Nero 12 Platinum のクチコミ掲示板

リージョンエラー

[りんりん推し]

ももドラを再生しようとしました
前回視聴した時は問題なく視聴できたのですが
なぜか今視聴しようとしたときには
Attention
This disc has been coded for Region A only and will not play in this machine. Please eject this disc and play on a Region A player.
っていうエラーメッセージが出てきます
ももドラだけではなく所有してるすべてのブルーレイを再生しようとしたら全く同じ文章がでてきます。
おまけにディスクを入れずにプレイボタン押しましたが同じ文章がでてきます

もちろんサポートセンターにも連絡しました。アクティベーションできてないんじゃないかとかぬかしてきたので
むこうの対象法をすべて試してみました。何も変わりませんでした。
このまま無理ならpowerDVDに乗り換えようかと思います。

ご教授お願いします。

Windows7 64bit Ultimate SP1
Intel Core i7 3770k

書込番号：16439482

[りんりん推し]

リージョン設定は
光学ドライブ、neroともに日本にしてあります。
光学ドライブはBDR-206Dです。

書込番号：16439490

[りんりん推し]

nero起動したり終了したりしてたら（本当にこれの繰り返し）
なぜか見えるようになりました
自己解決しました

書込番号：16439537

[sg5f_x20]

お邪魔します
その後は如何ですか？

Win7 Pro 32bitでは特に問題は無かったですが…
※Core2 Quad Q9550
※ﾄﾞﾗｲﾌﾞBR-816FBS

書込番号：17089304

最悪サービス！！

[creta]

サポートセンターにメールしてもいっこうに返答なし。１週間おきに３度もメールしたのに・・。
おそらく，返答はないでしょうね・・・。

書込番号：16398350

[色異夢悦彩無]

それはムカツキますね。

ＣＳ（顧客満足）の認識が無いんでしょうね。

書込番号：16401217

[creta]

ほかの人の書き込みを読んでも，サービスに問題ありですね。予想通り，あれ以降何の返答もありませんし，使えません。購入する時は，購入後のサービスを確かめることが必要ですね。今回は，あきらめました。

書込番号：16424957

Nero Video 12 が起動しない

[kaizan33]

自分が撮影したハイビジョン動画をブルーレイデスクに焼いて
　大きな画面のテレビで見たくてこのソフトを購入しました。
　
　いろんなソフトが入っています。
　目的にあったソフトを立ち上げようと、その中の一つ
　Nero video 12　を起動しようとしましたがダメでした。
　まったく起動できません。

　そしてこんな窓が出てきました。

「このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、
　アプリケーションを解しできません。詳細については、イベントログ
　を参照するか、コマンドラインツール sxstrace.exe を使用してください。」

　だそうです。　はぁ？　何がなんだか分かりません。
　どういう意味なのでしょうか。分かる方がおいででしたら
　ぜひとも教えていただきたいと思い、書いています。

　私はどうしたらいいのでしょう。

　泣き寝入りでしょうか。　詐欺に会った気分です。

書込番号：16017611

[オジーン]

http://www.losttechnology.jp/Win7/install.vc.html
http://d.hatena.ne.jp/teematsu/20091015/1255618138
Microsoft Visual C++ 2010 再頒布可能パッケージ
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5555

関係なければスルーして下さい。

書込番号：16017731

[kaizan33]

オジーンさん。ありがとうございます。

全て入れてみましたが動きません。

残念です。

書込番号：16019795

[さすらいミニラ]

PC環境などにもよると思います。

Microsoft Visual C++がうまくインストールされていないか、
NEROがうまくインストールされていないかだと思いますよ。

�@NEROをアンインストール　＆　再起動　（NEROのデータバックアップなどは必要ならしてください、）
�AVisual C++をアンインストール　＆　再起動
�BMicrosoft Visual C++を入手。
　64ビット2010ならこちらhttp://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=14632
　32ビットはhttp://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=5555
�C重要！ウィルス対策ソフト含め、可能な限り常駐ソフトなどを停止し、Visual C++をインストール。
�DNERO12を再インストール（ウィルス対策ソフト含め、可能な限り常駐ソフトなどを停止）　＆　再起動

これでだめなら、サポートセンターいきでしょうか。おそらくＯＳを再インストールしろとか、
常駐ソフト解除しろとかいわれると思いますが。

サポセンも顧客の環境をすべて把握するなんて難しいですからどうしてもそうなりますよね。
まずはお試しあれ。

書込番号：16061450

[kaizan33]

さすらいミニラさん、ありがとうございます。

私のPCにはかなりの数のソフトウエアを
これまでインストールしてきましたが
今回のようにある程度手を尽くしても
インストールして使えないものは有りませんでした。
このメーカーのソフトは二度と買わないし
人にも勧めないと思っています。
買う前にこちらのサイトを覗けばよかったと思っています。

書込番号：16064739

[脳脂肪]

Windows 7 にバンドルされていたほとんど役に立たない Nero 10 バンドル版から Windows 8 アップグレードついでに Nero 12 Platinum 有料アップグレード版をインストールして、同様に Video は起動できませんでした。

Video 12 Will Not Run - Side by Side Error - Official Nero Forum
http://forum.my.nero.com/index.php?showtopic=13873
こちらにありますが、
MSXML 4.0 Service Pack 2 (Microsoft XML Core Services)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=19662
とそのセキュリティ更新プログラムがインストールできれば解決します。

私の場合、MSXML 4.0 SP2 インストール時にアセンブリコンポーネントインストール中のエラーで当初インストールできず。
PC にインストールしてあったライティング機能を持つアプリをすべてアンインストール、MSXML 4.0 SP3 Parserもすべてアンインストール後に MSXML 4.0 SP2 インストール成功しました。
その後 MSXML 4.0 SP2 セキュリティ更新プログラム、MSXML 4.0 SP3 インストール後、Windows Update。
Nero 12 Platinum インストール、アップデートで Video も起動できるようになりました。

書込番号：16089658

[たびにん]

小生も１１＞１２とバージョンアップをしてきましたが結局起動してくれず
今は nero の事は忘れようとしてます。
たいした金額でもないので放置してる人が他にもいると思われるので
訣別カキコをしておきます。

書込番号：16665273

購入を考えていたのですが‥

[初心者まさくん]

私もwin8 64bitを使用しています。
インストールできないのは大問題です。

私はパソコン2台所有しているのですが、この2台にインストールする事は可能なのでしょうか?
当然このソフト自体インストールできる物であればのお話なのかもしれないですが😅

書込番号：15724520　スマートフォンサイトからの書き込み

[越後犬]

Windows 8 に対応していますから使えます。

2台にインストールするのはダメじゃないですか ?
やった事ありませんけど・・・。

書込番号：15724538

[初心者まさくん]

やはり2台は無理ですか。
ありがとうございます

書込番号：15729175　スマートフォンサイトからの書き込み

[GetBackBeat]

下のスレッドでもインストール出来ないと話題になっていますが、購入前に体験版(15日間無料試用)があるのでそれを使われてみてはいかがですか？
これで自分の環境で「インストール出来るかどうか？」と「正常に動作するか？」は解決します。

◆体験版ダウンロードURL
http://www.nero.com/jpn/downloads/#anchor_094979e0_Nero-Free-Nero-Applications

書込番号：15952160

ダメです

[しんじ００３]

インストールできないアプリケーションなんて
コレが初めてですわ

書込番号：15441677

[0655ETV2355]

何にインストールできなかったんですか？

書込番号：15441742

[しんじ００３]

ウインドウズ7の６４bitパソコン

書込番号：15446086

[poup]

同じくインストール出来ませんでした。　win7 64bit 16GBメモリ　レノボ製のPCです。挙げ句の果てコマンドエラーが出て起動できなくなりました。少し運が良かったのは二日前にBackupしていたので今、復旧中（リカバリ）です。

書込番号：15709796

[三段腹の平兵衛]

なんでインストール出来ないんでしょうね？

私は Windows 8 Pro 64bit ですが、問題なくインストール出来ました。

サポートとかには問合せてみましたか？

書込番号：15755119

[しんじ００３]

もちろんサポートに問い合わせしましたよ
結局、環境がどーたらこーたらで
結論出ず
あげくのはては
このアプリまともに動かしたければ
そっちを合わせてってこったぃ...
ホンマ、馬鹿にしとるわ(｀・ω・´)

書込番号：15759093

[えくぼは恋の落とし穴]

インストされてるソフトとの競合とかでわ？
僕はWin7 64bit (ちなみにUltimate SP1)ですがインストできてます。

書込番号：15762392　スマートフォンサイトからの書き込み

[KITR]

私もインストールできません。
しかも、サポートに問い合わせてもセキュリティソフトや常駐ソフトを止めてくださいという回答だけで、それでもダメだと言うと、もう一度やってみて下さいの繰り返しになります。
インストールできた方もいるので環境に依存するのかもしれませんが、使えるかどうかが博打のようなソフトは私も初めてです。

書込番号：15782683

[しんじ００３]

しかし
この世の中に
こんな『クソ』アプリが存在する...ってこと
知ったのに、高い授業料払ったわけですな
金返してくれないかな?

書込番号：15783049

[レンジ005]

私も同じくインストール出来ませんでした。
OSはWin7 32bitです。
メーカーの対応も似たり寄ったり。
野良犬に噛まれたと思って諦めて他社製を買い直しました。

書込番号：15981653

[ツインカメラ]

私もインストールできなかったんですが、こちらに情報があり

ここに書かれていたとおりに実行したらインストールできました。

何かの参考になれば・・・。

http://d.hatena.ne.jp/tmksStyle/20130115/p1

書込番号：16227561

[sg5f_x20]

色々問題が有る様ですねぇ…

家にnero7 Essentialsが有ったので、コレを母体としてダウンロードショップでNero 12 Platinumを￥4210で買いましたが上手く出来るかなぁ…
※OSはwin7 pro 32bit版です

書込番号：17053811

[不眠ペンギン]

こんなにも他に被害者がいたなんて！

購入前にちゃんと調べなかったのが悪いんでしょうけど。
正に転んでゴミを掴んだみたいな気分です。

書込番号：17089973

[NEXT GENERATION NETWORK]

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000438513/#16017611 の

オジーンさん、さすらいミニラさん、脳脂肪さん　の書き込みを参考にさせていただき、
無料体験版でインストール成功するか確認しました。結果は、正常にインストールできました。
その結果をふまえて、製品版を購入し、使用しています。

PC環境は、
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000428922/#17176116
の通りです。

書込番号：17180521