『ウルトラグラスコーティングNEX』のクチコミ掲示板

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ウルトラグラスコーティングNEX

2018/05/03 21:00(1年以上前)


自動車 > スバル > フォレスター 2012年モデル

スレ主 ☆RICE☆さん
クチコミ投稿数:156件 フォレスター 2012年モデルの満足度4

今更疑問に思った事があります、2年前に納車と同時にウルトラグラスコーティングNEXを施工してもらいましたが あまり光沢感がなく、本当に施工したのか?と思っていました。納車から一週間後 ネットで調べて気づいたのですが、私はウルトラグラスコーティングNEXのメンテナンスキットを担当者から頂いてませんでした。
担当者に伝えた所 すぐには用意してもらえませんでしたが、四日後くらいには頂けました。このような事があり本当に施工してるのか疑問に思っておりました。
そして、最近また調べた所 コーティング施工者には一年点検が必要との事、点検をしないと五年保証が適用されない事を知りました。
メンテナンスキットに施工証明書が入っていた為、五年保証の適用条件を見落とした私がいけないのですが、納車時、メンテナンスキット受け取り時何の説明もなく、施工者に送付されてるコーティング点検案内のハガキも私の所には届いておりませんでした。
ここで質問なのですが、
1 施工から2年経っており、コーティングのメンテナンスを一回も受けてない為やはり保証は適用されなくなっているのでしょうか?

2 納車時 コーティングNEXを見積もりに入れてた場合、どの段階で 誰が、どのような材料でコーティングしているのでしょうか?

ディーラーに聞けば良いのですが、あまり信用出来ないので、知っている方が居れば教えて下さい。

書込番号:21797637 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42268件Goodアンサー獲得:11843件 縁側-車よろず相談所の掲示板鳥撮 

2018/05/03 21:11(1年以上前)

☆RICE☆さん

5年保証が適用されるかどうかはディーラーの判断になるでしょう。

ただ、ボディコーティングの保証内容自体が曖昧ですので、5年保証が適用されてもあまり変わる事は無いかもしれませんね。


それと私がお付き合いしているスバルディーラーでは、下記のスバルロジスティクスの関西納整センターでボディコーティングを施工しています。

https://www.subaru-logistics.co.jp/business/car/maintenance.html

書込番号:21797667

ナイスクチコミ!5


KaiJさん
クチコミ投稿数:25件Goodアンサー獲得:2件

2018/05/03 22:04(1年以上前)

--------------------------------------------------------------
私も新車時にコーティングし、毎年メンテナンスを受けていました。
                 ↓
4年目位からコーティング効果が落ちてきて、5年目にはかなり劣化した感じでしたので、5年保証をお願いしました。
                 ↓
すると、スバルディーラーから驚きの説明が!
                 ↓
「コーティングは”塗装に異常がないこと”を保証するものであり、”コーティング効果が落ちてきた”等に対する保証ではありません」
                 ↓
            (はあ???何言ってんの?)
                 ↓
”クルマの塗装に影響を及ぼす可能性のあるコーティング”などという商品が販売されるわけがないので、スバルではなくコーティングのメーカーに
「スバルが”塗装に異常が出ないことを保証するものだ”と言ってますが、そうじゃないですよね?コーティングの持ちが5年間ということですよね?」
と問合せたところ、「その通りです」との回答を得ました。
--------------------------------------------------------------


 定期メンテナンスをしていても、このように身勝手な判断(素人だと思って、言いくるめようとした?)をするディーラーもありますので、ご注意ください。

#スバルは他社に比べて、こういうおかしな判断によって顧客満足度を大幅に下げることが多すぎますね...

書込番号:21797803

ナイスクチコミ!22


クチコミ投稿数:762件Goodアンサー獲得:31件

2018/05/03 22:20(1年以上前)

>☆RICE☆さん
>施工者に送付されてるコーティング点検案内のハガキも私の所には届いておりませんでした

例えば
「コーティング施工後、点検案内が届かない間に2年経過してしまいました
今からでも5年保証適用の為にもメンテナンスをして頂けますか?」
こんな感じで、担当者へ確認してみたらどうかな

仮にコーティング未施工なら、どんな対応するのでしょうかね・・

書込番号:21797844

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:575件Goodアンサー獲得:21件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度5

2018/05/03 22:31(1年以上前)

>☆RICE☆さん

コーティングの点検ですが、12ヶ月点検時に洗車と一緒に為されていると思いますよ。
少なくとも自分のディーラーではこのような感じです。

12ヶ月目点検では何も言われず私もメンテナンス行われているのか気になっていましたが(追求も後調べもしていません)、
24ヶ月点検時には、担当者の口から仕上げにコーティングメンテナンスもするので返車にはすこし時間がかかります といわれ、
忘れてなかったんだ=ちゃんとやってもらっていたんだ と安堵しました。

書込番号:21797882

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:4件

2018/05/03 22:32(1年以上前)

こんばんは!
私も2年前です!

まず、一年毎というのは目視点検であって、トヨタ系にあるような一年毎のメンテナンス施工ではありません。
ですので、ご心配ならば、現状で特に外装に問題ないことをディーラーと確認すればいいだけです。

私、素人なので詳しいことは分かりませんが、ガラス、親水系とか、、、ネットで出てきますよ。

施工は私の場合、ディーラーオプションと言いつつ私から見たら県外のスバル工場近くにある納車センター?とか言う所でほとんどのディーラーオプションが装着、施工されるんですと説明を受けました。

私は先日二年たったので、ディーラーは問題無しでしたが、細かな鉄粉や汚れを自分で見つけた業者に落としてもらいました。

私の某雪国スバルには水垢落メニューのみで、コーティングメンテナンスメニューが無いんですって!

丸投げトヨタが私には有り難かったです(^O^)
2年ならきっと大丈夫!
そもそもハガキもらってないんですよね!
あれはディーラーオプションですよ!

書込番号:21797886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:12件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度3

2018/05/03 23:01(1年以上前)

>☆RICE☆さん


 施工店はDによって違うのではないでしょうか?
保証書の施工店欄に店舗またはモータープールセンターが書いてあれば施工したのはそこです。

 保証についてですが、点検を受けないと直ちに保証が失効するわけではないのではないでしょうか?
私はDで施工してもらってませんが、大抵、点検後1年間を保証すると記載されているので、
5年以内であれば途中から点検受けても保証が有効の筈です。

 KaiJさんが仰る通り、Dでもボディーコートをよくわかっていないところもあります。
しかし、ガラス系のボディーコートは、「撥水する=ボディーコートが効いている」ではありません。
真のガラスコーティングは親水性なので、弾かず、水洗いのみでも汚れが落ちやすいのが特徴です。

 Dで施工しているボディーコートはある意味、利益率の高い商品でありますが、
講習も受けていない人間が施工できるくらいですから、実際本当に効いているのかは・・・


書込番号:21797986

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1100件Goodアンサー獲得:143件

2018/05/03 23:05(1年以上前)

 『〜2年前に納車と同時にウルトラグラスコーティングNEXを施工してもらいましたが あまり光沢感がなく、本当に施工したのか?』のご記述は随分時間が経過しているのでボディペイントコーティング施工の有無を確認するのは難しいだろうと思いますし、仮にD担当者に伺っても当然「施工している。」の回答しか得られませんし、これまで培ったD担当者との関係性も有りその方のキャラクターに負うところも多分に有りますが、決してプラスには働かないのは想像するまでも有りません。

 先ず、納車時のボディペイントコーティング施工を現状で確認する方法としては、
@新車注文書のDOP一覧への記載有無、こちらに記載が有れば、各地域の納車整備センターで情報が共有化が図られているはずですので施工実施していると推測されます。
 ただし、地域によっては稀に近接域に納車整備センターが存在しない場合は、陸送中の塗装面の汚れを考慮しD近くの施工店や施工業者がDにて施工する場合もが有ります。
Aコーティング施工を証するステッカーがリアウインドウに貼付されていませんか?最近は、ウインドウガラスやボディにステッカー等を貼付するのを避けるオーナーも居ますので、当方の付き合いのあるD担当者は貼付前に必ず確認して頂けます。
 仮に上記@、A記載や貼付がなければ、かなり黒に近いグレーという事になろうかと思いますが、Aは先の理由により、最初から施工ステッカーを貼付せず保証書と同封するだけのDも有りますので、最寄りDを訪問した際にでもDパーキングに有る他のオーナーさんの車両でご確認下さい。
 5年保証の内容をご確認下さるとご理解頂けると思いますが、保証と言っても5年間新車時の状態を無条件で保証すると言ったものでなく、施工者と言うよりもそれをオーダーした施工依頼者の管理とメンテナンスが伴う内容となっていませんか?
 つまり5年保証が適用されるには、かなり上手にご自身で管理とメンテナンスを必要とする訳で、それが不可能な場合は一定のメンテナンスコストを別途負担する必要が有るように思います。
 因みに当方SHから現行VAGまでスバル車を乗り継いでいますが、最初のSHこそDOPの撥水タイプのボディペイントコーティング施工を依頼しましたが、年一回のメンテナンスコスト負担が生じましたので、何れの車両も保管場所は屋外であるので、その後の3車はD経由でペイントコーティング施工専業店で、雨水滞留によるウォータースポットやイオンデポジットを嫌い親水タイプのコーティング施工をオーダーしています。

書込番号:21797997

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:2件

2018/05/03 23:16(1年以上前)

ハガキは毎年着てました。たしか4年間有効(5年目手前までの期間)です。

ただしコーティング効果は維持したいので
自分自身であくせくと施工してます。

ではコーティング効果とは
どういう意味なのか。それは経験を重ねて
知っていくものなのかもしれません。

ある意味、経験値がないと
騙される世界かもしれません。

これをよい勉強と思って今後は対処していくのがよいかもしれません。

経験値を積むと「コーティング剤をちょっと無料で分けてよ!」とお願いできる交渉力も身に付きます。

書込番号:21798028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2749件Goodアンサー獲得:119件

2018/05/04 01:37(1年以上前)

大前提として、値引きの代わりに無料で付けて貰ったコーティングじゃないよね?
もしそうならメンテナンス材もなければ保証もないよ。

過去の書き込みを調べたけど、特に記載が無かったので念のため。

書込番号:21798247

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:911件Goodアンサー獲得:31件

2018/05/04 06:17(1年以上前)

>☆RICE☆さん

自分はコーティングをしてもらわない派です。
娘2人ともトヨタ車に施工しましたが、7年とか
9年経過して施工してない車同然です。

ガソリンスタンドの自動洗車、それもデラックスな
メニューを平気で…
間違いだらけを知り、絶句した次第です。

自動洗車そのものが良くない
水洗いだけでOK、シャンプーやリンスは余計
付属キットで定期的にメインテナンス
等々…

昨年自分&女房用に購入したインプレッサスポーツ
前車で使用していたフッ素コート剤の残りでDIY

素人ですからムラだらけ、拭き残しは無論ですが、
車に愛着を感じます。
それも丁度無くなり、ガラスコート剤を昨日購入。
メンテナンス用としてゼロウォーターを併用です。

ディーラー等に稼がせるだけで、他のオプションを
選択するとか家族サービスした方が有意義かな。

ペンネームの如く古臭い考えの戯言ですが、
インプレッサスポーツを購入したスバルショップは
コーティングや延長保証の類いは全く勧めずを好感
して決めました。

書込番号:21798377 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


Hirame202さん
クチコミ投稿数:1556件Goodアンサー獲得:63件

2018/05/04 07:31(1年以上前)

ツンデレツレさんの記載の通り、購入時、値引のため最後にコーティングを付けてくださいとか交渉されてないでしょうか?その場合、とりあえずコーティングしておけ程度に営業マンが片手間でヌリヌリしている可能性があります。
そうしてコーティングしましたとして納車され、メンテナンスキットも保証もつかなかったことが考えられます。

書込番号:21798484 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1636件Goodアンサー獲得:214件

2018/05/04 08:42(1年以上前)

>☆RICE☆さん

無料サービス品でも、注文書に記載があるならメンテナンスキットもつきます。

スバルは不明ですが、
日産の5イヤーズは毎年メンテナンス案内がきており、メンテナンス剤を塗布していました。
その直後2−3ヶ月は綺麗ですが、剥がれれば無意味です。

コーティング保証なんて、意味無いものです。しコーティング自体無意味な物です。
塗料メーカーは莫大な資金を投じて開発しているのに、その上塗りにコーティングって無意味。
なぜ新車時に施工していないのか?

1.については、建前はそうですが、注文書に記載あればそんなことは無いでしょう。1年点検に出していれば尚更。
2.については、納車センターかディーラーかどちらかでしょう。営業マンが施工することもありますが、
 専門の業者が施工する事が多いと思います。口約束無料品は、営業マンがするかも。

書込番号:21798613

ナイスクチコミ!3


白髪犬さん
銅メダル クチコミ投稿数:4200件Goodアンサー獲得:420件

2018/05/04 08:49(1年以上前)

GWだからか、すごいレスの数が・・・。
どちら経由でコーティングしたかによっても若干変わります。

ディーラーが専門店に出した場合はディーラー経由で専門店からの連絡なども
あるようです。

ディーラーが自分のところでやる(サービス施工も含めて)場合は目視点検などを
1年目のメンテナンスの時にするだけです。
(無料サービスで施工等の場合は保証やメンテキットもない場合があります)

保証書の施工店を確認するのが良いと思いますよ。
あと、断らなければ『コーティング施工のステッカー』が貼られるはずなので
それがあるかどうかも目安にはなると思いますので確認してみてください。

書込番号:21798623

ナイスクチコミ!0


ms1952さん
クチコミ投稿数:698件Goodアンサー獲得:10件 フォレスター 2012年モデルの満足度5

2018/05/04 09:34(1年以上前)

>☆RICE☆さん
本当に施工したのかどうか、かなり疑わしいですね。
レッヴォーグの口コミでも、アライメント調整でいい加減な対応されたと書かれていますが、最近のスバルディーラーは、信頼性が落ちているように感じます。

書込番号:21798718

ナイスクチコミ!5


redswiftさん
クチコミ投稿数:2953件Goodアンサー獲得:201件 MASA−XVのページ 

2018/05/04 10:04(1年以上前)

>☆RICE☆さん

補修キットもだけど、写真のような物貰ってないかい?
俺も、サービスだけど貰ってるよ。

書込番号:21798770

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:87件

2018/05/05 11:16(1年以上前)

Dで毎回水洗いして問題ないですね。
の繰り返しだから曖昧極まりないよ。

保証に経年劣化は含まないからね。

書込番号:21801232 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 ☆RICE☆さん
クチコミ投稿数:156件 フォレスター 2012年モデルの満足度4

2018/05/05 12:11(1年以上前)

皆様大変ありがとうございます。
今一度保証書を確認してみます。実は一年点検は受けていないのです。
本日 24ヶ月点検をこれから受けに行くのですが、保証の件もとりあえず聞いてみます。
ただやはり ディーラーのコーティングはあまりよろしくないとの意見が多い為、三年後には コーティング専門業者に再施工してもらおうかな?と思っております。
皆様にさらに質問で申し訳ないのですが、コーティングは私は撥水より光沢を求めております。
専門業者ならどこのコーティング屋がお勧めでしょうか?
金額は6万くらいで考えていて、なるべくなら五年は光沢が持って欲しいと思っております。

書込番号:21801309 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:177件Goodアンサー獲得:2件

2018/05/05 12:58(1年以上前)

>☆RICE☆さん

液剤を塗る度に光沢がでますよね。

とくに雨上がりの晴れ間に水滴も相まって
塗装面が鏡面化しますよね。

液剤が進化している!!と感じる今日です。

でも素手だと荒れるから危険です。ゴム手袋を着用してください。

書込番号:21801397 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:440件Goodアンサー獲得:12件 フォレスター 2012年モデルのオーナーフォレスター 2012年モデルの満足度3

2018/05/05 21:23(1年以上前)

>☆RICE☆さん

 ガラス系ボディーコート単体では光沢は出ませんよ。
ボディーコート業者が光沢を出すのは、磨きで光沢を出すのであって、ガラス系ボディーコートは塗装面の保護でしかないです。

しかし、ポリマーを含有しているメンテナンス剤で光沢を維持するので、
光沢を保ちたいのであれば、ポリマー系のボディーコートか、
ボディーコートのメンテナンス剤をもらえるガラス系ボディーコートの業者を選んだ方が良いですよ。



書込番号:21802434

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:87件

2018/05/07 02:21(1年以上前)

光沢を求めるなら私と同じですね。
水洗い後艶出し仕上げにワコーズ VAC バリアスコート を使ってます。

色々試しましたが、ワコーズ VAC バリアスコート が一番いいですよ。

書込番号:21805989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2749件Goodアンサー獲得:119件

2018/05/22 21:04(1年以上前)

何年保証的なものはないです、最低1年毎のメンテナンスは必要です。

光沢が最重要ならガラス系コーティングではなく、ザイモール等のワックスでしょう。

書込番号:21843940

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