『Pro HDのセットアップが出来ない』のクチコミ掲示板

[Z33FUN]

従来からProHDを使用し、重宝していました。しばらく（２週間くらい）使用しなく、接続できなくなったので、電話で問い合わせたところ、ACアダプタに問題ある可能性とのことで、１式送付しチェックしてもらうことに。結局ACアダプタが故障で、本体は初期化されて戻ってきました。海外に行く事も有り、そのチェックしている、約１週間の期間、新規でProHDを購入しました。そうしたところ、セットアップできない問題が発生しました。
症状は、以下の通りです。
／新規購入のProHD１台め：プラグインのソフトを更新するように指示され、実施。ネットワーク内で存在を確認し、進めていくと”スリングボックスを更新中　このプロセスには数分かかります”　と表示されいくら経過しても完了しません。ーイーフロンティアに電話で繋がらず、サポートに書き込むが返事無し。そこで、販売店に相談したところ、初期不良の可能性があるので、交換対応をいただいた。
／ProHD 2台め：全く同じ状況で問題解決せず。
／やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず、最後には、我が家のネットの問題ではないか？とされた。ーーやむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。ーー販売店に説明した所、返品を受けてくれた。
／元々、使用していた機械が戻ってきたので、試してみるも、同じ症状でセットアップができない。
／困り果てて、Sling Box350を急遽購入し、同一場所に設置した所、全く問題なくセットアップが完了し、使用可能となりました。
／使用環境は、イオネット光ファイバー、Mac OS, Safariです。ルータ等の再起動、別のルータ、Firefoxブラウザ等を試しましたが、症状変わらずです。
／メーカホームページから先週問い合わせしておりますが、何の回答もありません。
ProHDも使いたいので、どなたか、解決方法ご存知ありませんか？

書込番号：17938579

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000217814/SortID=14289998/
から、また新たな問題に直面ですか．．．ご苦労様ですm(_ _)m


一応、
http://www.slingbox.jp/support/index.html
に「サーバーメンテナンス」のアナウンスがあります。

もしかして、今回の件について、サーバー(メーカー側)に何らかの原因があるためその対応をする必要が有るのかも知れませんm(_ _)m
とりあえず、メンテナンスが終わった後に、もう一度試してみては？


ちなみに．．．
独自の「／」や「ー」の使い方(違い!?)がちょっと読み難かったですm(_ _)m
時系列を基本に、「箇条書き」にして頂ければ問題は無いと思います(^_^;


仮に、

>／やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず、最後には、我が家のネットの問題ではないか？とされた。ーーやむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。ーー販売店に説明した所、返品を受けてくれた。

を例にした場合ですと、

・やっとのことで、電話がつながり色々試すも、全く解決せず。
・最後には、我が家の「ネットの問題ではないか？」とされた。
　→やむなく、友人宅で試すも、全く同じ症状でした。
・販売店に説明した所、返品を受けてくれた。　　　←これを字下げする必要は無いかも！？

という感じだと多少は読み易くなるのでは無いでしょうか？m(_ _)m
　＜数字などを振ると、その番号で「３については」などと引用が楽になります(^_^;
まぁ、自分の読解力が乏しいだけなんですが．．．＿|￣|○

書込番号：17953913