Qwatch TS-WLCAM のクチコミ掲示板

簡易NASへの録画設定がうまくいかない

[folder]

ど素人の質問ですが、題名の通りです。

何とか手動設定で無線LAN接続はできたんですけど
無線ルーター（機種名WR8175N）に4ギガのUSBメモリを挿して
試しにそれに録画したいと思ってるのですが、設定がよく分からないです

PCからはそのルーターに挿したUSBにアクセスできます
共有フォルダ名などは合ってるので、たぶんIPアドレスが違うんだろうと思って、
コマンドプロンプトなんかでそれらしいのを探して、しらみつぶしにやってるのですが、
うまくいきません。これのIPアドレスってどこから見れるのですかね？


因みに補足するとOSはwindows7です。IE（32bit）で設定画面開かないので
firefoxをインストールして開いてます
自分の持っているものはWPSボタンで電源は落ちないです。ランプが点滅します。
それでも無線接続はできませんでしたが・・・
一応レポートも兼ねて書いときます


分かる方いたら教えて欲しいです
どこか情報の不足やおかしいところもあれば教えて下さい
あまり難しい話は分からないのでその辺り容赦下さい

書込番号：15892920

[Mild7-1Soft]

WR 8175 N のIP アドレスだと思われますけど。
ホームページをやっていればFTP ソフトでアップロードできるかどうかで試すことができるんですが？
自分も後日、実験してみようと思います。今は暇なしなので

書込番号：15893726　スマートフォンサイトからの書き込み

[folder]

Mild7-1Softさん
返信有り難うございます

やっぱり無線ルーターのIPアドレスですよねぇ・・・
無線ルーターの設定画面から確認できるやつですよね

以前ホームページ作ろうとした事があって、FFFTPとかいうソフトを
インストールしたままなんですが、やり方がよく分からなくて挫折しました汗
なのでそれのやり方はよく分からないです

iodataのページのマニュアルを見ると、
「接続をクリック後、反映までしばらく時間がかかります」
とありますが、まさか何時間も掛からないですよね？

もしかしたらそのまさかって事もあるので、
現在IPアドレス、共有フォルダ名、フォルダ名を確認して、待機中です

書込番号：15894536

[Mild7-1Soft]

http://121ware.com/aterm/regist/qa/00049.asp
ここのFAQを見ると、ポート番号も関係しているみたい

書込番号：15894778　スマートフォンサイトからの書き込み

[folder]

返信どうもです。
https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00049.asp
リンク先が見れなかったのでちょっと探してきました

アクセスポート番号ってとこですね。
これはWEBブラウザからUSBアクセスするときしか要らないと思ってました

取り敢えず書いてあるようにIPアドレスの語尾にくっつけたりしてるんですが
変わりないです
これの扱いってどうするんですかね？
なんか色々厄介ですねえ・・・

書込番号：15895073

[Mild7-1Soft]

A t e r m　W R 9 5 0 0 N　で実験しました。

ＰＣからのファイルのコピー等はＯＫ
ブラウザからのファイルのアップロードはＯＫ
しかし、ＦＴＰソフトからは出来ませんでした。

元々、出来ないのか　スキル不足なのか？？

書込番号：15895548

[folder]

自分の頭では今一つよく分かってませんが、
うまくいかないって事ですね
元々こういう使い方って出来ないんでしょうかね？

一日奮闘してみましたが、オーバーヒートしてきました・・・
少し勉強して自己解決できるよう頑張ってみます

もしできるようになったら、また書き込みます
レス下さった方有難うございます

書込番号：15896010

[Mild7-1Soft]

恐らく、こういう使い方は出来ない ってことに自分はしました。
普通のUSBストレージ（リムーバブルディスク）として使うと。

書込番号：15897699　スマートフォンサイトからの書き込み

[folder]

そうなんですか。。。
何となくできそうだと思ってたんですが残念です
結局ルーター側の仕様ですね

FTPというのが関係してるんですね
よく調べてみます
諦めて別のやり方を検討してみます
実験して下さってどうもです

書込番号：15898463

[komocho]

もう解決しているかもですが、私も最初は保存できなかったので参考までに。
私のバッファローのルーターでは保存場所（NAS）はルーターのIPアドレス、次の共有フォルダ名は　disk1_pt1　です。　　この共有フォルダ名の「_pt1」の部分に気が付かずに長いこと悩みました。　ルータのマニュアルによると「_pt1」はパーテーション1ということらしいです。

お使いのルーターメーカによって決まった共有フォルダ名があるのではと思います。

見当違いの回答かもしれませんがお役にたてれば・・・

書込番号：15965501

[folder]

komochoさん
レス有り難うございます
残念ながら未解決で放置状態です汗
如何せん無知なもんで^^;

防犯目的で買ったのですが、
とりあえず動体検知機能だけ動作しているので、
その機能だけ使ってる状態です。
できれば録画まで使いたいところなんですが・・・
サーバー機を買う事も考えましたが、
今のところ失敗が怖いのと
金銭的に手が出ません

komochoさんはルーターに直接記録媒体を取り付けたもので
使えてるのですか・・・
指摘してもらった「共有フォルダ名」についてちょっと探しましたが、
マニュアルで該当箇所を見つけられませんでした・・・
取り敢えずソニーのUSBメモリを使っていて、
共有フォルダ名はSony-1となってます
一応語尾に_pt1とつけましたがダメでした

アドバイス活かせずに申し訳ないです

書込番号：15969977

[１１台目]

folderさんへ

当方もＮＡＳへの書き込みできませんでした。

そこで、やむなく、ＰＣのディスクに録画しています。
夜中に録画しているので、夜中ずっとＰＣを上げたままにしなければならないのが欠点です。
あと、録画のデータ量が大きいですね。１日録画したことはまだありませんが、３０ＧＢ
くらいにはなると予想しています。

書込番号：15983287

[folder]

１１台目さん、どうもです

１１台目さんも出来ないですか・・・
みなさんの使ってる環境は存じませんけど
専用の機器とか使ってもできないとなると、
相性とかあるんでしょうかね？


書き忘れてましたが、以前どこか少しいじったら、
IEでもMagical　Finder使えるようになりました。
（多分ActiveXとかいうのをどうにかしたんですが
よく覚えてません汗）
なので現在は自分のもPCに録画する事はできてます。
ただ、１１台目さんの仰るようにPC立ち上げっぱなしに
するのが気に入らないので今のところ自分は使ってません

録画データの大きさは確かに大きいですよね
ほんの数十分で1GBに迫るくらいでちょっと驚きました

書込番号：15994304

[akakak123]

私も同じ条件
（バッファロー　baffalo　1750 の　簡易NAS　）
悩んでいましたができました！


保存場所は　「アドレス」「disk1_pt1」でOKなのですが

アクセス制限　を「あり」にして
バッファロールータのユーザー名とパスワード！
繰り返します、バッファローのものです。
最初はユーザー名「admin」のやつをいれればすぐに接続されました。

いやいや不親切ですね。
日が暮れてしまった。

書込番号：17090014

[folder]

akakak123さん
返信ありがとうございます
久々に設定画面弄ったので時間掛かりましたが
アドバイス通り
「アクセス制限：あり」→「ユーザー名：admin」→
「パスワード：ルーター側の管理者パスワード」でようやく繋がりました！

前にやった時はカメラ側のパスワードでやったから
うまくいかなかったんでしょうね…

しかしながら、少しNAS録画とか弄ってみましたが、
いろいろ挙動がおかしいです…orz
アップデートで改善するのかな？

取り敢えず当初の問題は解決しましたので、回答下さった方々有難うございました

書込番号：17104117

[folder]

蛇足ですが、自分の場合は後ろに「_pt1」は要りませんでした。
おかしな挙動についてですが、やはりファームウェアの更新で
だいぶ改善したように思います

買ってから結構経ちますが
これで多少は今までより使い物になりそうです
お騒がせしました^^;

書込番号：17108182

繋がりませんなぁ

[スパイダーたか]

犬の監視用にはりきって購入しましたが繋がりません。
ネットで調べてみたら「自宅にグローバルIPが割り当てられない、VDSL等のマンションの場合は自宅外からのアクセス厳しいかも」とありました。もろにあてはまっていました。
このような環境で自宅外からアクセスする方法をご存知の方がいらっしゃればご教授いただければ幸いです。
ちなみにマンションで使っているネットサービスはcyberhome。necのWR8700で無線環境作ってます。外部からはiphone5を使用して閲覧予定でした。。

書込番号：16894354

[注意したい人]

まず、ルータの設定画面から
ルータに割り当てられているアドレスを
確認しましょう。
グローバルアドレスなら繋げられます。
設定の問題でしょう。

グローバルアドレスの割り当てがない
サービスであれば残念ですが
無理でしょう。

まずそこの確認をしましょう。

書込番号：16898543　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

グローバルIPが貰えないと残念ながらQwatchは利用できないです...

その環境下だと、プラネックスのカメラ一発！に頼らざるを得ないです。

書込番号：16899544

[スパイダーたか]

ニフティのスマートサーブを使ってみます

書込番号：16900735

[スーパカー消しゴム]

VPNで一気に解決ということですね。VPNでQwatchを動かしている方は見かけた事がないですが、理屈の上ではVPNでトンネルが掘れれば大丈夫なハズですよね。これでうまく解決、着地になるといいですね。

書込番号：16904554

[スパイダーたか]

ありがとうございます。結果はまた報告させていただきます！

書込番号：16904759　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパイダーたか]

スマートサーブでも撃沈しました。。
そもそもマンションで使ってるcyberhommeというネット環境に問題ありすぎ。
（スマートサーブはL2TP使用なのですが、cyberhommeはL2TPが使えないみたいです。VPNで使えるのはIpsecだけと書いてありました）
さすがにギブアップします。。。無念

書込番号：16914638

[Mild7-1Soft]

グローバルIP がダメなら
プライベートIP でいけると思うますが？
固定IP なら DDNS は気にしなくても良いので

書込番号：16915082　スマートフォンサイトからの書き込み

[スパイダーたか]

プライベートIPでもいけるんですか！？
どのような手順で設定すれば良いのかご教授頂ければ幸いです。あまり詳しくないもので

書込番号：16915175　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mild7-1Soft]

外出先なので簡単にいうと
外出先からは、ブラウザに、確認くんで調べたIP とカメラのポート番号で試してみてください。
確認くんは、自宅からアクセスします。

書込番号：16915250　スマートフォンサイトからの書き込み

[注意したい人]

プライベートIPではだめだと
思いますよ。

家の住所と同じと考えてみてください。
誰もがわかる住所でないとたどり着けません。
＝グローバルアドレス

いきなり、町の中で２階のリビングの壁にある
カメラ…と言っても場所わかりますか？
＝プライベートアドレス

書込番号：16921633　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかテツ＠ポムポム]

私もマンションの「CYBERHOME」を使用して当カメラを使用しています。
以下、私が実施した内容です。

　1. カメラに固定のプライベートIPアドレス（例：192.168.0.5）を割り振る
　　　・合わせてカメラ側でポート設定（例：80）もしておきます。
　　　・ポート番号は他で使用しない番号にします（空き番号は調べてください。）

　2. 「CYBERHOME」からグローバルIPアドレス（例：202.254.254.101）を割り振ってもらう。
　　　・確か 500円/月 だったと思います。
　　　・手続きに数日かかります。

　3. 宅内LANルータのポート開放設定をする
　　　・外部からポート「80」を使用してグローバルIPアドレスにアクセスした際に
　　　　カメラ「192.168.0.50」にアクセスするように設定します。
　　　・ポート解放ができているかは下記のようなサイトで確認可能です。
　　　　<http://www.cman.jp/network/support/port.html>

外部ネットワークからアクセスする際は
「http://グローバルIPアドレス:ポート番号」のようにアクセスします。
例：http://202.254.254.101:8080

宅内の場合は自動割り当てされるIOBBのアドレスでアクセス可能です。


ただアクセスする側のPC等にセキュリティ対策ソフトやファイアウォールがある場合、
それらソフト側の方でもポート解放設定が必要な場合があります。

以上でお役に立ちますでしょうか？


ちなみに私のカメラは
時々電源を入れ直さないと接続不可になる現象に悩まされているため、
快適に使用できているとは言いかねる状況です…（ーー；

書込番号：17103961

iphone5cからの使用です。

[ayumi0228]

初歩的な質問ですみません。

昨日、購入し使用し始めようと思うのですが、少し疑問点が

まずは、カメラは常に電源をつけていて良いのでしょうか？


iphoneのアプリのQwatchをたちあげて、画像を見てから、終了する時は何か終了のボタンなどありますか？？
ずっと通信中になっていないか不安です。

画質の変更を設定変更したいのですが、できません。
不可能なのでしょうか？？


初歩的な質問ばっかりですが、悩んでいます。
分かる方いますでしょうか？

書込番号：17073223

[スーパカー消しゴム]

カメラの電源は常時オンのままで構いません。監視などの目的で使われるケースが元々多いので、オンオフのスイッチがついているカメラというのが逆に珍しいと思います。私も趣味で複数のカメラを持っていますが、オンオフスイッチが付いている物はありません。

Qwatchで映像を見た後にオフにするようなスイッチ（画面上から）もありません。もし、カメラにアクセスするためのIDとパスワードを何らかの理由で第三者に漏れてしまった場合は、その第三者は自由に映像を見る事ができます。

これを防ぐには他のアプリケーションでも同じですが、パスワードは定期的に変更するとか運用方法でやることが一番です。スマートじゃないけど、布をかぶせる、テーブルタップでオフにする、カメラを倒して置くなども合わせ技で使うとよろしいかと思います。

画像の変更は、iPhoneアプリ（２種類ありますが、どちらをお使いですか？）の設定からはいって解像度を変更できます。メニューにたどりつかないのでしょうか？それとも操作が出来ないのでしょうか？

書込番号：17073804

[ayumi0228]

ご丁寧にありがとうございます。

スイッチのON OFFはないのですね。
長時間使用なので、とても気になっていたのですが、スッキリしました。

アプリはQ watchを使用しています。

書込番号：17090773

検知後の動作

[fumiking]

防犯用に購入を考えております。
検知後、動画撮影をスタートしてもらえるのでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：16642391

[ＭｉＥＶ]

https://www.youtube.com/watch?v=kPja8epYo5o
https://www.youtube.com/watch?v=nrhkJkNCEpU

書込番号：16642580

[fumiking]

ありがとうございました。

しかし、明るさや動作検知後、画像を保存、お知らせメール配信とあります。
検知後に録画してもらいたいのです。
それは可能でしょうか？

画像もメールに添付して送ってもらえるのでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：16643126

[ＭｉＥＶ]

取説
http://www.iodata.jp/lib/manual/ts-wlcam/tab02/detect.htm

書込番号：16644462

[fumiking]

出来ないのですね。
ありがとうございました。

書込番号：16651596

[名無しの甚兵衛]

>出来ないのですね。
>ありがとうございました。
どこをどう読み取ったのでしょうか？

最初の「YouTube」解説にも「動画で保存」という説明がありますが．．．＿|￣|○


自分は、「TS-WPTCAM」を持っているのですが、こちらと仕様が違うって事なのかなぁ．．．
　＜「YouTube」の１個目の動画は「TS-WLCAM」の説明のはずだから、同じ様に出来ると思ったのですが．．．
　　２個目の動画は、両方同時にプレゼンしていて、「同じモノ」という扱いのようですが．．．


ちなみに、「TS-WPTCAM」では、「動体検知での動画録画」で、
「保存先」に「FTPサーバー」でも「NAS(LANDISK以外)」でも正常に出来ました。

書込番号：16704722

[amity-]

名無しの甚兵衛さん

TS-WLCAM取説
http://www.iodata.jp/lib/manual/ts-wlcam/tab02/detect.htm

TS-WPTCAM取説
http://www.iodata.jp/lib/manual/ts-wptcam/tab02/detect.htm



TS-WPTCAMの方には、「撮影方法」が選択（静止画、動画）でき、「メールで通知」、「撮影したファイルの送信先」という項目もありますが、TS-WLCAMの方には「撮影方法」の項目がなく、「画像をメールで送信」、「FTPサーバーに画像を送信」と、画像限定として書かれています。この文章を素直に読めば、画像ファイルしか送信できない、と解釈されるのではないでしょうか。


私も、この件に関して知りたいです。検知後に動画撮影が可能かどうか、実際に行ったことのある人の情報提供をお願いします。

書込番号：17072116

[名無しの甚兵衛]

amity-さん、ＭｉＥＶさんへ、
>TS-WLCAM取説
おぉ〜、なるほど！
そういう事でしたか．．．ご指摘ありがとうございますm(_ _)m
　＜「画像を〜」という項目しか無かったとは．．．＿|￣|○


fumikingさんへ、
自分が勘違いしていました。大変失礼いたしましたm(_ _)m

書込番号：17077470

LCAMViewが時間がたつとタイムアウトになります

[【じぃ】]

宅外で留守宅の監視をしていますが、一定時間たつと「タイムアウト」になって映像が更新されません。
カメラからモニタまでの経路は、
宅内カメラ→有線で古いルーター→NTTのルーター→（インターネット）→仕事場のNTTルーター→IOデータのエアポート（無線）→iPad
です。
こちらの書き込みを参考にしてポート開放や二重ルーターチェックなどを行って、３日がかりで開通しました。ありがとうございます。
アプリの「LCAMView」で見ていますが、タイムアウトになるまでの時間は一定ではありませんが、30分くらいです。
「LCAMView」の設定でカメラの設定をタップするとまたつながりますが、わがままを言うと面倒です。
どなたか、同じような現象のかたはいらっしゃいますか。
また、製品の、あるいはインターネットの仕様なのかどうかがわかれば、わがままは言わないで、都度設定します。

書込番号：16840274

[スーパカー消しゴム]

IOデータのQwatch含めて複数のカメラを運用していますが、30分連続で監視していることがないので経験がありませんが、問題を切り分けていくことくらいしか思いつきません。

一般的に考えたらタイムアウトすることなく、ずっと見えているべきと思います。

一定時間でタイムアウトするというのは、時間が一定でないとのことですが、発生頻度は100%ですか？

書込番号：16841295

[【じぃ】]

ありがとうございます。
発生頻度は、必ず25〜30分ごとです。
留守宅（自宅）側でタイムアウトになるのか、監視側（仕事場）でタイムアウトになるのか、
いまいち理由がわかりません。
自宅内LAN接続ではタイムアウトになりません。
iPad側の問題も疑っていますが、自動ロックはOFFです。

書込番号：16843352

[【じぃ】]

その後の経過です。
接続できなくなりました。
LCAMViewで「カメラと接続できませんでした。インターネットの設定をご確認下さい」になります。
監視側（仕事場）のインターネットではない環境でもやはり同じメッセージが出て接続できません。
やはり、留守宅（自宅）側の設定と思います。
LCAMViewhaは設定画面の「iobb.net」ではどうしてもつながらなかったので、IP画面で手入力でIPアドレスとポート番号を入れました。
ポート番号は、かんたん接続シートの番号。IPアドレスは、自宅のグローバルIPアドレスを入れました。
グローバルIPアドレスなので、なんらかの理由で変わってしまって接続できなくなったのでしょうか。
だとしたら、LCAMViewのIPアドレスにはどのアドレスを入れたらいいのでしょうか。
せっかく手入力でIPアドレスを入れても、自宅LAN内になると勝手に書き換わり、宅外に行くとそのアドレスでは接続できません。
謎。です。

書込番号：16844196

[スーパカー消しゴム]

ちょっと問題の状況を整理させてください。

最初の質問時のときからiobb.netを使わずに見ていて、その状態で30分程度するとタイムアウトしていたのでしょうか？

ちなみに自宅の中にいるときは、同じネットワークのなかにいて、IPアドレスはルーターが割り振っているので、192.168.xxx.yyyのようなプライベートになります。それが通用するのは家の中（同じLANの中）で、外出先からはそのプライベートアドレスではアクセスできませんので、家の中と外で変わってしまうのは避けられません。

その使いにくさを解消するために、iobb.netという名称のDDNSが運営されているわけです。このあたりはすでに概要ふくめてご理解されているようでしたら釈迦に説法みたいですいません。

> せっかく手入力でIPアドレスを入れても、自宅LAN内になると勝手に書き換わり、宅外に行くとその
>アドレスでは接続できません。

この説明がよく理解できませんでした。

いづれにしてもAndroidの場合は対応アプリがないことがありますが、iPadはアプリがあるので、iobb.netとアプリの組み合わせで運用できるようにするのが一番いいです。

お手持ちの2つのルーターの設定方法などはもうわかっておられると思いますのでIOデータのサポートに電話をかけて（つながるまで粘る必要はあると思いますが）、ステップバイステップでやるのも早い解決方法かもしれません。

NTTのルーターがあるのでしたら、古いルーターは取り外してしまうと話はもう少しスッキリすると思いますが、取り外すと何か不都合がありますか？

書込番号：16845391

[【じぃ】]

スカパー消しゴムさん、おつきあいいただいてありがとうございます。
その後、カメラリセット、設定やり直しで復活はしましたが、タイムアウト問題は解消されていません。

＞最初の質問時のときからiobb.netを使わずに見ていて、その状態で30分程度するとタイムアウトしていたのでしょうか？

そうなんです。iobb.netは宅外からはiPadでもパソコンからでもつながりません。登録が必要なのでしょうか。
しかたが無いので最初から、LCAMViewの設定画面でIPモードのIPアドレス欄に、自宅WAN側のアドレスを手入力していました。
しかし、そのIPアドレス欄が、自宅のカメラと同じLAN内でLCAMViewを開くとカメラに設定した固定アドレスに書き変わっているのです。
宅外でLCAMViewを開くと宅外WANアドレスには書き換わりません。

NTTのはルーターと書いてしまいましたが、「ADSL　MN4」という古いモデムなので、バッファローのWHR2-G54という、これまた古い無線ルーターに繋いでインターネットを利用しています。

ご説明で、iobb.netの存在意義がやっとわかりました。
これが使えればベストなのですね。

書込番号：16846653

[スーパカー消しゴム]

なるほど、機器名がわかったので構成の理解度が進みました。

NTTのはMNIV(エムエヌフォー）で、シンプルなADSLモデムですね。まだまだ現役、しかも毎月レンタル料まで払っているので過去支払った分を考えたら最高級モデムです。NTTの大きな収益源となっているのでこの製品にかかわる質問は遠慮なくNTTに問い合わせしないと勿体ないです。

今回のケースにおいては設定を行う必要は何もなく、もっとも何も設定は出来ないのですが、何もされていませんよね。一応確認です。

次にバッファローのWHR2-G54だって、全国的に見たらまだまだ現役でたくさん動いていると思います。よく売れた機種ですし。で、uPnP対応状態を調べるとこの機種はuPnP対応していました。

http://buffalo.jp/qa/wireless/b3ag0280.html

IOデータのQwatchは、ルーターのuPnPを使ってポートを抜ける仕組みがあるので、uPnPがちゃんと動作していたらポート開放などはしなくても動くはずです。ちょうどuPnPが流行りだした時期の製品なのでもしかしたらちゃんと動いていないかもしれないですが、uPnPがちゃんと動いたらもっと簡単にいけると思います。

何はともあれ、WHR2-G54のファームウェアを最新にしてみてはいかがでしょうか。ここからダウンロードできます。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/whr2-g54_fw.html

uPnPがオンになっているのか、または手動でオンにしないといけないのかはちょっとわかりませんでしたが、マニュアルが手元にあれば参照してみてください。オンであろうと仮定して作業を進めてもいいと思います。動かなかったらあらためてuPnPがオンになっているか確認方法ふくめて探してみてください。

ここまでで事前準備は完了です。

次はTS-WLCAMに付属してきた「スマートフォン／タブレットで利用する」というタイトルの説明書にしたがって設定をすればいいはずです。（先頭に製品のMACアドレスをメモするというのがありますが、あれは不要です。あれはNASに録画する設定作業のときに使います）

ご利用の環境は２重ルーターになっていなくて、かつuPnP対応のルーターであれば、手順通りに動いていいはずなんですが。

書込番号：16847085

[【じぃ】]

ありがとうございます。
自宅に戻りましたら、ファームウェアをチェックして最新のものにしてみようと思います。
なにしろ、そんなことをした記憶は全くありませんので、購入時のまんまです。

NTTからレンタルしている最高級モデムは設定も何もしていません。

現在、タイムアウト後、IPモードでカメラ設定を行うと
「カメラと接続できませんでした。インターネットの設定をご確認下さい」のエラーが出ます。
「おいおい、つい今までつながっていたんだぞ、設定のどこを確認したらいいんだよ」と、ひとり突っ込みを入れています。

書込番号：16848114

[スーパカー消しゴム]

具体的な例で聞いた事はないのですが、プロバイダー側にIPカメラを使っているということを話して何か制限掛けていないかも確認してみるのもいいかもしれないですよ。

IPカメラはプロバイダーから見ると元々、細い上り帯域をバンバン使っているうれしくない機器です。または定常的に上りにデータがバンバン流れていると異常なものと判断してちょっと制限掛けているかもしれないという訳です。問い合わせてみて違うとなれば、可能性は一つ減るので無駄にはならないかと思います。

書込番号：16848429

[【じぃ】]

ひとつひとつ、考えられる箇所を潰していった結果、最後はカメラ本体にたどり着きました。

最初は「時間がたつとタイムアウト」になり、再接続は可能だったのですが、昨日今日は
再接続も不可能になりました。

そこでそのままの状態で自宅（カメラと同じLAN）からの接続を試みましたが、やはり接続できません。
パソコンの「Magical Finder」でもカメラを見つけることはできません。
前面のランプは点灯していますが、動きのあるものを捕らえた時でも点滅はしません。
つながらない状態でポートが開いているか確認すると開いています。

ファイアーウォールをチェックし、アンチウイルスソフトも一旦止めて再度接続、カメラの
検出を試みましたが、接続、検出共にできません。

そこでカメラの電源を抜き差しして初期化ボタンを押して待つこと数分。
カメラの検出、接続、ともにできるようになりました。

ということで、私なりの結論は「カメラが怪しい」「時間がたつとハングアップする」という
結論になりかかっています。

今度は環境を変えて、つまり、これまでと逆の設置で、仕事場のLANにカメラをつなぎ、
自宅LANから接続可能か、タイムアウト、接続断が発生しないか検証してみます。
今まで「初期不良」に当たったことは一度もないので、まだカメラが原因、という確信は持てません。

ちなみに、初期化ボタンは押してランプが消えると、数分待っても再点灯してくれません。
再度電源を抜き差しすると点灯しました。
これは仕様のようです。
あせって「初期不良！」などと交換を迫って、クレーマー扱いされては大変です。

書込番号：16853312

[スーパカー消しゴム]

なるほど、リセットで一度、症状が切れるというのは、他の機器でもよくある話ですね。わたしももっと早く気がついて助言差し上げられればよかったと反省です。

ここまで何度もいろいろ確認した経緯を説明すれば、きっと丁寧に対応してくれると思いますよ。がんばってください。

書込番号：16859382

[【じぃ】]

いいえいいえ、スカパー消しゴムさん、のアドバイスがどれほど役にたったかわかりません。
その後の経過です。
結論から言うと、48時間ほど、不具合無く稼動しています。

環境を変えてテストしようと決める前に、これまで何度も行っていた、「初期化・電源の抜き差し・LANケーブルの抜き差し」をもう一度行ったのは、二つ上のスレで書きました。
今度はタイムアウトまでの時間を計ろうと、ストップウォッチを傍らに置きました。

待つこと30分、１時間・・・、あれれ？　見えてます。
翌朝は・・・、あれれ？　見えてます。
最後に設置しなおしてから48時間。　やはり見えてます。切れません。

どうして？
最後にリセットかける前に、カメラに「いいか、これが最後だからな。覚悟しておけよ」と脅しをかけたのが良かったのでしょうか。
カメラじゃないとすると、電源周り？　それも壁コンセントから引っ張っているテーブルタップの。

というわけで、あれほどスカパー消しゴムさんのお時間を頂戴したのにこんな経過報告になってしまって・・・。
これじゃ他の方の参考にはならず、掲示板を汚してしまっただけと反省しています。
もう少し様子を見て、解決済みにしたいと思います。

書込番号：16863260

[スーパカー消しゴム]

製品の中に小人が住んでいたらしばらくおとなしくしているかもしれないですね（笑

様々な理由でちょっと動作が不安定になるという状態は発生すると思います。上位回線側の理由だったり、ルーターだったり、DDNSサーバーだったり、カメラ本体だったり、またはスマホ側だったりアプリだったりと可能性は多岐にわたります。

リセットして症状が消えたというのは事実なので、しばらくはこの製品を中心に疑ってかかっていいと思います。１年の製品保証（6ヶ月じゃないですよね？これ）をきっちり使うように意識していることも大切かなと思いました。

書込番号：16876031

[【じぃ】]

解決しました。

カメラをヨ○バシにもって行って症状を話し、交換してもらいました。
その新カメラを登録しなおして今日で３日目。
タイムアウトにもならずに稼動しています。
やはり初期不良？という疑いもありますが、私の設定ミスだったという可能性も残ります。

スーパカー消しゴムさん、ありがとうございました。
このスレを「解決済み」にするのはどうしたらいいのか・・・。

書込番号：16883546

[IOドットコム]

自分も同じ症状です。ACアダプターを抜き差しで一時的に復帰しますが時間がたつとアクサスできなくなります。カメラのFWをアップして先日までよかったのですが、昨日ルーターのFWを更新するとまた不具合になりました。使っている環境がすこしでも変わったりと、かなり愛称がある品だと思います。はっきりとは言えませんがカメラの最新のFWを待つしかないかも。カメラの最新FWは、ルーターとの愛称ハングアップが修正されていました。

書込番号：17011716

[【じぃ】]

私の場合は販売店で症状を話すと別のものに交換してくれました。
それを以前とまったく同じ環境で使っていますが、一か月以上電源を入れっぱなしの24時間稼働状態ですが、まったく不具合なく使えています。
安易に初期不良と決めつけるのは避けたいですが、私の場合はまったく同じ環境で使って不具合がなくなったので、そうだったのかと思っています。
モデムの種類は多岐に渡るので、IOデータ以外のモデムを使っている場合はファームウェアで簡単に解決するシロモノではないと思いますし、相性うんぬんの問題ではないと思います。

書込番号：17012414

外部のwifiから接続できません

[kuroyoko]

初めて質問させていただきます。

このカメラを購入し、自宅のルーターのポートを開放し、
Qwatch TS-WLCAM⇔ルーター⇔iPhone5⇔(テザリング）⇔iPadmini(wifiモデル）
で自宅のペットが見られるようになりました。

テザリングだとiPhoneの通信制限に引っかかってしまうため、職場の無線ルーターに
wifiで接続してみましたが、iPhone5のテザリング経由で見られていたライブ画像が
見られなくなりました。
外部のルーター等には何もしなくても見られると思っていましたが、
何が問題でしょうか？
もちろん職場の無線ルーターに接続した状態でのwebやメールの通信は問題ありません。
アドバイスいただければ幸いです。

ちなみにiOSは７です。iPhoneは強制終了してしまいますが、iPadminiは動作しました。

書込番号：16802018

[Mild7-1Soft]

自宅のwifi と職場のwifi は別物です。
自宅はLAN 内、職場はLAN 外でWANとなるので
Jobb.net を利用する必要があるでしょう。

書込番号：16805637　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mild7-1Soft]

追記
＞テザリングだとiPhoneの通信制限に引っかかってしまうため、職場の無線ルーターに
＞wifiで接続してみましたが、iPhone5のテザリング経由で見られていたライブ画像が
＞見られなくなりました。
この場合は外部ネットワークに接続しているため見えないのです。
カメラを職場のルーターに接続すれば見えるはずです。
つまり、ネットワークの元になるルーターの位置付のちがいです。

Jobb.net については、以下を参考に
外部ネットワークのパソコンから本製品にアクセスする
http://www.iodata.jp/lib/manual/ts-wlcam/tab01/browser.htm

書込番号：16807158

[スーパカー消しゴム]

> Qwatch TS-WLCAM⇔ルーター⇔iPhone5⇔(テザリング）⇔iPadmini(wifiモデル）

という接続形態がちょっと理解できませんでした。

ルーターは無線LANルーターでしょうか？（たぶんそうだと思いますが）

iPhone5が無線LANルーターに接続している状態で、さらにテザリングをする必要はないと思うので、記載された接続形態が理解できませんでした。

書込番号：16807725

[kuroyoko]

さっそくのアドバイスありがとうございます。
説明が下手ですいません。再度説明させてもらいます。

Qwatch TS-WLCAM⇔無線ルーター・・・Internet・・・iPhone5⇔(テザリング）⇔iPadmini(wifiモデル）
この接続でアプリLCAMViewをインストールしたiPadmini
(カメラの登録＞IP＞固定IP+ポート番号+ユーザー名＋PWを登録済み)で
外出先からペットの様子が見られました。

また、
Qwatch TS-WLCAM⇔無線ルーター⇔iPadmini(wifiモデル）
この接続でアプリLCAMViewをインストールしたiPadmini
(カメラの登録＞IP＞固定IP+ポート番号+ユーザー名＋PWを登録済み)で
家の中でペットの様子が見られました。

ですが、
Qwatch TS-WLCAM⇔無線ルーター・・・Internet・・・無線ルーター⇔iPadmini(wifiモデル）
の接続で同じiPadminiからペットの画像が見られません。
この無線ルーターのある環境が会社のLANなのですが、この環境でサファリからWebブラウジングも
可能ですし、メールも見られます。

申し訳ありませんが再度アドバイスを頂ければ幸いです。

書込番号：16811754

[Mild7-1Soft]

先に提示の画面で見るマニュアルに示すように外出先からは
http://wcam-*******.Jobb.net:*******
これで接続してみましたか？

書込番号：16812815　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパカー消しゴム]

ご説明いただいた通信環境を上から1,2,3と呼ぶとして、1と3は同じように見えなくては合点がいかないですよね。

3の環境は会社の無線LANルーターとのことですが、自宅で自分で設置する程度の簡易でシンプルなものなのでしょうか？　光回線 --> ONU --> 無線LANルーター（個人で買えるもの）みたいな感じですか？

または、社員に無線LANのSSIDやパスワードは制限なく利用許可が出ているが、どのような機器がどのような構成で入っているのかはわからないという感じのものでしょうか？ファイアーウォールなどで、ストリーミングプロトコルを通さないようにしている可能性などあります。

可能であれば、JRの駅とか知人宅とか無料ホットスポットなどで試してみると問題切り分けが出来ていいのですが。

書込番号：16813098

[kuroyoko]

色々アドバイス頂きありがとうございます。

外部のwifiスポットからアクセスしてみたところ、
無事ペットカメラに接続できました。
どうやら会社のネットワーク環境でなにか制限があるようです。
会社のwifi経由はあきらめ方向で考えてみます。

ありがとうございました。

書込番号：16819300