TAICHI21 TAICHI21-CW009H
天板の両面に11.6型ワイド液晶を搭載したUltrabook
画面サイズ：11.6型(インチ) CPU：Core i7 3517U(Ivy Bridge)/1.9GHz/2コア メモリ容量：4GB OS：Windows 8 64bit 重量：1.25kg
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このページのスレッド一覧（全28スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ASUSメーカーの対応悪すぎ、 |
21 | 16 | 2013年5月31日 10:08 |
 TAICHI21-CW009HとTAICHI21-3537の違いについて |
0 | 2 | 2013年4月26日 12:36 |
| 地デジが見られません |
2 | 3 | 2013年4月18日 19:43 |
| TAICHIのGPS |
0 | 4 | 2013年4月13日 01:27 |
| WiDi |
0 | 3 | 2013年2月17日 16:21 |
| Windows8からWindows8Proへアップグレードについて |
2 | 2 | 2013年2月15日 13:59 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
 |
|---|
左側でけ、照度が無くて、見ずらい・・・、 |
ＡＳＵＳはパソコンでは、初めて、買う、メーカーですが、
話題のTAICHI21 TAICHI21-CW009Hを、ヨドバシ・ドット・コムで、購入、
初めは、値段の割に、デザインや高級感、
世界初、ディアルスクリーンに、魅了されました。
所が、すぐに、使い初めて、異変にきずいたのです。
キーボード側の液晶は、正常ですが、
その裏、タッチスクリーンの、ＬＥＤの照度にムラがあり、
左側だけ、暗く、見ずらいのです。
又、その現象は、気まぐれで、
３０分ほど使っていて、急に明るさがチラツキ、
勝手に、右半分側だけ、高照度になり、左側は、暗いです。
そして、凄く、熱を持ち、かなり、熱くなります。
購入して、１日目に、初期不良かと、
ＡＳＵＳのメーカーに、もう、３日間、連絡しますが、
何時、電話かけても、
只今、対応出来ないとの、テープが流れ、全く対応出来ません、
又、メールしても、返事も帰ってきません、
ヨドバシ・ドット・コムに、メールしたら、返事はありましたが、
しばらくお待ち下さいの事、
最近のＡＳＵＳは、斬新な新製品など、出て、かなり注目されてますが、
売るだけ、売って、後は、知らんふりなのか、
一流メーカーとして、遣って行くなら、初期不良など、
お客の対応を、もっと、考えるべきだと、思うが・・・・、
まぁ、当たり、ハズレも、あるだろうし、僕はハズレを、引いたけど、
これから、ＡＳＵＳを、買う人は、良く考えた方が、いいですよ、
5点
私も先日購入しました。
その時に店員さんと話をしたのですが、ASUSはまだ日本での販売体制が整っていないとの事でした。
(ASUSの販売員も国内に4人しかいないとか)
最近日本でも売れ出して、慌てているとも言っていましたので、サポートには不安がありますね。
やっと体制の拡充を始めたところらしいので、暫くはあまりサポートは期待出来ない様に思いますが、早期に最低限のサポートは受けられるようにして欲しいですね。
書込番号：15635900
1点
そういう場合は購入店に相談しましょう、
メールではラチがあかない場合もあります、
現物を持って行って状況を詳しく説明して確認してもらいましょう。
その状態だと交換してくれると思います。 データ流出には気を付けて!
(使えない期間が生じるのは不便ではありますがしようがありません)
書込番号：15635972
0点
スレ主さんの場合、購入が実店舗ではなくヨドバシのオンラインなのでどうすれば良いか分かりにくいのかも知れませんね。
私なら、ヨドバシの実店舗に持込んでみますが。
修理コーナーに持込んで相談されてみては如何でしょうか。
なお、TAICHIはまだ日本国内では在庫が少ないため、交換になっても少し時間が掛かるかも知れませんね。
書込番号：15636919
0点
はぃ、皆さんの心配、意見有り難うございます。
やはり、ASUSには、電話は、繋がりません、
人気商品や、トラブルの問い合わせが、多いのかと、
ネットショップでの、購入ですが、
ヨドバシなので、それなりに、
何とかなるかと、思いましたが、対してくれず。残念です。
初期不良の対応期間は、１４日間で、それを過ぎると、無効です。
腹がたちますが、諦めるしかないみたい、
なので、皆さんも、くれぐれも、注意して、
対応の良い、店で買って下さい、
書込番号：15637641
2点
確かに ASUSサポートの電話はつながりませんね。自分も何度もかけましたが全くで、サポート
終了時間ギリギリにやっと繋がるかと思いきや本日の営業は終了いたしましただと！
今回幸いにも買ったヨドバシで初期不良対応で、昨日入荷して今日取りにいきますが
今回も同じ現象だとどうしようかと思ってます。
書込番号：15639231
1点
ごんちゃん２０１３さん
『アクションセンターに ドライブエラーの表示が何度も出てくる』件については、解決方法があります。
↓ここで詳しくまとめてくれている方がいますので、参考になれば。
http://hardsoft.at.webry.info/201212/article_1.html
私のマシンも同じ症状でしたが、解決しています。
購入時点でエラーが出るのは気持ち悪いですが、そこまで重大な症状ではないと思います。
また、液晶の色味ですが、海外のフォーラムを見ていると、"液晶が黄色っぽい"と言う意見が多く見られました。
個体差もあるでしょうが、Splendidをnormal modeにすると解消したという意見が多くありますので、試されては如何でしょうか。
私の場合は青っぽく感じたので、"ASUS Display Calibration"をアンインストールした上で、Spyderを使って簡易にキャリブレートして満足する色味になっています。
(NEC PA231Wをキャリブレートしたのと概ね遜色ない程度まで調整できました)
以上、参考になれば。
ただ、スレ主さんのような状態の場合は交換して貰わないと解決しないですが。
書込番号：15639614
1点
aalton さん ありがとうございます。実は今朝ヨドバシに行く前に 検索してたら出てきまし
たので、ヨドバシに行ってまず取り替えするマシンがディスクエラー出ないか確認しました
ところ やはり出ましたので店員さんに打開策あるようなんでと話してその場で店員さんも
一緒にやったんですが、自分の場合はうまくいきませんで、店員さんもお手上げみたいでしたの
で、とりあえず新しいマシン持って帰ってきました。
後ほどまた挑戦します。
因みに自分は コマンドのところで 無効な・・・・・とメッセージがでてきます
書込番号：15641601
0点
管理者モードでコマンドブロンプトを起動しないとダメですよ。
出先なので詳細はお伝え出来ませんが、試して見て下さい。
うまく行かないようであれば、後程スクリーンショットと共に詳細を貼りますので。
書込番号：15641633 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
やはり、諦めきれず。ASUSにも、連絡しますが、相変わらず。電話は繋がらず。
メールでの対応も、必ず。４８時間以内には、ご返事しますと、ウソばっかり、
よく、大手のメーカが、これほどまで、いい加減なのか、笑ってしまいます。
しかし、最後に、ヨドバシドットコムに、
２度目のメール連絡で、良い返事が返ってきました。
平素はヨドバシ・ドット・コムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ご購入頂きましたTAICHI21-CW009Hでございますが、商品交換の
お手続きをさせて頂きたく存じます。
つきましては、大変お手数ではございますが、納品書裏面にございます
返品・交換受付票に必要事項をご記入の上、商品（付属品・説明書等すべて）
と共に下記宛先まで着払いにてお送り頂けますでしょうか。
株式会社ヨドバシカメラ
ヨドバシ・ドット・コム 返品・交換受付係
次は、初期不良が、無い事を祈り、明日、送り返すつもりです。
諦めかけてましたが、ASUSは嫌いですが、何とか、腹の虫がおさまり、嬉しいです。
書込番号：15642700
2点
kazuyopiさん ひとまずよかったですね。自分も今日ヨドバシで交換でした。
その際に kazuyopiさんの投稿思出だして店員さんにヨドバシドットコムで購入した
商品で不具合あった場合店舗で対応するような体制とってないんです？って質問したところ
初期不良とかで交換となるとやはり店舗では難しいとの回答でした、WEBでも店舗でも
ヨドバシなんですけどね。
自分は結局３台目でやっとこまともなtaichiに辿り着きました。
俺もASUS PC は最初で最後にします。
書込番号：15643215
0点
aaltonさん 悪戦苦闘の末なんとか不具合回避できました
ありがとうございました。
書込番号：15643223
0点
長文失礼します。
自分も初期不良品（バッテリーが検出されませんと表示されバッテリーを利用できない）にあたり、ASUSのサポートセンターに電話しました。話中で切れてしまう場合はあきらめて、繋がった場合は気長にオペレータが空く(30分とか普通)のを待ちました。
１回目は初期化を行ってソフトウェア的な問題かハードウェア的な問題かを切り分けてほしいと言われました。初期化方法は同梱の葉書サイズ程度のものに記載されている。とのことでしたが、初期化方法が記載されている冊子は見当たらなかったため、ホームページから初期化方法を調べました。
POST中にF9（起動後すぐにF9の方が分かり易いと思う）と記載されていたが、連打しても押しっぱなしにしてもログイン画面が表示され、F2だとBIOS画面に入れると記載されているが、やっぱりログイン画面が表示されてしまう状態でした。
２回目の電話でWindows8起動後の「設定」→「PC設定の変更」からの初期化を案内され、初期化を行うことができましたが、不具合は解消されませんでした。
３回目の電話で初期不良交換の対応となりましたが、在庫が無い為2〜3週間程度かかると思われると言われました。その間にも価格変動が考えられるので、在庫が入ってから交換対応ができないか依頼しましたが、PCを預かって不具合確認してからの一辺倒でした。（腹立つ）
泣き寝入りかと思いましたが、一応購入元のJoshin Webに何とかならないか確認したところ、交換対応していただき、本日届きました。
梱包を開けてみると、PCが入っている箱にフィルム？が張られていました。交換前のものには張られていなかったので違和感がありました。また、PCカバーも入っている場所が異なっていました。あと、ACアダプターは汚れ？傷？があり、フィルムも半分張られておらず、リサイクル品のように感じました。
交換品はバッテリーは利用できたのですが、Microsoftアカウントで初期設定を行ったところ、パスワードNGでログインできず、初期化するしかなくなってしまいましたが、交換後PCでは起動時にF9で初期化を行うことができました。（再度Microsoftで設定したのですが、数回はログインできたものの、急にログインできなくなり、2回目の初期化を行う羽目になりました。）
その他、マカフィーがデフォルトで入っているが、交換前のPCではセキュリティの警告が出ていたので有効期限が切れていた気がする。（交換後PCも5日後に有効期限が切れるのだが、そんなに短いものだろうか？）
『アクションセンターに ドライブエラーの表示が何度も出てくる』件については、交換前・後どちらのPCも発生していましたので、aaltonさん、ごんちゃん２０１３さんの情報非常に助かりました。
ASUSは初めて新品を購入したが、新品で購入しても中古品が入っているのだろうか？
バッテリー不具合という分かりやすい不具合で交換となったが、起動時に初期化できなかったり、BIOS画面に入れないPCを気づかずに利用していたかも知れないと思うとぞっとします。
書込番号：15645963
3点
僕以外にも、不満な方が、沢山おられるようで、
確かに、たちばんさんの、
話を聞いてると、おかしな話ですね、
それって、中古じゃ・・・・と、思っても、おかしくないですよね、やばい話です。
僕も、今回、初めて買う、ＡＳＵＳには、かなり、不満だらけです。
サポート体制は悪いし、とにかく、初期不良が、多いのが目立ちます。
そして、僕も同じく、
設定して４日目で、セキュリティソフトの、期限切れと、購入更新が、求められ、
早すぎるのでは・・・・と、おかしく、思いました。
今までのパソコン購入経験からすると、異常に早すぎると思いました。
もちろん、最初から、いるだろうと、新しいのを、買ってましたが、
インストールしなくて、よかったです。
今回、１日目から、明らかな初期不良で、
ＡＳＵＳは、連絡取れず。対応してくれなかったので、
ヨドバシ・ドット・コムに、何度か頼み、
やっと、商品交換してくれる事になり、助かりました。が、
しかし、中には２度、初期不良で、３回目交換の方もいて、
又、これほど、初期不良が多ければ、次来る、パソコンも不安です。
やはり、技術面・製品の良さでは、日本製が一番なのかもね・・・・・、
書込番号：15647341
3点
今まで 日本製のパソコンばかりだったので 正直今回やはり日本製じゃないと色んな面で
大変な思いすると痛感させられました
書込番号：15647643
1点
法律上、明らかな初期不良は店舗側に対応責任があります。
いつまで経ってもメーカーが電話にも出ないというのは大変なストレスだったことだと思いますが、最初から購入店に持ち込んで交換対応をお願いしていれば余計なストレスもなかったかと思います。
お気持ちはは分かりますし、怒りもなかなか消えないでしょうが、こういう場合はまず販売店にって事で。
日本の対応が良いメーカーは、直接販売店飛び越しで相談しても対処してくれますけど、そこまで手が回らないメーカーもあるんですね。
書込番号：16198325
2点
ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
題名通りTAICHI21-CW009HとTAICHI21-3537の違いについて教えていただきたいです。
スペックを見る限り違いは殆ど無いように感じますが
どこか変更点があるのでしょうか？
またどちらがどのような点で優れているためいいなど
具体的なアドバイスありましたらよろしくお願いします。
0点
比較
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000471656_K0000439284
比較してください。
http://shop.asus.co.jp/list/TAICHI/
TAICHI21-3537がCPU・バッテリー駆動時間が少し優れている。
書込番号：16045971
0点
ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
BUFFALOのモバイル向け地デジチューナ(DT-F200/U2W)を使用してモバイル環境で地デジを視聴しようと目論んでおりましたが、「HDCPエラー」となってしまい視聴することができませ。ASUSのサポートでは「BUFFALOに聞け」と言われ、BUFFALOのサポートでは「当該機種はサポート外です」と言われてしまいました。なんで、HDCP対応のHDMI出力が装備されているのに、本体ディスプレイでは表示できないのでしょうか？ 納得がいきません。
どなたか、妙案がありましたらば教えて下さい！！
0点
こんにちは
このチューナーで検索しますと、映らない、認識しないなどが出てきます。
幾つかの解決方法あるようなのでやってきてください。
http://www.google.co.jp/#site=&source=hp&q=dt-f200%2Fu2w+%E8%AA%8D%E8%AD%98%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84&rlz=1R2ADRA_jaJP462&oq=DT-F200%2FU2W&gs_l=hp.1.5.0l10.2724.2724.0.13239.1.1.0.0.0.0.180.180.0j1.1.0...0.0...1c..9.hp.w-Yp33qndxg&bav=on.2,or.&bvm=bv.45368065,d.dGI&fp=f39ec2840452a82b&biw=845&bih=582
書込番号：16030861
0点
BD Advisorで再生ソフトと光学ドライブ以外のところで再生不可判定が出たらPLEX製品等を使わない限り無理です。
書込番号：16030870
1点
里いもさん、甜さん、早速のご回答ありがとうございました。
BD Advisorでチェックしたら、「グラフィックカード」が「なし」と診断されました。諦めるしかないのですね…
書込番号：16031221
1点
ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
TAICHIにはGPSが付いているので、空が見える広場や田んぼの中などは、きちんと測位されるはずです。
しかし、標準で付いて来る「Windows8」の地図アプリでは、10km程度狂っています。
違う地図アプリを探しましたが、Windows8のストアから地図アプリは見つけられませんでした。
皆さん、GPSの具合はどうですか？
書込番号：15715818 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
横槍レス申し訳ありません。
私も気になっていたのですが、この機種は本当にGPSを搭載してますか？
搭載していればすぐにでも欲しいです。
書込番号：16006498
0点
付いているという情報が出回っていたのですが、あるブログを見たら「訂正」されていました。
実際は付いて無かったようです。残念でした。
書込番号：16006661 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
GPS付いていると思いますが。
少なくともTAICHI21-3537は付いています。
うちでの誤差は300mぐらいです。
書込番号：16009262
0点
かるぴおさん
ありがとうございます。
一つ気になるのは、通常のGPS (スマホなど)は数メートルしかずれないと思います。
あまり良いGPS ではないのでしょうか？
もう少し調べてみます。
書込番号：16009409 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
スペック表では確認できなかったためお尋ねします。
ワイヤレス・ディスプレイ技術 WiDiには対応しているでしょうか？
DELL XPS12はVer3.0ですが、こちらのVerいくつでしょうか？
CPUとチップセットでは問題なさそうなのですが、サポセンはつながりにくく困難なようで。
また、プレインストールアプリにWiDi関係は存在しているでしょうか？
もしワイヤレスでHDMI出力を既に試された方がいらしたら、使用感はいかがでしょうか？
0点
外部ディスプレイ出力で「microHDMI (タイプD) 出力×1」が付いているので、WiDiは対応していないと思います。
書込番号：15773051
0点
きらきらアフロさん
早速の報告ありがとうございました。
Asus Globalサイトの方を覗いたところ、詳細なスペック表があり、そちらにWiDi対応が明記されていました。バージョンまではありませんでしたが。自己解決です。
http://www.asus.com/Notebooks_Ultrabooks/ASUS_TAICHI_21/#specifications
仮にプレインストールソフトがなくとも、Intelからダウンロード出来るので、有力候補筆頭です。
書込番号：15774528
0点
その後、西川さんの記事に「Intel(R)Widi」アプリがプリインストールされている事が確認できました。
http://pc.watch.impress.co.jp/img/pcw/docs/574/810/html/A01.jpg.html
これで確実にワイヤレスでHDMI出力が出来そうです（TV側にアダプター必要）。
ただ、WiDiとネットワークの同時アクセスの場合、画面のヌルヌル・キビキビ・カクカク感にどう影響するのか実際の使用感を教えてもらえると助かります。
書込番号：15778081
0点
ノートパソコン > ASUS > TAICHI21 TAICHI21-CW009H
TAICHI購入を検討しているものです。
TAICHIをWindows8Proにアップグレードした場合、両画面を使う機能が動かなくなった･･･など、試した方はいらっしゃらないでしょうか？
Win8ProのクライアントHyperVを使って、仮想OSをインストールし、仮想のOSでしか動かないプログラムを画面の片面に表示させる、といったことをしたいのです。
サポートに電話したところ、デバイスが対応しなくなる可能性があり、動くかどうかはサポートしていない(ようはやってみないとわからない)そうなんです。
また、アップグレードすることでTAICHIの右上？の画面切り替えボタンは使えなくなりそうな気がしますが、TAICHIはその切換えボタン以外に、画面を切り替えることができるのでしょうか？
0点
Taichiを所有、私も別の事情でProが必要だったので
Windows 8 Proで使っていますが問題は発生していません。
もちろん、Taichiボタンも正常に動作しています。
なお、Windows8 Proへは以下の手順で実施しています。
コントロール パネル->すべてのコントロール パネル項目->システム
Windowsの新しいエディションで機能を増やす
後は画面の指示にしたがって購入したシリアルを入力する。
Win8 Proでのクリーンインストールなどは試していません。
また、後々不具合が出る可能性（まぁ、低いと思いますが）が0ではありません。
書込番号：15624806
2点
 |
|---|
TAICHI21でのHyper-V 仮想XP-PRO 画像 |
当方も、Taich21で似たような事していますが、Win8ProPackを導入して
Hyper-Vの仮想マシンにライセンス有りのXP-Proを導入しています。
CAD/CAMの開発をしている事もあり、Taichi21はWin8の自社ソフト検証用、デモ用
出張先でHyper-VでXP上での開発作業等、仕事は熟せます。
しいて言えばメモリーが8G程あれば私の用途では完璧でした。
11インチの画面でHyperVを動かし、XPでのソースの修正等は熟せますが
本格的な改修や開発作業になると、新幹線や社内などでのソース弄りは目が疲れて大変です。
ご参考になるか？ですが、TAICHI21のWin8Proから仮想XPとをLAN内でファイル送受信した
画像UPしときます。当然社内LANではTAICHI21と仮想XPは別PCと認識され仮想XPからも
インターネットも社内LANのPCへのアクセスも可能です。 以外にサクサクなので
驚きます。
書込番号：15767870
0点
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