Qwatch TS-WLCAM のクチコミ掲示板

繋がらなくなる原因は？

[masamori80]

使用して２か月です。
外部がらペットの様子を見るのに使用しています。無線が少し不安定だったので優先で使用しています。
たまに携帯アプリでつながらず、自宅に帰り内部ネットワークにつなげても同じ状態。パソコンでMagicalFinderを起動するも検索できず。本体の電源を外し再起動するとつながります。
毎回それで解決するのですが、これはこの機種ですべて起きるのでしょうか？今はタイマーをつけて強制的に再起動するようにしています。
もし解決方法がありましたら教えてください。

書込番号：18134102

[スーパカー消しゴム]

外出先から正常に使えていることがあるという点から考えて設定は正しく行われていると思います。

つぎに有線接続されているという点で親機（ルーター）との接続もWiFiの問題は忘れていいので、除外していいと思います。もし、お手元に違うイーサネットケーブルがあったら取り替えてみるのもいいと思います。ケーブルが断線ぎみだったとか爪が折れてて接触不良とか可能性がゼロではありません。

同じLAN上のパソコンで動かしているMagical Finderに反応しないという点、カメラ本体の電源再投入で復帰するという事象から考えると本体故障の可能性が濃厚かなと感じます。

Magical Finderで見つかったときにIPアドレス（192.168.xxx.xxx）が表示されたと思いますが、それをメモしておいて、ダメになったと思った時に適当なWebブラウザーのアドレスバーにそのIPアドレスを入力してカメラの設定画面が出てくるかどうか確認するといいと思います。画面が出てこなければカメラがハングアップしていると思います。Windows PCのDOS窓からPingを使えるならば、pingで応答があるかどうかをみるのもいいと思います。反応がなければハングアップです。

ハングアップしちゃう原因はいろいろあるのですが、スレ主さんの場合は初期不良交換なり保証規定の範囲で対応してもらうのが良さそうですね。

書込番号：18135545

[ガルギュラン]

本体を再起動すると直るということは本体の故障だと思います。
プログラムのバグかも？

メーカーに対応してもらった方がいいと思います。

書込番号：18137911

[masamori80]

昨日IODATAにメールしてみました。
その内容です。
　この度は、弊社製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
　お問い合わせいただきました件について、内部ネットワークでも接続が行えない様子
ですが、例えばパソコンから他のパソコンへの通信など、TS-WLCAM以外の機器へは安定
して通信できておりますでしょうか。

　もし、TS-WLCAM以外の機器への通信も接続できなくなっております場合は、ルーター
等のネットワーク環境に起因した現象であることが考えられます。
　このような場合は、お手数ですが、ネットワーク環境をご確認いただきますようお願
い申し上げます。

　他の機器への接続が安定しております場合、TS-WLCAMを接続頂いているLANケーブル
を変更してお試し頂けますでしょうか。
　電源ケーブルを接続している場所も変更して確認頂きたく存じます。
　延長タップ等ご利用の場合は、壁のコンセント口に接続しての動作を確認頂きますよ
うお願い致します。
　改善が無い場合は、お手数をお掛けし恐縮ですが、製品背面のWPS/初期化ボタンを10
秒以上押し続け初期化した上で再度のセットアップでお試し頂けますでしょうか。

　TS-WLCAMの設定画面でIPアドレスを固定設定することで安定することもあります。
　[IPアドレスの変更方法]
　http://www.iodata.jp/lib/manual/ts-wlcam/tab03/ip.htm

　TS-WLCAM以外の機器への通信は安定している環境で、以上確認頂いても改善が御座い
ません場合、申し訳ございませんことにTS-WLCAMの固体不良が疑われる状況です。
製品に問題があるかどうかの判断をおこないたいため、一度、TS-WLCAMを検査・修理さ
せていただきたいと思います。恐れ入りますが、以下のものを同封していただき、下記
の修理宛に宅配便でお送りくださいますようお願いいたします。お送りいただく際には、
紛失等の事故を防ぐため、必ず宅配便をご利用くださいますようお願いいたします。

配線などはおかしくないので、もう一度初期化して試しています。
同じ症状が出たら送ろうと思っています。

書込番号：18138288

[ガルギュラン]

プログラムのバグの場合、初期化するのは問題発生の先送りになるだけです。
例えば、初期化してから１週間後に不具合が起きるといったバグ等。
初期化する場合、再発した場合は今の時点からの問題として保証してくれるかどうか確認した方が安全です。
少なくとも今回の事を記録に残してもらう方がいいです。

安易に初期化するめるメーカーには疑問を抱きます。

過去にそういう経験があるので。

書込番号：18138449

[TOMOAKI27]

私も同様の現象で困っております。

当方の場合動画のサイズをSXVGAにすると、フリーズしてしまいコンセントの抜き差しが必要になります。
メーカーに送りましたが異常なしで返送されてきました…。

書込番号：18139011

[スーパカー消しゴム]

うちでは利用頻度は下がっているもののTS-WLCAMも常に動作はさせていますが、定期的なハングアップやフリーズという現象には遭遇していません。ファームウェアバージョンは1.12です。

今、システムメニューを見て気がついたんですが、起動時間が5 days 6 hoursなどとなっています。もしかして勝手にリブートしているのかもしれません...

これは経過観察してみます。また、SXGA設定にしてみました。SXGAのMotion JPEGだととても大きなデータサイズになってしまうのでスマホからのアクセスは控えてみますが、何か気がついたことがあったらこちらでシェアしたいと思います。

書込番号：18145372

[スーパカー消しゴム]

あんまり参考にならないかもしれませんが、経過のお知らせ

カメラが連続稼働している記録が5days 21hour 12min 36secになっていましたので、昨夜から止まらずに動いているようです。もともと5daysよりも長く動かしているはずなんですが、ちゃんと記録とっていなかったのでそこはわかりません。

解像度はSXVGAにしてみましたが、少なくとも10時間くらいは動ているようです。

また、Windows版のアプリケーションを使って映像を録画してサイズを調べてみましたが、撮影される映像によってデータ量が異なるために概算平均でしか言えませんが１分間で50MBにもなります。VGAでもSXVGAでもデータサイズの違いはあまりありませんでした。SXVGAのときは10フレームが最大レートなのでこれが影響しているようです。

書込番号：18147580

[hisanomori]

私も時々突然つながらなくなることがあります。
参考までに私の場合を報告させていただきます。
4台を設置してスマホやPCで視ています。
1ヶ月以上は連続稼働することもありますが、何かの拍子に繋がらなくなることがあります。
これをしたらそーなるというのがないので、
原因がわかりませんが、電源を入れなおさなければ復帰しません。
複数の本体で発生しますので、おそらくこの製品の特性ではないかという気がします。
今では、節電のためもあり、不用な時間帯はACタイマーでOn.Off していますので毎日再起動します。
つながらなくなるのを防止するたもめにも有効かもしれません。

書込番号：18148046　スマートフォンサイトからの書き込み

[masamori80]

みなさんありがとうございます。すこし様子を見たいと思います。

書込番号：18148852　スマートフォンサイトからの書き込み

[jancock]

私も今年の9月に、このカメラを購入して実際に使っています。
設置して1週間も経たないうちにカメラにアクセス出来なくなりました、初期不良だと思い返品交換しましたが、同じでした、メーカー側とメールで何度もやり取りしたり、ルーターを変えてみたり、色々試みましたが解決には至りませんでした。
今では、このカメラは定期的に初期化（コンセントの抜き差し）してやらなければいけないものだと諦めてます。
口コミを見て、この症状が出るのが私だけでは無いのだと思って、少しホッとしました。

書込番号：18210424

[ニーケバイエルン]

私も症状は同じで、安定稼動は望めていません。
家の中で、お遊び的な、一時的な利用には、いい製品でしょう。
遠隔地に置き、常時監視となるような安定性は「望めない品物」です。
価格もお安いのと、そんなメーカーですので、こんなものとあきらめています。
今回はこそは、製品として裏切られないと思い購入しましたが、やはりでした。
どのような製品でも、IOデータより、Buffaloのほうがましだと思うようになっています。
ファームウエアでなんとかなるのでしょうけど、そのようなソフトの技術力は無い会社のようです。

書込番号：18291829

[パー４]

同現象で交換してもらいましたがまたしても接続が切れます。
原因が全くわかりません。
電源の抜き差しで回復します。

書込番号：18307249

[津軽ふじ]

同じ症状で何度もありましたが、自分の場合はスマホで設定等をイジってたりキャンセルしたりしてたら接続に失敗しましたとエラーになることが多いです。
こうなるとすぐにアプリを再起動しても変わりません。
少し時間を置いてから(数分程度？)アプリを起動してみると何事もなかったかのように使えます。

書込番号：24333795　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデートしたら・・・

[美しい隣人]

v1.14にアップデートしたら、スマホのウェブブラウザで映像が見れなくなりました。
家のパソコンのウェブブラウザでは今まで通り見れます。
また、スマホでもQuatchViewのアプリでは映像は見れます。
今回のアップデートの内容がセキュリティや強化とあったので、スマホのブラウザの設定かな？と思うのですが、セキュリティ設定項目を変えてみても、映像が映りません。
どなたかアドバイスなど頂けると幸いです。
スマホはXPERIA Z3です。

書込番号：21340825　スマートフォンサイトからの書き込み

[美しい隣人]

すみません、追記です。
スマホのブラウザは、googlechromeとか、標準のブラウザ、operaなど、いくつか試しましたが、映像が映らなくなった症状はみんな同じです。

書込番号：21340833　スマートフォンサイトからの書き込み

留守中の犬の様子を見たいのですが・・・

[nonnon1]

留守中の犬の様子を見たいのですが、現在ガラケーを使用しています。

ガラケーでは見れないと思いますので、格安スマホに変更した場合は簡単に使用できそうでしょうか？

機械も全く詳しくないので有線使用の予定です。

これから少し詳しく研究しようと思っているのですが。格安スマホでも使用できるかはメーカーさんに聞くのが早いでしょうか？

何となくの質問で申し訳ありませんが、アドバイスお願いします。

書込番号：19459513

[スーパカー消しゴム]

格安スマホにもいろいろ種類があるので、事前にいろんな情報収集してスマホの選定を行ってください。私の家族はSIMフリーのASUSスマホを買ったのですが、故障して無償修理は出来たのですがあまりスムースにいかずに２週間ほど時間がかかりました。近所にショップがあるキャリアのスマホや保険に入れるiPhoneなどは実にスムースだったのに比べるとそうしたリスクもありますので。あと昨今、マイクロソフトのWindows対応のスマホが出ていますが、これに対応したネットワークカメラアプリは実質的に存在していないので注意してください。

いわゆる格安スマホの大半はAndroid（あんどろいど）というソフトウェアを搭載していますが、Androidであればネットワークカメラのアプリは標準的に用意されています。絶対に大丈夫ですよとは誰も保証できないのも事実です。私は個人的には結局のところSIMロック解除したSONYのXperia（エクスペリア）が一番安心して利用できるなと思っています。

シェアが高いということは、ユーザーも多く、その機種などでアプリがちゃんと動作しないとクレームになりやすいので、検証などにも利用されているであろうという推測もできます。

https://webrage.jp/mobile/data/sp_share.html

書込番号：19460593

[スーパカー消しゴム]

連投ですいません。

このTS-WLCAMというカメラですが、ちょっと設計も古いこともあり、一つ落とし穴があるので注意が必要です。専門用語で恐縮ですが、このカメラは画像を圧縮して送る仕組みが古いので結果的にデータ量が多いです。新しいネットワークカメラはH.264という方式で圧縮していますのでデータ量がとても小さくなっています。

格安スマホと格安ネットワークカメラを組み合わせた結果、実はデータ量が多くて月額通信費用がかさんでしまうという残念な結果になる可能性が高いので、外出先などから毎日、数回カメラを見るような使い方であればH.264に対応したネットワークカメラを選択したほうがいいと思います。

あと、カメラを設置する部屋（家）にはインターネット回線契約をしている必要がありますので、ここもご確認ください。

書込番号：19460606

[nonnon1]

色々と詳しくありがとうございます。格安スマホはその後が大変そうですね。

格安スマホと格安ネットワークカメラを組み合わせた結果、実はデータ量が多くて月額通信費用がかさんでしまうという残念な結果

とかあるのですね。・・週２回くらいでペットの様子を何度か確認する感じなので大丈夫かなとかなりアバウトに考えていましたが。・・・

もう少し色々研究してから購入するようにします。

また、よろしくお願いします。

書込番号：19466558

[スーパカー消しゴム]

ちなみに私が実家に設置しているカメラはテザリングしたスマホ（ASUSですが、いわゆる格安スマホかも）ですが、月額600円くらいのプランのSIMを使っています。速度も遅いこともありますが、カメラ（プラネックスのスマカメ CS-QR20）は、H.264という新しい圧縮方式なので、これで１日一回見ても月額は基本プランで収まっています。

カメラは一回の投資ですが、通信料は毎月のものなので、こうした組み合わせのほうがトータルで考えるとお得というわけです。

書込番号：19467023

[nonnon1]

カメラは一回の投資ですが、通信料は毎月のものなので、こうした組み合わせのほうがトータルで考えるとお得というわけです。

毎月の通信料のほうをよく研究して、スマホのプランとかを考えたほうが良いのですね。

家族がめんどくさがり屋ばかりでして、苦手ながら自ら研究しなくてはならないので大変ですががんばります。

色々と詳しくありがとうございました。

書込番号：19469585

wifi設定について

[プーさん 5!5!5!]

有線LANでの接続には成功し、Wifiでの接続に苦しんでいます。
NECのWR8500Nをアクセスポイントモードで使用し、
手動でWEPでは接続できたのですが、
WPA-PSKで接続できませんでした。
モード　2.4GHz（b,g,n)
使用する帯域　20/40MHz
SSID　末尾に　-Wのついていない方
暗号化方式　WPA-PSK(TKIP)
プレシェアードキー　何度も確認済み
上記を設定し設定をクリック。
LANケーブルを外すと切断されてしまいます。

らくらく無線スタートは試していませんが、

何か確認する所はないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：18529186

[Mild7-1Soft]

うちのは　WR8150N ですが
無線の設定は　以下の項目だけ設定してます。

無線機能　　　　　　　　使用するにチェック

対象ネットワークを選択 プライマリ：ＳＳＩＤ　ＡＢＣＤ

ネットワーク名(SSID)　　ＡＢＣＤ
無線動作モード　　　　　使用するにチェック
無線自動設定　　　　　　ＷＰＳ

暗号化モード　　　　　　ＷＰＡ２−ＰＳＫ（ＡＥＳ）

ＷＰＡ暗号化キー（ＰＳＫ）　パスワードになります。
暗号化キー更新間隔　　　３０

ご参考まで

書込番号：18530902

[スーパカー消しゴム]

TKIPを選定されているようですが、AESで設定されたほうがセキュリティ度合い、パフォーマンスでベターと思います。特段の理由がなければAESがいいと思います。私もAESで接続していますが、TKIPは試したことがありません。

WEPで成功
TKIPで失敗
AESでは試していない

という状況かと思いますが、AESを試す価値はあると思います。それが動けばNECまたはIOデータのTKIPの実装方法が間違っているなどの可能性があります。でも、AESが動いてしまえばそれでOKではないでしょうか。

書込番号：18532020

[スーパカー消しゴム]

同じNEC製ですがモデル違いのWF300HPのWiFiのセキュイティをTKIPにして、IOデータのカメラも同じくTKIPにして無線接続させて、問題なく接続できました。

暗号化の方式は親機側とカメラ側を必ず一致させる必要があります。

Atermの設定メニューの中では「暗号化モード」という項目名にWPA/WPA2-PSK(TKIP)を設定して、IOデータのカメラでは「暗号化方式」という項目の中に WPA-PSK(TKIP)というのを選びます。

特別な理由がなければAESを選定したほうが無難です。

書込番号：18532311

[プーさん 5!5!5!]

Mild7-1Softさんアドバイス有難うございます。
アドバイスを読んでいて、自分の設定に何かいわく感を覚え、再度、設定を見直してみました。
スーパカー消しゴムさんありがとうございます。ドンピシャのアドバイスです。
WR8500Nの暗号化がWPA-PSK(AES)に成っていました。
WR8500NはWPA2-PSKには非対応なので、
暗号化の項目がWPA-PSKに成っていれば良いだろうと、思い込んでいました。
WPA-PSKで　AESとTKIPは自動切り替えと思いこんでいました。
勉強になりました。
IOのサイトにも「無線親機の暗号化方式が「WPA-PSK(AES)」の場合には接続が出来ません。」と書いてありますね。
WR8500Nの設定を変更すると、らくらくスタートで接続できました。
有難うございます。
このカメラの価格を考えると、非常に費用対効果の高いカメラだと思います。

書込番号：18532656

常時撮影はどうですか？

[ぽるっち]

本機を購入し、宅内から敷地外の違法駐車監視をしたいと思っています。
LAN-NCW150/Sを購入したのですが、不安定で全く連続撮影が出来ませんでした。
映像の保存はNASで行います。
カメラ　−　ルーター　−　NASは全て有線で接続し、同一ネットワーク内で
運用するつもりです。
購入し実際に使用してる方にお聞きしたいのですが、本機の安定性は如何でしょうか？

書込番号：16002081

[１１台目]

ぼるっちさん、こんにちは。

当方、このあいだ１台増設して、３台使用中です。

ひとくちに安定性といっても、いろいろありますが、
接続の安定性は、無線でも前に使っていたものよりはるかに安定しています。
毎日２１時から朝の７時ごろまで録画していますが、途中で落ちたことはありません。

ただ、当方に関する限り、ＮＡＳは動きませんでした。安定して、まったく動きません（笑）。
やむなくＰＣのＤＩＳＫに記録していますが、こちらも問題はあります。
ＸＰの場合を除いて、５００ＭＢくらい記録するたびにストップして、次の保存場所を尋ねて
くるのです。これでは、夜中もずっと起きていて、ＰＣに張り付いていなければなりません。
そこで、わざわざＸＰのシステムを作り、それで運用しています。ＤＩＳＫは連続使用を
考えて２ＴＢのものを準備しました。

カメラもかなり広角です。値段が安いので、テスト使用で１台購入することをお勧めします。

書込番号：16006577

[ぽるっち]

１１台目さん、回答ありがとうございます。
当方は有線接続するつもりなので、接続の安定性は問題ないと思っております。
ＮＡＳに録画できないと問題ですね。ＰＣは無線有線含めて５台でホームネットワ
ークを組んでいますが、録画のために常時起動しておくつもりは全くないので、再
考の余地がありそうです。既に１台購入して失敗しているので、さすがにもう１台
テスト用に購入して、もう一回失敗って訳にはいかないんです。

書込番号：16013046

[ぽるっち]

結局、TS-WLC2を購入したら同じ構成でNASへの常時撮影は全く問題ありませんでした。
スマホでの外出先での確認もQRコード１つで設定出来るため簡単です。

書込番号：18405844

LCAMVIew for Windowsが見つかりません

[スーパカー消しゴム]

以前、メールでお知らせを受け取って後でダウンロードして遊んでみようと思っていたLCAMView for Windowsですが、IOポータルサイトを探しても見つける事ができませんでした。

もしかして、サポートなしのβ版みたいな位置づけだったので、引っ込められてしまったのでしょうか？または私の探し方が間違っているか... もし、ご存知の方がいらっしゃれば教えてください。

http://www.iodata.jp/news/2013/information/lcamview_for_win.htm

書込番号：18038528

[もつ焼]

製品を購入してioデータに会員登録しないとLCAMView for Windowsはダウンロードできないんじゃなかったっけ？

http://www.iodata.jp/news/2013/information/lcamview_for_win.htm

書込番号：18038831

[kittykats]

もつ焼さんが言われているように会員登録してからのようですね。

＞https://ioportal.iodata.jp/

書込番号：18038895

[もつ焼]

https://ioportal.iodata.jp/

上記サイトで会員登録後、「登録製品」タブ　→　製品シリアル番号を打ち込み[製品登録]　→
登録された製品が表示される→　TS-WLCAM の（ソフトウェア）ダウンロード　→
OSに合わせて[Windows7]又は[Windows8]をダウンロードする。

今見たら、アップデートされていて、バージョン 1.0.0.7になっていた。
ちなみにWindowsXPで[Windows7]版バージョン1.0.0.3は使えてましたが新バージョンがそのまま使えるかは不明。

書込番号：18038899

[スーパカー消しゴム]

IOポータルに登録はしていたのですが、ボタンを見落としていました。

無事、たどり着いたのでダウンロードして使ってみたいとおもいます。

書込番号：18038987