Slingbox PRO-HD SMSBPRH114 のクチコミ掲示板

Pro HDのセットアップが出来ない

[Z33FUN]

従来からProHDを使用し、重宝していました。しばらく（２週間くらい）使用しなく、接続できなくなったので、電話で問い合わせたところ、ACアダプタに問題ある可能性とのことで、１式送付しチェックしてもらうことに。結局ACアダプタが故障で、本体は初期化されて戻ってきました。海外に行く事も有り、そのチェックしている、約１週間の期間、新規でProHDを購入しました。そうしたところ、セットアップできない問題が発生しました。
症状は、以下の通りです。
／新規購入のProHD１台め：プラグインのソフトを更新するように指示され、実施。ネットワーク内で存在を確認し、進めていくと”スリングボックスを更新中　このプロセスには数分かかります”　と表示されいくら経過しても完了しません。ーイーフロンティアに電話で繋がらず、サポートに書き込むが返事無し。そこで、販売店に相談したところ、初期不良の可能性があるので、交換対応をいただいた。
／ProHD 2台め：全く同じ状況で問題解決せず。
／やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず、最後には、我が家のネットの問題ではないか？とされた。ーーやむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。ーー販売店に説明した所、返品を受けてくれた。
／元々、使用していた機械が戻ってきたので、試してみるも、同じ症状でセットアップができない。
／困り果てて、Sling Box350を急遽購入し、同一場所に設置した所、全く問題なくセットアップが完了し、使用可能となりました。
／使用環境は、イオネット光ファイバー、Mac OS, Safariです。ルータ等の再起動、別のルータ、Firefoxブラウザ等を試しましたが、症状変わらずです。
／メーカホームページから先週問い合わせしておりますが、何の回答もありません。
ProHDも使いたいので、どなたか、解決方法ご存知ありませんか？

書込番号：17938579

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000217814/SortID=14289998/
から、また新たな問題に直面ですか．．．ご苦労様ですm(_ _)m


一応、
http://www.slingbox.jp/support/index.html
に「サーバーメンテナンス」のアナウンスがあります。

もしかして、今回の件について、サーバー(メーカー側)に何らかの原因があるためその対応をする必要が有るのかも知れませんm(_ _)m
とりあえず、メンテナンスが終わった後に、もう一度試してみては？


ちなみに．．．
独自の「／」や「ー」の使い方(違い!?)がちょっと読み難かったですm(_ _)m
時系列を基本に、「箇条書き」にして頂ければ問題は無いと思います(^_^;


仮に、

>／やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず、最後には、我が家のネットの問題ではないか？とされた。ーーやむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。ーー販売店に説明した所、返品を受けてくれた。

を例にした場合ですと、

・やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず。
・最後には、我が家の「ネットの問題ではないか？」とされた。
　→やむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。
・販売店に説明した所、返品を受けてくれた。　　　←これを字下げする必要は無いかも！？

という感じだと多少は読み易くなるのでは無いでしょうか？m(_ _)m
　＜数字などを振ると、その番号で「３については」などと引用が楽になります(^_^;
まぁ、自分の読解力が乏しいだけなんですが．．．＿|￣|○

書込番号：17953913

HDMI出力からの変換

[cherry11]

現在、ディーガ（BW950）とJCOMのSTB（録画機能付）の2台をSlingbox Proに接続して外出先からそれぞれ楽しんでいますが、この度JCOMからスカパーに変更するのに合わせてSTBの代わりにディーガ(BXT870)を追加しようと考えてます。
ただ、最近のディーガはHDMI出力しかありません。Slingbox350用にはHDMIコンバータが発売されましたが、Proには使えませんと書かれていました。
http://www.slingbox.jp/news/detail/hdmiconverter.html

HDMI出力をSlingbox Proに接続されている方がいらっしゃったら具体の接続方法(機器名)をお教えください。
また、テレビ等と連携するビエラリンク機能もHDMI分配器に影響されるみたいですが、その点もお教えいただけたらうれしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：17895921

[羅城門の鬼]

HAM-CHICA2 と云うHDMI-コンポーネント変換機で、
Slingbox に接続した実績があるようです。

http://slingboxfan.com/?tag=slingbox
「DVR-Z8 の HDMI出力を「HAM-CHICA2」でコンポーネントに変換し、Slingbox に接続しているが、映像も悪くないし、今のところこれといった不具合は感じられない。中々良い物かも？」

書込番号：17896099

[cherry11]

羅城門の鬼さん
早速のお返事ありがとうございます。
色んな情報を見て、Slingbox350のことはあるのですが、Slingbox Proで大丈夫との記事がなかったので不安になって書き込ませていただきました。
Slingbox Proで大丈夫と判ったので、購入することにします。
ありがとうございました。

書込番号：17897171

PS3本体を買い替えたら見れなくなりました

[Marty2]

PS3初期型を使用してslingboxを楽しんでいたのですが、故障に伴いCECH-4200の新型に買い換えました。
初期型と同じ接続方法で接続したのですが、みることができません。
自分なりに調べたところ『著作権保護技術の適用されたコンテンツからの映像出力は、HDCPで保護されているHDMIでのみ出力されるように変更する』とあったのですが、これが原因でしょうか？
また、これが原因であれば古いPS3を買い直すしかslingboxで楽しむ方法はないのでしょうか？

長文になりましたが、原因がわからず困っています。よろしくお願いいたします。

書込番号：17646392　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

そう思います

2000シリーズまでのPS3は制限なかったからそれを買うか
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20140314_639267.html
を買えばいいんじゃないですかね

書込番号：17646483

[Marty2]

こるでりあさん
早い回答ありがとうございます。
しっかり調べずに購入したのが軽率でした。
PS3を購入しなおすかslingbox350 HDMIを買うか検討することにします。
これで諦めがつきました。
回答頂きありがとうございました。

書込番号：17646522　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

CECH-4200は、
http://manuals.playstation.net/document/jp/ps3/current/settings/videooutput.html
によると、
「CECH-4200シリーズ以降で、BD映像ソフト（BD-ROM）、および著作権保護技術の適用されたコンテンツを記録したBDを出力するときは、HDMIケーブルで接続してください。」
とのことですので、
HDMI入力の Slingboxが必要ではないでしょうか。
http://www.e-frontier.co.jp/onlinestore/products/slingbox350/SMSBX1H121E1.html

書込番号：17646525

[Marty2]

羅城門の鬼さん、お答えいただきありがとうございます。
CECH-4200以前の本体を購入するべきでした。
PS3を買うかslingbox350を買うか、両方とも高額なので今回はじっくり考えてから購入しようと思います。
いろいろ参考になりました。今回は大変お世話になりました。

書込番号：17648165

映像が止まり静止画になる

[ボJA8074]

海外で視聴しております。
2週間前、いきなり視聴中に映像が止まり、静止画になり音声も止まる現象が不定期にありました。
リモコンの操作も反応がなく、一度ブラウザを閉じて再ログインすると映像がまた正常に流れます。
また10分後や20分後に静止画になり、それからリモコンを押しても日本側のレコーダーに信号は行っていないらしく、再びログインしないと何もかもが反応しない状態です。

ネット回線は日本、海外共に充分な環境で、今ままでこのような問題はありませんでした。
こちらの通信会社に問い合わせても障害はないと回答が来ました。
この問題は不定期に起こり、毎日このような状態ではありません。

毎回映像が止まるときは、小刻みに変動するビットレートが止まった状態（3555kbps）でOptimizingと表示され、スクリーンキャプチャをしたような状態です。（通常時はStreamingと表示されています）
本体の初期化をして改善したかと思えばまた発症しました。しかし今日は正常です。

ネットワークに問題があると、普通は映像が途切れて再生されたりビットレートが落ちたりすると思うのですが、いきなり止まって再ログインしないと改善しない物なのでしょうか？

まとめると
1.映像が止まる
2.ビットレートは止まる寸前の数値でStreaming状態には戻らない
3.リモコンの操作信号はいくら押しても送信しない
4.再ログインすると復旧するが、また不定期に止まる

以前こちらの回線に障害があった時はビットレートが3桁台になり、映像がカクカクしたり飛んだりしましたが、静止画状態で止まる事はなくリモコンの信号もラグがありましたがちゃんと送信されていました。

書込番号：17514372

[羅城門の鬼]

>2週間前、いきなり視聴中に映像が止まり、静止画になり音声も止まる現象が不定期にありました。
>リモコンの操作も反応がなく、一度ブラウザを閉じて再ログインすると映像がまた正常に流れます。

症状からはどことなく、 Slingbox PRO-HDのファームの不具合の可能性が高そうに思えます。

http://www.slingbox.jp/support/faq/346.html
を見ると、Slingbox PRO-HDのファームのバージョンアップはリモートでも可能なようですが、
万一の場合のためにSlingbox PRO-HDの近くに人がいた方が良いようです。
もしSlingbox PRO-HDの近くで確認できる人がいるのなら、バージョンアップしてみてはどうでしょうか。

またはSlingboxのインターネット上のサーバーが不調なのかどうかを以下のように
確認してみてはどうでしょうか。
つまりPCでコマンドプロンプトを起動し、
ping Slingbox.com
を実行し、パケットロスがないかどうかとか、応答時間が通常と同じ程度か確認してみて下さい。
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ping/ping.html

書込番号：17514897

[哲！]

> ネットワークに問題があると、普通は映像が途切れて再生されたりビットレートが落ちたりすると思うのですが、いきなり止まって再ログインしないと改善しない物なのでしょうか？

ネットワークが完全に切断後復旧した場合は、再度ログインする必要があるでしょうね。

書込番号：17516809

初期化後に管理者パスワード

[ボJA8074]

現在海外におります。今朝Slingboxが途中でフリーズしてしまう不具合が起き
自宅に電話をした所、レコーダーはそのまま動いている状態なので本体の故障と考え、
家族に初期化をお願いしました。

初期化後、ネットではSlingboxが見つかった状態なのですが、視聴の為に接続しようとすると
管理者パスワードを聞いてきます。

管理者パスワードを入力しましたが、間違っているとメッセージがでて視聴できない状態になりました。
以前初期化した時はこのようなメッセージはでなかったので、とても困っています。
初期化後は基本Slingboxがあるネットワークで再度セットアップをしないといけないのでしょうか？

書込番号：17482973

[哲！]

> 初期化後は基本Slingboxがあるネットワークで再度セットアップをしないといけないのでしょうか？

Slingboxと同じLAN内でPCを使用して、セットアップが必要なはずです。

書込番号：17483014

[ボJA8074]

ありがとうございます。

再セットアップの事ですが、初期化前に登録したSlingboxは削除したほうが良いのでしょうか？
未だ初期化前のSlingboxネットワーク設定内容が初期化後のSlingboxに反映しており、ネットワーク上に存在していてアクセス可能な状態です。
（ただパスワードが違うと警告が出てきます）

書込番号：17483067

[哲！]

> 再セットアップの事ですが、初期化前に登録したSlingboxは削除したほうが良いのでしょうか？

PC等に設定しているアカウント情報は、以前のままで構わないはずです。

書込番号：17483108

見れない…

[chonyo]

実家に設置して、遠隔地からテレビを視聴できるので大変重宝していました。
しかしながら、ある時からいつ接続しても「Slingboxをアップデートしています。この作業は数分かかることがあります」
と表示されて見れない状態が続くようになりました。数分まっても1日まっても接続できません。
実家に電話して本体の再起動をしてもらうとたまに接続できるようになるのですが、すぐに
元のエラー状態に戻ってしまいます。そんなに常にアップデートしてるとは思えないのですが…
もしよい解決策がありましたら是非お教えいただきたいです。

書込番号：17426566

[哲！]

> 実家に電話して本体の再起動をしてもらうとたまに接続できるようになるのですが、すぐに
> 元のエラー状態に戻ってしまいます。そんなに常にアップデートしてるとは思えないのですが…
> もしよい解決策がありましたら是非お教えいただきたいです。

Slingboxの初期化が必要かと思います。
私の場合、Slingbox350で同じ様な症状が発生し、サポートに問合せしたら初期化する様に言われました。
初期化後、その症状は発生していません。

書込番号：17428189