろうだからね。

書込番号:21768396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1112件Goodアンサー獲得:106件

2018/04/21 18:46(1年以上前)

>麻呂犬さん

>車両一式無条件で交換だよね。

こんな非常識な事は出来ませんね普通。
車両一式交換する法的義務はディーラーにはありません。
これをやったゆすり、たかりのチンピラですよ。
現状回復すればいいだけです。
面白がっていい加減なこと言うなよな馬鹿じゃないの。

書込番号:21768448 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!59


クチコミ投稿数:127件Goodアンサー獲得:2件

2018/04/21 19:53(1年以上前)

今回のディーラーの対応といい、
メーカーの燃費データ不正問題といい、
六連星だけにどっちも地に堕ちたと
云ったところかな。

書込番号:21768586 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:2608件Goodアンサー獲得:176件

2018/04/21 19:56(1年以上前)

STi付けてもらいなよ。
今のを剥がして不具合があってもディーラーもちでしょ。

心配だろうけど、意外とキレイに作業されるって。

書込番号:21768593 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!21


クチコミ投稿数:4134件Goodアンサー獲得:261件

2018/04/21 20:05(1年以上前)

>>文章の流れや前後のセンテンスによって判断可能であれば、確かにどうでも良い事なのですが・・・。


判断できない人はいないでしょ。
それでも間違った日本語は気になる人は気になるのですね。


このサイトで本当に営業マンで「お客様に納車しました」という口コミなんぞ、かつて1件も無いぞ。(たぶん)

書込番号:21768611

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:913件Goodアンサー獲得:31件

2018/04/21 20:33(1年以上前)

>Neotoさん

ご意見が錯綜してますけど、
結局のところ換装するのに、どの程度の工事に
なりますか?

同じ位置でボルト締めできるかどうか?という事と
思います。

わざわざ車体に穴を空け直すなど、追加工する事に
なるとショックでしょうが、

パーツ交換だけなら、簡単じゃない?相手負担で…

現状で満足されるなら、別サービスを要求して精算
するのも一手です。

書込番号:21768692 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:12件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度3

2018/04/21 23:00(1年以上前)

>Neotoさん

最近のスポイラーは両面テープで接着し、左右端部のみボルト締めが多いと思います。
バンパー中間部付近に穴あけするのもって、そこそこの重量があるから裏からステーでボルト止めするので、
純正とSTIのスポイラーがどのような取り付け型絵おしているかはわかりませんが、両面テープ式であればダメージはほぼ無いと考えていいと思います。

 ☆ただし、ボディーコートされた場合は別です。
ボディーコート施工された部分を両面テープで接着することは一時は大丈夫ですが時間が経つと外れます(隙間が出来る)
ボディーコート施工部分は汚れを付かせないように塗膜の上にコーティングしているので、もし仮にボディーコートした部分に、
両面テープを付けるのであればボディーコートを剥がす(コンパウンドなどで磨く)必要になります。
そうなるとバンパーのクリヤ層を削る事になりますのであまりお勧めは出来ません、

 そのリスクを説明しバンパー交換とスポイラーの取り付けを保証してもらった方がトラブルを避けられます。

 純正スポイラーで納得されるのであれば、STIの差額の返金は絶対ですが、
ディーラーでの純正スポイラーの社内処理をする為の事が無くなるので、別途サービスを要求しても良いと思います。
過剰要求かと批判はあるでしょうが、STIの契約からダウンされた事は価値を下げられた事と同等ですので
差額以上のサービスは受ける事は出来ると思います。
部品要求は難しいでしょうが、工賃主体の仕事、ボディーコート、やメンテパックの格上げ、または、新車時保証の継続延長プランの格上げなど社外ナビの取り付け工賃無料などイケるのではないでしょうか?

 私なら、あまりスポイラーなどに拘りが無いので、差額返金+サービス追加で交渉します


書込番号:21769054

Goodアンサーナイスクチコミ!4


スレ主 Neotoさん
クチコミ投稿数:9件

2018/04/22 01:15(1年以上前)

みなさん返信ありがとうございます。

>JTB48さん
純正とSTIの差額は0円,まったく同じ値段です。バンパーの接着部分やら塗装がどの程度ダメージ受けるかを心配しております。

>スーパーアルテッツァさん
S4いい車ですね!そして,STIのアンダースポイラーつけるとなお良いですよね。外した状態を見せてもらうというのは良いアイデアだと思います。ただ,塗装にダメージがあればバンパー交換してくれなどは言えなさそうです。

>麻呂犬さん
無条件交換は,とても言えません。

>Zエアロツアラーさん
スバル歴も長く,応援したいメーカーなのですが…。

>じゅりえ〜ったさん
>心配だろうけど、意外とキレイに作業されるって。
こんな言葉が大切なんですね。ディーラーに完璧に仕上げますからと言われると違うんだろうなと思いました。

>木枯し紋次さん
ディーラーに連絡して,純正とSTIのボルトの位置は変わらないことを確認しています。半日で終わるらしいですが,具体的にどんな工程で進むかは説明がないです。両面テープをどんな溶剤ではがして,表面にクリア吹くのか,磨くのかも今のところ分かっていません。聞きたいと思います。

>すのう@SNOWさん
両面テープ式で,ボディーコートしていなければ,ダメージがほぼ無いとされる理由を教えていただけるとうれしいです。

書込番号:21769327

ナイスクチコミ!3


DIY MANさん
クチコミ投稿数:9件Goodアンサー獲得:1件

2018/04/22 08:38(1年以上前)

>Neotoさん
穴位置が同じなんですね。

私は基本的にDを信用していません。
入庫のたびにどこかしらに傷つけられるので。

万一、元のバンパーに跡が残るなどの問題が出たらバンパーそのものを交換する条件にすれば良いかと思います。
くれぐれも入庫時のチェックをお忘れなく

書込番号:21769744 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:1952件Goodアンサー獲得:210件

2018/04/22 10:06(1年以上前)

自分なら、STIのスポイラーに交換お願いします。
て笑顔で言います。

STIのスポイラーが、現在付いている物より
大きければ、コーティングと被るので両面テープ
での固定では、数年経つと浮く可能性があります。

ボルトの位置が同じであれば、バンパーに
新たな穴開けは無いのでダメージは無いですね。

これらを基に、スポイラーの浮きが出た場合の
補修の約束と、現在付いているスポイラーは貰え
るのか?を確認出来ればいいですね。

スポイラーが貰えるなら、予備で持っておくか
売って現金化するのがいいかもしれません。

なので、間違ったパーツで納車されてガッカリ
かもしれませんが、その為にパーツの予備か若しくは臨時収入のチャンスかもと思えると良くない
ですか?

でも、間違っても言葉に出してはいけません
ディーラーが悪くても、印象が悪くなってしまいます。

書込番号:21769936 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:44件Goodアンサー獲得:2件

2018/04/22 10:20(1年以上前)

STIの方がお好みなので選ばれたのだと思います。純正のフロント、リアバンパースカートは少しやり過ぎ感があります。STIの方がスマートです。綺麗に原状回復してくれるならSTIの方が良いのでは。

書込番号:21769965 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1301件Goodアンサー獲得:17件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度5

2018/04/22 10:51(1年以上前)

>Neotoさん
昔日産で、ディーラーのナビ取り付け配線のミスで納車3ヶ月後に車の中が水浸し(雨漏り)になったときでさえ、
新車交換だけは頑なに拒否りましたね。

そのときはシートやマットなど水に触れたと思われる物を全て交換させ、これによって売却するときの金額に影響は無いという
店長署名付きの念書を出させ、お詫びとして10万位の純正のアルミホイルをもらって手打ちとしました。

今回の話しで言うとSTIに戻させるのは戻させるべきでしょうね。
その上で交換に伴うリスクと問題が生じた場合の責任所在の明確化を文書化して残す。
あとはお金で解決はディーラー的にも難しいので、このパーツをお詫びでください。みたいにはっきり
言うべきでしょうね。オプションパーツとかならディラー負担で対応出来るでしょうし、10万お詫びとしてください。は
ほぼ無理でしょうけど、10万のこのパーツをお詫びとしてください。ならハードルがだいぶ下がると思います。

ディーラーからすれば何を求められるかわからないので向こうから「こうお詫びします」とは言いづらいはずなので
こちらから頭出しをして、あとは詳細を詰めるってのがベターかなと思います。

書込番号:21770040

ナイスクチコミ!3


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:4262件Goodアンサー獲得:429件

2018/04/22 11:38(1年以上前)

エアロですと好みとか、上で言われてるように値段とかもあるので一概に
言えませんけど、エアロが好みの範囲であるなら自分ならそのままで了承しますね。

追い金などはありえませんが、差額(今の方が安い)があるなら返金はもちろんしてもらいます。
出来る事なら手配間違いってことでエアロ代の値引きもダメもとで言ってみるかな?

売る側からしたら使いようはあるかもしれませんが、さらに「エアロの発注」と
「手元に残るエアロの部品」と、「作業する手間」を考えたら幾らかサービスしてもいいレベルなので。

まあ、これは外野だから言えるのかもしれませんね。
ディーラーとの関係(仲良し度)にもよるので、後悔の無いようにだけしてくださいませ。

書込番号:21770151

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4881件Goodアンサー獲得:357件

2018/04/22 12:24(1年以上前)

間違えたのなら正せばいいのです。

初志貫徹と言うコトバもあります。ココは変に妥協せず、STIへの交換がベストでは?
変に妥協すれば、後悔の念が頭の片隅にでも残る・・・かもしれません。
それに関わる不具合は、気にする事ではなく全てディーラーが負うべき事です。

何方が良いのか?
デザイン的には、シンプルなデザインの純正の方が好みではありますね。

書込番号:21770242

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:12件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度3

2018/04/22 22:31(1年以上前)

>Neotoさん

両面テープ式の脱着は、テープは時間と共にカチカチになります。
どのメーカーもほぼ3Mの両面テープで、サイドバイザーにも使われています。
サイドバイザーもそうですが、付けたてならまだ柔軟性があるので強力に接着されますがなんとかうまく剥がせます。
塗装にダメージが受けないのは塗装の方が固いのと新しい塗膜下のPPプライマーがしっかり機能しているからです。

 厄介なのは何年もたった両面テープを剥がす時。
カチカチで塗装面にしっかり固着して無理に剥がそうとすると塗膜ごと剥がれます。

特に通常のバンパーの素材はポリプロピレン(PP)を使用しており、
(*社外エアロなどはガラス繊維とエポキシ樹脂のFRPがあります)
ポリプロピレンは接着性が悪いという特徴があります。
その為、バンパーを塗装する際は下地を塗る前にPPプライマーを塗る必要があるんです。
そして、バンパーなどの樹脂パーツの塗装は変形することを考慮して軟化剤が入っています。
よって、樹脂パーツ部分の塗装は経年劣化すると塗膜が剥がれる危険があります。
たまにミラーの塗膜がバリバリ剥がれている車を見ませんか?
(ボンネットなどの塗装が剥がれている車があるのは太陽の紫外線の影響です)

なので、納車直後という事もあり、樹脂パーツに何かを付けたり剥がしたりするのは早めが良いと思います。


長文失礼しました。




書込番号:21771580

ナイスクチコミ!4


スレ主 Neotoさん
クチコミ投稿数:9件

2018/04/22 22:35(1年以上前)

純正つけたままにしようと一時ゆれましたが,最初の希望通りSTIに付け変えたいと思います。ディーラーの不手際をうまく利用するのはできそうにありませんが,外した時のフロントの塗装チェックと,万が一の場合のバンパー交換は言ってみようと思います。
みなさん,役立つご意見ありがとうございました!

>DIY MANさん
バンパー交換を条件に入れておくアドバイスが2票目なので,ディーラーにも言ってみることにしようと思います。あくまで,外した状況が悪ければという条件ですが。

>えくすかりぱさん
交換した場合,外したスポイラーはもらえないそうです。臨時収入とはいかないと思いますが,前向きに考えるしかないですね。

>blackbassoさん
質問に答えて頂きありがとうございます。確かに純正のフロントバンパースカートの左右の部分は気になりますね。

>灯里アリアさん
ディーラーって向こうからこうお詫びしますって言いづらいものなんですかね。でも,こっちからもあんまり言えない性格なので,直してもらって終りになりそうです…。

>白髪犬さん
エアロが好みの範囲というのが非常に微妙で,そのままでも悪くないと思ったり,いやSTIのほうが絶対良いと思ったり悩んでました。

>マイペェジさん
デザインは純正好みという貴重なご意見ありがとうございました。結局初志貫徹でいきたいと思います。


書込番号:21771597

ナイスクチコミ!3


スレ主 Neotoさん
クチコミ投稿数:9件

2018/04/23 00:01(1年以上前)

>すのう@SNOWさん
両面テープの話は聞きたかったです。こういう詳しい話が聞けると,早めなら何とかなるかなという気になってきますね。返信ありがとうございます!

書込番号:21771825

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:352件Goodアンサー獲得:19件

2018/04/23 09:39(1年以上前)

>Neotoさん


>外した時のフロントの塗装チェックと,万が一の場合のバンパー交換は言ってみようと思います。

外した時の塗装チェックは写真or動画を撮ってもらって検証し、
万が一の交換は書面にするなどが必要ですね。

書込番号:21772358

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:12件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度3

2018/04/23 21:07(1年以上前)

>Neotoさん

 私も知らないことだらけですので、お互い様ですよ。

書込番号:21773499

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:42件

2018/04/23 21:12(1年以上前)

私は初のスバル車を、B型XTでディーラーから購入しました。
本当にディーラーのレベルが低く、何度も嫌な目に遭いましたよ…。もう車が好きならディーラーの事はある程度目をつぶらないといけないのかなと、最近は諦めも入ってます。

本題の件ですが、私も最初は絶対STIだなと思ってたんですよ。しかしどっこい、純正のエアロも写真見るうちに良く感じてきて結局STIやめたんです。
気に入ってますよ。STIよりボリュームあるので、私はこっちの方が好きです。ちなみに黒です。黒以外だとエアロの隅の樹脂部分が目立って好き嫌い別れそう…。

間違えて装着されてしまったのは残念ですが、気に入ったならアリでは?
私なら、間違えてつけられたんなら、このエアロ代はタダにさせるかも…。

書込番号:21773513 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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